酒店道歉信匯總7篇

　　在當(dāng)下社會(huì)，需要使用道歉信的事情愈發(fā)增多，道歉信是當(dāng)無(wú)法答應(yīng)對(duì)方的所請(qǐng)所托或因個(gè)人失誤引起對(duì)方不快時(shí)，表示陪禮道歉的一種信函。道歉信的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編收集整理的酒店道歉信7篇，歡迎大家分享。

酒店道歉信 篇1

XX先生(女士)，您好:

　　我是XX酒店的'經(jīng)理(或其他職務(wù))，首先感謝您能入住我酒店并對(duì)我們工作人員作出的信任，您離開(kāi)時(shí)因酒店臨時(shí)停電，導(dǎo)致不能及時(shí)給你開(kāi)據(jù)發(fā)票，隨件寄上您所要的發(fā)票并再次表示歉意! 如有問(wèn)題，可再聯(lián)系。歡迎下次再次光臨，我將竭誠(chéng)為您服務(wù)。順祝商祺!

　　道歉人：XXX

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

酒店道歉信 篇2

親愛(ài)的客人：

　　您好！首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的預(yù)定沒(méi)有房間的問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的道歉。由于近來(lái)客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無(wú)法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的.姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來(lái)，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。祝您過(guò)得愉快！

酒店道歉信 篇3

尊敬的**先生小姐

　　您本月*日在我酒店就餐，本店對(duì)此表示十分的感謝，由于本酒店工作的'**給您帶來(lái)了不便，表示歉意，我們會(huì)認(rèn)真的檢討，并對(duì)您提出的要求予以開(kāi)會(huì)研究，我們會(huì)在第一時(shí)間給您一個(gè)滿意的答復(fù)，也希望您能配合我們和諒解我們。

　　再一次向您表示最誠(chéng)摯的歉意。

　　此致

敬禮!

　　xxx

　　20xx年x月x日

酒店道歉信 篇4

尊敬的孫女士：

　　您好!

　　首先十分感謝您入住中信井岡山會(huì)議中心酒店，同時(shí)我們也對(duì)5月10日早上發(fā)生的`事情感到萬(wàn)分地抱歉!此次的問(wèn)題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`給您帶來(lái)的不便向您鄭重地致以深切的歉意!

　　由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷，我誠(chéng)懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然，我們也希望在您方便的時(shí)候，再次入住我們酒店，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。

　　此致，敬禮!

　　祝您身體健康!萬(wàn)事如意!

　　此致

敬禮

cnfla

日期：20xx年XX月XX日

酒店道歉信 篇5

親愛(ài)的客人：

　　首先，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的無(wú)熱水供應(yīng)和未收到起床鈴的問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的歉意。

　　我可以向您保證，這不是我們管理的.正常標(biāo)準(zhǔn)。我們會(huì)盡一切努力做好，以確保您以后再不會(huì)有如此不便之處。

　　請(qǐng)接受這個(gè)小禮物作為我們最誠(chéng)摯的歉意。

　　并祝您過(guò)得愉快!

　　道歉人：XXX

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

酒店道歉信 篇6

尊敬的顧客：

　　您好！4月3日我知悉飛機(jī)城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開(kāi)了總經(jīng)理會(huì)議，

　　成立調(diào)查小組，對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！對(duì)不起了！您的批評(píng)，我會(huì)作為警示永遠(yuǎn)銘記。我的員工犯錯(cuò)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯(cuò)，因?yàn)槭俏覜](méi)有教育好他們！沒(méi)有讓他們深刻明白顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨！ 事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無(wú)用的，我們絕不逃避。對(duì)于所有的相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批評(píng)教育、留崗查看和經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠(chéng)摯的歉意，請(qǐng)您原諒！今后我們一定會(huì)用萬(wàn)分的責(zé)任心對(duì)待工作，嚴(yán)抓每一個(gè)環(huán)節(jié)！現(xiàn)今我們已全面展開(kāi)對(duì)于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的工作。請(qǐng)關(guān)注我們的改變吧！

　　在此，也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們！其實(shí)，在我得知此次事件以后，除了感到無(wú)比慚愧和歉意以外，更多的.是感動(dòng)，感謝您們一直對(duì)于匯川寄予的厚望！匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)16年的風(fēng)風(fēng)雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長(zhǎng)起來(lái)，我們?cè)缫呀?jīng)是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯(cuò)的心情。您的批評(píng)，是希望匯川能夠做得更好！步子走得更穩(wěn)！孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程中，難免會(huì)摔跤，會(huì)犯錯(cuò)，這時(shí)家長(zhǎng)一定會(huì)扶一把，悉心教育他�，F(xiàn)今的匯川，突然由一個(gè)小店發(fā)展成為大店，以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)依然還很淺薄，新酒店就像一個(gè)剛開(kāi)始起步的孩子，需要象家長(zhǎng)的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長(zhǎng)起來(lái)！

　　感謝所有關(guān)注匯川的朋友們！總之，不論怎樣，是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇д`給您帶來(lái)了不愉快，我們希望彼此都能用真誠(chéng)的心來(lái)化解這次矛盾。我用無(wú)比誠(chéng)懇的心再次向您以及您的家人表示最誠(chéng)摯的歉意，也希望您能寬容，原諒！并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠(chéng)懇的態(tài)度歡迎您的到來(lái)。

　　此致

酒店道歉信 篇7

尊敬的'三亞市民和廣大游客：

　　新年好!

　　今年2月2日除夕夜，我市蘭�；▓@五期美麗新海岸小區(qū)因線路故障，發(fā)生了停電事故。在產(chǎn)權(quán)單位無(wú)法修復(fù)故障的情況下，海南電網(wǎng)公司三亞供電局及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，積極采取應(yīng)急措施，全力對(duì)故障線路進(jìn)行檢修。但由于我局對(duì)專線線路故障原因沒(méi)有及時(shí)找到，應(yīng)急措施不夠完善，導(dǎo)致停電近八個(gè)小時(shí)，給市民和游客的生產(chǎn)生活造成了極大的不便，在此，我們表示深深的歉意!

　　對(duì)這起停電事故我們將深刻反思、尋找原因、總結(jié)教訓(xùn)、認(rèn)真整改，進(jìn)一步提高大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，不斷完善城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善供電應(yīng)急措施，強(qiáng)化供電應(yīng)急管理，切實(shí)提高服務(wù)水平，確保廣大市民和游客用上放心電。

　　道歉人：XXX

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

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