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促進服裝銷售成交的策略
促進服裝銷售成交的方法有很多,以下方法是本人多年從事服裝銷售總結出來的文章,這些都是成功促銷的主要手段。希望我的方法對你有所幫助
服裝店鋪
成交策略
從眾成交法
步驟/方法
1
從眾成交法
從眾成交法是指銷售人員利用顧客的從眾心理,來促使顧客立即購買推銷產(chǎn)品的一種成交方法。如敦促顧客下定購買決心,服裝銷售人員可以說:“這件服裝式樣新穎,是今年最流行的款式,而且顏色也適合您,昨天才進了4套,現(xiàn)在就只剩2套了!彼韵M者在購買某貨品時,若銷售員說:“對不起,這種款式現(xiàn)在缺貨,明天才能進到貨,要不,等進到貨時,我先幫您留一件,否則又沒貨了。一般來說,顧客聽到這種話,都會對該商品產(chǎn)生好印象。因為,從眾心理會使他們形成“缺貨就意味著是好貨,緊俏品是好商品”的觀念。服裝之所以形成“流行色”、“流行款”,也是因為人們有從眾心理。
2
激將成交法
愛虛榮、講氣派的顧客,是你真正的財神。不失時機地激將往往一矢中的。在某市友誼商場里,一對外國夫婦對一件標價為8萬元的皮革大衣很感興趣,銷售員作了詳細介紹后,見兩人因價格昂貴有些猶豫不決,于是說道:“前天某國總統(tǒng)夫人也曾對它大加贊賞,愛不釋手,只是價格昂貴沒有買!边@位夫人一聽,立即買下了她可不是花錢的總統(tǒng)夫人。
由于激將成交法的特殊性,使得它在使用時,可能導致顧客的'不滿、憤怒,故必須慎用。
3
暗示擁有成交法
如果能引導顧客用占有的眼光來看待商品,顧客是愿意付出代價的,因此,你推銷的不是商品而是商品的效用。
暗示擁有法是指銷售人員假設顧客已經(jīng)接受了推銷建議而展開實質(zhì)性問話的一種成交方法。這種方法的實質(zhì)是人為地提高成交談判的起點:
下列幾種情況宜于采用暗示擁有法:
(1)固定顧客、依賴型顧客和性格隨和的顧客;
(2)明確發(fā)出了各種購買信號的顧客;
(3)對推銷品顯露出興趣,無推銷異議的顧客。
使用暗示擁有法時,應盡量使談話在融洽的環(huán)境中進行,注意語言技巧,重點抓住產(chǎn)品給顧客帶來的好處。
暗示擁有法如使用不當,未準確捕捉住顧客的成交信號,可能會引起顧客反感,所以應注意說服技巧。
4
假設成交法
即在尚未確定成交,顧客仍持有疑問,但預期銷售可能完成,可以假定顧客已接受銷售建議而提出購買請求的一種策略。例如,“如果您喜歡這顏色,我就給您包起來了”。聰明的銷售員總是假設顧客肯定會購買,然后向顧客詢問一些如何包裝、付款、洗滌保養(yǎng)方面的問題或者是著手開票來結束銷售。
銷售員向顧客提出兩個或者兩個以上的購買方案供顧客選擇:不管顧客作出何種選擇都意味著銷售成功。這種技巧在于不是讓顧客選擇買還是不買,而是選擇買哪個或買多少。
比如,“對于這件襯衫,您喜歡紅色還是藍色或白色”、“這些絲巾是真絲手繪的,做工很精致,確實是送人的好禮物!您打算買幾條?”
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