個人工作年度總結(jié)及工作計劃
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的個人工作年度總結(jié)及工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
個人工作年度總結(jié)及工作計劃1
歲月荏苒,時光如梭,忙碌的xx年即將過去,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,在忙碌的工作中不覺得到了年末,回首自己這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)自己今年來的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
xx年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年, 在過去的一年,我積極投身到工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)上級的安排和要求,虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能;加強(qiáng)與地面人員配合與語言交流,熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別,準(zhǔn)時安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù),努力做好自己的本職工作。
對于我們分廠行車司機(jī)來說,工作任務(wù)繁重枯燥,而且所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,安全生產(chǎn)就是生命;安全是企業(yè)的最大效益;安全是家庭、個人幸福的`基礎(chǔ)。過去的一年里,我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查;在使用行車前,先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時,必須在使用前排除,開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時,亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面,認(rèn)真進(jìn)行保養(yǎng)清潔,使行車性能保持最佳狀態(tài),積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了全年安全行車無事故。
今年分廠進(jìn)行了團(tuán)支部改選,我有幸擔(dān)任支部宣傳委員,在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下,支部書記帶領(lǐng)下,我們支部委員和廣大青年團(tuán)員團(tuán)結(jié)一心,積極努力對于團(tuán)支部存在的各種問題,進(jìn)行了深入的了解、分析找出問題進(jìn)行解決。對于宣傳方面,我認(rèn)真完成上級交予的各種宣傳任務(wù),并積極主動采集各種新聞人物素材,進(jìn)行宣傳寫作,使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足
盡管經(jīng)過學(xué)習(xí)努力,我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少,但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對工序生產(chǎn)的不熟悉,工作技能也有待加強(qiáng)。
2、對于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面有待提高,對于學(xué)習(xí)不夠積極主動。
3、在支部的工作中,對于工作不熟悉,工作中不夠靈活主動。
三、來年工作計劃
xx年,伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和建設(shè)最具國際競爭力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快,東電將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰,分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重,F(xiàn)將對于明年的工作計劃
1、 加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、 樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、 工作中做到積極主動,團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、 在支部宣傳工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)宣傳特點(diǎn)、寫作技巧、方法等,提高自己文筆水平,為明年支部宣傳工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人工作年度總結(jié)及工作計劃2
前言
初識江聯(lián),是從保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)的認(rèn)知開始,保險行業(yè)的現(xiàn)狀是買賣雙方信息不對稱、營銷手法簡單粗暴等導(dǎo)致客戶利益部分缺失,而保險經(jīng)紀(jì)這個行業(yè),正是這種行業(yè)不良現(xiàn)狀的對癥良藥。我本人是學(xué)習(xí)金融專業(yè)的,從這個角度來說,我看好保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展。
再識江聯(lián),是從學(xué)習(xí)并深刻理解900的業(yè)務(wù)發(fā)展布局開始,與經(jīng)濟(jì)金融相關(guān)的行業(yè),關(guān)注金融政策是從業(yè)人員的基本素質(zhì)之一,看到國十條,集團(tuán)發(fā)展布局的高瞻遠(yuǎn)矚再次讓我嘆服,公司的發(fā)展方向和政府的政治經(jīng)濟(jì)規(guī)劃完全契合。江聯(lián)的路,900風(fēng)險管理服務(wù)的路,就是一條踩著政府前進(jìn)腳步的陽光大道。
從接觸江聯(lián)到加入江聯(lián),是我人生職業(yè)規(guī)劃道路上的重要抉擇,我堅信集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略前景大好,我更加堅信我的選擇前途光明。我愿意為了江聯(lián)的事業(yè),900風(fēng)險管理服務(wù)的企業(yè)愿景,奉獻(xiàn)自己的一份力量,也希望自己能夠在江聯(lián)這片沃土上實現(xiàn)個人價值和職業(yè)抱負(fù)。
從加入江聯(lián)的第一天起,我就真切的感受到這是一個無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)友愛、充滿活力的集體,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指點(diǎn),同事們的支持幫助,讓我這個遠(yuǎn)方來客迫切希望融入江聯(lián)大家庭。
通過集中培訓(xùn),我更加深入學(xué)習(xí)和理解了自身的工作職能,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,公司的培訓(xùn)和職業(yè)證書的考試要求,告訴我江聯(lián)不僅僅有著博大的社會責(zé)任,更是有著對公司的每位員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的責(zé)任。
正式進(jìn)入工作狀態(tài),開始門店籌建工作以及門店相關(guān)第三方業(yè)務(wù)拓展,雖困難重重,但最終完成并達(dá)到了業(yè)務(wù)拓展的初期目標(biāo)。這個過程中,收獲了朋友,積累了更多的工作經(jīng)驗,我的優(yōu)勢是大局觀強(qiáng),溝通能力突出,但缺點(diǎn)是時間管理不夠優(yōu)秀,執(zhí)行效率不突出,這些自身業(yè)務(wù)能力的欠缺,是我迫切需要改進(jìn)的地方。
營銷任務(wù)下達(dá)后,我制定了自己展業(yè)的計劃和客戶數(shù)據(jù)登記方法,努力爭先爭優(yōu),雖取得了一定的成績,但并未達(dá)到個人的預(yù)期,這方面,我還需要跟團(tuán)隊中其他優(yōu)秀的伙伴們看齊,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和鼓勵。
在參與策劃并執(zhí)行“江西900風(fēng)險防范公益行”活動的過程中,首先是領(lǐng)導(dǎo)的信任給了我莫大的支持,其次同事之間的默契合作、各司其職也讓我感受到個人的渺小,團(tuán)隊的強(qiáng)大。雖然活動過程到結(jié)束,整體達(dá)到了集團(tuán)公司和分公司的預(yù)期目標(biāo),但仍然暴露出了很多問題,如個別環(huán)節(jié)執(zhí)行效率低,整體策劃細(xì)節(jié)不夠完善,相信參與過這樣一次成功的活動策劃之后,對團(tuán)隊的每個人都是一次難以磨滅的'成長經(jīng)歷。
總之,20xx年在江聯(lián),對我來說最核心的關(guān)鍵字是:學(xué)習(xí)、磨礪、成長!
工作計劃
20xx年即將到來,新的挑戰(zhàn)也迎面而來,對于20xx年,我期待萬分,也懷揣忐忑,但信心十足。期待是因為我知道我來年要做些什么,該怎么做;忐忑則是因為門店發(fā)展雖離不開我們的計劃和努力,但未來業(yè)務(wù)拓展的不可預(yù)知性,實際業(yè)務(wù)展開進(jìn)程中也會遇到各種各樣的困難因素;我的信心來源于我對企業(yè)發(fā)展方向的認(rèn)知,也來源于個人能力的自我肯定,更來源于前期900團(tuán)隊工作的深厚積累。
20xx年,門店工作即將正式展開,作為店長,我將嚴(yán)格執(zhí)行公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,做好門店日常管理工作和日常業(yè)務(wù)對接,做到單據(jù)、賬務(wù)、人事管理井井有條,全力完成集團(tuán)公司下達(dá)的門店經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)。同時,緊跟分公司政企合作腳步,做好社區(qū)基層部門溝通對接工作,做好社區(qū)小微企業(yè)及相關(guān)第三方增值業(yè)務(wù)的拓展,大處著眼看門店經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展,小處著手看門店業(yè)務(wù)操作流程,讓900門店真正的融入社區(qū),成為社區(qū)最貼心的風(fēng)險管理管家。
團(tuán)隊管理上,所謂尺有所長,寸有所短,根據(jù)每個人的特長優(yōu)勢,合理安排并分配工作,是我們未來進(jìn)入900門店后,作為店長對門店是否能夠科學(xué)有效管理的基本要求。
20xx年,我希望在企業(yè)經(jīng)營價值實現(xiàn)的基礎(chǔ)上同時實現(xiàn)我的個人價值,個人價值最直觀的表現(xiàn)就是收入,我來年的收入目標(biāo)是20萬元,這是一個數(shù)字,但這是我對900業(yè)務(wù)營銷目標(biāo)的規(guī)劃,也是我對自我展業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年,我也希望隨著我個人的成長和完善,公司能夠給我更多的事業(yè)發(fā)展空間,讓我有機(jī)會參與更多的企業(yè)及業(yè)務(wù)管理層面的工作,這既是我內(nèi)心所渴望的職業(yè)挑戰(zhàn),亦是我本人與公司共同成長的發(fā)展愿景。
20xx年,對未來的江聯(lián)和900,我心中的關(guān)鍵字是:期待、努力、實現(xiàn)!
個人工作年度總結(jié)及工作計劃3
在20xx年以學(xué)習(xí)的態(tài)度,對自己的生活,感情,事業(yè),有了很好的認(rèn)識,在主觀上了解的社會的發(fā)展趨向,主要是看清是中國人是真實臉。20xx年也是充滿變數(shù)的一年,在這個一年中總會有些失意,總會有不完美的地方,做的不好的地方。要看清當(dāng)前的情況,對自己的能力做全面的分析。
(一)在學(xué)習(xí)方面
一是要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度
1:在這個飛速發(fā)展的社會里,保持學(xué)習(xí)的態(tài)度是非常重要的。社會在轉(zhuǎn)型,即使要在讀書的方式上轉(zhuǎn)變,怎么樣去轉(zhuǎn)變是這個社會的必然傾向,要在認(rèn)識去理解,即使指的是怎么樣去處理信息的能力,社會的信息膨脹時,我們怎么去處理好這些有用的價值信息,為我們所用,來加強(qiáng)自己的能力,要在社會中鍛煉自己的學(xué)習(xí)型思維,要學(xué)會學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升自己的能力。
2.學(xué)習(xí)好自己的專業(yè)知識基礎(chǔ)。廣泛涉獵各種對自己有用的知識,加以提煉自己的思維能力。在20xx年之中,怎么去學(xué)習(xí),怎么去思考,向什么樣的方向思考,有什么樣的唯世界觀,對自己有什么樣的唯認(rèn)識觀,怎么去實現(xiàn)自己的想法,是20xx年的之中所做的事情,在這個基礎(chǔ)上,怎么去走好一天學(xué)習(xí)型的人生之路是必要的,是社會發(fā)展的必然結(jié)果。
3.要在主觀和客觀上認(rèn)識學(xué)習(xí)。主觀上要知道學(xué)習(xí)是一種能力,要時時保持學(xué)習(xí)?陀^上,社會在快速的發(fā)展,怎么去處理好自己的學(xué)習(xí),以什么樣的意識來學(xué)習(xí),就要為社會之用,做好自己的事情,建立自己的學(xué)習(xí)體制。
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二是要建立自己的生活方式
1:要學(xué)會生活。我們明天到在生活,每個人生活是不是都是一樣的,其實,都是一樣,但是每個人有選擇生活的方式,要選擇怎么樣的生活方式,怎么就會幸?鞓,是我們每個人追求的。要學(xué)會生活,就要試著去一學(xué)習(xí)的態(tài)度去面對生活,我這人在不太相信命運(yùn)之說,所以我會選擇好自己的生活方式,去面對自己的生活,乃之面對我人生。
2.態(tài)度決定自己的生活。在態(tài)度上要知道生活是美好的,要保持一種生活的態(tài)度是必要,是對生活的另一種最好的詮釋,處理好自己的生活是處理好人生的基礎(chǔ)條件,每個人不可能都很完美,但是我,面對生活我只有學(xué)習(xí),工作總結(jié)《關(guān)于工作總結(jié)及工作計劃的報告》。
3.選擇生活方式。選擇你的生活方式。讓你的`生活來為生命來體現(xiàn)自己的存在,選擇生活的方式是很重要的,選擇什么樣的生活方式,就有什么樣的人生,人生,或大喜,或大悲。怎么去選擇好自己的生活方式,要根據(jù)個人的愛好,做自己喜歡的事情。給生活一個微笑,讓你的生命發(fā)出耀眼的光芒。
( 三)感情方面
1:要處理好自己的感情。處理好自己的感情, 感情關(guān)系到未來事業(yè)的好壞,要知道感情也生命的必需品。尊重對方,信任對方是感情能否走好的關(guān)鍵因素。 怎么去維系好自己的感情,感情的好壞影響自己的情緒,要做好自己的感情工作。要善于學(xué)習(xí)感情。要在20xx年,總結(jié)20xx年的不足之處,要在認(rèn)識上了解感情!
2:怎么去處理好自己的感情。感情是兩個人的事情,所以要彼此信任,彼此有相同的愛好,尊重對方,是感情的前提條件。一個人的感情好壞直接影響著周圍人的情緒,怎么去克服這些,就要學(xué)習(xí)控制自己的情緒,要做一個幽默圓滑的人吧!面對感情自然對待,要有自己的感情原則。在這個物欲橫流的社會里,就要把握好自己的感情,就要做到不跟隨,始終要保持理性的態(tài)度。生活要有張有弛,不泛濫,保持健康的身體。
3:情緒和感情。人的精神態(tài)度是反映一個國家的興衰,做為新一代的年輕人,就要更加在精神風(fēng)貌注重,情緒處理好了感情要就更好,感情好了,生活才能更加過的幸福,做工作才能有激情,生命力才顯得更加旺盛。情緒和感情相互聯(lián)系,處理好自己的感情是關(guān)鍵要素。
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1:要做好自己的工作,工作是一個價值的體現(xiàn),做工作,要有工作作風(fēng),干一行就要愛一行,在工作崗位上保持低調(diào)。社會在轉(zhuǎn)型,工作方式也在轉(zhuǎn)型,要學(xué)習(xí)好自己的理論知識,多加實踐,實踐是工作的最終目的,多學(xué)習(xí),多實踐,在實踐中升華理論知識,要在工作之中,培養(yǎng)自己的思想,明確工作的目標(biāo),明確自己的戰(zhàn)略思維。
2:要明確工作的目的,要在自己的工作崗位上,做好自己應(yīng)該做的事情,接下來的事情應(yīng)該是理所當(dāng)然的事。下一個目標(biāo)是怎么在自己的工作中,盡快鍛煉自己的能力,怎么從根本上認(rèn)識工作。
總之,接下來的目標(biāo),要在今后的工作,學(xué)習(xí),生活中,培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略思維,保持一個健康的生活。世界在變化,社會也在變化,一切事物都在變化,怎么去不定期的更新自己,是必要的,是世界發(fā)展的趨向。思想上,要于世并進(jìn),要有自己的思想意識,未來的社會是一個學(xué)習(xí)型的社會,既要告訴我學(xué)習(xí)是重要的,還要告訴我道德意識也是非常重要的。一個國家的進(jìn)步一方面可以從經(jīng)濟(jì)看出,另一個方面可以從道德來衡量一個國家總體素質(zhì)。要努力做好自己,才可以影響別人。
個人工作年度總結(jié)及工作計劃4
在過去的工作中,我公司財務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和全體財務(wù)人員的共同努力下,在以為不浪費(fèi)公司一分錢為宗旨的理念下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算,緊緊圍繞公司四型一流發(fā)展規(guī)劃,以加強(qiáng)財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標(biāo),以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線,全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式,加強(qiáng)成本核算,實行全員、全過程的財務(wù)管理策略,為完成xx年各項經(jīng)營工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在新的一年里,財務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路,從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,具體有以下財務(wù)科工作計劃和安排。
一、顧全大局,服從領(lǐng)導(dǎo),堅定目標(biāo)不動搖。
年初財務(wù)預(yù)算,是通過公司職代會集體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,積極發(fā)揮主觀能動性,時刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù)。
1、按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,
2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策,動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。
3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,全體財務(wù)人員工作計劃明確,在工作中應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費(fèi)清收核算,合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。近年來電費(fèi)回收程序逐步規(guī)范,高耗能企業(yè)市場回暖,電費(fèi)回收成績顯著,給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響,同時也給財務(wù)流動資金管理提出了更高要求。xx年,我們應(yīng)適應(yīng)新形勢,進(jìn)一步加強(qiáng)流動資金分析和管理,為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。xx年,我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤率。
二、加強(qiáng)管理,挖潛增效,為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)和效益的增長服務(wù)。
管理是生產(chǎn)力,是企業(yè)正常運(yùn)行的保證,管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立創(chuàng)新的機(jī)制,必須靠管理來保證,管理對企業(yè)來說是永恒的。為此,財務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn),即進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理,降低財務(wù)費(fèi)用,控制生產(chǎn)成本,實行全面預(yù)算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算,有計劃,使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時對于機(jī)關(guān)科室和各站所的'費(fèi)用,實行科學(xué)預(yù)算,包干使用,并納入年底對各單位的考核,有效控制各項費(fèi)用的不合理開支。以下幾項是20xx年財務(wù)工作計劃中的重點(diǎn)管理項目。
1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理。20xx年我們對業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé)、工會參與、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用、超支不補(bǔ)、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行就餐代金券制。
2、差旅費(fèi)管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅費(fèi)和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領(lǐng),借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費(fèi)管理。嚴(yán)格預(yù)算控制,電話費(fèi)預(yù)算按科室為單位包干到位,努力降低話費(fèi)開支。
4、辦公費(fèi)管理。辦公費(fèi)管理要按照年初各科室列出計劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,公司統(tǒng)一采購、保管,各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
5、車輛費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用管理辦法,從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理。車輛維修必須先有計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修;車輛用油由財務(wù)科負(fù)責(zé)采購、結(jié)算,車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用,杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。
個人工作年度總結(jié)及工作計劃5
不知不覺,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的'美譽(yù)度,充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的問題:
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。*因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
20xx年工作計劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
個人工作年度總結(jié)及工作計劃6
回顧20xx年下半年度,我校大學(xué)生紅十字會在校學(xué)工部老師的指導(dǎo)下各項工作進(jìn)展順利。從組織內(nèi)部建設(shè)方面看:各個部門內(nèi)部制度在工作中日益修訂完善,最可喜的是我校區(qū)共增加了70余名新成員;從開展活動方面看:開展活動是穩(wěn)中求精,遵循人道、博愛、奉獻(xiàn)的宗旨,緊緊圍繞特色獻(xiàn)血活動及敬老院志愿服務(wù)活動,彰顯我組織獨(dú)特風(fēng)采,開展了諸如無償獻(xiàn)血,無償光榮主題獻(xiàn)血活動和敬老,愛老主題敬老院志愿活動。
校紅十字會干部主要集中在10級,介于工作能力有待提高和學(xué)習(xí)課程緊等方面存在的問題,在上學(xué)年工作中也顯露出不少值得思考的問題。例如,有的部門職責(zé)混淆,老干部對自己定位不準(zhǔn)確,對工作敷衍了事,對組織的發(fā)展缺少責(zé)任感等。
所以,20xx年我校大學(xué)生紅十字會的工作思路是:在內(nèi)部建設(shè)方面,以校學(xué)工部工作計劃為核心,切實將加強(qiáng)基層組織建設(shè)和校干作風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想落實到位。干部培養(yǎng)以兄弟組織優(yōu)秀干部帶動我組織干部,具體到個人以黨員帶動團(tuán)員,加強(qiáng)干部主人翁意識與責(zé)任感。在活動組織方面,力求宣揚(yáng)特色,減少開展小型活動頻率已達(dá)到節(jié)約人力物力財力。我們將以做好四川紅十字會三年重建,兩年基本完成為中心,力爭建立我校無償獻(xiàn)血日,重點(diǎn)做好志愿培訓(xùn)與服務(wù)以及社會實踐等工作。
對此,我們將從以下五點(diǎn)著手做起:
第一:完善紅會管理制度,獎懲制度,從內(nèi)部管理條例上加強(qiáng)思想建設(shè)。
第二:根據(jù)學(xué)工部老師計劃中的社團(tuán)骨干和特長會員培養(yǎng)計劃,加強(qiáng)培養(yǎng)干部的學(xué)習(xí)能力,老干部的領(lǐng)導(dǎo)能力和新干部的組織策劃能力。
第三:促進(jìn)我校區(qū)交流合作,加強(qiáng)紅會與志愿者團(tuán)隊的關(guān)聯(lián)性。組織管理上形成條紋統(tǒng)一管理,活動組織上達(dá)到聯(lián)手、聯(lián)合、聯(lián)盟,效果上達(dá)到互通、互利、互惠。
第四:遵循學(xué)工部開源節(jié)流的經(jīng)費(fèi)開支原則,在本學(xué)期工作中做到節(jié)儉,充分利用資源,做到與其它組織資源共享。
第五:關(guān)注四川省紅十字會文件,響應(yīng)中國紅十字會號召,借三年重建,兩年基本完成加強(qiáng)品牌特色活動建設(shè)。
具體到每月工作,我們具體活動如下:
三月份,主要是全面更新紅會網(wǎng)站,辦公室制度的再一次整理、完善以及對干部的培訓(xùn)。本學(xué)期干部的培訓(xùn)主要集中于干部的領(lǐng)導(dǎo)能力和工作能力的提高。
四月份,重點(diǎn)在于救助救護(hù)師培訓(xùn)工作和新校區(qū)志愿者團(tuán)隊的交流會。本學(xué)期的交流會主要針對干部交流心得,互相認(rèn)識,在以后的工作中能團(tuán)結(jié)合作。
五月份,針對五八世界紅十字日這一主題,我們會配合省市紅會的五、八宣傳工作,我們的傳統(tǒng)活動也仍將繼續(xù),但在活動形式上會加以創(chuàng)新。在五八之前,我們會征集一些金點(diǎn)子,力爭跳出限制,在緊跟大學(xué)生當(dāng)下需求,秉承人道、博愛、奉獻(xiàn)宗旨的前提下,進(jìn)行活動內(nèi)容的創(chuàng)新。
六月份,本月工作重點(diǎn)是第三次大型無償獻(xiàn)血,六一四無償獻(xiàn)血宣傳活動。無償獻(xiàn)血一直都是紅會的特色活動,是標(biāo)志性的活動。本學(xué)期,紅會要將無償獻(xiàn)血做成我校區(qū)紅會的品牌,通過建立無償獻(xiàn)血日,增強(qiáng)無償獻(xiàn)血的影響力。我們將會秉承傳統(tǒng),也會更加細(xì)化各個獻(xiàn)血程序,加強(qiáng)規(guī)范同學(xué)們獻(xiàn)血前的信息調(diào)查,確保參加獻(xiàn)血的每一位同學(xué)都是符合標(biāo)準(zhǔn)的,以減少獻(xiàn)血的同學(xué)出現(xiàn)不適情況。六月中下旬,主要是學(xué)期工作總結(jié)以及工作展評,并做好干部的換屆儀式,保證下一學(xué)年工作的有序地進(jìn)行。
除了每一個月的`工作重點(diǎn)之外,紅會將延續(xù)一貫傳統(tǒng),做好各項常規(guī)工作。這些常規(guī)工作包括:
1、每一個月的健康知識宣傳。這是由各個分隊負(fù)責(zé)為廣大同學(xué)定期提供一些針對每個季節(jié)或是不同氣候的特點(diǎn)保持健康的信息,對同學(xué)們的日常生活起指導(dǎo)作用。
2、做好每一周的周匯報。按時,按質(zhì),及時地向?qū)W工部匯報紅會工作的進(jìn)程。
3、經(jīng)營好紅會的讀書空間。這是紅會干部進(jìn)行讀書心得交流,成長體會交流的一個平臺。經(jīng)營好這樣一個平臺,對干部的學(xué)習(xí)成長具有重要的作用。
個人工作年度總結(jié)及工作計劃7
xx年在一如既往地做好平常財務(wù)核算工作,加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂xx的工作計劃。
一、參加財務(wù)職員繼續(xù)教育每年財務(wù)職員都要參加財政局組織的財務(wù)職員繼續(xù)教育。
首先參加財務(wù)職員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,把握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精華。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地應(yīng)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相干報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好平常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部分的調(diào)和關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。依照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真實的作用,為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種用度開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理保存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)職員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出榜樣。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,用度控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)視度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更公道化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的`一年里,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,進(jìn)步本身業(yè)務(wù)操縱能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完玉成年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
個人工作年度總結(jié)及工作計劃8
20xx年,作為財富中心投資顧問,我全面圍繞公司和中心年度計劃下達(dá)的各項工作指標(biāo),圍繞“以經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),以綜合金融業(yè)務(wù)為突破,以創(chuàng)新改革為抓手”的主導(dǎo)思想開展業(yè)務(wù),在上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮帶領(lǐng)下,在同事們的幫助下,在廣大客戶的支持下,取得了良好的業(yè)績,F(xiàn)將年度工作作如下總結(jié)匯報,并對20xx年工作進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計:
第一,工作業(yè)績和成果。
全年完成現(xiàn)金寶業(yè)務(wù)推廣16個、銷售財富4號任務(wù)30萬、融資融券業(yè)務(wù)推廣客戶5個,其中最大的客戶個人融資額度達(dá)20xx萬、舉辦客戶培訓(xùn)課程達(dá)十多次。我對客戶進(jìn)行充分全面的了解和分類,從操作理念上分成激進(jìn)型、保守型、穩(wěn)健型,從依賴程度上分為完全依賴型、半依賴型、不依賴型,這對我的營銷工作有著方向性的指導(dǎo)作用。針對依賴型的激進(jìn)型的客戶,如果操作不好,因其能承擔(dān)一定的風(fēng)險,我就想方設(shè)法將其發(fā)展成做收費(fèi)賬戶的客戶,那種不依賴型的客戶,就偶爾通通電話,保持一定的聯(lián)系,不要讓客戶淡忘了我,保守型的客戶,我努力將理財產(chǎn)品推薦給他,針對一些大客戶,平時不方便打擾,每次聯(lián)系都要給其留下深刻的印象,就算不聊理財,我也關(guān)注其興趣愛好,談話盡量拉近距離,并抓住每次可以上門的機(jī)會去加強(qiáng)熟悉度。我為所服務(wù)的每一個客戶都建立了檔案,在平時的客戶服務(wù)過程中抓住一切機(jī)會了解客戶,更新檔案。同時我熟練掌握中心新產(chǎn)品和服務(wù)支持的渠道和流程,更好的為客戶服務(wù)。
第二,工作計劃和愿景。
1. 深入探索CRM項目應(yīng)用系統(tǒng)的'需求、實施、規(guī)劃,維護(hù)投資顧問工作平臺和管理系統(tǒng)的建設(shè),根據(jù)投資顧問業(yè)務(wù)發(fā)展需求擬定系統(tǒng)支持方案,編寫相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求文檔,與信息技術(shù)部及時溝通協(xié)商推進(jìn)系統(tǒng)功能開發(fā)與測試,收集、監(jiān)控應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)營情況并優(yōu)化完善系統(tǒng),同時認(rèn)真做好投資顧問工作平臺在營業(yè)部的應(yīng)用推廣及培訓(xùn)工作。
2.研究客戶的投資行為和新產(chǎn)品的開發(fā),使客戶的投資需求得到充分滿足。本著“用心服務(wù),收獲未來”理念服務(wù)客戶,在平時的服務(wù)中進(jìn)一步做好對客戶情況的分析,同時詳細(xì)的了解產(chǎn)品,發(fā)掘產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,將合適的產(chǎn)品積極
的推薦給需要的客戶,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。
3.找準(zhǔn)位置、發(fā)現(xiàn)問題和集中攻克問題。提高財富中心的文化建設(shè),減少客戶誤解與投訴。在增加收益的基礎(chǔ)上,率先改變思路,注意工作方法,及時溝通、解決問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài),力爭在證券開戶、資產(chǎn)、經(jīng)紀(jì)營銷、理財產(chǎn)品銷售、品牌策略及雙融、約定購回交易,股票質(zhì)押式購回交易等創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面取得新的進(jìn)步。
4.積極拓展證券市場營銷途徑和方法,尋求突破。針對客戶具體情況的不同,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),為他們開戶提供最便利、最及時的服務(wù),激發(fā)他們的投資熱情。同時,加強(qiáng)理財知識的普及工作,針對客戶的需求,為客戶定期舉辦高效率、高質(zhì)量的投資理財報告會。在利用前期良好鋪墊的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深耕細(xì)作,把營銷工作做細(xì)、做扎實,作為財富中心業(yè)務(wù)增長的一個突破口。
總之,在繼續(xù)保持旺盛的工作意識下,我將緊密圍繞公司和財富中心的年度計劃目標(biāo),利用整體優(yōu)勢資源,滿足客戶多層次需求,提升客戶服務(wù)水平,不斷總結(jié)探索融資融券工作中的心得體會和實踐經(jīng)驗,力爭促使本職工作更上新臺階!
個人工作年度總結(jié)及工作計劃9
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝了,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到時間的匆匆。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。為了在20xx年能更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)總結(jié)如下。
我是今年11月份又來到單位工作的,雖然對單位已不陌生,但是,現(xiàn)在的單位對我來說是一個全新的工作環(huán)境,一個新的起點(diǎn)。到單位之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做好辦公室服務(wù)工作。一邊憑著自己對計算機(jī)技術(shù)的熱愛,解決了一些網(wǎng)絡(luò)故障。我經(jīng)常請教單位的一些有經(jīng)驗的水產(chǎn)工程師,一起尋求解決問題的方案和對一些比較復(fù)雜的問題進(jìn)行研究針對性的策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗。現(xiàn)在對網(wǎng)站建設(shè)有了一個大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸掌握了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計的各種技術(shù)。所以經(jīng)過一個月左右的努力,也完成了網(wǎng)站域名注冊,網(wǎng)站空間申請等成功任務(wù)。郯城漁業(yè)信息網(wǎng)的上線將成為我站對外宣傳的一個新的窗口。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對我站目前的形式,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些網(wǎng)絡(luò)故障,對于一個網(wǎng)站建設(shè)項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點(diǎn):
對于漁業(yè)技術(shù)的專業(yè)知識了解還不夠深入,對網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關(guān)知識。對于一些大的網(wǎng)絡(luò)故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好,感覺還停留在一個計算機(jī)初級水平。
xx年的目標(biāo)是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪問量有大的突破,這個目標(biāo)很難達(dá)到,不過努力吧,努力總會有好的結(jié)果。
xx年需做的事情:
1、網(wǎng)站每日更新不能少于5篇文章;
2、致力于二個重點(diǎn)欄目:漁業(yè)技術(shù)推廣和漁政監(jiān)督管理
3、尋找到新的突破點(diǎn)。
近幾年來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快,應(yīng)用日益普及,為了適應(yīng)信息時代的要求,我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī),并與互聯(lián)網(wǎng)相連,單位職工能通過因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術(shù)及時查閱信息,掌握動態(tài),為職工的日常工作提供了便利。
我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊和空間申請工作,已建設(shè)完成,目前正在進(jìn)行主頁開發(fā)和信息收集,不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后,將成為我站對外宣傳的窗口,聯(lián)系漁民的橋梁,發(fā)布信息的平臺,同時也為構(gòu)建電子漁業(yè)創(chuàng)造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶信息、漁業(yè)供求信息等,并與相關(guān)兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接。同時,我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫供公眾瀏覽查詢。
幾年來,我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快,取得了一定成績,但也存在著不可忽視的問題。信息化意識不強(qiáng),資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的`技術(shù)薄弱,設(shè)備也比較落后,信息的收集、處理和加工能力差,甚至存在行業(yè)內(nèi)信息封鎖的情況,尚未實現(xiàn)信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專業(yè)技術(shù)人員不足,專業(yè)培養(yǎng)跟隨不上發(fā)展的需要,尤其是既懂計算機(jī)技術(shù),又懂漁業(yè)專業(yè)知識復(fù)合型人才更為缺乏。
二、今后幾年的工作計劃
漁業(yè)信息化工作要以“統(tǒng)籌規(guī)劃,漁業(yè)主導(dǎo),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),共享建設(shè),互聯(lián)互通,資源共享”的方針進(jìn)行建設(shè)。要吸取先進(jìn)經(jīng)驗,發(fā)揮后起優(yōu)勢,以漁業(yè)為主導(dǎo),以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ),充分重視漁業(yè)信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。
1、加快漁業(yè)信息網(wǎng)建設(shè),與各漁業(yè)兄弟網(wǎng)站實現(xiàn)友請鏈接。
漁業(yè)信息網(wǎng)建成后,以局域網(wǎng)的形式,與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務(wù)互聯(lián),實現(xiàn)公文的無紙化傳輸和資源共享,并能使用計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來搜索、加工、處理和傳輸信息,報表和數(shù)據(jù)。這對于單位工作作風(fēng),提高辦公自動化,管理信息化的水平。為站領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)將發(fā)揮重要作用。
2、建立我站漁業(yè)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫。
在今后幾年,我站將著重建立起門類齊全、內(nèi)容豐富,更新及時,查閱方便的綜合性數(shù)據(jù)庫,為廣大漁農(nóng)提供漁業(yè)信息服務(wù)。
三、xx漁業(yè)信息網(wǎng)站規(guī)劃書
。ㄒ唬┙ㄔO(shè)漁業(yè)信息網(wǎng)的市場分析(公益性)
(二)建設(shè)漁業(yè)信息網(wǎng)的目的及功能定位(服務(wù)郯城漁業(yè),振興郯城經(jīng)濟(jì))
。ㄈ┚W(wǎng)站技術(shù)解決方案
1、租用虛擬主機(jī)
2、選擇操作系統(tǒng),用windowsxp
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的單位上網(wǎng)方案,電子商務(wù)解決方案。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案
5、相關(guān)程序開發(fā),如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi數(shù)據(jù)庫程序等。
。ㄋ模┚W(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容
。ㄎ澹┚W(wǎng)頁設(shè)計
1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計與漁業(yè)整體形象一致,要符合ci規(guī)范,要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度,閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃,如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
。┚W(wǎng)站設(shè)計的原則
不同身份的用戶看到不同的網(wǎng)站內(nèi)容:漁戶、科技示范戶、中層領(lǐng)導(dǎo)、站長按照不同身份,看到的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。
個人工作年度總結(jié)及工作計劃10
我片區(qū)在成立一年的這段時間里,認(rèn)真貫徹落實公司的各項規(guī)章制度。根據(jù)營銷中心的統(tǒng)一部署,堅持客戶規(guī)模發(fā)展,深度開展戶外營銷及存量市場保有,夯實基礎(chǔ)管理,狠抓執(zhí)行與落實,精耕細(xì)作開展各項營銷工作。
一、主要工作成效
1.較好地完成每月KPI任務(wù)。充分做到以KPI為導(dǎo)向,認(rèn)真按照公司經(jīng)營思路要求,指導(dǎo)各廳有針對性開展好每月的營銷活動。通過有效溝通、經(jīng)驗交流及現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)等方式促進(jìn)各廳業(yè)績的穩(wěn)步提升,確保均衡發(fā)展。
2.認(rèn)真開展戶外主題營銷活動。片區(qū)通過指導(dǎo)并協(xié)助服務(wù)廳開展戶外營銷活動累計10場次,通過進(jìn)村設(shè)點(diǎn)擺攤,深入挖掘潛在市場,充分利用TD終端及無線寬帶等資源,開拓新增市場及回挖對手客戶,以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、電子錢包為抓手,通過聯(lián)合村連點(diǎn)、村委會及當(dāng)?shù)啬苋诵麄,切實做好農(nóng)村客戶的保有工作。
3.協(xié)助各合作廳開展日常工作。要求各廳高度重視手機(jī)銷售和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的辦理、寬帶的營銷,同時關(guān)注村連點(diǎn)形象包裝及宣傳物料的支撐,實現(xiàn)村連點(diǎn)作為公司服務(wù)窗口戰(zhàn)略意義。
4.認(rèn)真落實和貫徹公司的實名制工作。加強(qiáng)合廳的管理,確保合廳認(rèn)真貫徹落實實名制工作,張貼海報,對進(jìn)店顧客進(jìn)行宣傳。每周進(jìn)行一次自查,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改,對異網(wǎng)的違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)并上報。
5.1-10月共計完成累計市場凈增通話客戶份額70%。包頭湖農(nóng)場市場占有率由去年底的58.28%提升到現(xiàn)在的63.16%,提高4.88個百分點(diǎn)。拖布力其鄉(xiāng)市場占有率由去年底的58.46%提升到現(xiàn)在的60.64%,提高2.18個百分點(diǎn)。全年累計銷售完成TD終端613部。完成咪咕3318戶,完成任務(wù)指標(biāo)的153%。完成流量2478戶,完成任務(wù)指標(biāo)的419%。每月亦完成市場部下達(dá)的新入網(wǎng)流量開通率。完成WLAN銷售60戶,期中基站型20戶。
二、存在突出問題與不足
1.思想意識有待增強(qiáng)。面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境,危機(jī)感仍然欠缺,對待工作的責(zé)任心不夠,體現(xiàn)在只為工作而工作,沒有樹立大局觀。
2.戶外營銷缺少創(chuàng)新舉措。戶外營銷的開展不僅需要常態(tài)化,更需要創(chuàng)新,通過前期營銷工作總結(jié)發(fā)現(xiàn),只有細(xì)分市場,精心策劃才能起到良好的營銷效果,合作廳開展戶外營銷的組織策劃能力有限,只有切實提升營銷人員綜合能力才能持久有效提升業(yè)績。
3.普通型WLAN寬帶發(fā)展滯后。WLAN寬帶業(yè)務(wù)是今年的重點(diǎn)工作,在發(fā)展和營銷WLAN寬帶時缺乏有效的宣傳和營銷手段。
4.合廳的基礎(chǔ)管理工作仍存在緒多問題。基礎(chǔ)管理是各項工作有序開展的前提,目前仍存在重視不足,沒有能按要求常態(tài)化開展。服務(wù)質(zhì)量的提升沒有明顯改善,合廳的主動營銷還需加強(qiáng)。
三、20xx年工作重點(diǎn)及舉措
明年我片區(qū)將認(rèn)真按照公司要求,深刻領(lǐng)悟公司的指導(dǎo)精神,貫徹落實各項指標(biāo),引領(lǐng)各廳精細(xì)化開展好各項工作。重點(diǎn)做好如下幾項工作。
1.實名制工作。我片區(qū)將嚴(yán)格按照實名制的要求張貼海報,將實名制工作長久不懈的.抓下去,嚴(yán)格執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)異網(wǎng)有違規(guī)行為及時取證并上報。
2.寬帶的發(fā)展。我片區(qū)將加大有線寬帶及無線寬帶的發(fā)展。努力完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)。以寬帶為抓手,對存量用戶進(jìn)行捆綁。
3.細(xì)分市場開展創(chuàng)新的營銷模式。通過認(rèn)真地市場摸底掌握市場第一手資料,仔細(xì)分析潛在市場,細(xì)分客戶,強(qiáng)化支撐,將營銷效果做到最大化。通過組織學(xué)習(xí)及相互交流促進(jìn)合廳的技能提升,把每一次營銷的成功經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié),有針對性地復(fù)制,在不斷總結(jié)中不斷提升營銷能力及水平。
4.高度重視每一次的勞動競賽。做到全員參與,強(qiáng)化執(zhí)行,樹立“平庸便是過,無功就是錯” 的思想,確保每一次的勞動競賽均取得優(yōu)異成績。
5. 繼續(xù)加大客戶規(guī)模發(fā)展不放松。任何時候業(yè)務(wù)發(fā)展都要以新增客戶發(fā)展為主線,同時重視存量客戶的穩(wěn)定。沒有客戶,就沒有寬帶和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展;沒有存量客戶的穩(wěn)定,就沒有客戶規(guī)模的有效發(fā)展。新增規(guī)模發(fā)展與存量客戶的穩(wěn)定和價值提升必須兩手抓!兩手都要硬!市場占有率力爭在今年的基礎(chǔ)上再提高2個百分點(diǎn)。
6.堅持TD終端的銷售。加大合廳的TD終端的鋪貨率,對合廳手機(jī)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)。鼓勵幫扶合廳進(jìn)行集團(tuán)手機(jī)營銷和定點(diǎn)開展集市營銷活動。
7. 強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作水平。要改善各廳存在的不足,尤其重點(diǎn)提升服務(wù)質(zhì)量工作,主動營銷技能,避免服務(wù)質(zhì)量投訴,大力發(fā)展新業(yè)務(wù)。注重對服務(wù)廳進(jìn)行常態(tài)化的檢查,功過是非要獎罰分明,實現(xiàn)閉環(huán)管理。
我將以積極的工作心態(tài),高度負(fù)責(zé)任的完成公司交付的每一項工作。實現(xiàn)合廳賺大錢及自己業(yè)績的全面提升,保障片區(qū)運(yùn)營指標(biāo)的圓滿完成。
以上是我片區(qū)20xx年工作總結(jié)及20xx年總體工作思路及舉措,因水平有限文中難免有錯漏之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
個人工作年度總結(jié)及工作計劃11
20xx年是“十二五”規(guī)劃的收官之年。在縣委、縣政府和市國土局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹“四個全面”戰(zhàn)略部署,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,狠抓各項工作落實,取得了良好地成果,為全縣經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)健發(fā)展提供了強(qiáng)有力地資源保障。
一、20xx年工作回顧
。ㄒ唬┘訌(qiáng)資源保護(hù),鞏固發(fā)展根基。一是完善耕地保護(hù)制度, 實現(xiàn)了耕地占補(bǔ)平衡。落實耕地保護(hù)共同責(zé)任機(jī)制,縣、鄉(xiāng)、村逐級簽訂了耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書,明確職責(zé),共護(hù)寶貴資源。二是積極開展土地利用總體規(guī)劃中期調(diào)整完善。充分利用第二次土地調(diào)查成果,完成土地利用總體規(guī)劃調(diào)整完善聽證,完善相關(guān)編制資料力爭及時逐級上報審批。三是有效推進(jìn)土地整理項目。今年來,區(qū)國土廳確認(rèn)批復(fù)我縣32個土地開墾項目,實施528.22公頃,新增耕地316.64公頃。同時,我縣正在實施洞靖鄉(xiāng)念堂村等46個土地開墾項目,實施590.73公頃,新增耕地535.94公頃,總投資317.04萬元;自治區(qū)級縣露美片區(qū)土地整治項目已竣工,總投資2733.79萬元,建設(shè)規(guī)模510.34公頃,該項目已通過市級驗收;組織申報立項5個“旱改水”提質(zhì)改造項目,建設(shè)規(guī)模260.26公頃,總投資1350.38萬元,已獲市國土局立項批復(fù),通過提質(zhì)改造,可建成水田245.89公頃,有效推動新農(nóng)村建設(shè)。
。ǘ┍U嫌玫匦枨螅Υ俜(wěn)健發(fā)展。一是積極爭取用地指標(biāo),用好有限資源。用活用足指標(biāo),確保項目盡早落地建設(shè)。今年,共組織申報14個用地批次,獲得用地267.17公頃,其中耕地120.92公頃,涉及新山煤電鋁一體化項目、義烏國際商貿(mào)物流城等一批項目,有力支撐起全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。二是嚴(yán)格執(zhí)行土地供應(yīng)政策,提供用地保障服務(wù)。今年來,共辦理供地手續(xù)55宗,面積1x9.13公頃,土地成交價款4.35億元。三是合理編制土地供應(yīng)計劃,有效控制供應(yīng)總量?茖W(xué)編制國有建設(shè)用地供應(yīng)計劃,認(rèn)真執(zhí)行計劃安排,20xx年度縣國有建設(shè)用地計劃供應(yīng)總量113.26公頃。四是有力盤活存量建設(shè)用地,嚴(yán)格處置閑置土地。今年來,積極引導(dǎo)各類建設(shè)項目使用存量土地、低效利用土地,盤活國有存量建設(shè)用地1x8.05公頃,清理閑置土地 4宗,面積246.00㎡,做到有效盤活利用閑置土地。五是合理開展征地,保證項目有序推進(jìn)。今年來,共完成征地161.1x公頃,已全部兌付補(bǔ)償費(fèi)2.35億元,確保了百色大道二期(段)、公租房等16個項目建設(shè),有力維護(hù)了被征地農(nóng)民的'合法權(quán)益。
(三)嚴(yán)格國土執(zhí)法,規(guī)范資源管理。一是加大國土法律法規(guī)宣傳力度。通過展板、懸掛橫幅、發(fā)放資料等方式,廣泛宣傳國土資源法律法規(guī)。今年來,共發(fā)放國土普法宣傳手冊12000多冊,宣傳單9000多份,受教育4萬多人,取得較好地宣傳效果。二是認(rèn)真開展土地日常動態(tài)巡查。今年來,共開展動態(tài)巡查458次,及時發(fā)現(xiàn)并制止土地違法行為252起,切實將違法用地行為扼殺在萌芽狀態(tài)。三是全力做好土地執(zhí)法監(jiān)察工作。通過動態(tài)巡查、衛(wèi)片執(zhí)法、群眾舉報等方式立案查處違法案件52件,已結(jié)案52件,案件已全部查處到位,共涉及土地1x.69公頃,其中耕地10.90公頃,罰款收入43.56萬元,沒收違法建(構(gòu))筑物8.30萬㎡,拆除違法建(構(gòu))筑物1.59萬㎡,申請強(qiáng)制執(zhí)行1.59萬㎡。四是繼續(xù)強(qiáng)化礦產(chǎn)執(zhí)法。今年來,共組織開展礦山執(zhí)法巡查400多次,專項執(zhí)法60次,發(fā)現(xiàn)違法行為60起,現(xiàn)場制止50起,立案23起,結(jié)案17起,罰沒款1x.24萬元,有效規(guī)范了用礦行為。
。ㄎ澹⿵(qiáng)化地災(zāi)防治,保障民生發(fā)展。強(qiáng)化措施,切實搞好地質(zhì)災(zāi)害防治工作。今年來,開展地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)排查巡查復(fù)查160次,向群眾發(fā)放防災(zāi)明白卡及避災(zāi)明白卡422份,更新埋設(shè)警示宣傳牌22塊;舉辦地質(zhì)災(zāi)害防治培訓(xùn)班1期,受訓(xùn)166人,開展各類宣傳6次,發(fā)放資料3000多份;爭取區(qū)國土廳專項資金458.19萬元,完成了12處地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)治理,受益群眾299戶1300人。不斷完善地質(zhì)災(zāi)害治理工作機(jī)制和制度,高效推進(jìn)地災(zāi)防治工作,保障了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
。╈柟袒A(chǔ)業(yè)務(wù),促進(jìn)全面提升。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。今年來,駐縣政務(wù)服務(wù)中心窗口共受理各類申請11x4宗,辦結(jié)11x4宗,已在限時內(nèi)全部辦結(jié);年初獲“四星級”窗口榮益稱號的佳績。二是扎實開展信訪工作。今年來,共接到信訪事項9件,接待來訪群眾12批31人次,已全部作出答復(fù)解釋。三是抓好土地登記發(fā)證工作。今年來,共登記發(fā)證290宗,面積5140592.14㎡,換證43宗,面積22247.62㎡。四是做好農(nóng)村土地確權(quán)登記發(fā)證,促進(jìn)土地產(chǎn)權(quán)改革。全縣區(qū)域內(nèi)地類圖斑34.09km,已完成一期、二期工程權(quán)屬調(diào)查86585宗,整理檔案43873宗,應(yīng)發(fā)證45514宗,已發(fā)證43873宗,發(fā)證率達(dá)96.39%,為農(nóng)村土地產(chǎn)權(quán)改革創(chuàng)造了有利條件。五是積極開展縣級不動產(chǎn)統(tǒng)一登記工作。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門明確不動產(chǎn)工作職責(zé),進(jìn)一步建立健全聯(lián)動機(jī)制;助推成立縣不動產(chǎn)登記局XX縣不動產(chǎn)登記中心,完成機(jī)構(gòu)組建、人員調(diào)劑等工作。六是加強(qiáng)基礎(chǔ)測繪管理。組織相關(guān)人員參加各類測繪培訓(xùn)2次,參訓(xùn)29人,提高了參訓(xùn)人員的運(yùn)用技能;積極配合開展地理國情普查,已完成內(nèi)外業(yè)基礎(chǔ)工作;推進(jìn)“數(shù)字”建設(shè),《數(shù)字地理空間框架建設(shè)工程設(shè)計書》通過評審驗收。七是加強(qiáng)國土資源信息化建設(shè)。今年3月正式運(yùn)行電子政務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)本級國土資源公文高效流轉(zhuǎn),節(jié)約辦公成本;繼續(xù)推進(jìn)、完善“一張圖”管理信息系統(tǒng)和地籍系統(tǒng)建設(shè)。
二、存在問題
新形勢下,在取得成績的同時,我們清醒地認(rèn)識到還存在一些不足之處,主要有:一是計劃用地指標(biāo)不足。隨著我縣經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,各類用地需求逐年增多,僅靠年度用地指標(biāo)安排已無法滿足發(fā)展需求。二是國土資源執(zhí)法形勢依然嚴(yán)峻,F(xiàn)階段國土資源違法行為時有發(fā)生,執(zhí)法力量有限,國土執(zhí)法面臨的問題更加復(fù)雜和棘手,衛(wèi)片執(zhí)法任務(wù)艱巨,礦產(chǎn)資源管理步履維艱。三是信訪維穩(wěn)壓力較大。由于征地、建房、土地權(quán)屬等因素造成利益糾紛增多趨勢,國土信訪較活躍,妥善處理各方矛盾面臨的困難重重。四是不動產(chǎn)統(tǒng)一登記工作推進(jìn)緩慢。因編制、資金、人才等方面不足,部門資源整合、資源信息共享和制度管理等仍存在較多阻礙,制約了我縣快速推進(jìn)不動產(chǎn)登記的步伐。
三、20xx年工作計劃
。ㄒ唬﹪(yán)守保護(hù)紅線,確保占補(bǔ)平衡。一是確保實現(xiàn)耕地保護(hù)目標(biāo)。落實耕地保護(hù)責(zé)任,加強(qiáng)耕地及基本農(nóng)田的動態(tài)巡查,保證耕地保有量和基本農(nóng)田面積不減少,耕地質(zhì)量不下降,鞏固基本農(nóng)田劃定成果。二是加大土地開發(fā)整理力度。積極實施土地整理和補(bǔ)充耕地任務(wù),確保年度耕地占補(bǔ)平衡。三是扎實推進(jìn)“旱改水”提質(zhì)改造項目和土地整治項目。優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化項目管理,穩(wěn)步推進(jìn)“旱改水”各項工作,全力做好橋馬片區(qū)土地整治項目。
(二)整合優(yōu)勢資源,全力保障發(fā)展用地需求。一是爭取盡快落實項目用地,保障用地需求。做好項目用地農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地征收報批、指標(biāo)保障等工作,特別是爭取重點(diǎn)項目盡早落地開工建設(shè)。二是著力推進(jìn)征地工作。按照新實施的征地工作要求,積極做好征遷,穩(wěn)妥處理利益分配,切實筑牢經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展基礎(chǔ)。三是堅持集約節(jié)約利用土地。充分利用有限的土地資源,提高存量土地利用率,加大處理閑置土地力度,做到節(jié)約集約用地。四是爭取落實扶貧生態(tài)移民搬遷工程。加強(qiáng)與區(qū)國土廳、市政府協(xié)調(diào),爭取獲得20xx年扶貧生態(tài)移民搬遷工程用地及附屬設(shè)施新增建設(shè)用地指標(biāo)。
。ㄈ┩晟频貫(zāi)防治機(jī)制,全力保障群眾利益。爭取防治資金、人員、技術(shù)、物資等方面的保障,科學(xué)編制地質(zhì)災(zāi)害治理方案,尋找地質(zhì)災(zāi)害防治突破口,加強(qiáng)部門聯(lián)動,整合優(yōu)勢資源,確保防治工作落到實處。
。ㄋ模┘訌(qiáng)資源管理,規(guī)范國土秩序。一是嚴(yán)格規(guī)范礦業(yè)權(quán)管理。依法管理采礦權(quán),嚴(yán)格審批發(fā)證,合理編制礦產(chǎn)資源總體利用規(guī)劃,完善礦產(chǎn)資源開采方案,確保做到規(guī)范有序用礦。二是強(qiáng)化礦山安全監(jiān)管。加強(qiáng)礦山安全生產(chǎn)監(jiān)管,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任。三是嚴(yán)厲打擊違法采礦行為。堅決取締違法采礦,切實維護(hù)礦產(chǎn)資源開發(fā)利用良好秩序。四是健全土地動態(tài)巡查制度,扎實做好年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。加強(qiáng)與各級有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),嚴(yán)厲打擊違法占地用地行為。
。ㄎ澹┰鷮嵧七M(jìn)國土基礎(chǔ)工作建設(shè),提升服務(wù)水平。一是繼續(xù)做好我縣測繪行政職能管理和測繪業(yè)務(wù)管理工作。二是繼續(xù)完善土地利用總體規(guī)劃,補(bǔ)充各類規(guī)劃修改調(diào)整。三是加快信息化建設(shè)步伐,逐步實現(xiàn)“一張圖”管理。四是做好土地登記發(fā)證工作,特別是農(nóng)村集體土地確權(quán)登記。五是著力開展不動產(chǎn)統(tǒng)一登記工作,確保取得實質(zhì)效果。六是加強(qiáng)國土資源隊伍和文化建設(shè),繼續(xù)推進(jìn)“審管分離”制度改革,提高服務(wù)水平和執(zhí)政能力。
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