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最新移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展的前景分析
終端的普及和上網(wǎng)應(yīng)用的創(chuàng)新是移動(dòng)電子商務(wù)新一輪增長(zhǎng)的重要因素。隨著智能手機(jī)市場(chǎng)份額的逐步提升,智能手機(jī)性能的不斷增強(qiáng),移動(dòng)上網(wǎng)應(yīng)用出現(xiàn)創(chuàng)新熱潮,同時(shí)手機(jī)價(jià)格不斷走低,降低了移動(dòng)智能終端的使用門(mén)檻,從而促成了普通手機(jī)用戶向手機(jī)上網(wǎng)用戶的轉(zhuǎn)化。目前,消費(fèi)者已經(jīng)基本養(yǎng)成了通過(guò)移動(dòng)智能終端上網(wǎng)的習(xí)慣,為移動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、移動(dòng)電子商務(wù)存在的問(wèn)題
相比于傳統(tǒng)的電子商務(wù)來(lái)說(shuō),移動(dòng)電子商務(wù)可以隨時(shí)隨地為用戶提供所需的信息、應(yīng)用和服務(wù),同時(shí)滿足用戶及商家安全、社交及自我實(shí)現(xiàn)的需求,其優(yōu)勢(shì)明顯。但是,移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展體系并不完善,仍然面臨許多問(wèn)題,如移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,移動(dòng)支付機(jī)制問(wèn)題,移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支持問(wèn)題,移動(dòng)電子商務(wù)法律問(wèn)題和用戶與傳統(tǒng)商家的觀念問(wèn)題等等。
3.1 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題
安全性是影響移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。移動(dòng)電子商務(wù)雖然誕生于電子商務(wù),但是其通過(guò)移動(dòng)終端上網(wǎng)的特性決定了它存在和普通電子商務(wù)不同的安全性。由于目前產(chǎn)生移動(dòng)支付行為是基于移動(dòng)終端上綁定的銀行卡、信用卡與商家之間完成,或者基于手機(jī)SIM卡與POS機(jī)近距離完成,如果丟失移動(dòng)終端或者密碼破解、信息復(fù)制、病毒感染等安全問(wèn)題都有可能對(duì)移動(dòng)支付造成重大的損失。另外,移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理漏洞也是造成的移動(dòng)電子商務(wù)安全威脅的一個(gè)方面最新移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析最新移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析。如今用于上網(wǎng)的移動(dòng)終端主要有手提電腦、手機(jī)、PDA等等,保障這些移動(dòng)設(shè)備本身的安全以及在使用這些設(shè)備時(shí)遵循安全操作規(guī)范進(jìn)行操作是移動(dòng)電子商務(wù)安全保障的一個(gè)前提。
3.2 移動(dòng)支付機(jī)制問(wèn)題
隨著3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用、智能終端普及等基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,移動(dòng)支付已經(jīng)成為電子支付方式的主流發(fā)展方向和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),但也存在一些支付機(jī)制的問(wèn)題。在支付公司方面,雖然已經(jīng)基本解決了傳統(tǒng)的支付安全問(wèn)題、支付費(fèi)用問(wèn)題等,但是近年來(lái)涌進(jìn)眾多的支付公司,使得部分支付公司的盈利狀況下滑,有的支付公司連基本的生存都成問(wèn)題;在銀行方面,飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)徹底顛覆了銀行對(duì)持卡用戶的傳統(tǒng)服務(wù)思維,使之變得更加電子化、便捷化和個(gè)性化。
雖然網(wǎng)銀打開(kāi)了銀行的電子通道,使得銀行的電子渠道能力越來(lái)越強(qiáng),但是這些電子通道的承載能力、安全保障、產(chǎn)品易用性、資費(fèi)定價(jià)方式等需要大幅優(yōu)化,才能滿足用戶急速膨脹的消費(fèi)需求。另外,各大銀行的支行為了存款或其他競(jìng)爭(zhēng)性資源近乎“無(wú)底線”地放寬接入限制、調(diào)低接入價(jià)格,良莠不齊的電商和第三方支付公司產(chǎn)生了相當(dāng)可觀的交易規(guī)模,卻也透支了這些電子渠道的生命力,特別是安全性得不到可靠的保障!。某些公司的技術(shù)漏洞可能會(huì)影響使用同一類(lèi)通道的所有同行,因此,移動(dòng)支付機(jī)制問(wèn)題可能會(huì)波及到整個(gè)生態(tài)環(huán)境的安危。優(yōu)秀的電商、支付公司與銀行之間,要一起重新梳理和規(guī)劃銀行電子渠道的接入和使用規(guī)范,并劃定出合適的成本空間來(lái)作為銀行升級(jí)和創(chuàng)新的動(dòng)力。
3.3 移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支持問(wèn)題
以移動(dòng)通信技術(shù)為基礎(chǔ)的移動(dòng)電子商務(wù),必然受到通信技術(shù)發(fā)展水平的限制。首先,無(wú)線信道資源短缺、質(zhì)量不穩(wěn)定,與有線相比,對(duì)無(wú)線頻譜和功率的限制使其帶寬成本較高、連接可靠性低,超出覆蓋范圍,信號(hào)就難以接入。其次,移動(dòng)終端設(shè)備性能相對(duì)低下。盡管各大廠商一直在大力提升處理器性能、屏幕質(zhì)量和數(shù)據(jù)傳輸速度,但隨著移動(dòng)設(shè)備功能的不斷強(qiáng)大,移動(dòng)設(shè)備的耗能量也增大,電池供電時(shí)間隨之縮短,從而降低了移動(dòng)終端的便攜性。雖有“充電寶”等產(chǎn)品的補(bǔ)充,但是還是美中帶有不足。再者,TD終端發(fā)展不足,支持移動(dòng)電子商務(wù)的TD終端和技術(shù)研發(fā)仍需加快
最新移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析電子商務(wù)師。以上這些原因都制約著移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。
3.4 移動(dòng)電子商務(wù)的法律問(wèn)題
我國(guó)已經(jīng)制定了《電子商務(wù)簽名法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容服務(wù)管理辦法》、《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》等一系列的法律規(guī)范,有效規(guī)范了電子商務(wù)的發(fā)展,但是國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一部針對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的法律法規(guī)。通過(guò)法律手段解決移動(dòng)電子商務(wù)交易各方的糾紛成為法律上的一個(gè)空白區(qū)域。政府應(yīng)加強(qiáng)移動(dòng)電子商務(wù)法律規(guī)范的建設(shè),制定有利于移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策,建立有效的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的管理體制,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的市場(chǎng)監(jiān)管,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為,保障用戶信息與資金安全。只有這樣,消費(fèi)者才能徹底消除安全等方面的疑慮,選擇移動(dòng)電子商務(wù)這種快捷、便利的商務(wù)模式,并由此推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)朝著健康的方向發(fā)展。
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