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分析和探討海爾集團實施跨國發(fā)展時制定的戰(zhàn)略問題
1 加強品牌樹立
海爾公司必須樹立良好的品牌形象,為實現(xiàn)該目標,海爾必須為消費者提供優(yōu)質的產(chǎn)品,同時要利用多種渠道宣傳自己的品牌。近年來,市場經(jīng)濟發(fā)展速度不斷加快,海爾在發(fā)展過程中應該對形象的塑造投入足夠的關注,加快公司文化建設步伐,宣傳公司品牌及產(chǎn)品。要想實現(xiàn)這些目標,必須花費較長的時間。奧美公司曾經(jīng)提到:公司樹立良好的形象,就像小鳥建窩一樣,小鳥叼來一根根稻草去筑巢,每一根稻草雖然不起眼,但卻是筑巢的關鍵,公司在樹立形象時也要腳踏實地,不斷擴大自己的品牌影響力。海爾應將形象的塑造作為長期工作,在宣傳品牌時,可利用多種媒體展示公司品牌及形象。
宣傳推廣對于擴大企業(yè)品牌影響力起到至關重要的作用。當企業(yè)擁有良好的品牌后,才能得到消費者的信賴和支持,企業(yè)利用宣傳等手段將產(chǎn)品和品牌信息傳遞給消費者。企業(yè)必須轉變營銷理念,充分發(fā)揮自身的品牌優(yōu)勢,利用品牌搶占更多的市場份額。海爾公司要做好品牌建設工作,擴大品牌影響力,只有贏得客戶的喜愛和認可,企業(yè)才能獲得最大化的收益。
海爾公司在開展宣傳報道工作時,能夠將各類信息傳遞出去,可以加強各部門的聯(lián)系與溝通。管理部門利用這些信息能夠對海爾集團做出準確的評價,通過宣傳,可讓公司員工和各部門管理者了解自身的工作任務、上級的決策等,有利于提高員工的凝聚力。在內(nèi)部,利用宣傳報道激勵員工認真開展工作,履行好自身的工作職責,引導他們將自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相融合,調(diào)動他們的工作積極性,促使企業(yè)實現(xiàn)健康發(fā)展。
海爾公司在開展宣傳工作時,可以與各類媒體加強合作,一些地方媒體在當?shù)赜休^強的影響力。海爾公司可以借助這類媒體宣傳自己的品牌及產(chǎn)品,這能讓當?shù)叵M者對海爾品牌有深入的認識和了解,可以擴大品牌影響力,當消費者對品牌產(chǎn)生信賴感后,他們就會購買海爾的產(chǎn)品。
2 提高生產(chǎn)能力
生產(chǎn)力即生產(chǎn)能力,一般是用提高或降低形容,而規(guī)模才是擴大與減少.相應的規(guī)模對應相應的生產(chǎn)力。我們可以說一臺設備或一個人在一定時間內(nèi)的生產(chǎn)力是多少,公司內(nèi)所有的生產(chǎn)資源總和可以代表整個生產(chǎn)力,如年生產(chǎn)力為XX產(chǎn)品多少萬臺,/箱.等等 有一種很形象的說法,周扒皮的半夜雞叫就是一種方法,只不過在當今社會并不適應而已,畢竟現(xiàn)在有法律的限制。社會生產(chǎn)力與生產(chǎn)資料影響著生產(chǎn)力水平,社會文明水平和員工技能也會影響生產(chǎn)力。海爾公司在提高生產(chǎn)力水平時,可以投入較多的生產(chǎn)資料,假如要從整體上提升生產(chǎn)力水平,必須改善社會生產(chǎn)力,花費較少的時間創(chuàng)造較多的生產(chǎn)價值。提高海爾電器集團員工技能和提高認識的關鍵新技術,提高生產(chǎn)力水平的個人。海爾電器集團的員工必須有持續(xù)改善,提高良好的技術可以幫助實現(xiàn)工作杠桿。以提高生產(chǎn)力,重要的是要考慮的寶貴資源。這些資源可能包括人的能力和技術。
3 完善售后服務體系
在海爾集團的現(xiàn)有客戶中,可以大膽的開發(fā)新的售后模式,可以通過利益捆綁的模式進行,比如利潤轉移為股份,比如托管后的利益分享,在這樣的創(chuàng)新服務模式下,縱橫會有更多成熟的服務內(nèi)容給客戶知道,讓客戶了解,使客戶滿意。
“客戶的需求永遠是我們的目標”。這是在麥肯錫訪談中清晰地一句話,縱橫在這些年的發(fā)展中,必須面臨速度和質量的均衡,也必須提升自身核心能力的構建,保證在實質競爭中不疲軟,不落后,避免簡單的利益導向,在現(xiàn)有基礎上,做好基礎管理建設的利益機制保障,使得售后服務這樣的事情有人愿意做,做得好,能積累,能推廣,這是我們在實操過程中必須思考和實踐的,相信我們縱橫人會在此有所建樹。
4 完善人事制度
首先做好企業(yè)內(nèi)部培訓。海爾電器集團內(nèi)部建立了全員培訓制度,對于最基層員工實施基本知識、基本技能培訓,這個培訓工作由班組長、主管負責,主管以上干部參加公司的在線商學院的培訓學習,經(jīng)理以上人員和重點崗位主管以上人員,公司每年都有派出培訓的機會。
然后,所有的培訓要進行考核,從中發(fā)現(xiàn)可以重點培養(yǎng)的對象,發(fā)現(xiàn)后列為企業(yè)儲備人才,適當?shù)臅r間提拔試用。對于試用合格的提拔人員正式任用。做到每個管理人員都有義務從自己的下屬中,每年發(fā)現(xiàn)和提拔至少2位下屬,且只有完成這一指標,他自己才會有晉升的機會。
并且海爾電器集團要不間斷地吸引和聘用企業(yè)外部人才,但一般情況下聘用的外部人員要從副職做起,通過一段時間的考察才能晉升為正職。
5 結論
本研究課題將經(jīng)濟一體化作為研究背景,主要分析和探討了海爾集團實施跨國發(fā)展時制定的戰(zhàn)略問題。以國際化戰(zhàn)略理論作為指導,采用科學的方法探討了海爾集團在發(fā)展過程中所處的環(huán)境情況,剖析了該公司的優(yōu)缺點,對其遇到的機遇和壓力進行分析,并且基于了海爾電器集團備選的國際戰(zhàn)略。為使海爾順利實現(xiàn)跨國發(fā)展戰(zhàn)略,本文提出了一些建議和策略,主要包括:做好品牌建設工作,樹立良好的公司形象;擴大生產(chǎn)規(guī)模,提高生產(chǎn)效率,獲得最大化的經(jīng)濟利益;引入先進的技術,提高產(chǎn)品研發(fā)能力,改善產(chǎn)品質量;重視人才培養(yǎng)工作,調(diào)動員工的工作積極性,通過發(fā)揮人才優(yōu)勢,增強自身的核心競爭力。
我國學者和國外的研究人員都曾研究過國際化發(fā)展戰(zhàn)略問題,該類研究已經(jīng)形成了完善的理論體系,但是很少有學者將某個公司作為研究對象探討其跨國發(fā)展戰(zhàn)略,學者對我國企業(yè)實施的國際化發(fā)展戰(zhàn)略進行的研究較匱乏,與之有關的文獻資料較少,本研究課題還需要對一些問題進行更深入的探討和分析。本人研究企業(yè)實施跨國戰(zhàn)略的時間較短,在探討該戰(zhàn)略時遇到了一些阻礙,研究結果和現(xiàn)實情況存在偏差,在以后還將繼續(xù)完善和改進研究。
企業(yè)制定的跨國發(fā)展戰(zhàn)略并不是固定的,當企業(yè)所處環(huán)境改變后,挑選的國際化發(fā)展戰(zhàn)略也會隨之改變,在研究和探討這類問題時,必須做好跟蹤研究工作。當企業(yè)環(huán)境變化后,企業(yè)會采取科學的評估方法評價跨國戰(zhàn)略,并以此為基礎調(diào)整和完善戰(zhàn)略。為提高研究的科學性和實用性,必須長期研究公司制定和實施的跨國發(fā)展戰(zhàn)略。
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