科技年終工作總結(jié)模板6篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的科技年終工作總結(jié)6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
科技年終工作總結(jié) 篇1
在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，在上級主管部門的業(yè)務(wù)指導下，我鎮(zhèn)文化站以黨的十八屆四中全會會議精神為指導，緊緊圍繞發(fā)展、穩(wěn)定的大局，切實加強農(nóng)村文化陣地建設(shè)，夯實基礎(chǔ)，不斷豐富農(nóng)村文化工作內(nèi)容，創(chuàng)新文化活動載體，農(nóng)村文化陣地建設(shè)和文化活動的開展在一定程度上取得了長足發(fā)展。現(xiàn)就專項工作總結(jié)如下：
一、抓陣地建設(shè)，夯實文化發(fā)展基礎(chǔ)
為確保我鎮(zhèn)“兩館一站”免費開放工作正常進行，文件下達后，我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極籌劃，開展“兩館一站”免費開放的工作。一是調(diào)查摸底我鎮(zhèn)免費開放“兩館一站”的范圍，我鎮(zhèn)此次免費開放的公共文化場所共2個，群眾表演隊2個；二是要求“兩館一站”完善免費開放公示制度，制定應急預案，加強免費開放的宣傳。
鎮(zhèn)歷屆黨委、政府高度重視文化事業(yè)發(fā)展，通過多年來持續(xù)不斷的努力，鎮(zhèn)村文化陣地建設(shè)逐步完善，基層基礎(chǔ)不斷夯實，為全鎮(zhèn)文化事業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。全鎮(zhèn)4個村狠抓村級活動場所建設(shè)和文化共享工程契機，建設(shè)了村級文化活動室4個，各村均建設(shè)了農(nóng)家書屋，涉及文學、實用技術(shù)等類別藏書7500余冊，各村今年征訂各類報刊15種。全鎮(zhèn)4個村均建設(shè)了衛(wèi)星模式遠程教育播放站點，各村自籌資金成立了文藝演出隊2支，鎮(zhèn)村文化工作各項制度建立健全，制訂了《鎮(zhèn)文化站管理制度》《鎮(zhèn)文化室管理制度》《農(nóng)家書屋管理制度》《文化站圖書閱覽室管理制度》《鎮(zhèn)文化站工作人員行為規(guī)范》《文化站站長及工作人員崗位職責》《文化站向公眾開放服務(wù)制度》，基本實現(xiàn)了文化工作的制度化和規(guī)范化。鎮(zhèn)文化廣電崗位現(xiàn)有3人，均為大專以上學歷，村居有經(jīng)過培訓的專兼職圖書管理員、遠教播放員4人，全鎮(zhèn)文化發(fā)展必備的硬件建設(shè)、隊伍建設(shè)、制度建設(shè)得到了長足的發(fā)展，文化宣傳氛圍更加濃厚，文化工作投入得到了保障，通過夯實基礎(chǔ)，為全鎮(zhèn)文化事業(yè)健康發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、抓活動舉辦，文化工作有序開展
鎮(zhèn)黨委、政府站在科學發(fā)展的高度，積極實施“文化引領(lǐng)”工程，依托全鎮(zhèn)文化陣地，積極發(fā)揮共青團、利用建黨94周年慶�；顒雍汀叭恕眿D女節(jié)、“五四”青年節(jié)、“六一”兒童節(jié)等重大節(jié)日節(jié)點，舉行豐富多彩的文化活動，使文化陣地由平面的、單一的向立體式多樣化轉(zhuǎn)變。每年在各種節(jié)慶日、紀念日，由鎮(zhèn)文化站組織開展文藝演出及體育比賽等。積極開展文化到村活動，活動形式多為文藝演出、電影公映、科普宣傳等，截止目前，到村、進學校法制宣傳2場次，科普宣傳2場次，遠程教育播放200余次，體育活動2次，全鎮(zhèn)5個村均接通了戶戶通有線戶，“村村通”衛(wèi)星接收設(shè)備套，實現(xiàn)了全覆蓋，滿足了群眾的基本文化需求。
三、抓載體創(chuàng)新，推進文化建設(shè)健康發(fā)展
鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合全鎮(zhèn)實際，創(chuàng)新工作載體，挖掘民族文化資源，突出民族特色，做大做強文化產(chǎn)業(yè)，不斷提升文化品味。一是大村民間文化的搜集整理力度和民族民間文化的'保護力度。支持民族村表演舞獅等傳統(tǒng)節(jié)慶活動，形成民族特色文化；二是推進文化廣場的發(fā)展，建設(shè)集文化、體育、休閑為一體的娛樂陣地，搭建展示平臺；三是加強文化市場管理，堅決對圖書商店加大管理力度，清除文化垃圾，凈化文化事業(yè)，為我鎮(zhèn)文化市場創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境。
四、加強思想政治教育，抓好政治理論學習
我鎮(zhèn)文化站除了完成搞好本職工作外，同時也堅持積極參加鎮(zhèn)黨委、政府組織的有關(guān)學習，學習黨的十八大會議精神在文化創(chuàng)新、文化行業(yè)管理等方面取得新進展，6月中旬3名文化專干參加了縣文廣局組織的文化專干業(yè)務(wù)培訓，為做好工作打下基礎(chǔ)；同時加強了作風紀律建設(shè)和職業(yè)道德修養(yǎng)，注重提高自身素質(zhì)，以飽滿的工作熱情投入工作，圓滿完成了鎮(zhèn)黨委政府安排的各項工作任務(wù)。
鎮(zhèn)綜合文化站的工作雖然取得了一定的成績，但也還存在很多需要改善的地方，有待今后進一步提高。在下半年的工作中，在鎮(zhèn)黨委政府及上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導和指導下，我站將一如既往地堅持黨的文藝方針，努力學習，不斷提高政策理論水平和業(yè)務(wù)技能，勤奮工作，切實加強農(nóng)村文化建設(shè)，發(fā)展農(nóng)村文化藝術(shù)、文化市場等各項事業(yè)，努力豐富城鄉(xiāng)群眾的業(yè)余文化生活，為實現(xiàn)十八大提出的扎實推進社會主義文化強國建設(shè)而努力奮斗。
科技年終工作總結(jié) 篇2
20xx年，是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心發(fā)生重大轉(zhuǎn)移、經(jīng)營下滑的背景下，我們本著求實的工作作風，提出控制費用預算、節(jié)約開支、增加效益的工作原則，緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經(jīng)營目標，在客戶的大力支持與協(xié)助下、在***科技全體員工的共同努力下，各項工作基本得以順利完成。現(xiàn)將全年工作情況匯報如下：
一、以財務(wù)管理為核心，加強各項制度的落實。
20xx年初，公司根據(jù)實際經(jīng)營情況的需要，對公司機構(gòu)和人事進行了調(diào)整，今年的工作主要是市局系統(tǒng)維護及零星硬件、耗材銷售。因此，我們將工作的重點放在了穩(wěn)固現(xiàn)有客戶，努力拓展新客戶和新業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上。經(jīng)過一年的努力，20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入***萬元，營業(yè)成本***萬元，費用***萬元，實現(xiàn)稅金**萬元，利潤為**萬元。
根據(jù)20xx年1月17日簽訂的《經(jīng)濟目標責任書》及《經(jīng)營預算》的要求，公司本年營業(yè)收入預算為***萬元，實際實現(xiàn)收入***萬元，超額完成收入***萬元，增長幅度高達***;成本預算***萬元，實際成本***萬元，因收入增加而相應增加成本***萬元;營業(yè)毛利預算為***萬元，實際毛利***萬元，較預算增加了***萬元，增長幅度為***;銷售毛利預算為***萬元，實際為***萬元，增加了***萬元，銷售毛利率為***，在市場需求不足，行業(yè)內(nèi)部競爭加劇情況下，比計劃毛利率***增長了***，增長幅度達到***;期間費用預算為***萬元，實際費用為***萬元(其中上繳管理費為***萬元)，增加了***萬元，增加幅度為32.59，低于收入增加水平，預算中費用率為***，實際費用率為***，費用率水平比預算低***;利潤預算為***萬元，實際利潤為***萬元，實際實現(xiàn)利潤***萬元，比計劃增加***萬元，增長幅度高達***，確保了集團公司下達的目標任務(wù)“保證目標：持平;力爭目標***萬元”的順利完成。
上述工作業(yè)績的取得，我們主要從以下幾方面加強了工作。
1、抓財務(wù)制度的規(guī)范。企業(yè)管理是以財務(wù)管理為核心，因為財務(wù)是反映一個企業(yè)經(jīng)濟運行好壞的風向標，它提示給經(jīng)營管理者的不僅是經(jīng)營成果的真實反映，同時還能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理過程中的問題。20xx年我司根據(jù)集團公司的有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，針對IT行業(yè)的特點，結(jié)合公司目前的經(jīng)營狀況，對相關(guān)的財務(wù)制度進行了規(guī)范和完善，并在公司內(nèi)部多次組織員工學習及熟悉財務(wù)制度。特別是針對20xx年費用預算的執(zhí)行，我們將客戶服務(wù)部的費用實行了包干使用的規(guī)定，財務(wù)根據(jù)這一新的情況，對相應的審核報銷工作作了新的規(guī)定，明確財務(wù)借支及報銷工作流程。這樣，公司內(nèi)部形成了財務(wù)管理是核心，但他又適時地配合經(jīng)營管理工作流程的調(diào)整，真正起到了財務(wù)在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營活動的目的。同時加強報銷憑證的審核工作，將一切不合規(guī)的東西都杜絕在事件發(fā)生前，確保財務(wù)的正確性與真實性。
2、加強財務(wù)監(jiān)督。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作，關(guān)鍵是在制度的執(zhí)行過程中，是否有一個好的監(jiān)督機制來保證制度的全面、公正、透明的執(zhí)行。有了監(jiān)督保障機制，20xx年公司的經(jīng)營管理成果是顯著的。我們實踐的結(jié)果就是，在公司制度范圍內(nèi)，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監(jiān)督，真正把制度的執(zhí)行落到實處。員工都主動自覺工作流程，也同時履行自己的責任。
3、提高人員素質(zhì)。一公司各個具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低，直接決定該公司整體素質(zhì)。我公司從尊重人、用好人，培養(yǎng)和要求每一個員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時努力營造讓員工真實、準確、敢講真話、敢提意見的環(huán)境，讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營活動，站在自己的本職角度、及時發(fā)現(xiàn)問題，提出合理化建議。由于人際關(guān)系的和諧，環(huán)境的寬松，員工經(jīng)常會提出一些合理的建議和意見，特別是財務(wù)人員，針對公司的管理經(jīng)營活動提出一些建議及注意事項，我們管理人員都能在第一時間掌握，這樣給公司在做出經(jīng)營決策時提供了可靠真實的依據(jù)，避免了經(jīng)營中的風險，明顯降低了管理成本。
4、加強學習與溝通。經(jīng)營管理成功的關(guān)鍵是不斷具有創(chuàng)新精神和溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神，就必須不斷加強學習，提高自我創(chuàng)新能力。我們在抓好經(jīng)營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學習，經(jīng)常在技術(shù)、經(jīng)濟、管理等方面討論話題。目前公司內(nèi)部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。
二、以售后服務(wù)為重點，開展服務(wù)達標活動。
1、圍繞售后服務(wù)開展工作。20xx年的工作圍繞售后服務(wù)展開。在集團公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我司本著“加強內(nèi)部管理，嚴格控制費用，提高服務(wù)質(zhì)量，增加企業(yè)效益”的工作指導方針，出臺了對全市客戶的統(tǒng)一售后服務(wù)標準， 嚴格按照定的售后服務(wù)計劃，對全市的區(qū)縣客戶進行售后，為市局的信息化做好系統(tǒng)保障工作。
一年來，我公司全體員工本著“精誠團結(jié)、忍辱負重、服務(wù)達標”的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作計劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計117次;上門解決突發(fā)問題及新安裝設(shè)備等192次;硬件設(shè)備維護、維修170次。
從全年的工作量來看，客戶服務(wù)中心除從事軟件修改的人員外，負責外出維護以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。
由于今年工作目標明確、工作計劃詳細、措施得力。因此，從客戶方反饋的意見和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來看，客觀地說對我公司今年的工作滿意度有了很大提高，售后服務(wù)質(zhì)量得到客戶認可。這些工作成績的取得，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來的培養(yǎng)和教育，鍛煉了一支有技術(shù)、有紀律、愿奉獻的員工隊伍的.具體體現(xiàn)。
2、加大市場拓展力度，努力抓住商機。20xx年，我們認真分析了市場狀況，以及我們面對的客戶狀況。提出“搞好客戶關(guān)系管理，引導客戶消費，創(chuàng)造銷售商機，努力擴大銷售”的工作方針。
為此，公司要求所有的員工，在與客戶接觸時，主動引導客戶，挖掘客戶潛在需求，努力擴大銷售。取得了較好的成績，特別是以前對我公司有偏見的一些客戶，今年都回頭找我們采購設(shè)備，這充分說明我們制定的工作方針是正確的。
在抓住商機上，我們今年通過招標，成功三次應標。即********，三大項目實現(xiàn)銷售額***萬元，占總銷售額的***;其中利潤貢獻度為***。
在完成好行業(yè)內(nèi)的銷售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶關(guān)系，向外實施市場拓展，20xx年我們成功地將***銀行和***電信局納入了我們的客戶群中，使其當年實現(xiàn)銷售額***萬元，占銷售總額的***。明顯取得了效果。
20xx年銷售任務(wù)的超額完成除了客觀因素外，與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業(yè)績完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時回籠，直接影響到日常經(jīng)營工作的開展。因此，從今年初開始，在日常銷售中注意貨款的回籠工作，作為營銷部門，他們采取了一切有利措施，在每次銷售活動中，加強了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計收回應收賬款***萬元。這為今年的經(jīng)營工作在資金保障上打下了良好基礎(chǔ)。除大型招標項目需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運轉(zhuǎn)。從費用的角度來說節(jié)約了財務(wù)費用。
三、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。
1、狠抓安全工作，確保公司人身財產(chǎn)安全
我公司積極響應集團公司號召，為加強安全管理工作，落實安全責任，公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防預案》及《***科技公司治安預案》，并定期或不定期地組織全體員工學習，增強員工的法制觀念，強化員工的安全防范意識，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財產(chǎn)安全。
公司設(shè)立了專職安全員，安全員嚴格貫徹落實相關(guān)的安全管理制度，并定期檢查公司安全管理工作，積極參加集團公司組織的安全學習，還根據(jù)工作情況不定期的在公司內(nèi)部組織安全教育學習活動
今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協(xié)議》。此協(xié)議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協(xié)議期間，有責任有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密及技術(shù)機密等。
由于我公司狠抓了各項安全管理工作，20xx年全年來，未發(fā)生過任何一起刑事盜竊、消防火災、人身傷亡等安全事故，為企業(yè)經(jīng)濟運行提供了安全保障。
2、保障公司正常運作，完善企業(yè)機構(gòu)手續(xù)
3、確保公司資質(zhì)，體現(xiàn)公司技術(shù)實力
4、完善用工手續(xù)、保障員工權(quán)益
簽訂《勞動合同》與《聘用協(xié)議》
繳納社會保險金……
進行了年終考核……
這些工作及措施的落實，既保障了員工的應用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂，同時，也明確了他們的責任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。
四、20xx年工作規(guī)劃
20xx年，我們擬做好以下幾項工作：
1、全面服從和配合我們集團公司總的改革方針，嚴格按照集團公司的要求做好各項工作;
2、繼續(xù)將20xx年的工作做到位，認真總結(jié)20xx年在售后服務(wù)工作中的得失，將20xx年的售后工作搞得更好;
3、繼續(xù)強化“以財務(wù)管理為核心”的理念，嚴格費用預算開支，力爭實際開支與預算開支誤差不超過5;
4、根據(jù)新機構(gòu)、新流程，對制度及工作流程做出相應調(diào)整，以適應集團公司的管理要求;
5、繼續(xù)花大力氣開拓市場，擴大銷售增加效益。
科技年終工作總結(jié) 篇3
一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。
為確保今年公司各項任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場經(jīng)營為重點，深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發(fā)展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關(guān)系發(fā)展客戶，宣傳各項新業(yè)務(wù)，促進了發(fā)展，本次活動共發(fā)展用戶4083戶。
工會把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點播等活動中，印制各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區(qū)進行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時認真的宣傳，各項新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達47%，移動秘書的使用率22.4%，來電顯示普及率66.5%，信息點播使用率25.4%，達到了預期效果。
經(jīng)過這次大型宣傳，使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識，增強了經(jīng)營認識，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。
今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導決定在全市范圍內(nèi)開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對全市90家集團客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數(shù)和時間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對所承包單位走訪服務(wù)等情況進行總結(jié)，制定走訪情況調(diào)查表，對拆機新增客戶，聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時了解掌握采取措施。在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶，形成人人為企業(yè)負責的`良好氛圍，每個員工手中都有卡和工單，隨時入網(wǎng)，隨時辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對預存款較少的用戶定期進行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話，了解情況做到親情服務(wù)。
大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務(wù)，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚。
在營銷工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展，每月召開座談討論會，對在走訪發(fā)現(xiàn)的問題、好經(jīng)驗辦法及時溝通，在走訪中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進行綜合評比，對所包客戶有集團性走失的給予處罰，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發(fā)展客戶3674戶，為公司增加了效益，
為調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性，組織動員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動，廣大員工積極探索勇于實踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項，其中一項革新年節(jié)約資金160萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優(yōu)秀獎，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實際效益，同時也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責任感。
二、提高員工素質(zhì)，增強員工的服務(wù)意識
在發(fā)展任務(wù)繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和政策等隨時培訓，使員工自覺地學習，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識，用先進的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學習已走向正規(guī)。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業(yè)演講比賽，進一步樹立了企業(yè)的形象，增強員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻的精神，今年參加市委組織的樹**形象，做新世紀**人的演講活動，并獲得第四名的好成績，為調(diào)動員工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開展評選活動，全市共評出先進個人24人，標兵4人，先進集體14個。
年初公司將服務(wù)工作交給工會來抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對違紀人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強了責任心，自覺維護企業(yè)形象。
堅持為客戶提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機關(guān)干部到營業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個用戶，為客戶多說一句話的耐心細致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營業(yè)值班是自我提高的過程，同時能夠盡快掌握新的資費政策，新的業(yè)務(wù)知識，使大家認識到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠實守信的服務(wù)吸引用戶，要始終堅持為客戶提供一流服務(wù)。
科技年終工作總結(jié) 篇4
20××年國家林業(yè)局下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)深入落實〈中共中央國務(wù)院關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定〉的意見》，對科教興林提出了重要的意見，要求深化林業(yè)體制改革、加大林業(yè)科技推廣力度和切實加強林業(yè)教育培訓，林業(yè)科技再一次擺在突出的位置，就平江縣而言，林業(yè)科技在林業(yè)發(fā)展史上有著重要的地位，1988年馬尾松毛蟲綜防工程，通過在全縣普遍實施“生物防治為主，化學防治為輔”的防治方針，全縣森林病蟲害由當年的107余萬畝，降為現(xiàn)在每年的3萬余畝，林業(yè)科技在防治過程中起著關(guān)鍵的作用。今年，我縣林業(yè)科技工作在面對諸多困難的同時，也滿懷信心，積極面對，各項林業(yè)科技工作在去年的基礎(chǔ)上再上一個新臺階，具體如言，做了以下幾項工作：
一、縱橫結(jié)合，構(gòu)建全縣科技網(wǎng)絡(luò)
我縣早在1979年便成立了平江縣林業(yè)學會，1985年成立林業(yè)技術(shù)推廣站。1995年成立平江縣林業(yè)科技推廣中心，下設(shè)一所三室，即林業(yè)科學研究所，林木豐產(chǎn)栽培室、森林保護室、森林資源開發(fā)利用室，同時27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站也相繼成立了林業(yè)技術(shù)服務(wù)站。20xx年，縣林業(yè)局根據(jù)林業(yè)工程建設(shè)的需要成立了林業(yè)技術(shù)領(lǐng)導小組，下設(shè)退耕辦、生態(tài)辦、油茶辦、規(guī)劃設(shè)計辦。均由縣局一把手擔任主要負責人，現(xiàn)林業(yè)科技推廣站核定編制18名，平均年齡42.6歲，其中大專文化的8人，中專文化的10人，都是林業(yè)工程師以上職稱；平江縣林學會現(xiàn)為第八屆，設(shè)營林、森工、野保、生態(tài)旅游四個學組，現(xiàn)有會員78名，其中高級工程師2名，工程師38名，助理工程師38名。今年，我縣林業(yè)科技推廣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面主要是通過參好了林業(yè)科技，開展好崗位大練兵活動，舉辦好一次林業(yè)培訓班，有力地促進了我縣林業(yè)科技網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的'完善。最好的原創(chuàng)免費公文站
一是參加好林業(yè)科技。今年10月，市局組織召開岳陽市第六屆林業(yè)科技，我局通過林學會通知各會員，先后有22名會員撰寫了林業(yè)論文參賽，其中，高工黃展鵬同志的《論平江縣林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)及發(fā)展的意見》與《平江幕阜山黃山松群落特征及其演替規(guī)律的探討》分獲一、二等獎，工程師胡滿花等撰寫的《平江縣古樹名木的現(xiàn)狀及保護對策》入選論文集。通過參加好林業(yè)科技，林學會成員充分體現(xiàn)了研究發(fā)展平江林業(yè)的對策與建議，為我縣林業(yè)發(fā)展方向及林業(yè)科技方向指明了道路。
二是開展好崗位大練兵活動。今年4月，我局黨委研究，在南江林業(yè)站開展崗位大練兵活動試點工作，主要是對林政、營林、林業(yè)財務(wù)及森林公檢法等四線人員進行林業(yè)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)考核。試點工作取得成效后，10月，局黨委通過下發(fā)文件，決定先在全縣27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站開展此項活動，目前此項工作已全面鋪開，全縣林業(yè)站407名林業(yè)職工高度重視，一致認為，通過練兵活動，在林業(yè)業(yè)務(wù)的各方面能切實得到提高。
三是辦好林業(yè)培訓班。12月1日，局黨委召開全縣林業(yè)工作技術(shù)人員森林資源檔案工作培訓班，全林業(yè)系統(tǒng)38個場站的主管資源檔案管理工作人員及主管領(lǐng)導到均參加了培訓，森林資源培訓是我縣加強林業(yè)標準化建設(shè)的一項硬件指標。目前，各單位均已確定了一名專職森林資源檔案員，來加強資源建檔，確保森林資源的有序使用。
通過全縣38個基層林業(yè)單位的縱向發(fā)展，局林技推廣站、林學會等8個林技股室（單位）的橫向溝通，我縣林業(yè)科技推廣網(wǎng)絡(luò)已基本完善。最好的原創(chuàng)免費公文站
二、內(nèi)抓外引，推進科技推廣項目實施
年我們在內(nèi)抓各項林業(yè)建設(shè)的同時，向上級繼續(xù)爭取了油茶低改、豐產(chǎn)林建設(shè)項目、退耕還林等林業(yè)工程項目，主要推進了油茶豐產(chǎn)栽培、速生豐產(chǎn)林栽培、森林病蟲害防治三項林業(yè)科技推廣項目。
一是油茶豐產(chǎn)栽培。 “巴陵籽”和“德字一號”油茶是我縣油茶產(chǎn)業(yè)開發(fā)的優(yōu)良品種，自1992年開始，我縣采用油茶芽苗砧嫁接技術(shù)繁育苗木4056萬株，先后被推廣到江西、湖北等4省43個縣市以及聯(lián)合國糧農(nóng)組織。
科技年終工作總結(jié) 篇5
×年，××縣人事局按照科技強縣的戰(zhàn)略要求，緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)新思路，強化措施，不斷規(guī)范完善職稱競聘制度，深入推進“科技下鄉(xiāng)”活動，有效地調(diào)動了廣大專業(yè)技術(shù)人員的積極性，為××經(jīng)濟發(fā)展提供了強有力的人才智力支持。文章轉(zhuǎn)載自網(wǎng)
一、科學設(shè)置崗位，嚴格競爭聘任，健全完善職稱評聘的競爭激勵機制
×縣現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員人，其中高級專業(yè)技術(shù)人員人，中級專業(yè)技術(shù)人員人，是全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量。前幾年，因職稱工作存在重評審輕管理的問題，專業(yè)技術(shù)人員普遍存在“職稱到手，什么都有”的思想，個別人員甚至出現(xiàn)了“職稱到手，積極性沒有”的不良現(xiàn)象，失去了職稱評聘工作應有的激勵作用。針對這些問題，××縣及時調(diào)整工作重點，自年起，在全縣范圍內(nèi)組織進行了三輪專業(yè)技術(shù)職務(wù)競爭聘任，逐步實現(xiàn)了職稱工作由以評審為主向競爭聘任為主的轉(zhuǎn)變。
×年，在第三輪職稱競聘中，以科學設(shè)崗為基礎(chǔ)，以編制數(shù)額和結(jié)構(gòu)比例為標準，宏觀管理高中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)設(shè)置限額，強化聘約管理，加強聘后考核，堅持優(yōu)勝劣汰，全面推進雙向競爭聘任，收到了明顯成效。全縣共有人參加了競爭聘任，其中：聘任高級職稱人，落聘人；聘任中級職稱人，落聘人；聘任初級職稱人。我們重點抓了以下四個方面的工作：
（一）搞好動員，提高思想認識。
專業(yè)技術(shù)職務(wù)競爭聘任，評聘分開，從某種意義上打破了專業(yè)技術(shù)人員的“鐵飯碗”，是人事制度的一項深層次改革。不少人存有疑慮，害怕競爭，不敢競爭，個別人甚至還有抵觸情緒。為此，我們專門召開了高規(guī)格的動員大會縣政府領(lǐng)導做了動員講話縣直主管部門及所屬事業(yè)單位主要負責人參加了會議，明確了競聘工作的指導思想和要求。
為做好參評人員的思想工作，各單位在組織民主評議前向所有人員講明政策，全面公開競聘的目的、要求、方法、步驟，使大家端正了態(tài)度。對考評人員，提出了嚴格要求，引導他們出于公心，扎實認真地組織評議。對競聘工作中情況復雜、人員多、難度大的重點單位，主動深入進行指導，有效地推動了競聘工作的開展。文章轉(zhuǎn)載自網(wǎng)
（二）調(diào)查摸底，科學設(shè)置崗位。
能否科學合理地設(shè)置崗位，直接關(guān)系到競聘工作能否順利開展。我們在政策框架內(nèi)，按照因事設(shè)崗、按需設(shè)崗的要求，科學合理地設(shè)置崗位。
�、闭{(diào)查摸底。對現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的人數(shù)、職務(wù)層次、從事專業(yè)、評審時間進行全面細致的調(diào)查統(tǒng)計，掌握了第一手資料，為全面把握崗位使用情況打下了基礎(chǔ)。
�、卜诸愔笇�。分類指導是科學設(shè)崗的有效措施。為盡可能地引入競爭機制又兼顧大局的穩(wěn)定，分類制定了四條指導意見：一是實有人數(shù)達不到高限比例的，按低限確定限額；二是實有人數(shù)超過高限比例的，按高限確定限額；三是達不到低限比例的，嚴格人員考核，考核不合格或有其他問題的，予以降職或解聘；四是空出的職數(shù)，對政績特別突出的'專業(yè)技術(shù)人員予以低職高聘。
�、晨茖W設(shè)崗。以縣編辦下達的各單位編制數(shù)為基礎(chǔ)，按省市規(guī)定的設(shè)崗比例，測算了各單位的高、中級職數(shù)限額。并結(jié)合直聘人員、退休人員、離職人員等空崗情況，審核批復了設(shè)崗方案。
�。ㄈ﹪栏癯绦�，抓好組織實施。
在具體操作中，全面推行“政策公開、條件公開、崗位公開、數(shù)額公開、程序公開、結(jié)果公開”的六公開原則。
為嚴格工作程序，各單位成立了由一把手為組長，分管領(lǐng)導為副組長，單位人事科長、紀檢組長、專家和群眾代表為成員的評審組織，具體負責整個競聘工作。各單位都召開了全體專業(yè)技術(shù)人員參加的聘任動員會議，部署工作。每個專業(yè)技術(shù)人員自愿提出崗位申請，提供參加競爭的證件和材料，交由評審組織審查。應聘人員結(jié)合本職業(yè)務(wù)工作，寫出述職報告，在一定規(guī)模會議上述職，進行群眾民主測評和專家評議。單位領(lǐng)導參照述職和民主評議等考核結(jié)果，集體研究確定擬聘人員，統(tǒng)一組織簽訂聘約，頒發(fā)聘書。
人事部門重點是搞好面上指導和宏觀管理，主要嚴把了五關(guān)：一是各單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)設(shè)崗方案和實施方案審批關(guān)；二是申請不參加競聘人員的資格審查關(guān)；三是各單位競聘委員會的組建關(guān)；四是落聘人員的審核關(guān)。五是聘約的鑒證關(guān)。
�。ㄋ模┖炗喥讣s，明確權(quán)利義務(wù)。
聘約管理是維護和保障用人單位和專業(yè)技術(shù)人員雙方責權(quán)的法律性文書，內(nèi)容包括崗位職責、聘任年限、工作任務(wù)、工作條件、雙方的權(quán)力和義務(wù)、違反聘約責任及聘任雙方協(xié)商的其他條件。按照鑒定規(guī)定，逐一進行了審核認證。
競聘工作實施幾年來，尤其是××年度的第三輪競聘，成效顯著。目前，初步建立了較為規(guī)范完善的專業(yè)技術(shù)職務(wù)競聘制度，確保了聘任工作的公開、公平、公正，實現(xiàn)了“能者上、平者讓、庸者下”的目標。專業(yè)技術(shù)人員面對競爭，由被動抵觸轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與，思想觀念和精神面貌發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，競爭意識和緊迫感普遍增強。落聘人員紛紛表示，雖然落聘了，但心里踏實，情緒穩(wěn)定，看到了自己的不足和差距，明確了自己今后的努力方向�，F(xiàn)在，在全縣廣大專業(yè)技術(shù)人員中，已形成了一個努力學習、刻苦鉆研、人人爭先的良好氛圍。
二、強化聘后管理，完善考核機制，“科技下鄉(xiāng)”活動取得了豐碩成果
在聘后管理、完善考核機制方面，我們以涉農(nóng)部門專業(yè)技術(shù)人員“科技下鄉(xiāng)”活動為載體，完善出臺了有關(guān)考核獎勵辦法，引導廣大技術(shù)人員深入農(nóng)村基層一線開展服務(wù)工作。一是規(guī)定下派人數(shù)、下派工作時間。每年各單位下派人員總數(shù)不少于涉農(nóng)部門專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的三分之二，下派實際工作天數(shù)累計不得少于天。二是每年都進行總結(jié)考核，實行專項表彰。三是“科技下鄉(xiāng)”活動與專業(yè)技術(shù)評聘全面掛鉤。對在上個聘期內(nèi)獲得市縣科技下鄉(xiāng)先進工作者稱號的名人員，在第三輪職稱競爭聘任中，直接辦理了聘任手續(xù)，極大地調(diào)動了廣大涉農(nóng)部門專業(yè)技術(shù)人員的積極性。
×年度，科技人員踴躍報名參加下鄉(xiāng)活動，總數(shù)達人，比去年增加了。下派科技人員結(jié)合自身的技術(shù)特點，深入農(nóng)業(yè)第一線，進村到戶，多渠道、多方式、多樣化地提供農(nóng)業(yè)科學知識和科技服務(wù)，現(xiàn)場指導余次，舉辦大、中、小技術(shù)培訓班個，走村串戶發(fā)放技術(shù)明白紙余份，展示圖片余張，出黑板報余個，分期編寫技術(shù)簡報期，建立固定地點咨詢臺個，幫助建立技術(shù)協(xié)會個，創(chuàng)辦科技服務(wù)部個，培訓農(nóng)業(yè)技術(shù)人才萬余人，受到了廣大農(nóng)民群眾的熱烈歡迎，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。
綜上所述，××縣根據(jù)上級的文件精神，結(jié)合本縣實際，在專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘和“科技下鄉(xiāng)”工作中，初步形成了一套適合本縣特點的管理機制。但是，在崗位設(shè)置、規(guī)范程序、操作辦法和考核制度等方面還要進一步探索和完善，今后，我們將強化措施，加大力度，在更大范圍和程度上發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的作用，為××縣經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)新跨越做出更大的貢獻。
科技年終工作總結(jié) 篇6
各位同事：
大家好
今天，我們贏軟公司成立了一年多時間了，在這一年里，在喬總的指導、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強網(wǎng)絡(luò)管理軟件知識的學習，對工作認真負責，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
我們在團結(jié)奮進、新春將至的熱烈氣氛中為09年總體工作劃上了一個句號�？偢杏X僅是彈指一瞬間，09年整整過去了一年�？傮w來講，這一年，我們有喜樂，也有哀愁，既體會到了丟單的失落也感受到成功的喜樂，品一品滋味，忙點累點，也是香甜的。
回顧這一年前的工作，我依然是在困難與學習中成長而來，學習指專業(yè)知識與工作經(jīng)驗，困難是指隨公司業(yè)務(wù)的拓展和自己的相關(guān)知識的局限性。不過不管如何，一路上還是蹣跚走過來了。記得08年初針對我所涉及的銷售工作，是沒有相關(guān)知識，沒經(jīng)驗，全憑自己摸索來和客戶交流。下面，請允許我圍繞09年的工作向大家做段簡要的總結(jié)。
一， 團結(jié)一致，工作細化，：
工作的細化是我現(xiàn)在乃至未來永久不變的追求與方向。我總認為，為事者，求細求真為之首，只有端正自己的思想才會被現(xiàn)實世界所認同。
1、認真工作先從個人工作范圍談起
西安贏軟科技是一個有目標、有思想、的進取性團隊。那么要保持前進的步伐，首先要考驗團隊協(xié)作力。當然，各司其職。各掃門前雪，不管他人瓦上霜的工作態(tài)度，很多時候也能完成基本的協(xié)作，維持現(xiàn)狀也許足已，追求更高是遠遠不夠的'。我作為網(wǎng)管部的一員，對網(wǎng)管部的各項工作都要認真面對，找出有意向得到客戶，了解客戶需求，再和技術(shù)協(xié)商上門交流。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來，做一些表面上看來并不是自己本職工作的事，相互滲透，互相交流，這才叫真正意義上的協(xié)作，看似份外，實為份內(nèi)，仔細一想，是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯(lián)系，也許同事的困惑追朔根本，因自己昨日的一點小疏忽而起�；蛘�，沒有今日的份外協(xié)作，也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開展。
2、在工作中從做每一件事開始，通每一次電話，再到每一個細節(jié) ，進行分析，要多和客戶交流，把交流的每一個細節(jié)都記錄下來，作為日后的一個參考，隨時了解客戶的動向，為以后的出單打下基礎(chǔ)，把每個客戶都當成朋友，對客戶提出的相關(guān)問題，都盡快予以回復，從對客戶的服務(wù)中了解客戶的需求，再去銷售我們的產(chǎn)品。
二，存在不足
一年多來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是和客戶交流的深度還不夠，組織、溝通能力上還有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，二是涉及網(wǎng)絡(luò)安全的產(chǎn)品多樣復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，對一些領(lǐng)導層的客戶溝通較少，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、 明年工作計劃
1、認真學習，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚刻苦的精神，開拓新的客戶，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極面對各種客戶，在復雜的工作中磨練意志，增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、協(xié)調(diào)好各項工作。對每個項目出現(xiàn)的情況，和大家交流探討，來及時提出合理化建議和解決方案供大家參考，配合網(wǎng)管部完成相關(guān)工作任務(wù)。
謝謝大家的是過去的默契，肯求大家的是，請繼續(xù)做我的朋友，幫助我，支持我，也在多多賜教的同時理解我的不足，我們攜手同行。
20xx年即將過去，成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，一定要將自己調(diào)整到最佳狀態(tài)步入到20xx年的工作中去。這份工作總結(jié)不是簡單的交差，而是實實在在的總結(jié)過去展望今后，所以應及時翻閱回顧以提示自己吸取經(jīng)驗教訓，堅持自己的計劃，希望到明年年底總結(jié)自己時能有更多收獲。
總結(jié)完畢，謝謝大家！
【科技年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
科技年終工作總結(jié)04-26
科技年終工作總結(jié)10-21
科技年終工作總結(jié)范文01-29
銀行科技年終工作總結(jié)01-30
科技局年終工作總結(jié)04-16
科技年終工作總結(jié)4篇07-03
科技年終工作總結(jié)范文9篇01-29
科技年終工作總結(jié)范文(9篇)01-29
銀行科技年終工作總結(jié)6篇03-22