銷售部的學(xué)習(xí)心得

銷售部的學(xué)習(xí)心得1

　　我有幸參加了全國中小學(xué)骨干學(xué)科教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖說是通過網(wǎng)絡(luò)來完成學(xué)習(xí)的，但我獲益匪淺，有這樣的培訓(xùn)機(jī)會，對我來說真的太好了，因此我在這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)也十分投入，學(xué)完幾門課程后，我切實(shí)學(xué)到了不少知識和方法，

　　1. 積極推動課程改革，做課程改革的實(shí)踐者

　　通過學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》后，我認(rèn)識到十年來生物課程標(biāo)準(zhǔn)的變化，知道了生物教學(xué)要把綜合性和生物性融合到一起，生物教學(xué)要注重實(shí)踐性，生物學(xué)習(xí)與生活實(shí)踐密切相關(guān)，把生物中學(xué)到知識用到生活中，在生活中進(jìn)行學(xué)習(xí)。我們每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去，認(rèn)識課程改革的實(shí)質(zhì)，做一個課改的'積極實(shí)施者。

　　2. 不斷地學(xué)習(xí)，做一專多能的教師

　　想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水。這幾天幾位輔導(dǎo)教師講的課就充分印證了這句話。他們用淵博的科學(xué)文化知識旁征博引給學(xué)員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我深受啟發(fā)。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。這就要求我們加強(qiáng)"教育藝術(shù)"的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)。不斷充實(shí)自己，做一專多能的教師。

　　3. 要以情動心，與學(xué)生心與心的交流

　　如果上課時教師不充滿感情情，就會把課講得干干巴巴，枯燥無味，影響教學(xué)效果。在上課時教師要充滿感情，以情來打動學(xué)生。同時教師在教育學(xué)生時要講實(shí)話、真話、要理論聯(lián)系實(shí)際，這樣學(xué)生就會感到親切，不知不覺地在思想感情上產(chǎn)生共鳴，從而受到生動深刻的思想教育。

　　總之通過這次培訓(xùn)，使我對今后的教育教學(xué)方法產(chǎn)生極大影響，我要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來，運(yùn)用于自己的教學(xué)中去。

銷售部的學(xué)習(xí)心得2

　　來到銷售部已經(jīng)有一個月的時間了，首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志 ，建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會。在銷售部工作的時間雖然短暫但我收獲頗多，在這里我感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情，還有一種積極上進(jìn)的氛圍，這讓我很快適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并且讓我更加深深的熱愛這份工作。在這段時間里讓我明白了很多東西，也更確信了很多東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會總結(jié)如下：

　　1、銷售員要有專業(yè)的知識。

　　當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個人都具有，所以我更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時才可得到客戶的認(rèn)識和認(rèn)可，才可能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去思考。我在這方面還比較欠缺，所以我更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多和領(lǐng)導(dǎo)同事們交流經(jīng)驗(yàn)。這樣才能夠不斷地進(jìn)步，不斷地提高自身的銷售素質(zhì)。

　　2.銷售員要有自己的銷售計(jì)劃

　　銷售工作的基本法則是就是制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。所以我們應(yīng)該學(xué)習(xí)如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，所以我們要找到最適合自身的一套方式和方法。有了銷售目標(biāo)，我們就有了積極奮進(jìn)的動力 ，才能不斷進(jìn)步。

　　3.銷售員要懂得客戶關(guān)系管理

　　對客戶關(guān)系管理也是一門學(xué)問，對我們銷售員來說也是必修課，對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，就無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以我們要學(xué)會維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

　　4.銷售員要學(xué)會信息反饋

　　我們都知道信息是企業(yè)決策的生命，我們銷售員身處市場一線，最了解市場動向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。銷售員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

　　5.銷售員的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

　　發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的'團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢不可擋。所以對于我們每個銷售員來說，不管分配如何，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動會影響到團(tuán)隊(duì)。我們的團(tuán)隊(duì)要共同努力、共同進(jìn)步、共同收獲。

　　6.銷售員要時刻對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平。

　　都感覺銷售的壓力很大，其主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言。時刻對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平。

　　以上是我自己的一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得體會，請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評。