引起電腦死機(jī)的幾種原因

　　一、由硬件故障引起的死機(jī)

　　由硬件引起的死機(jī)故障現(xiàn)象主要分為兩種。

　　1．開機(jī)后黑屏，聽不到硬盤自檢的聲音，有時(shí)能聽到喇叭的鳴叫。

　　這種情況應(yīng)首先考慮是否是硬件接觸不良。可以打開機(jī)箱檢查設(shè)備連線、電源插座以及插接卡是否松動(dòng)。最好是把各個(gè)插接卡拔下再重新插一遍。如果有空閑插槽，可以把插接卡換一個(gè)插槽。多檢查一下各個(gè)插接卡的插腳是否有氧化跡象，若有要及時(shí)處理。如果這些都不能解決問題，那么就要懷疑是否是硬件損壞了。一般說來，主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡、顯示器是電腦顯示信息的基本要素，缺一不可。我們可以通過替換法逐一檢查排除，確定問題出在哪里。另外，如果電腦是超頻使用，那么一定要把頻率降下來，因?yàn)槌�頻是最易引起死機(jī)故障的。

　　2．開機(jī)有顯示，能聽到機(jī)器自檢聲。但是屏幕僵在自檢的某一步，有時(shí)光標(biāo)不停閃爍，偶爾出現(xiàn)錯(cuò)誤提示。

　　這種現(xiàn)象大多是因?yàn)锽IOS設(shè)置不當(dāng)造成的。比如內(nèi)存的類別設(shè)置（快頁式、EDO、SDRAM等）與實(shí)際不符，內(nèi)存的存取速度（如DRAM Read Burst Tining 以及DRAM Write Burst Timing選項(xiàng)等）設(shè)置過快。如果用戶的內(nèi)存性能無法達(dá)到要求而強(qiáng)行設(shè)置，那么就容易發(fā)生死機(jī)。另外，不同品牌的內(nèi)存混用以及Cache的設(shè)置失誤都會(huì)造成死機(jī)。

　　再一個(gè)就是小硬盤用新主板時(shí)產(chǎn)生的硬盤錯(cuò)誤設(shè)置。新生產(chǎn)的主板為了更好地支持大容量硬盤，往往添加了一些硬盤的高級(jí)存取模式。如：IDE HDD Block Mode 、HDD PIO 32Bits等。大硬盤選用可以加快存取速度，提高效率。而小容量硬盤卻不適合使用。如果你把握不住，可以選擇Load BIOS Default Setup來使用BIOS的缺省設(shè)置。

　　由軟件原因引起的死機(jī)(一)

　　許多電腦死機(jī)不是硬件上的問題，而是由不少是由軟件引起的。

　　1、病毒感染

　　病毒是計(jì)算機(jī)操作的大患，幾乎人人惡之。病毒可以使計(jì)算機(jī)工作效率急劇下降，造成頻繁死機(jī)、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)崩潰，甚至損壞主板、硬盤、CPU等等。因此，在發(fā)現(xiàn)病毒時(shí)我們需用殺毒軟件如KV3000、瑞星等優(yōu)良的殺毒軟件來對(duì)電腦進(jìn)行全面地查毒、殺毒，并做到及時(shí)升級(jí)殺毒軟件。

　　2、CMOS設(shè)置不當(dāng)

　　該故障現(xiàn)象很普遍，如硬盤參數(shù)設(shè)置、模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不當(dāng)?shù)�，都�?huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無法啟動(dòng)。如將無ECC功能的內(nèi)存設(shè)置為具有ECC功能，這樣就會(huì)因內(nèi)存錯(cuò)誤而造成死機(jī)。

　　3、系統(tǒng)文件的誤刪除

　　由于Windows啟動(dòng)需要有Command、com、Io、sys、MsDos、sys等文件，如果這些文件遭破壞或被誤刪除，即使在CMOS中各種硬件設(shè)置正確無誤的情況下也無濟(jì)于事。解決方法：使用同版本操作系統(tǒng)的啟動(dòng)盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，然后鍵入'SYSC：'，重新傳送系統(tǒng)文件即可。

　　4、初始化文件遭破壞

　　由于Windows啟動(dòng)需要讀取System、ini、Win、ini和注冊(cè)表文件，如果存在Config、sys、 Autoexec、bat文件，這兩個(gè)文件也會(huì)被讀取。只要這些文件中存在錯(cuò)誤信息都可能出現(xiàn)死機(jī)，特別是System、ini、Win、ini、 User、dat、System、dat這四個(gè)文件尤為重要。

　　5、動(dòng)態(tài)鏈接庫文件(、DLL)丟失

　　在Windows操作系統(tǒng)中還有一類文件也相當(dāng)重要，這就是擴(kuò)展名為、DLL的動(dòng)態(tài)鏈接庫文件，這些文件從性質(zhì)上來講是屬于共享類文件，也就是說，一個(gè)、DLL文件可能會(huì)有多個(gè)軟件在運(yùn)行時(shí)需要調(diào)用它。如果我們?cè)趧h除一個(gè)應(yīng)用軟件的時(shí)候，該軟件的反安裝程序會(huì)記錄它曾經(jīng)安裝過的文件并準(zhǔn)備將其逐一刪去，這時(shí)候就容易出現(xiàn)被刪掉的動(dòng)態(tài)鏈接庫文件同時(shí)還會(huì)被其它軟件用到的情形，如果丟失的鏈接庫文件是比較重要的核心鏈接文件的話，那么系統(tǒng)就會(huì)死機(jī)，甚至崩潰。這時(shí)，我們可用工具軟件如'超級(jí)兔仔'對(duì)無用的、DLL文件進(jìn)行刪除，這樣會(huì)避免誤刪除。

　　6、硬盤剩余空間太少或碎片太多

　　由于一些應(yīng)用程序的運(yùn)行需要較大的內(nèi)存和硬盤空間，如果硬盤的剩余空間太少，當(dāng)這些應(yīng)用程序運(yùn)行需要大量的內(nèi)存而機(jī)上的內(nèi)存不多時(shí)，就需要用到虛擬內(nèi)存，而虛擬內(nèi)存則是由硬盤提供的，因此硬盤要有足夠的剩余空間以滿足虛擬內(nèi)存的需求。因此，我們配備計(jì)算機(jī)時(shí)就要配置較大的硬盤，此外，還要養(yǎng)成定期整理硬盤、清除硬盤中垃圾文件的良好習(xí)慣。這不僅會(huì)避免因硬盤剩余空不夠或碎片太多而造成死機(jī)，也會(huì)使平常操作時(shí)速度提高。

　　7、BIOS升級(jí)失敗

　　操作者應(yīng)備份BIOS以防不測(cè)，但如果電腦系統(tǒng)需要對(duì)BIOS進(jìn)行升級(jí)的話，那么在升級(jí)之前最好確定你所使用BIOS版本是否與你的PC相符合。如果BIOS升級(jí)不正確或者在升級(jí)的過程中出現(xiàn)意外斷電，那么計(jì)算機(jī)系統(tǒng)就有可能無法啟動(dòng)。所以在升級(jí)BIOS前千萬要搞清楚 BIOS的型號(hào)。如果使用的BIOS升級(jí)工具可以對(duì)當(dāng)前BIOS進(jìn)行備份，那就應(yīng)當(dāng)把以前的BIOS在磁盤中拷貝一份。同時(shí)看系統(tǒng)是否支持BIOS恢復(fù)并且還要懂得如何恢復(fù)。

　　8、軟件升級(jí)不當(dāng)

　　大多數(shù)人可能認(rèn)為軟件升級(jí)是不會(huì)有問題的，事實(shí)上，在升級(jí)過程中都會(huì)對(duì)其中 共享的一些組件也進(jìn)行升級(jí)，但當(dāng)其它程序可能不支持升級(jí)后的組件時(shí)，就會(huì)各種問題導(dǎo)致死機(jī)。因此，在升級(jí)軟件時(shí)也要注意操作，先明白升級(jí)軟件的特點(diǎn)、性能及可能出現(xiàn)故障的排除方法等后再升級(jí)。

　　9、濫用測(cè)試版軟件

　　目前許多操作軟件正式出版時(shí)都會(huì)先出一些測(cè)試版軟件，以檢其軟件運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性等，以便正式出版時(shí)再

　　適當(dāng)改進(jìn)，因此，測(cè)試軟件通常帶有一些BUG或者在某方面不夠穩(wěn)定，測(cè)試版的軟件都不能算為完全成熟的軟件。所以，當(dāng)我們對(duì)計(jì)算機(jī)并不十分內(nèi)行的情況下，最好少用軟件的測(cè)試版，以免使用后出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的程序錯(cuò)誤、死機(jī)或者是系統(tǒng)無法啟動(dòng)等故障，給自己帶來不必要的麻煩。

　　10、非法卸載軟件

　　由于現(xiàn)在計(jì)算機(jī)運(yùn)行的軟件非常多，人們總喜歡經(jīng)常下載、安裝和卸載軟件，這是不大好的。更不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉，如果直接刪掉的話，注冊(cè)表以及Windows目錄中會(huì)有很多垃圾存在，久而久之，系統(tǒng)也會(huì)變不穩(wěn)定而引起死機(jī)。因此，對(duì)于不一定很需要的軟件不要下載和安裝。

　　11、使用盜版軟件

　　如今盜版軟件非常之多，幾乎所有的軟件都有被盜版，由于這些盜版軟件可能隱藏著病毒，一旦執(zhí)行，會(huì)自動(dòng)修改你的系統(tǒng)，使系統(tǒng)在運(yùn)行中出現(xiàn)死機(jī)。但如果說都用正版軟件恐怕也不現(xiàn)實(shí)，所以只能是盡量少用盜版軟件，尤其是不常用的軟件和一些價(jià)格不高的軟件，就不必使用盜版軟件。

　　硬件原因引起的死機(jī)該如何解決(一)

　　1、CPU

　　CPU被超頻、過熱或者核心電壓設(shè)得過低、 CPU工作正常但過熱保護(hù)的溫度值設(shè)得太低。

　　超頻能大大提升電腦的處理速度，但與此同時(shí)也可能導(dǎo)致CPU的工作變得不穩(wěn)定。如果你的CPU超頻了的話，先回默認(rèn)頻率試試。打開機(jī)箱檢查CPU散熱器的溫度有否過高，散熱片有無松脫。正常情況下，手摸CPU散熱片應(yīng)感暖熱而不燙手。

　　在保證CPU工作溫度正常的前提下，查看BIOS里CPU過熱保護(hù)的溫度值有否設(shè)得太低。當(dāng)主板檢測(cè)到的CPU溫度高于保護(hù)裝置的設(shè)定值時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)或重起。例如Pentium 4和0.13um制程的Athlon XP，一般設(shè)在60—70度之間就可以了。設(shè)得過高會(huì)失去保護(hù)作用，過低又會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)誤以為CPU過熱而“罷 工”。

　　對(duì)于Duron、Athlon XP和Celeron 2、Pentiun III處理器，還要注意CPU的內(nèi)核是否完好，有無被散熱片壓壞。這也提醒我們?cè)谘b這些CPU的時(shí)候，要注意用力適當(dāng)和均勻，不要壓壞CPU核心造成隱患。

　　2、內(nèi)存

　　其實(shí)電腦大多數(shù)故障都是內(nèi)存作祟。主要有內(nèi)存條松動(dòng)、接觸不良、兼容性問題或本身的質(zhì)量問題，還有就是電壓和頻率沒有被正確設(shè)置（電壓不足或工作頻率過高）。

　　如果電腦剛從另外一個(gè)地方搬過來，就很有可能是搬運(yùn)過程中弄松了內(nèi)存，可打開機(jī)箱把其稍稍按緊，或者干脆拔出重插。如果電腦用了挺久的話，也可能是灰塵導(dǎo)致的接觸不良，可用稍硬的紙把內(nèi)存條的金手指擦一下，同時(shí)把內(nèi)存槽里的灰塵吹掉，把內(nèi)存上的灰塵輕輕用毛筆等毛軟的刷子掃掉。如果是新配的機(jī)器，有可能是內(nèi)存的電壓和頻率沒有被正確設(shè)置。

　　現(xiàn)在DDR400內(nèi)存越來越流行，有的朋友可能不知道，DDR400規(guī)格的內(nèi)存條要穩(wěn)定運(yùn)行在400MHz上，需要2.6V的電壓，而DDR266規(guī)格的要穩(wěn)定運(yùn)行在266MHz上，只需要2.5V的電壓。很多主板出廠時(shí)的默認(rèn)設(shè)置都是2.5V，如果你的DDR333或DDR400內(nèi)存要跑在333MHz或400MHz上的話，就需要將內(nèi)存電壓改為2.6V（有的主板是自動(dòng)識(shí)別的）。我就見過一臺(tái)機(jī)，KINGMAX的DDR400內(nèi)存跑在333MHz上（各參數(shù)為SPD默認(rèn)），卻老是死機(jī)。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)主板上電壓跳線是跳了2.6V，可是BIOS里顯示只有2.49V，最后要跳到“2.7V”，BIOS里才顯示有2.59V，機(jī)器才穩(wěn)定下來。

　　不少裝機(jī)商在組裝電腦的時(shí)候，不知道是不懂、忘了還是嫌麻煩，沒有改這個(gè)設(shè)置，運(yùn)行些小軟件看不出問題，一玩游戲就完了。所以，還是要提醒大家注意一下。

　　其實(shí)內(nèi)存電壓稍高也是沒問題的，比標(biāo)準(zhǔn)電壓高0.1V—0.2V一般是沒問題的，但要注意發(fā)熱。有的主板廠商就是偷偷在內(nèi)存、AGP和北橋芯片的供電上加了一點(diǎn)點(diǎn)電壓，使得它們的產(chǎn)品看起來更“穩(wěn)定”。

　　3、硬盤

　　主要是IDE數(shù)據(jù)線損壞，硬盤老化或由于使用不當(dāng)造成壞道、壞扇區(qū)等。一般可先換條IDE數(shù)據(jù)線試試。還不行的話，就是硬盤本身的問題了。硬盤運(yùn)行時(shí)一旦讀取到壞道、壞扇區(qū)，就會(huì)死機(jī)。還有就是硬盤的機(jī)械故障，這種故障常常有前兆，例如硬盤不時(shí)發(fā)出較大的噪音，開機(jī)自檢到硬盤時(shí)死機(jī)或者平時(shí)死機(jī)時(shí)伴隨著較大的“咯咯”的聲響。出現(xiàn)這種情況，最好馬上把有用的數(shù)據(jù)備份然后把硬盤送修。

　　4、顯卡

　　如果死機(jī)多發(fā)生在運(yùn)行3D游戲時(shí)，則顯卡的嫌疑也很大。檢查顯卡有無插好，可稍用力按緊顯卡，同時(shí)也要注意顯卡有沒有某一部分特別熱，有的話可先嘗試自行換裝風(fēng)扇加強(qiáng)散熱，實(shí)在熱得厲害的話就九成是顯卡問題了。一般情況下只能把顯卡送修。

　　5、主板

　　主要是要注意有無AGP、USB等接口供電不足。筆者一個(gè)同學(xué)的一臺(tái)聯(lián)想

　　的P4品牌機(jī)就出現(xiàn)過這個(gè)問題。主板采用I845D芯片組，用Geforce4 TI4600換下原配的Geforce2 MX400顯卡后，游戲中不時(shí)出現(xiàn)花屏死機(jī)的現(xiàn)象，有時(shí)剛開機(jī)自檢也會(huì)花屏。開始還以為是顯卡的問題，找商家換了兩次還是不行，最后拿到一塊nForce 2 Ultra400的主板上就完全正常了。

　　還有就是檢查有無虛焊的現(xiàn)象。這主要是由于安裝其他板卡時(shí)太粗暴或用力不當(dāng)造成的。

　　可在燈光下檢查各焊點(diǎn)有無松脫，焊錫上有無“黑圈”。

　　6、電源

　　電源正常工作是電腦正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，但電源同時(shí)也是最容易被忽略的。如果是新配的或剛升級(jí)完的電腦，則應(yīng)考慮是否有電源功率不足的問題。主要表現(xiàn)為讀任何光盤時(shí)均易死機(jī)，開機(jī)有時(shí)會(huì)因找不到硬盤而系統(tǒng)掛起（排除硬盤或光驅(qū)故障的可能性）。有多硬盤的可先嘗試拔掉“多余”的硬盤開機(jī)試試。

　　也曾經(jīng)遇到過這么一個(gè)故障，買回來個(gè)DVD-ROM，讀CD碟沒事，一讀DVD碟就死機(jī)。經(jīng)檢查，原來配的是一個(gè)60塊錢的“350W”的電源，掂在手上比感覺跟兩張顯卡的分量差不多，后來換了個(gè)長城的電源就好了。

　　還有就是電源抗干擾能力的問題�，F(xiàn)在家里都有許多家用電器，特別是是變頻空調(diào)，洗衣機(jī)，微波爐等，它們啟動(dòng)的瞬間會(huì)產(chǎn)生一個(gè)較大的脈沖，電源抗干擾能力不好的話，就會(huì)引起輸出的電流有雜波，甚至電壓變化超出硬件可承受的范圍而“罷 工”。

　　7、硬件資源沖突

　　這種故障在以前稍舊的電腦里比較常見，現(xiàn)在最新的機(jī)器極少出現(xiàn)。主要是由于聲卡、網(wǎng)卡、Modem和顯卡等的設(shè)置沖突，引起異常錯(cuò)誤。例如IRQ沖突，DMA沖突。這種故障，可先嘗試把BIOS里的設(shè)置全部恢復(fù)成默認(rèn)值，再不行的話就需要手動(dòng)分配了，這個(gè)比較復(fù)雜且需要一定的經(jīng)驗(yàn)，本文不作詳細(xì)介紹，有需要可查詢舊點(diǎn)的電腦雜志和報(bào)刊，一般都有詳細(xì)的介紹。

　　8、機(jī)箱

　　劣質(zhì)的機(jī)箱會(huì)使各個(gè)硬件安裝無法到位，從而導(dǎo)致接觸不良。出現(xiàn)這種情況是最麻煩的了，不想換機(jī)箱的話，只能自己用手試著掰一下，看能否到位。另外，對(duì)付這種機(jī)箱，顯卡等擴(kuò)展卡的螺絲最好不完全上緊，而是墊一些紙到擋板上上螺絲的位置上，這樣會(huì)使接觸好些，也可以避免強(qiáng)行安裝弄壞硬件。

　　除了以上所提到的，還有一些容易被忽略的細(xì)節(jié)。例如機(jī)箱里的數(shù)據(jù)線和電源線，最好捆扎起來而不是隨便撒在機(jī)箱里。這樣一來會(huì)阻塞機(jī)箱內(nèi)風(fēng)道的暢通，而來可能會(huì)拌到CPU風(fēng)扇，導(dǎo)致CPU風(fēng)扇停轉(zhuǎn)而損壞CPU。筆者的一個(gè)朋友就曾經(jīng)發(fā)生過這樣的事。他的機(jī)器一玩?zhèn)髌婢退�，�?jīng)檢查，因主板的電源接口離CPU風(fēng)扇很近，主板電源排線也沒有捆好，完全擋住了CPU散熱片的一個(gè)出風(fēng)面，從而引起CPU過熱而死機(jī)。

　　CPU引起的電腦黑屏是怎么回事？

　　案例分析：

　　中午同事找到我說他的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)了藍(lán)屏死機(jī)的故障。DOS下運(yùn)行股票接收程序正常，進(jìn)入Windows 98安全模式也正常，但當(dāng)正常啟動(dòng)進(jìn)入Windows 98桌面后，就藍(lán)屏死機(jī)。在安全模式下運(yùn)行系統(tǒng)文件檢查及做磁盤掃描（高級(jí)），沒發(fā)現(xiàn)任何問題。又對(duì)該機(jī)進(jìn)行病毒檢測(cè)，未發(fā)現(xiàn)任何病毒。

　　詢問同事得知不久前他曾打開機(jī)箱將圖文卡拔下重裝過。我想是不是沒插好，導(dǎo)致接觸不良的緣故呢？于是打開機(jī)箱，將圖文卡的金手指和插槽清理干凈，重新裝回去，通電試機(jī)。這下可好，該機(jī)無任何反應(yīng)，只是通電瞬間，光驅(qū)和硬盤燈亮了一下。

　　遂將該機(jī)搬到單位，與另一臺(tái)計(jì)算機(jī)做對(duì)比測(cè)試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是CPU損壞。但考慮到該機(jī)之前工作還算正常，又主要是作圖文信息的接收，因此CPU的工作量不算很大，發(fā)熱量也不是很高，應(yīng)該不會(huì)造成損壞。于是用細(xì)砂紙，將CPU引腳的金手指輕輕擦了一遍，重新裝回去，終于，自檢成功。但進(jìn)入 Windows之后連續(xù)提示非法操作，又應(yīng)同事要求，重新格式化C盤，裝了一遍系統(tǒng)，故障徹底排除。

　　引起這次電腦黑屏故障的原因，極有可能是朋友在拔插圖文卡的同時(shí)，使主板發(fā)生了變形，或是不小心碰到了CPU，使原本還能接觸一點(diǎn)的CPU引腳這次完全不通了，于是計(jì)算機(jī)不能起動(dòng)。寫到這里，本文也該結(jié)束了，最后我想提醒朋友們注意的是：當(dāng)病毒檢測(cè)、系統(tǒng)文件檢查，以及磁盤掃描都未出現(xiàn)任何異常，而系統(tǒng)進(jìn)入Windows桌面就死機(jī)時(shí)，一定別忘了檢查一下CPU。同時(shí)還要提醒對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不是很熟悉的用戶，不要輕易私自打開機(jī)箱拔插計(jì)算機(jī)板卡，否則很容易造成故障。

　　電腦死機(jī)原因分析：軟件原因(一)

　　軟件故障也會(huì)引發(fā)電腦死機(jī)的情況，下面是幾種情況闡述：

　　1、安裝完某個(gè)軟件后一運(yùn)行就會(huì)死機(jī)

　　問：前不久我安裝了一款傳真軟件，可開機(jī)一運(yùn)行就死機(jī)，連提示都沒有，能解釋一下原因嗎？

　　答：有時(shí)我們?cè)诎惭b了某個(gè)對(duì)系統(tǒng)要求非常嚴(yán)格的軟件或者某個(gè)特殊軟件比較容易出現(xiàn)此類現(xiàn)象。這時(shí)我們就要懷疑其可能存在軟硬件兼容方面的問題了，當(dāng)然，有時(shí)操作系統(tǒng)過老也會(huì)導(dǎo)致此類軟硬件兼容問題�？上壬�級(jí)一下操作系統(tǒng)試試或干脆放棄（卸載）該軟件而使用其它的同類軟件。

　　2、動(dòng)態(tài)鏈接庫文件丟失導(dǎo)致死機(jī)

　　問：最近我裝了好幾個(gè)軟件，可再啟動(dòng)QQ2004時(shí)提示“找不到所需的.DLL文件-BASICCTRLDLL.DLL”，這是什么原因造成的？

　　答：擴(kuò)展名為DLL的文件是動(dòng)態(tài)鏈接庫文件，在Windows操作系統(tǒng)中它的作用非常重要，這些文件從性質(zhì)上來講是屬于共享類文件，即一個(gè)DLL文件可能會(huì)有多個(gè)軟件在運(yùn)行時(shí)需要調(diào)用它。如果我們?cè)趧h除某個(gè)卸載程序做得不是十分完善的軟件的時(shí)候，該軟件的反安裝程序會(huì)記錄它曾經(jīng)安裝過的文件并準(zhǔn)備將其逐一刪去，這時(shí)候就容易出現(xiàn)被刪掉的動(dòng)態(tài)鏈接庫文件同時(shí)還會(huì)被其它軟件用到的情形。一般來說，某個(gè)軟件用到的動(dòng)態(tài)連接庫文件會(huì)在軟件安裝時(shí)復(fù)制到計(jì)算機(jī)中，因此可以通過重新安裝相應(yīng)的應(yīng)用軟件來解決動(dòng)態(tài)連接庫丟失的問題。

　　3、隨機(jī)啟動(dòng)的程序太多導(dǎo)致無故死機(jī)

　　問：自己的機(jī)器配置夠高，為什么系統(tǒng)啟動(dòng)老是慢騰騰的？動(dòng)不動(dòng)就死機(jī)？

　　答：每臺(tái)電腦啟動(dòng)后所消耗的系統(tǒng)資源各有不同，這主要是每臺(tái)電腦加載的啟動(dòng)項(xiàng)目不同所致，系統(tǒng)資源的多少直接影響著機(jī)器的穩(wěn)定運(yùn)行。電腦啟動(dòng)時(shí)加載過多的啟動(dòng)項(xiàng)目將大大延緩系統(tǒng)的啟動(dòng)速度，它往往是造成系統(tǒng)死機(jī)的一個(gè)最典型的根源。解決方法也很簡(jiǎn)單，那就是盡量減少系統(tǒng)隨機(jī)啟動(dòng)的程序。在開始菜單“運(yùn)行”運(yùn)行命令對(duì)話框中鍵入msconfig后回車，出現(xiàn)“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”畫面（圖三）。保留必須保留的選項(xiàng)，選掉可有可無的選項(xiàng)和沒有任何意義的選項(xiàng)。

　　4、使用試用版、測(cè)試版軟件導(dǎo)致死機(jī)

　　問：我這人就愛嘗試使用一些新軟件，可是經(jīng)常下載一些免費(fèi)軟件的試用版、測(cè)試版，聽說這類軟件不完善，容易造成電腦故障？

　　答：隨著網(wǎng)絡(luò)的盛行，很多人都喜歡從網(wǎng)絡(luò)上下載各種軟件進(jìn)行使用，但是有很多軟件是試用版或測(cè)試版的，這樣的軟件推出的目的就是讓使用者檢驗(yàn)其可靠性和穩(wěn)定性，以便正式出版時(shí)適當(dāng)改進(jìn)，因此，自身通常都帶有一些BUG或者在某方面不夠穩(wěn)定，如果您在安裝了某個(gè)此類軟件后而出現(xiàn)頻繁死機(jī)或偶爾死機(jī)故障的話，您不妨把該軟件卸載試試，通常故障就會(huì)迎刃而解了。

　　5、非法卸載軟件導(dǎo)致機(jī)器死機(jī)

　　問：聽說卸載軟件也有很深的學(xué)問，弄不好也會(huì)破壞系統(tǒng)，造成機(jī)器不穩(wěn)定？

　　答：系統(tǒng)對(duì)卸載軟件確實(shí)有很高的要求，弄不好真的要還以顏色。關(guān)于軟件卸載，切記，在卸載軟件時(shí)不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉，如果直接刪掉的話，注冊(cè)表以及Windows目錄中會(huì)有很多垃圾存在，久而久之，系統(tǒng)也會(huì)變的不穩(wěn)定而引起死機(jī)。

　　6、軟件沖突造成死機(jī)

　　問：我知道死機(jī)的最直接的原因就是動(dòng)態(tài)鏈接庫、可執(zhí)行文件、虛擬設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序等搶占同一資源，導(dǎo)致無效或未知指令產(chǎn)生訪問沖突，可聽說軟件沖突也能造成死機(jī)，有這事嗎？

　　答：同樣，軟件也存在這種情況。由于不同的軟件公司開發(fā)的軟件越來越多，且這些軟件在開發(fā)的過程中不可能做到彼此之間的完全熟悉和配合，因此，當(dāng)一齊運(yùn)行這些軟件的時(shí)候，很容易就發(fā)生大家都同時(shí)調(diào)用同一個(gè)DLL或同一段物理地址，從而發(fā)生沖突。此時(shí)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由于不知道該優(yōu)先處理哪個(gè)請(qǐng)求，造成了系統(tǒng)紊亂而致使計(jì)算機(jī)死機(jī)。

　　7、軟件升級(jí)不當(dāng)

　　問：軟件升級(jí)一般不會(huì)有問題，可我對(duì)幾個(gè)軟件升級(jí)后倒不好使了，有時(shí)機(jī)器還死機(jī)，這是為什么？

　　答：大多數(shù)人可能認(rèn)為軟件升級(jí)是不會(huì)有問題的，事實(shí)上，在升級(jí)過程中會(huì)對(duì)其中 共享的一些組件也進(jìn)行升級(jí)，但當(dāng)其他程序可能不支持升級(jí)后的組件時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致死機(jī)。因此，在升級(jí)軟件時(shí)也要注意操作，先明白升級(jí)軟件的特點(diǎn)、性能及可能出現(xiàn)故障的排除方法等后再升級(jí)。

　　驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致的死機(jī)怎么解決(一)

　　驅(qū)動(dòng)在電腦中是非常重要的，如果沒有正確安裝一個(gè)驅(qū)動(dòng)，這個(gè)可能會(huì)讓我們的電腦無緣無故的出現(xiàn)死機(jī)的現(xiàn)象，下一步我們就要認(rèn)真的把這個(gè)問題解決掉。

　　1、驅(qū)動(dòng)沒有經(jīng)過認(rèn)證，造成CPU資源占用100％。大量的測(cè)試版的驅(qū)動(dòng)在網(wǎng)上泛濫，造成了難以發(fā)現(xiàn)的故障原因。

　　2、防殺毒軟件造成故障。由于新版的KV、金山、瑞星都加入了對(duì)網(wǎng)頁、插件、郵件的隨機(jī)監(jiān)控，無疑增大了系統(tǒng)負(fù)擔(dān)。

　　3、病毒、木馬造成。大量的蠕蟲病毒在系統(tǒng)內(nèi)部迅速復(fù)制，造成CPU占用資源率據(jù)高不下。解決辦法：使用最新的殺毒軟件在DOS模式下進(jìn)行殺毒。經(jīng)常性更新升級(jí)殺毒軟件和防火墻，加強(qiáng)防毒意識(shí)，掌握正確的防殺毒知識(shí)。

　　4、控制面板—管理工具—服務(wù)—SING REALTIME MONITOR SERVICE點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵，改為手動(dòng)。

　　5、關(guān)閉瑞星軟件的“硬盤定時(shí)備份”項(xiàng)。卸載現(xiàn)有的瑞星程序，然后下載最新完整升級(jí)包，用WINRAR解開以后再安裝。

　　6、開始－＞運(yùn)行－＞msconfig－＞啟動(dòng)，關(guān)閉不必要的啟動(dòng)項(xiàng)，重啟。

　　7、查看“svchost”進(jìn)程。 Svchost.exe是Windows XP系統(tǒng)的一個(gè)核心進(jìn)程。Svchost.exe不單單只出現(xiàn)在Windows XP中，在使用NT內(nèi)核的Windows系統(tǒng)中都會(huì)有Svchost.exe的存在。一般在Windows 2000中Svchost.exe進(jìn)程的數(shù)目為2個(gè)，而在Windows XP中Svchost.exe進(jìn)程的數(shù)目就上升到了4個(gè)及4個(gè)以上。如何才能辨別哪些是正常的Svchost.exe進(jìn)程，而哪些是病毒進(jìn)程呢？ Svchost.exe的鍵值是在“HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionSvchost”，每個(gè)鍵值表示一個(gè)獨(dú)立的Svchost.exe組。微軟還為我們提供了一種察看系統(tǒng)正在運(yùn)行在Svchost.exe列表中的服務(wù)的方法。以Windows XP為例：在“運(yùn)行”中輸入：cmd，然后在命令行模式中輸入：tasklist /svc。系統(tǒng)列出服務(wù)列表。如果使用的是Windows 2000系統(tǒng)則把前面的“tasklist /svc”命令替換為：“tlist -s”即可。如果你懷疑計(jì)算機(jī)有可能被病毒感染，Svchost.exe的服務(wù)出現(xiàn)異常的話通過搜索Svchost.exe文件就可以發(fā)現(xiàn)異常情況。一般只會(huì)找到一個(gè)在：“C:WindowsSystem32”目錄下的Svchost.exe程序。如果你在其他目錄下發(fā)現(xiàn)Svchost.exe程序的話，那很可能就是中毒了。還有一種確認(rèn)Svchost.exe是否中毒的方法是在任務(wù)管理器中察看進(jìn)程的執(zhí)行路徑。但是由于在Windows系統(tǒng)自帶的任務(wù)管理器不能察看進(jìn)程路徑，所以要使用第三方的進(jìn)程察看工具。上面簡(jiǎn)單的介紹了Svchost.exe進(jìn)程的相關(guān)情況�？偠�言之，Svchost.exe是一個(gè)系統(tǒng)的核心進(jìn)程，并不是病毒進(jìn)程。但由于Svchost.exe進(jìn)程的特殊性，所以病毒也會(huì)千方百計(jì)的入侵Svchost.exe。通過察看Svchost.exe進(jìn)程的執(zhí)行路徑可以確認(rèn)是否中毒。

　　8、查看網(wǎng)絡(luò)連接。主要是網(wǎng)卡。

　　9、把網(wǎng)卡、顯卡、聲卡卸載，然后重新安裝一下驅(qū)動(dòng)。

　　10、重裝系統(tǒng)、常用軟件、當(dāng)然也要裝驅(qū)動(dòng)，用幾天看一下。若不會(huì)出現(xiàn)這種問題，再裝上其他軟件，但是最好是一個(gè)軟件裝完，先用幾天�，F(xiàn)會(huì)出現(xiàn)問題再接著裝！

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