國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)周記
國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)周記1
今天是我實(shí)習(xí)的第一天,早上起得特別的早。也有些興奮,因?yàn)楹茉缫郧熬团沃@么一天。公司八點(diǎn)半上班,我八點(diǎn)就到了。我所在的實(shí)習(xí)公司是在杭州的一家貿(mào)易公司。我任職于外貿(mào)銷(xiāo)售部。帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我踏進(jìn)了辦公室。跟部門(mén)經(jīng)理(王經(jīng)理)和各位同事簡(jiǎn)單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個(gè)人靜靜地坐著看看經(jīng)理給我的相關(guān)資料及書(shū)籍。第一天上班,感覺(jué)蠻輕松的,所做的事情就是熟悉市場(chǎng)部門(mén)里的一些工作章程,人員的一些職責(zé),整理一些存檔的相關(guān)客戶(hù)的資料數(shù)據(jù)。大致上熟悉市場(chǎng)部門(mén)的理念。
剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過(guò)后卻感到非常困惑——公司里要用的東西學(xué)校里都沒(méi)有學(xué)過(guò)。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會(huì),甚至都沒(méi)有接觸過(guò)。面對(duì)太多的疑問(wèn)自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力!拔沂欠衲軌騽偃芜@里的工作,會(huì)不會(huì)因?yàn)樘鄸|西不懂而受到別人的嘲諷”。內(nèi)心充滿(mǎn)了矛盾。
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試和同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,在最初的一個(gè)周里通過(guò)和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵(lì)和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對(duì)任何挑戰(zhàn)。 相信自己,我能行的!
幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。 為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷(xiāo)售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶(hù)溝通。
現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心里。
我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
經(jīng)過(guò)了差不多半個(gè)月月的適應(yīng)期后,我慢慢的熟悉了公司的各種規(guī)章制度和運(yùn)作流程,更明確了自己的工作內(nèi)容。接下來(lái)的時(shí)間便開(kāi)始為正式投入工作進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備,通過(guò)上網(wǎng)查資料、看書(shū)、向同事請(qǐng)教等等多種途徑在一個(gè)周的時(shí)間內(nèi)我補(bǔ)充了大量實(shí)際工作中所需要的知識(shí)。然而等真正投入到工作中后發(fā)現(xiàn)自己要準(zhǔn)備的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。大學(xué)生活讓我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員理論知識(shí)有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到促進(jìn)的作用,增強(qiáng)我今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我能在以后立足增添了一塊基石。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng) 歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
工作進(jìn)行的還是比較順利的`,通常每天都要接好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶(hù)需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。 電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。 周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意。
國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)周記2
實(shí)習(xí)日期:20xx年4月25日
今天是我畢業(yè)之前實(shí)習(xí)生活的第一天,部門(mén)經(jīng)理主要是讓我們熟悉相關(guān)的產(chǎn)品第一次接觸全英文的產(chǎn)品確實(shí)非常不熟悉,感覺(jué)就是無(wú)從下手,我花了基本上一天的時(shí)間來(lái)熟悉我們公司的產(chǎn)品冊(cè)通過(guò)不斷的看,對(duì)產(chǎn)品基本有了個(gè)大概的了解
同時(shí),部門(mén)經(jīng)理帶著我熟悉了公司的辦公環(huán)境,我對(duì)公司的工作環(huán)境十分滿(mǎn)意就這樣我開(kāi)始了我的第一份工作很興奮,也很期待
今天對(duì)我來(lái)說(shuō)最大的收獲就是開(kāi)始了我的上班生涯,感覺(jué)非常的興奮在一天的工作中,我對(duì)商務(wù)上的英語(yǔ)有了一定的認(rèn)識(shí),很多產(chǎn)品用的都不是某個(gè)單詞的本意,而是引申意,這點(diǎn)讓我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的時(shí)候非常的困難還好有經(jīng)理的幫忙我從事的這個(gè)工作在某些方面來(lái)說(shuō)是非?菰锏,每天7個(gè)小時(shí)都盯在電腦上,眼睛非常的累但是我相信我能堅(jiān)持下去
實(shí)習(xí)日期:20xx年5月1日
今天我們開(kāi)始認(rèn)識(shí)外貿(mào)操作平臺(tái),經(jīng)理介紹到,現(xiàn)在的主流外貿(mào)平臺(tái)有Alibaba, Made-In-China, Globalsource等等,我們用的是Alibaba,我們的任務(wù)就是熟悉這個(gè)操作平臺(tái),熟悉它的流程還有方式,經(jīng)理還給我們講解了各個(gè)部分都是干什么用的,哪個(gè)是用來(lái)上傳產(chǎn)品的,哪個(gè)是用來(lái)查看本行業(yè)的進(jìn)出口信息的最后經(jīng)理讓我們自己熟悉下,隨便看看,了解它的大環(huán)境,為后來(lái)的工作打下基礎(chǔ)
今天我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)做外貿(mào)是在阿里巴巴上面做,整的跟淘寶似的只不過(guò)原先在淘寶上我是買(mǎi)家,現(xiàn)在變成了賣(mài)家了感覺(jué)眼花繚亂的,不過(guò)令我欣慰的.是,至少里面還有點(diǎn)中文,我看還是中文的舒坦啊外國(guó)人要是全用中文談業(yè)務(wù)那該有多好啊我們的國(guó)家趕緊發(fā)展壯大吧,以后讓所有的外國(guó)人都來(lái)學(xué)習(xí)中文
實(shí)習(xí)日期:20xx年5月8日
今天我的主要任務(wù)是上傳產(chǎn)品,通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)把我公司的產(chǎn)品上傳上去,并在平臺(tái)上展示出來(lái),以便使家方便看到經(jīng)理給了我三個(gè)產(chǎn)品讓我先熟悉下,并參考其他公司上傳的內(nèi)容把這三個(gè)也上傳上去,通過(guò)比較,我漸漸的掌握了上傳的方式和內(nèi)容
有個(gè)操作平臺(tái)做起工作來(lái)就是方便,這樣做起貿(mào)易來(lái)確實(shí)是方便了很多 今天我最大的收獲是知道了怎么上傳產(chǎn)品,原來(lái)現(xiàn)在的外貿(mào)是這么來(lái)做的啊,我還以為做外貿(mào)是一個(gè)非常非常困難的工作呢看來(lái)自從有了商務(wù)平臺(tái)之后外貿(mào)工作簡(jiǎn)單了很多
通過(guò)上傳產(chǎn)品來(lái)熟悉業(yè)務(wù)是我當(dāng)前的工作,同時(shí),也不能忽視了外貿(mào)函電的寫(xiě)作,因?yàn)轳R上就得用上了
實(shí)習(xí)日期:20xx年5月15日
今天主要是維護(hù)產(chǎn)品,并且保證它的更新率把網(wǎng)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類(lèi),整理,最后整理出現(xiàn)在最符合的條件,然后放到我們的網(wǎng)站上去整理關(guān)鍵詞,把世界買(mǎi)家的關(guān)鍵詞整理下來(lái),一便有目的地放產(chǎn)品 最后的任務(wù)還是盡快的熟悉阿里巴巴平臺(tái),掌握操作方法盡快的熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù),我們做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的,應(yīng)該時(shí)常保持一個(gè)進(jìn)取的心靈,這樣才能更好的做好外貿(mào)
今天主要是維護(hù)產(chǎn)品,并且保證它的更新率把網(wǎng)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類(lèi),整理,最后整理出現(xiàn)在最符合的條件,然后放到我們的網(wǎng)站上去整理關(guān)鍵詞,把世界買(mǎi)家的關(guān)鍵詞整理下來(lái),一便有目的地放產(chǎn)品 最后的任務(wù)還是盡快的熟悉阿里巴巴平臺(tái),掌握操作方法盡快的熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù),我們做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的,應(yīng)該時(shí)常保持一個(gè)進(jìn)取的心靈,這樣才能更好的做好外貿(mào)
國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)周記3
XX年8月20日 晴
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了實(shí)習(xí)階段了,該是到社會(huì)里實(shí)踐一下了,沒(méi)有選擇回老家找更優(yōu)越的條件,想通過(guò)自己的努力,證明自己已經(jīng)是長(zhǎng)硬翅膀的小鳥(niǎo),也能夠自由飛翔。我于是又再次踏上了美麗的海南島,相信懷著我的夢(mèng)想,帶著這份執(zhí)著,我可以飛的更高,飛的更遠(yuǎn)。
烈日的陪伴下,我四處尋找工作的起點(diǎn),只想有一個(gè)讓我可以展示自己的舞臺(tái),這個(gè)舞臺(tái)不是小鳥(niǎo)起跳時(shí)的樹(shù)枝,只是短暫的停留,而是整個(gè)天空任我飛翔。我想即便跟我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)什么關(guān)系也不要緊,孔子說(shuō)過(guò):吾道一以貫之。什么專(zhuān)業(yè),什么知識(shí)都是相通的,只要你懂得其中的道理就行了。無(wú)論什么專(zhuān)業(yè),任何工作場(chǎng)所,我只要專(zhuān)研,或是正確的給予引導(dǎo),我絕對(duì)能夠勝任所有的基層工作,所謂基層,自然有發(fā)展的空間,這是我要求,但凡我所見(jiàn)職位,不是迎賓就是保安,且達(dá)不到最低保證金,沒(méi)有資金來(lái)源保證,何來(lái)工作之狀態(tài),從到此地至今,苦苦尋也??無(wú)果?。
XX年8月27日 多云
有一旅行社營(yíng)業(yè)部招實(shí)習(xí)生,那個(gè)王總有點(diǎn)胖,說(shuō)話還有點(diǎn)結(jié)巴,接過(guò)簡(jiǎn)歷笑瞇瞇的說(shuō),明天可以來(lái)上班了??
給我的條件是:試用期兩個(gè)月,實(shí)習(xí)生月工資300元!“啊”我的`下巴快甩到地上了,本應(yīng)該火他兩句,扭頭走人的,可是學(xué)校給了我這么多可以奉獻(xiàn)旅游事業(yè)的技術(shù),不能浪費(fèi)了呀,雖然工資很低,但是可以讓我有個(gè)機(jī)會(huì)秀一下本領(lǐng),我愿意,第二天,我早早的去上班了,見(jiàn)八點(diǎn)半過(guò)去一刻鐘才有人開(kāi)門(mén),
真是干著急!王總更是慢悠悠的來(lái)了,,然后安排我在后臺(tái)電腦前更新網(wǎng)站信息,我問(wèn)這樣在電腦前坐著,會(huì)有什么樣的有效信息?“笨啊!不知道轉(zhuǎn)載別人的。
我扔下鍵盤(pán)徑直走了,給王總回個(gè)電話:“王總,上午的工資你看什么時(shí)候給我結(jié)一下!”這邊掛了電話,那邊也無(wú)語(yǔ)??
XX年9月3日 晴
前幾天跑了一趟人才市場(chǎng),投了幾份簡(jiǎn)歷。自信的說(shuō)一句,簡(jiǎn)歷做的完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),而后兩天可忙了,接二連三的邀請(qǐng)我去面試、復(fù)試。不同行業(yè),不同類(lèi)別,置業(yè)策劃、商務(wù)服務(wù)、工程銷(xiāo)售、市場(chǎng)專(zhuān)員、可謂是五花八門(mén)。最后敲定我選擇了工程銷(xiāo)售這一塊。
原因大概以下幾點(diǎn):
1.工資待遇高,有獎(jiǎng)金,有提成。
2.挑戰(zhàn)性強(qiáng),有磨練的潛力,此為我主要的擇業(yè)要求。
3.比較自由,不局限在辦公室內(nèi),可以交到朋友,有助于身體健康
4.文筆不好,寫(xiě)不來(lái)正正經(jīng)經(jīng)的公文,所以其他相關(guān)只好排除。
國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)周記4
終于來(lái)到了連云港,這周是來(lái)這實(shí)習(xí)的第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)。剛到公司時(shí)中聯(lián)貿(mào)易有限責(zé)任公司的劉總經(jīng)理熱情的接待了我們,然后給我們安排了相應(yīng)的負(fù)責(zé)人。此次連云港實(shí)習(xí)就此拉開(kāi)序幕。這周我們主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。而且我通過(guò)這一周的實(shí)踐,在同事的介紹和幫助下主要了解中聯(lián)貿(mào)易有限公司的基本情況以及公司的產(chǎn)品進(jìn)出口流程做了調(diào)查.由于在前面的企業(yè)介紹中已有中聯(lián)進(jìn)出口有限公司的情況,這里就不再多介紹。
我剛進(jìn)公司的第一天我的負(fù)責(zé)人張姐給我拿了幾套單據(jù)讓我先看一下,這是我第一次接觸到真正意義上的單據(jù)。由于我剛參加完單證員的考試,對(duì)單據(jù)有了一定的了解,如今看起來(lái)就不是很吃力。我細(xì)細(xì)看了一遍這幾套單據(jù),遇到不懂的就請(qǐng)教張姐,他雖然是新來(lái)的但還是盡全力給我解釋。等看完了這些單據(jù),我才發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,不光是專(zhuān)業(yè)知識(shí)有的地方欠缺,更重要的是英語(yǔ)的極大不足,看到自己這兩個(gè)明顯的缺點(diǎn),我也是鐵定心要彌補(bǔ)過(guò)來(lái)。
幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。 為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的`結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
最重要的是誠(chéng)實(shí)---誠(chéng)實(shí)是立業(yè)之本。誠(chéng)實(shí)意味著要信守承諾。每個(gè)人都要信守對(duì)公司、對(duì)同事、對(duì)顧客和對(duì)社會(huì)的承諾,這就意味著要對(duì)產(chǎn)品、對(duì)服務(wù)、對(duì)自身形象和言行提出更 高的要求并努力踐行。
實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于這些,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是讓我先幫忙做一些單據(jù),然后就是幫忙蓋章或者打印一些資料,而且他們外出咨詢(xún)一些問(wèn)題的時(shí)候都會(huì)把我?guī),讓我也?tīng)一聽(tīng),多了解一點(diǎn)。
當(dāng)然現(xiàn)在還沒(méi)有到跟客戶(hù)交談的時(shí)候,跟客戶(hù)交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。雖然我現(xiàn)在沒(méi)機(jī)會(huì)和客戶(hù)交談,但等我參加工作之后,這就是必備的。同時(shí)工作進(jìn)行的還是比較順利的,剛開(kāi)始自己獨(dú)立制做單據(jù)還是問(wèn)題百出,許多細(xì)節(jié)都注意不到,容易在這些方面出現(xiàn)問(wèn)題,也多虧把關(guān)的張姐對(duì)我細(xì)心的教導(dǎo),對(duì)出問(wèn)題的地方作出詳細(xì)的解釋?zhuān)钡轿彝耆疄橹。在隨后的幾天里,工作起來(lái)是越來(lái)越順手,出現(xiàn)的問(wèn)題明顯減少,而其效率也提高了很多。雖然沒(méi)有機(jī)會(huì)和客戶(hù)交流,但在其他同事交流時(shí),我也認(rèn)真觀察,學(xué)習(xí)他們的一些好的方式。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
事一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同照顧,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。通過(guò)這幾天的工作我不但對(duì)制單更加熟悉,而且我總結(jié)了一下出口的流程大體如下:報(bào)價(jià),訂貨,付款方式,備貨,包裝,通關(guān)手續(xù),裝船,運(yùn)輸保險(xiǎn),提單,結(jié)匯。同時(shí)了解了所謂的商事證明即國(guó)際商事證明就是做使館認(rèn)證,一般是客戶(hù)第一次與你合作時(shí),要求供應(yīng)商出具的證明,他需要帶著此證明到所在國(guó)注冊(cè)然后進(jìn)口此產(chǎn)品。
國(guó)際商事證明通常都通過(guò)中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì),也就通常說(shuō)的貿(mào)促會(huì)去辦理,例如自由銷(xiāo)售證明的商事證明的辦理,需要提交自由銷(xiāo)售證明一正一副,需要填寫(xiě)商事證明申請(qǐng)書(shū)等。
時(shí)間在流逝,工作在繼續(xù)。上班已經(jīng)有一段時(shí)間了,工作所給我?guī)?lái)的新奇和快樂(lè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的預(yù)料。雖然每周有兩天的休息,但有時(shí)候不免會(huì)渴望放松,想要好好地依偎在時(shí)光的肩膀,悠悠閑閑的聆聽(tīng)生活的樂(lè)章。但,我工作的腳步一直沒(méi)有停息。
第1周
作為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過(guò)程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。
一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
第2周
過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí),感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉,也會(huì)有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題,心里會(huì)特別的憋屈,但是過(guò)會(huì)也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問(wèn),多做少說(shuō)就會(huì)有意想
不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺(jué)得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。
第3周
不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),我還加強(qiáng)大學(xué)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合,努力讓國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研,不過(guò)好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì)請(qǐng)假或者逃課,老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(zhǎng)大的孩子”。但是現(xiàn)在開(kāi)始上班,同事中沒(méi)有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí),遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時(shí)起床去上班,有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
第4周
這周頭一天星期一,我終于接到實(shí)習(xí)以來(lái)的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個(gè)月了,但是工作的內(nèi)容無(wú)非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),把第一個(gè)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。師父說(shuō),通過(guò)他的觀察,說(shuō)我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過(guò)了他的考驗(yàn),所以分配給我一個(gè)工作任務(wù),對(duì)我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。
國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)周記5
20xx年2月17日至20xx年2月26日
雖然只是實(shí)習(xí),但作為畢業(yè)后的第一份工作,一切對(duì)于來(lái)我說(shuō)還都是嶄新的,我期待去面對(duì)未知挑戰(zhàn),迫不及待想將四年所學(xué)運(yùn)用于真正的外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)。這一周的主要任務(wù)是熟悉公司的業(yè)務(wù)和辦公室的同事。領(lǐng)導(dǎo)安排了張姐做我的師父,由她負(fù)責(zé)指導(dǎo)并且安排我實(shí)習(xí)期間的工作。在張姐的安排下,一起同來(lái)的實(shí)習(xí)生小翁和我被安排去做同一項(xiàng)工作,就是將公司過(guò)去的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證翻出來(lái)閱讀,鞏固外貿(mào)術(shù)語(yǔ)、填單格式等等。我和小翁在把公司過(guò)去經(jīng)受業(yè)務(wù)的單證找出來(lái)后,認(rèn)真閱讀,并且相互抽檢對(duì)方,一周的時(shí)間內(nèi),我們都找到了不少彼此的錯(cuò)誤,也對(duì)此進(jìn)行了積極的改正,很快便將過(guò)去有些遺忘的知識(shí)點(diǎn)、遺漏點(diǎn)補(bǔ)全了回來(lái)。
20xx年2月27日至20xx年3月4日
實(shí)習(xí)第二周,除了端茶倒水、熟讀文件外,我終于有了新的任務(wù),那就是幫助張姐編做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓張姐滿(mǎn)意。第二個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!
20xx年3月5日至20xx年3月11日
這周,我的工作依然和上周相同,就是按照張姐的指示幫助她填寫(xiě)些單證。礙于我們經(jīng)驗(yàn)尚淺,張姐把每款單證的模板都給我們,讓我們按照格式填寫(xiě),并且每次我們做完她都要認(rèn)真核對(duì)。我知道這樣做或許比她自己獨(dú)立完成花的時(shí)間更多,我和小翁都很感謝張姐的對(duì)我們的教導(dǎo)所作出的犧牲。我們相互配合,非常認(rèn)真的完成她分配的每一項(xiàng)任務(wù)。這一周,不僅對(duì)曾經(jīng)學(xué)習(xí)的填單制單課程進(jìn)行了鞏固,也對(duì)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、發(fā)展模式有了更全面的了解。相信接下來(lái)的工作我會(huì)收獲更多。
20xx年3月12日至20xx年3月18日
這周開(kāi)始,我又有了新的任務(wù),那就是幫助公司翻譯資料、上網(wǎng)發(fā)布信息。通過(guò)之前的實(shí)習(xí),我對(duì)我們公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品都有了一定程度的了解。所以在翻譯文件的時(shí)候,遇到一些專(zhuān)業(yè)名詞很快也便能反應(yīng)出來(lái),沒(méi)有什么太大的問(wèn)題。在網(wǎng)上發(fā)布信息的工作也讓我覺(jué)得十分有趣,尤其是有客戶(hù)因?yàn)榭吹轿野l(fā)布的信息后打電話或者發(fā)郵件來(lái)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品時(shí),我就特別的有成就感。在工作之余,我和公司其他員工的關(guān)系也更熟絡(luò)了。他們經(jīng)常找我?guī)兔Α芭芡取,我也十分?lè)意的接受每一次鍛煉自我的機(jī)會(huì)。
20xx年3月19日至20xx年3月25日
工作仍然和以往相同的忙碌。不同是從這周開(kāi)始,在工作之余,我開(kāi)始不再僅限于張姐的“教導(dǎo)”而是慢慢嘗試和公司的老員工們探討兼請(qǐng)教工作問(wèn)題。通過(guò)和他們的交談我了解到了很多關(guān)于這個(gè)目前行業(yè)的情況,包括市場(chǎng)前景、行業(yè)發(fā)展模式、發(fā)展方向等,還有在平時(shí)的業(yè)務(wù)中,該如何和客戶(hù)溝通、遇到了糾紛該如何處理、如何挖掘潛在顧客、如何實(shí)現(xiàn)利益最大化等等問(wèn)題?傊诖蟾绱蠼銈兊南ば慕虒(dǎo)下,我獲益匪淺。我對(duì)做外貿(mào)充滿(mǎn)了激情,但對(duì)現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),這份工作真的是個(gè)挑戰(zhàn)。
20xx年3月26日至20xx年4月1日
通過(guò)之前幾周的學(xué)習(xí),我的外語(yǔ)水平精進(jìn)不少。張姐決定這周開(kāi)始讓我?guī)兔帉?xiě)收發(fā)客戶(hù)郵件。我十分激動(dòng)的接下了這份新工作,我覺(jué)得我的業(yè)務(wù)范圍又上了一層臺(tái)階。然而,在這一周的收發(fā)郵件工作中,我也遇到了不少問(wèn)題,因?yàn)樵~匯量還是有限,很多句子的翻譯不能夠很流暢的做出。我只好不停的參考張姐給我的以往郵件模板來(lái)學(xué)習(xí),并借助網(wǎng)絡(luò)上的翻譯工具加以輔助,但也因此我工作的效率并不是很高。張姐沒(méi)有怪我,而是耐心的開(kāi)導(dǎo)我,讓我慢慢一步步來(lái)。我的進(jìn)步雖然有點(diǎn)慢,但我相信一切總會(huì)向更好的方向發(fā)展。
20xx年4月2日至20xx年4月8日
這周的實(shí)習(xí)中,值得一提的是,張姐在一次外出跑業(yè)務(wù)的時(shí)候,把我和小翁都帶上了去觀摩。我們來(lái)到了報(bào)關(guān)代理公司,和對(duì)方接洽代理業(yè)務(wù)具體事宜,并且提供公司相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的單證。雖然這些事情都是由張姐一手經(jīng)辦,我和小翁只是在旁邊觀察,但我仍然是收獲良多,了解到了許多未曾知道的業(yè)務(wù)知識(shí)?粗鴱埥泷{輕就熟的業(yè)務(wù)能力,我期待著在未來(lái)的某一天我也能像她一樣獨(dú)擋一臂。在收發(fā)郵件的工作中,我的速度也明顯比上周快了許多。小翁的工作內(nèi)容同我一樣,我們兩個(gè)平時(shí)也經(jīng)常請(qǐng)教對(duì)方,在這樣的相互幫持下我們都進(jìn)步良多。
20xx年4月9日至20xx年4月15日
從工作的第一周開(kāi)始,我就注意到辦公室角落里被堆滿(mǎn)許多公司主營(yíng)產(chǎn)品。起初我并沒(méi)有在意,也沒(méi)有過(guò)多的詢(xún)問(wèn)。這周才知道,這些產(chǎn)品是留在公司,用于寄給部分客戶(hù)當(dāng)做樣品的。由于部門(mén)里面的兩個(gè)職工這周都請(qǐng)了假,所以主管讓我負(fù)責(zé)整理這周由工廠新運(yùn)來(lái)的樣品。我按照他的指示慢慢的整理,同時(shí)也拿來(lái)了產(chǎn)品的中英文對(duì)照說(shuō)明書(shū)熟悉著各種產(chǎn)品業(yè)務(wù)相關(guān)的單詞語(yǔ)句,因?yàn)槲艺J(rèn)為在我收發(fā)郵件的工作中這些東西肯定是會(huì)幫助很大的。整理的.工作是瑣碎的,但當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我通過(guò)這份工作所獲得的知識(shí)真的對(duì)其他工作有良多幫助時(shí),我覺(jué)得再多的辛苦也是值得的。
20xx年4月16日至20xx年4月22日
到目前為止,我覺(jué)得我已經(jīng)基本把部門(mén)中的所有業(yè)務(wù)都熟悉了一遍過(guò)去。我覺(jué)得相比剛來(lái)時(shí)候的自己,現(xiàn)在的業(yè)務(wù)水平真的精進(jìn)了不少。我已經(jīng)能熟練的收發(fā)郵件,填制單證,甚至可以幫忙出去跑點(diǎn)業(yè)務(wù);我對(duì)這個(gè)行業(yè)的情況也有了更全面的了解:目前許多的外貿(mào)公司正處在瓶頸期,由于社會(huì)的高級(jí)人才越來(lái)越多,許多廠家不再依賴(lài)外貿(mào)公司的代理來(lái)開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù),傳統(tǒng)的外貿(mào)模式正面臨著挑戰(zhàn)。外貿(mào)公司想要尋求發(fā)展,改革或許迫在眉睫,而何處是改革之路,是值得每個(gè)外貿(mào)人深思的問(wèn)題。
20xx年4月23日至20xx年4月29日
2個(gè)多月的實(shí)習(xí)期在這周將告一段落,回首這十周酸甜苦辣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中真是百般滋味。這段時(shí)間我基本完成了最初期望達(dá)到的目標(biāo),那就是將大學(xué)四年所學(xué)充分的運(yùn)用在了外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)中。十分感謝張姐和其他同事在這段期間內(nèi)對(duì)我的業(yè)務(wù)指導(dǎo),還有一同實(shí)習(xí)的伙伴小翁的互相陪伴、督促,如果沒(méi)有他們我不可能收獲這么多。接下去我將離開(kāi)這所公司,再回到學(xué)校完成我最后的畢業(yè)任務(wù)。也許這次歷練是我前進(jìn)在外貿(mào)道路一個(gè)?奎c(diǎn),但它絕對(duì)不會(huì)是終點(diǎn),我的未來(lái)之路還會(huì)很長(zhǎng)很長(zhǎng)。
國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)周記6
周記(1) XX年2月2日-2月6日
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問(wèn),沒(méi)關(guān)系的,令我非常感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿(mǎn)意。
周記(2)XX年2月9日-2月13日
第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開(kāi)始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。 同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
周記(3)XX年2月16-2月20日
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的
各位前輩們,已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來(lái)就學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開(kāi)始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
周記(4)XX年2月23-2月27日
實(shí)習(xí)第四周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開(kāi)始安排我去收發(fā)郵件,開(kāi)始獨(dú)立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專(zhuān)門(mén)有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái),但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專(zhuān)門(mén)下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開(kāi)始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問(wèn)些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問(wèn)題,雖然在校學(xué)過(guò)函電類(lèi)的知識(shí),我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
周記(5)XX年3月2日-3月6日
實(shí)習(xí)第五周開(kāi)始,已經(jīng)是3月份了,感覺(jué)自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似的,雖說(shuō)沒(méi)有真正接觸一筆單子過(guò),但每天還是過(guò)的很充實(shí),總會(huì)有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶(hù)所要求的包裝盒上的做對(duì)比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開(kāi)早會(huì),匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽(tīng),我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問(wèn)題,提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。
周記(6)XX年3月9日-3月13日
實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理開(kāi)始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程等,以便讓我以后跟客戶(hù)更好的`交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車(chē)液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利,偶爾也會(huì)接到一些客戶(hù)的電話,我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)單的介紹,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。想說(shuō)明下,打電話,禮貌的問(wèn)好,還要讓客戶(hù)先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語(yǔ)方面需要努力,因?yàn)樽约哼是比較內(nèi)斂的。
周記(7)XX年3月16日-3月20日
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶(hù)當(dāng)面交流的。首次見(jiàn)到面談生意的場(chǎng)面,感覺(jué)很緊張,雖說(shuō)我是在旁看看,但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的,比如說(shuō)吃飯了,都感覺(jué)吃不下的感覺(jué)哈。經(jīng)理會(huì)讓我跟客戶(hù)做個(gè)自我介紹,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過(guò)客戶(hù)還是個(gè)蠻和藹的人。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽(tīng)不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們?cè)谡,我總覺(jué)得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺(jué)他們只是在說(shuō)笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗(yàn),這個(gè)客戶(hù)的生意就促成了,我覺(jué)得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
周記(8)XX年3月23日-3月27日
實(shí)習(xí)第八周了,我在郵件方面開(kāi)始有了一定的起色,開(kāi)始有客戶(hù)會(huì)回函詢(xún)問(wèn)價(jià)格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶(hù),一般都會(huì)經(jīng)過(guò)經(jīng)理的審閱, 每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒(méi)有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺(jué)得肯定是我出了什么錯(cuò)了,但自己來(lái)發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處,后來(lái)一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復(fù)雜的,簡(jiǎn)單易懂,讓客戶(hù)能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開(kāi)始用一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)句來(lái)表達(dá),郵件的回復(fù)量開(kāi)始多了,我每天開(kāi)始恢復(fù)這些郵件也感覺(jué)很忙似的。對(duì)于客戶(hù)的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會(huì)把每天收集到的一些有意向購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的客戶(hù)用文檔歸列 好,詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。
周記(9)XX年3月30日-4月3日
實(shí)習(xí)第九周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開(kāi)始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶(hù)交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶(hù)需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)周記7
第一周:20xx.3.9-20xx.3.15
本周是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周,在接下來(lái)的日子里,我會(huì)在北海市鮮寶海產(chǎn)有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。
在決定去鮮寶海產(chǎn)公司之前,我一直處在痛苦的掙扎選擇之中,因?yàn)榱硗庖患艺懈鷨螁T的公司也意向我去他們公司實(shí)習(xí),最后經(jīng)過(guò)慎重考慮,我最終選擇外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作。
第一天上班,老板要求我們先熟悉公司的產(chǎn)品。他給了我們很多關(guān)于公司產(chǎn)品的資料。在接下來(lái)的幾天,我主要了解未來(lái)8周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容。開(kāi)始的幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦#龅讲欢奈揖蛦?wèn)問(wèn)身邊的同事。但是她們都在忙,也不想經(jīng)常地打擾她們工作,于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以方便記憶。之后配了電腦,我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B網(wǎng)站,也注冊(cè)了一個(gè)免費(fèi)的阿里巴巴賬號(hào)。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購(gòu)信息,后來(lái)加了一個(gè)國(guó)內(nèi)的求購(gòu)商,由于自己對(duì)產(chǎn)品不熟悉,所以溝通過(guò)程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。
本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù),對(duì)人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼,做好認(rèn)識(shí)新同事并讓同事認(rèn)識(shí)我的互動(dòng)工作,是我邁向畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一步。
第二周:20xx.3.16-20xx.3.22
時(shí)間過(guò)的很快,一個(gè)星期就過(guò)去了,在這里,我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是:
1.公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)等等,
2.公司的基本制度比如:上班時(shí)間,下班時(shí)間,節(jié)假日的放假情況等。
3.公司的組成,有多個(gè)車(chē)間組成的:C1C2C3車(chē)間B1B2B3車(chē)間A1車(chē)間D1車(chē)間等。
4.公司的業(yè)余安排等,每個(gè)星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。
工作的地點(diǎn)也去看過(guò)了,迷迷糊糊之間,一個(gè)星期過(guò)去了。很多東西在培訓(xùn)時(shí)說(shuō)過(guò),公司的每一個(gè)車(chē)間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)吧。經(jīng)過(guò)好幾天的摸索,我對(duì)操作阿里巴巴平臺(tái)逐漸熟悉起來(lái)。這個(gè)星期經(jīng)理給了我一個(gè)公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號(hào)。這個(gè)星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全(沒(méi)有work文檔),所以我得把產(chǎn)品目錄冊(cè)關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,這可花了我不少的時(shí)間和精神。這之后我就正式開(kāi)始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過(guò)幾天的努力,我上傳了好幾個(gè)系列的產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品,這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率,從而提升產(chǎn)品的被點(diǎn)擊率。
為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度,我也注冊(cè)好幾個(gè)其他免費(fèi)的B2B網(wǎng)站,同時(shí)也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報(bào)。
第三周:20xx.3.23-20xx.3.29
之前請(qǐng)了幾天假回學(xué)?荚,25號(hào)再次回到工作崗位上。打開(kāi)我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)詢(xún)盤(pán),那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個(gè)客戶(hù)回了郵件。
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來(lái)就學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開(kāi)始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。工作也接近一個(gè)月了,感觸最深的.是做業(yè)務(wù)真的需要個(gè)人耐力,細(xì)心,并且持之以恒。感覺(jué)壓力很大的時(shí)候,就要學(xué)會(huì)調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
在客戶(hù)下單方面,這個(gè)星期沒(méi)什么進(jìn)展,就是不斷地通過(guò)搜索引擎查查找相關(guān)客戶(hù)的求購(gòu)信息。其中我注冊(cè)了中國(guó)海產(chǎn)網(wǎng)的免費(fèi)會(huì)員,然后上傳了幾個(gè)系列產(chǎn)品的信息,也通過(guò)上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽(yù)。與此同時(shí),我也經(jīng)常留意這個(gè)網(wǎng)站上面發(fā)布的求購(gòu)信息,也因此結(jié)識(shí)了好幾個(gè)需要類(lèi)似產(chǎn)品客戶(hù)。認(rèn)識(shí)了一個(gè)國(guó)內(nèi)的客戶(hù),我一直被她折騰著,說(shuō)我的報(bào)價(jià)做得不好,產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒(méi)給我提供系統(tǒng)完整的資料)。為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,我唯有在花心思進(jìn)一步完善現(xiàn)有的報(bào)價(jià)及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個(gè)客戶(hù)的,最讓我欣慰的是她居然稱(chēng)贊我做事細(xì)心負(fù)責(zé),然后說(shuō)她會(huì)把我們的產(chǎn)品推薦給她的朋友。這之后,我天天期盼她哪天會(huì)給我好消息。
第四周:20xx.3.30-20xx.4.5
雖然3月份即將結(jié)束,也感覺(jué)自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似的,雖說(shuō)沒(méi)有真正接過(guò)一筆單子,但每天還是過(guò)的很充實(shí),總會(huì)有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶(hù)所要求的包裝盒上的做對(duì)比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開(kāi)早會(huì),匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽(tīng),我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問(wèn)題,提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。
在這個(gè)禮拜有一個(gè)很大的收獲,就是20xx年4月2日,我收到一個(gè)來(lái)自美國(guó)的關(guān)于干魷魚(yú)的詢(xún)盤(pán),因?yàn)槭堑谝淮,所以我也十分重視;瞬畈欢嘁粋(gè)上午的時(shí)間整理報(bào)價(jià)函,然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國(guó)客戶(hù)的回復(fù),可是一個(gè)星期過(guò)去,仍然沒(méi)有消息。我把這件事告訴了一個(gè)同事,她說(shuō),這是很正常的情況,很多客戶(hù)只是為了試探一下產(chǎn)品價(jià)格,所以也不要對(duì)此抱太大的希望。
這個(gè)星期我適時(shí)地更新阿里巴巴的產(chǎn)品,同時(shí)也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購(gòu)信息。看到有在線的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理),不在線的只能通過(guò)系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開(kāi)發(fā)信,都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊。后來(lái)慢慢的我明白了一個(gè)道理,發(fā)一百封開(kāi)發(fā)郵件有一個(gè)客戶(hù)回復(fù)已經(jīng)很不錯(cuò)了,做業(yè)務(wù)真的很需要耐心,同時(shí)運(yùn)氣也非常重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài),不要急于求進(jìn),學(xué)會(huì)耐心,相信機(jī)會(huì)總是留給有充分準(zhǔn)備的人。
第五周:20xx.4.6-20xx.4.12
已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開(kāi)始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶(hù)電話交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶(hù)需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。雖然有時(shí)候真的感覺(jué)很迷茫,自己的努力什么時(shí)候才可以得到回報(bào)。感覺(jué)開(kāi)發(fā)客戶(hù)真的很難,之前很多聯(lián)系過(guò)的潛在客戶(hù)后來(lái)就沒(méi)有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開(kāi)始工作時(shí)的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實(shí)寫(xiě)照。話說(shuō)回來(lái),我知道現(xiàn)在放棄是沒(méi)有用的,既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅(jiān)定地走下去。相信時(shí)間和自己的付出能造就一個(gè)成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶(hù)的溝通中,我不斷地改善自己的言語(yǔ)溝通技巧的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的全面認(rèn)識(shí),以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)水平。
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