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不提產(chǎn)品成功的廣告
有時(shí),我們購(gòu)物也不會(huì)太在意品牌。比如快速消費(fèi)品,各家的價(jià)格、品質(zhì)都差不多,買什么牌子就不太重要了。
但另一方面,如果不是快速消費(fèi)品,例如平板電腦,品牌就顯得很重要了,因?yàn)樗鼈兌纪F的,因此如果你打算購(gòu)買一臺(tái)iPad,就必須找到充分的理由。通常人們購(gòu)買奢侈品的理由是,這件商品非常符合自己的形象與氣質(zhì)。商家的品牌戰(zhàn)略就是為人們的這種心理量身打造的,他們?yōu)槟闾峁┝酥T多商品來(lái)滿足你對(duì)自己的幻想。
蘋果公司的廣告中很少提及電腦的性能有多好,而是展示蘋果用戶是多么有個(gè)性。蘋果電腦真的比普通電腦好嗎?無(wú)所謂,總之我們是一群既Ceek(“極客”,對(duì)計(jì)算機(jī)有狂熱興趣并投入大量時(shí)間鉆研的人)又文藝的年輕人。
“養(yǎng)老保險(xiǎn)效應(yīng)”使我們更喜歡去擁有一件東西而不是失去它。有一個(gè)心理實(shí)驗(yàn):研究人員拿出一瓶水,請(qǐng)參與者評(píng)估這瓶水大概值多少錢。大家覺(jué)得瓶子還挺漂亮的,應(yīng)該值5美元。然后,研究人員免費(fèi)送給參與者每人一瓶水。一小時(shí)后,研究人員說(shuō)想從參與者手中買回這些水,請(qǐng)大家開(kāi)個(gè)價(jià)。這次,大部分人開(kāi)出了更高的價(jià)格,有的開(kāi)價(jià)達(dá)到了8美元。從這個(gè)實(shí)驗(yàn)可以看出,人們一旦擁有了一件物品之后,會(huì)對(duì)其產(chǎn)生感情,因此在主人心目中,它的價(jià)值就會(huì)增加,即使這東西原本是免費(fèi)的。
“沉沒(méi)成本謬誤”是指當(dāng)我們已經(jīng)為購(gòu)買一件商品或者已經(jīng)投入了一定成本之后,就算不喜歡,也很難換用其他的品牌。是聯(lián)通好還是移動(dòng)好?其實(shí)都不重要,如果你在其中的一家花了很多錢,你就不愿意換另一家的服務(wù)了,似乎否定過(guò)去的選擇,就是在否定自己。
“選擇支持傾向”是人們熱衷于某種品牌,甚至在網(wǎng)上發(fā)生爭(zhēng)論的原因。選擇支持傾向會(huì)作用于你買東西的整個(gè)過(guò)程,在作出最終選擇之前,你會(huì)對(duì)產(chǎn)品各方面的性能進(jìn)行比較,但當(dāng)你最后選擇了一款產(chǎn)品,不管你選擇的是什么,你都會(huì)編造出種種理由,告訴自己這就是最好的選擇。
為了避免消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品之后后悔,商家也不會(huì)拿出太多的商品供消費(fèi)者選擇。研究顯示,如果你在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)只有有限的幾種選擇,你買完?yáng)|西后就沒(méi)什么機(jī)會(huì)去后悔了。
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