銷售的三個(gè)等級(jí)

　　以制造為主的中小企業(yè),公司內(nèi)部并沒有系統(tǒng)進(jìn)修過(guò)理論知識(shí)的專業(yè)銷售人員,企業(yè)訂單多來(lái)自上游客戶或企業(yè)老板的私人關(guān)系。一旦與客戶的合作有變故,他們將面臨銷售的巨大壓力。企業(yè)急切地希望了解更快更好的實(shí)用銷售技巧,用以開拓新市場(chǎng)。

　　銷售是什么;？有人說(shuō);銷售就是賣東西唄,還能有什么;。的確,銷售是在賣東西。銷售可以分為三個(gè)等級(jí):

　　初級(jí)銷售:吆喝!

　　要不要發(fā)票？;;香蕉一塊錢一斤羅!;;服裝放血大甩賣!;這種方式是吆喝,是隨時(shí)隨地都可以見到,乃至坐在家里,都可以見到這樣形形色色的吆喝。這種銷售是有形的,它直接叫喊要賣東西。

　　二級(jí)銷售:引誘!

　　農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜!;;做女人挺好!;這種方式是引誘客戶去購(gòu)買商品。能在無(wú)形中加深客戶對(duì)產(chǎn)品的印象,大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品廣告屬于此類,幾乎隨時(shí)隨地都能看得到。據(jù)稱曼谷有一家餐館門前擺著一口大缸,在蓋子上放一塊牌子上寫道:;不許偷看!;過(guò)路人都覺得好奇,總是跑過(guò)去掀開蓋子往里看是什么東西。結(jié)果里邊有一杯啤酒和另一快牌子,上面寫著:;本店啤酒清爽宜人,5元一杯,歡迎進(jìn)店品嘗!;這可以說(shuō)是個(gè)典型的勾引。美國(guó)營(yíng)銷大師愛瑪赫伊拉說(shuō):;不要賣牛排,要賣??聲。;

　　三級(jí)銷售:做局!

　　專家提醒我們,銷售根本不是賣東西,而是始終以顧客為中心,一步步地啟發(fā)和引導(dǎo)顧客去發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)新的價(jià)值,乃至發(fā)現(xiàn)顧客自我。如果銷售就是賣東西,世界上為什么這么多顧客的確需要的東西卻賣不掉呢？曾有二家做繡花棉被的南方企業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量和花色非常相似,二家企業(yè)都從事出口加工,剩余產(chǎn)品做內(nèi)銷。但是其中B企業(yè)總是沒有A企業(yè)紅火。B企業(yè)老總很是納悶,為什么外商來(lái)到本地總是直奔A企業(yè)？自己費(fèi)了半天功夫拉來(lái)的國(guó)外客戶也總被A企業(yè)搶走了？經(jīng)過(guò)內(nèi)勘外察,終于找到根源:A企業(yè)了當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言學(xué)院的外國(guó)留學(xué)生做自己的業(yè)務(wù)接待人,并特別準(zhǔn)備了異國(guó)情調(diào)的會(huì)議接待室。來(lái)到A企業(yè)的外國(guó)客戶看到家鄉(xiāng)的人、感受到家鄉(xiāng)的氣氛、聽到熟悉的鄉(xiāng)音,怎能不親近？客戶在A企業(yè)感覺更自在,像在自己的主場(chǎng)一樣放松,談判時(shí)也會(huì)更順暢。其實(shí)這樣的例子并不復(fù)雜,不過(guò)是再想細(xì)一點(diǎn)、再做細(xì)一點(diǎn),但正是這一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)節(jié)的累積,使企業(yè)贏得了客戶的信賴。

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