淺談外語教學(xué)中跨文化交際能力

　　1跨文化交流能力

　　1.1溝通交流能力

　　海姆斯（1972）認(rèn)為溝通交流能力對那些研究語言的學(xué)者來說，就是在特定的語境中正確使用語言規(guī)則和語法規(guī)則的知識。海姆斯關(guān)于交流能力的概念經(jīng)過很多語言研究者的修正、豐富，后來一些語言學(xué)家認(rèn)為溝通交流能力包括語法能力、社會(huì)語言學(xué)能力、策略能力和語篇能力。社會(huì)語言學(xué)能力中也應(yīng)該包括語用能力。溝通交流能力指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優(yōu)良主觀條件。也就是說，人際溝通的能力指一個(gè)人與他人有效地進(jìn)行溝通信息的能力，包括外在技巧和內(nèi)在動(dòng)因。其中，恰如其分和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度。恰如其分，指溝通行為符合溝通情境和彼此相互關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)或期望；溝通效益，則指溝通活動(dòng)在功能上達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，或者滿足了溝通者的需要。擁有能語言能力不一定能進(jìn)行有效且恰當(dāng)?shù)慕涣�，筆者認(rèn)為，溝通交流能力是和學(xué)習(xí)者的個(gè)人特性有關(guān)；能成功交流的人，不僅僅要有語言知識，還要有更多的情感層面的知識，善于傾聽，能更好的把握時(shí)機(jī)，進(jìn)行切當(dāng)?shù)慕涣鳒贤ā?/p>

　　1.2跨文化交際能力

　　跨文化交際能力是指得當(dāng)且有效地與異文化人士交流的能力。該能力在前面談到的兩種能力之上，因?yàn)榭缥幕�交際能力是一個(gè)綜合的、多維(multi-dimensional)的概念:除知識方面外,還有思維、情感和個(gè)性等方面�？缥幕�交際能力具有復(fù)雜性和多維性。這也是因‘文化’具有極其寬泛的涵義，且和其表現(xiàn)形式多樣化有關(guān)。文化是社會(huì)的精神生活和物質(zhì)生活的總稱。因此,它既是歷史的積淀,又是目前正在發(fā)生的和變化的；它有外顯的和可以客觀描述的一面,又有隱蔽的和依賴主觀解釋的一面;它既具有組織的、群體的性質(zhì),又無不滲透到每個(gè)具有個(gè)人特點(diǎn)的具體行為之中;它既表現(xiàn)為高級智力活動(dòng)的過程與產(chǎn)物,又體現(xiàn)在一般人最普通的生活方式和行為之中。(Brooks,1960,Allen,1985,Chen,1999)。在英語教學(xué)中，如果對跨文化交際能力的理解偏重文化既有的、外顯的、客觀的和組織的一面,那語言教學(xué)中僅僅于突出跨文化能力中的知識方面,在語言的教學(xué)內(nèi)容和方法上，僅僅傳授既有的文化事實(shí),如目的語民族的歷史發(fā)展、社會(huì)制度、一般習(xí)俗、禮儀、禁忌等。這種文化教學(xué)從總體上看是直接的由外部施加的,甚至有時(shí)候可能獨(dú)立或相對獨(dú)立于語言教學(xué)。發(fā)人深思的是,即使外語學(xué)習(xí)者經(jīng)直接的知識傳授獲得了有關(guān)文化的客觀知識和教條后,當(dāng)他面臨具體的、變化的、個(gè)性的跨文化交際情境時(shí),那些概括化、教條了的文化特征、行為規(guī)范等往往并不能使得他取得成功的或是恰當(dāng)?shù)慕浑H。顯而易見,現(xiàn)實(shí)中的跨文化情境要比這些教條化的知識復(fù)雜得多、微妙得多。Breen&Candlin(1980)指出,跨文化交際不僅要遵循某種規(guī)范,而且也要主觀解釋這些規(guī)范本身；它既是規(guī)范的活動(dòng)遵循,又是規(guī)范的過程的創(chuàng)新(M.Andrews,1999),這句話說明人們在跨文化交際情境中要積極主動(dòng)地參與其過程,更要在面對復(fù)雜的因素時(shí)，能做到靈活應(yīng)對，獨(dú)立判斷是否，作出個(gè)人的決定。每個(gè)交際者在跨文化交際方面，不僅僅是去熟記或背誦一些已有的，刻板的知識，而真正需要面臨的挑戰(zhàn)是如何靈活面對變化的、現(xiàn)實(shí)的和個(gè)性的事物。在實(shí)際的英語教學(xué)中，我們應(yīng)該更多的去著眼變化的、個(gè)性的、主觀的一面。當(dāng)我們著眼于文化的這一面時(shí),我們就會(huì)更加重視跨文化能力中思維能力的培養(yǎng)。我們英語教師需要關(guān)注的交際者是否有能力從實(shí)際出發(fā)看問題、能否透過表象看到本質(zhì)、能否進(jìn)行獨(dú)立的分析與判斷、能否換位思考、能否對社會(huì)現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行客觀、敏銳的觀察和理解。英語教師如果能在教學(xué)中更多的關(guān)注跨文化能力中的思維能力,那在教學(xué)中，教師就不會(huì)僅僅局限于只讓學(xué)生掌握課本知識、既有文化事實(shí)和一些現(xiàn)成的交際規(guī)約,而會(huì)更多的去引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生自己的體會(huì)感知現(xiàn)實(shí)的事物,去親自體驗(yàn)跨文化情境,讓學(xué)生自主理解和判斷文化現(xiàn)象。英語教學(xué)的課堂應(yīng)該是引導(dǎo)學(xué)生自己去體會(huì)、學(xué)習(xí)、應(yīng)用跨文化交際能力，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)漠愇幕�交流的過程。

　　2外語教學(xué)中培養(yǎng)跨文化交際能力的幾種模式的優(yōu)缺點(diǎn)

　　跨文化交際能力除了包括上述的知識和思維能力之外,還表現(xiàn)為一種行為能力,一種與人交往的能力。畢竟交際是在人與人之間發(fā)生的。而由于跨越了文化和語種使得這種人際交往變得困難起來,這就要求有外語能力(這是跨文化交際能力的前提),還要求交際者有良好的人際認(rèn)知能力和情感特質(zhì)（交流溝通能力）。上述二者的有機(jī)結(jié)合才是跨文化交際能力。那如何培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力？在教學(xué)中采取哪種教學(xué)模式能更好的培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力？筆者閱讀多位學(xué)者關(guān)于跨文化方面的文章，闡述以下幾種培養(yǎng)模式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，同時(shí)也指出英語教師需要的新的跨文化教學(xué)模式應(yīng)該具備的特點(diǎn)。

　　2.1構(gòu)成三分模式

　　在對跨文化交際能力的組成部分做理論劃分時(shí),多位學(xué)者采用了三分模式。(Paige,1986;Martin,1987)根據(jù)心理學(xué)理論,這一模式的跨文化交際能力包括認(rèn)知、情感、行為三個(gè)層面。

　　2.1.1認(rèn)知層面包括目的文化知識,以及對自身價(jià)值觀念的意識。語言學(xué)習(xí)者要對需要學(xué)習(xí)的目標(biāo)語言以及說該目標(biāo)語言的國家的地理環(huán)境，人文知識等有大概了解，能以目標(biāo)語言為母語的人們的思維去認(rèn)識事情。但同時(shí)不能失去自身價(jià)值觀念。

　　2.1.2情感層面包括對不確定性的容忍度、靈活性、共情能力、懸置判斷的能力。語言學(xué)習(xí)者需要對目標(biāo)語中不確定的事物，具有靈活解決的能力。對一些自己不了解的情況，能不予以評論。

　　2.1.3行為層面包括解決問題的能力、建立關(guān)系的能力、在跨文化情境中完成任務(wù)的能力。行為層面的這些能力，是確立在認(rèn)知層面和情感層面上的，只有上兩個(gè)層面做到了，才能顯現(xiàn)行為層面。才能很好的解決問題，建立關(guān)系，在異文化中有效且成功的完成任務(wù)。這類模式為跨文化交際能力的定位提供了一個(gè)總體的心理學(xué)理論維度框架。但是該理論在語言教學(xué)中不易操作，很難模式化處理。

　　2.2行為中心模式

　　該模式重點(diǎn)關(guān)注跨文化交際能力的培養(yǎng)實(shí)踐,在西方很盛行。它的重心點(diǎn)是交際行為或外部結(jié)果,亦可稱為“有效性”或“功效”(effectiveness)(Kise等,1995;Walter等,1995；Dodd,1995)。在跨文化情境中，個(gè)人適應(yīng)、人際互動(dòng)、任務(wù)完成情況是“功效”的三大主要組成部分。任務(wù)完成情況是三者中最重要的一點(diǎn)。良好的個(gè)人文化適應(yīng)能力和人際互動(dòng),更有利于人們在跨文化情境中有效地完成任務(wù)。前二者是后者的前提，后者是前二者的結(jié)果。這種培養(yǎng)模式更適用于短期的、有針對性的培訓(xùn)，尤其對于那些需要派遣人員去異文化地工作的機(jī)構(gòu)。這種跨文化培養(yǎng)模式能短期、較快的達(dá)到培訓(xùn)目的。行為中心模式執(zhí)著于具體行為目標(biāo),但在大學(xué)的一般性教育情境中,目的文化和行為目標(biāo)(“任務(wù)”)都不明確。我們并不清楚學(xué)生將來會(huì)到哪個(gè)國家去,與哪些人打交道,也不清楚他們的專業(yè)“技術(shù)傳輸”任務(wù)是什么。因此我們難以進(jìn)行有針對性的文化培訓(xùn),相應(yīng)的測試、選拔、跟蹤監(jiān)督等也都缺乏實(shí)際意義。(高一虹,2000,第10章)

　　2.3知識中心模式

　　該模式也是以培養(yǎng)實(shí)踐能力為主要目的的,比較受到學(xué)校和教育單位歡迎,目前我國的外語教學(xué)中，該模式占主導(dǎo)地位。大多外語教師和學(xué)者都認(rèn)為,跨文化交際能力就是指在目標(biāo)語文化中有效地使用目標(biāo)語的知識。所以有些學(xué)者也稱跨文化交際能力為“目標(biāo)語社會(huì)文化能力”。如果從這個(gè)角度來看，跨文化交際能力的重點(diǎn)就是“交際能力”(Hymes,1972)的核心部分,即有關(guān)談話規(guī)則和事宜性的知識。下面的公式可以概括這種觀點(diǎn):跨文化交際能力(目的語社會(huì)文化能力)=目的語適宜性=目的文化知識(參見王英鵬,1999)在教學(xué)實(shí)踐中,知識中心模式強(qiáng)調(diào)文化知識的傳授和測試。在我國的語言教學(xué)領(lǐng)域流行的“文化導(dǎo)入”便可視為一個(gè)知識中心的概念。(陳光磊,1992;趙賢州,1992;束定芳,1996;廖光蓉,1999)根據(jù)這一概念,文化似乎是某種外在的物質(zhì)存在,需要被人為地導(dǎo)入本來很“純粹”的語言教學(xué)之中。知識中心模式集中于認(rèn)知層面,它在課程設(shè)置、課堂教學(xué)和測試等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都易于操作,因此受到許多教師的喜愛。知識中心的模式雖然易于操作,但該模式也具有局限性，其更多為灌輸，缺少啟發(fā)性。這樣的教學(xué)模式就使得教的內(nèi)容與學(xué)習(xí)者的切身體驗(yàn)沒有關(guān)聯(lián)。另外,該模式也很難去跟進(jìn)處理文化的多元性、發(fā)展性,所以就造成教學(xué)過程中所傳授的文化知識被認(rèn)為停滯于形式中，視乎是給文化定型了。

　　3外語教學(xué)中新的跨文化能力培養(yǎng)模式

　　隨著國內(nèi)外形式的變化，我國外語教學(xué)實(shí)踐也迫切需要建立新的跨文化交際能力培養(yǎng)模式。新的跨文化交際能力培養(yǎng)模式應(yīng)具備以下特點(diǎn):重點(diǎn)培養(yǎng)文化意識(culturalawareness)。文化意識,指的是對文化多元性的意識和對各種文化差異的寬容態(tài)度、對異文化成員的共情能力,以及對自身文化價(jià)值觀念及行為方式的覺察和反省。這種文化意識的培養(yǎng)有利于幫助學(xué)習(xí)者去主動(dòng)地獲取文化知識，并且能更好的處理這些異文化中產(chǎn)生的問題。也就使得學(xué)習(xí)者不是刻板的，而是靈活的解決在異文化中出現(xiàn)的事件。該培養(yǎng)模式要強(qiáng)調(diào)態(tài)度和情感層面,也包括認(rèn)知層面,特別是批判性的反思能力;

　　該培養(yǎng)模式要是開放性的，不僅僅局限于某個(gè)目的語文化,而是通用于與任何其他異文化(包括本國文化中的亞文化)成員間的人際交往。該模式還需要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，是時(shí)刻更新的，能更好的順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，和經(jīng)濟(jì)政治能很好的融合，能被更多的學(xué)習(xí)者接受、學(xué)習(xí)的。以文化意識為中心的外語教育,符合提高學(xué)生總體內(nèi)在素質(zhì)的21世紀(jì)教育目標(biāo)。(陳巖,2000)。

　　4結(jié)語

　　在跨文化交際能力的外語教學(xué)中,語言能力，交際能力，跨文化能力培養(yǎng)應(yīng)同時(shí)進(jìn)行,不可偏廢。只有幾種能力有機(jī)融合，配合恰當(dāng)，我們的學(xué)習(xí)者才能用目標(biāo)語做到恰當(dāng)?shù)慕涣�，成功地完成跨文化任�?wù)。我們英語教師在英語教學(xué)中，尊重語言學(xué)習(xí)者的自發(fā)能力，多激勵(lì)，設(shè)計(jì)有意義，有目的學(xué)習(xí)任務(wù)，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，引導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生以文化意識為重心，重視態(tài)度和情感層面的能力培養(yǎng)，以開放的態(tài)度去接受、融合、發(fā)展異文化，我們才能更好的達(dá)到外語教學(xué)的目的—有效的用目標(biāo)語去和以目標(biāo)語為母語的異文化人們進(jìn)行有效恰當(dāng)?shù)臏贤ǎ�也就是培養(yǎng)語言學(xué)習(xí)者好的跨文化交際能力，很好的解決異文化環(huán)境中的個(gè)性的，變化的，突發(fā)的事件。

　　作者:晏書紅 單位:硅湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院