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聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志的創(chuàng)業(yè)經(jīng)
謀與行
我們常把制定戰(zhàn)略比喻為找路。在前面,草地、泥潭和道路混成一片無法區(qū)分的時候,我們要反反復復細心觀察,然后小心翼翼地、輕手輕腳地去踩、去試。當踩過三步、五步、十步、二十步,證實了腳下踩的確實是堅實的黃土路的時候,則毫不猶豫,撒腿就跑。這個去觀察、去踩、去試的過程是謹慎地制定戰(zhàn)略的過程。
整體與局部
研究行業(yè)發(fā)展規(guī)律是制定本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎。但根據(jù)這個就能制定戰(zhàn)略了嗎?肯定不夠。譬如作戰(zhàn),要讓戰(zhàn)士知道為什么打仗,然后要去練習投彈、射擊、爆破的技術。只有這樣才能保證每個具體戰(zhàn)役的勝利。對企業(yè)也是一樣,如何形成正確的產(chǎn)權關系,如何設置組織構架,如何制定規(guī)章制度并保證實施,如何激勵考評,如何形成企業(yè)文化,如何培養(yǎng)人才、吸引人才,這些應該屬于企業(yè)管理規(guī)則范疇。
雞與蛋
對于企業(yè)的發(fā)展來講,周邊的環(huán)境也極重要。對一個雞蛋孵出小雞來講,37度半到39度的溫度最適合。那么,40度或41度的時候,雞蛋是不是能孵出小雞來呢?我想生命力頑強的雞蛋也能孵出小雞來,但是到了100度的溫度一定不行了。對企業(yè)來講,1978年以前可能是100度的溫度,什么雞蛋也孵不出雞來。而十一屆三中全會以后,可能就是45度的溫度,生命力極強的雞蛋才能孵出來。到1984年我們辦聯(lián)想的時候,大概就是42度的溫度。今天的溫度大概是40度,也不是最好的溫度。因此,生命力頑強的雞蛋就要研究周圍的環(huán)境,一方面促使環(huán)境更合適,一方面加強自己的生命力以便頑強地孵下來。
橋、船與河
先把經(jīng)營管理的規(guī)律弄清楚,然后積累資金,一步一步往前做,不要忙于受某些壓力。過河目標確定是容易的,難的是解決船和橋的問題。船和橋的問題沒解決以前,你硬要過河,就會淹死,弄出一堆泡沫頂什么用,所以還是要根據(jù)自己的情況來定戰(zhàn)略。
"1"和"0"
企業(yè)中的一把手就像阿拉伯有效數(shù)字的1,后邊的人就是0,有一個0就變成10,兩個0就是100,三個0就是1000,沒有前面的1你就什么都不是。單位中領軍人物選不好,也就發(fā)展不好。
"南坡"與"北坡"
一個大的企業(yè)一定要有自己管理方面的一個提法。有點像登珠穆朗瑪峰,從南坡上,還是從北坡上,都是上到山頂,但是一個登山隊不能一半在南坡上,一半在北坡上。比如說公司里有10個事業(yè)部,其中一個事業(yè)部有先進的經(jīng)驗,但是向全企業(yè)推廣的時候,不能說法不統(tǒng)一。在管理上一定要有一套統(tǒng)一的理念。
選擇與激勵
現(xiàn)代企業(yè)制度需要解決的一個根本問題便是人的選擇和激勵。在人才選擇上,應"以德為先"。所謂"以德為先"就是"要把企業(yè)利益放在首位,應把自己融入到企業(yè)中,要有三心:責任心、上進心和事業(yè)心。企業(yè)的核心骨干應該是用心培養(yǎng)出來的,而不是隨意從職業(yè)經(jīng)理人市場臨時選擇,像楊元慶、郭為、朱立南等,都是聯(lián)想自己培養(yǎng)的人才,當年29歲的楊元慶受命于危難之際,成功地從國外品牌手中奪回聯(lián)想電腦的市場失地,正是聯(lián)想磨練這位未來ceo的經(jīng)典事件。
激勵機制是"好的運行機制"的核心。激勵有兩種模式:即物質(zhì)激勵和精神激勵。聯(lián)想最為成功的物質(zhì)激勵是"給員工認股權",首先,認股權用來做什么要想透,比如給哪個層次的員工,想起什么激勵作用。在高層管理者、一般管理者、普通員工中,我覺得要以高層為主,因為企業(yè)穩(wěn)定性最高的人才是高層管理者。但在聯(lián)想,進來兩年的員工也能拿到股份,不過不多,主要起到一個兼顧的作用。發(fā)放原則必須講清楚,做到公開、公正。
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