投資公司宣傳工作報(bào)告范文

　　一、華和核心理念

　�。ㄒ唬┤A和的使命：致力于中國(guó)投資擔(dān)保業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)，成就信用經(jīng)濟(jì)

　　使命闡析的是企業(yè)存在的最終目的。山東華和投資擔(dān)保公司要在信用擔(dān)保和投資等領(lǐng)域中保證資金的安全運(yùn)營(yíng)，力求確保資金的利用率和回報(bào)率，為個(gè)貸服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)，同時(shí)企業(yè)自身得到又好又快的發(fā)展。

　　（二）華和共同愿景：成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的信用擔(dān)保公司

　　愿景闡析我們將以何種形態(tài)或身份實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。華和公司自創(chuàng)立起就以成為山東省最好、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的擔(dān)保公司為目標(biāo)。除了關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)控制和資金回報(bào)外，不斷提高公司的規(guī)模，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。

　�。ㄈ�）企業(yè)宗旨：依托信用擔(dān)保產(chǎn)業(yè)，顧客信賴(lài)、員工樂(lè)業(yè)、社會(huì)滿(mǎn)意

　　企業(yè)宗旨是指企業(yè)所在社會(huì)環(huán)境所決定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最基本目標(biāo)。華和公司最終目標(biāo)是獲取利潤(rùn)，而獲取利潤(rùn)的前提首先是要取得顧客的信賴(lài)，沒(méi)有顧客信賴(lài)，一切都是空談；其次，要有一批對(duì)公司忠誠(chéng)度極高的員工，員工樂(lè)于為公司奉獻(xiàn)；第三，要得到社會(huì)廣泛認(rèn)可，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)精神：誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、合作、創(chuàng)新

　　企業(yè)精神是企業(yè)之所以能生存和發(fā)展的理由。誠(chéng)信，是企業(yè)的立身之本，尤其是在信用擔(dān)保行業(yè)，誠(chéng)信更為重要。團(tuán)隊(duì)是指在工作中要依靠大家的力量，集體的力量的發(fā)揮即團(tuán)隊(duì)力量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人力量之和。合作對(duì)擔(dān)保行業(yè)來(lái)說(shuō)是生存與發(fā)展的前提，沒(méi)有與顧客的合作，則沒(méi)有業(yè)務(wù)，何談效益；沒(méi)有同事間的合作，則產(chǎn)生不出凝聚效應(yīng)，就如同一盤(pán)散沙沒(méi)有合力。創(chuàng)新，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，不斷尋求經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、風(fēng)險(xiǎn)控制、全面管理等方面的創(chuàng)新，企業(yè)才能立于不敗之地，進(jìn)而謀求成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)。

　�。ㄎ澹┖诵膬r(jià)值觀(guān)：關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，安全為先、盤(pán)活風(fēng)險(xiǎn)

　　核心價(jià)值觀(guān)是對(duì)企業(yè)精神的具體展開(kāi)，它將企業(yè)生存和發(fā)展的理由濃縮成企業(yè)獨(dú)特的文化要素，我們也可將其視為文化競(jìng)爭(zhēng)力的表述。對(duì)于以上企業(yè)精神的展開(kāi)，公司以效益為主是指公司的根本目的就是獲取效益；追求經(jīng)濟(jì)效益，使股東收益最大化，還要適度提高社會(huì)效益，為社會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。對(duì)于擔(dān)保業(yè)來(lái)說(shuō)，資金的安全回報(bào)是最主要的，因此要“安全為先”；當(dāng)存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)要盡一切能地化風(fēng)險(xiǎn)為零，盤(pán)活風(fēng)險(xiǎn)。

　�。�六）文化主旋律：團(tuán)結(jié)、和諧、積極、快樂(lè)

　　文化主旋律是公司員工在任何工作中都應(yīng)秉持的心理狀態(tài)或行為標(biāo)準(zhǔn)。華和公司是員工的家，每一位成員都有責(zé)任維護(hù)家庭的團(tuán)結(jié)和睦，創(chuàng)造安定和諧的公司氛圍。我們對(duì)待工作、生活乃至學(xué)習(xí)都要積極向上，從而才能得到最大的快樂(lè)。

　　二、華和經(jīng)營(yíng)理念

　�。ㄒ唬�業(yè)務(wù)理念：全體、全程、全力

　　華和公司的業(yè)務(wù)理念貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)的自始至終。首先要全體共同努力，贏(yíng)得客戶(hù)；其次在全過(guò)程中要時(shí)時(shí)關(guān)注；最后，干好業(yè)務(wù)需要全體員工全力的付出。

　�。ǘ�）服務(wù)理念：客戶(hù)為上，迅速周到

　　擔(dān)保行業(yè)本身就是服務(wù)行業(yè)，這也秉承了一切服務(wù)行業(yè)的服務(wù)理念，“顧客是上帝”。這是一個(gè)個(gè)性化的時(shí)代，我們不應(yīng)該根據(jù)自己的判斷去想當(dāng)然地認(rèn)為客戶(hù)需要什么，您應(yīng)該走進(jìn)客戶(hù)的世界，認(rèn)真聆聽(tīng)，仔細(xì)分析，真正了解每一個(gè)客戶(hù)的需要，弄清楚客戶(hù)需求的差異，然后針對(duì)性地周到迅速地為我們的客戶(hù)服務(wù)。

　　（三）評(píng)審理念：客觀(guān)、求真

　　評(píng)審，作為擔(dān)保業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，它的結(jié)果正確有否直接影響這風(fēng)險(xiǎn)的控制結(jié)果。因此評(píng)審時(shí)無(wú)比從實(shí)際出發(fā)，客觀(guān)的看待顧客，客觀(guān)的分析顧客，正確的作出結(jié)論。

　�。ㄋ模┛铐�(xiàng)追蹤理念：嚴(yán)格管、真心幫、堅(jiān)決收

　　當(dāng)發(fā)生逾期時(shí)，要嚴(yán)格的管理逾款，按照規(guī)則該處罰處罰。當(dāng)客戶(hù)遇到困難時(shí)要真心真意的幫助，這不但可以減少代償?shù)目赡苄模�而且可以提高顧客的忠誠(chéng)度。最后發(fā)生代償時(shí)，要堅(jiān)決的按規(guī)程辦事，該起訴的起訴，該拍賣(mài)的拍賣(mài)。

　　三、華和管理理念

　�。ㄒ唬┯萌死砟睿阂匀藶楸荆�想干事的有機(jī)會(huì)、會(huì)干事的有舞臺(tái)、干成事的有地位

　　現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。以人為本，是企業(yè)必須要遵從的理念。秉承顧客第一、員工第二、企業(yè)第三的理念，盡一切可能的提高員工的積極性。首先為員工提供一個(gè)相當(dāng)?shù)恼宫F(xiàn)舞臺(tái)，并對(duì)其表現(xiàn)客觀(guān)評(píng)價(jià)，尋找其優(yōu)點(diǎn)，然后根據(jù)優(yōu)點(diǎn)安排工作，以使其績(jī)效達(dá)到最大化。其次，可以讓員工對(duì)自己的職業(yè)生涯做一規(guī)劃，讓員工自身明白自己的目標(biāo)，然后盡一切可能的把員工的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，從而共同進(jìn)步。最后要盡一切可能滿(mǎn)足員工的正當(dāng)需要，多與下屬溝通，關(guān)心并盡力解決員工的實(shí)際困難。

　�。ǘ�）執(zhí)行理念：實(shí)際、實(shí)干、實(shí)效

　　所有員工在工作中要關(guān)注執(zhí)行的過(guò)程和結(jié)果，還要講究一定的方法和藝術(shù)。實(shí)際是指員工在執(zhí)行中要一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。實(shí)干是指員工在執(zhí)行中要認(rèn)真履行職責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任，工作不落實(shí)不罷休。實(shí)效是指執(zhí)行中要講究工作方式和方法，用較好的工作藝術(shù)通過(guò)相應(yīng)的工作途徑實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工作目的，即真正取得效果，不做無(wú)用功。

　　（三）培訓(xùn)理念：把職業(yè)培訓(xùn)作為職工的一份最大福利

　　高素質(zhì)的人才資源是企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力和源泉，對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代而言，員工素質(zhì)和能力的提升對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)尤為重要。目前，華和公司的員工90%處于青年時(shí)期，這一年齡段正處于人生的上升期，積累知識(shí)和提高能力對(duì)于這一階段的人來(lái)說(shuō)是最重要的。注重對(duì)員工的職業(yè)培養(yǎng)，提高員工的整體素質(zhì)和綜合能力，這也是提高員工忠誠(chéng)度的一個(gè)重要手段。

　�。ㄋ模╋L(fēng)險(xiǎn)管理理念：日常工作中防范風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)展中化解風(fēng)險(xiǎn)

　　對(duì)于擔(dān)保行業(yè)來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)控制是主要的工作內(nèi)容之一。風(fēng)險(xiǎn)控制的成功與否直接關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。因此，要在事前、事中和事后三個(gè)階段加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防范。首先，控制風(fēng)險(xiǎn)從防范做起，在日常的工作中，在各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。其次，風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)要采用積極的應(yīng)對(duì)政策，認(rèn)真考察企業(yè)或個(gè)體，了解存在的問(wèn)題，能幫則幫，積極地減少代償?shù)目赡苄�。此外，�?dāng)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后，要學(xué)會(huì)運(yùn)用有效手段化解或減少風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)還應(yīng)把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生與處置做成案例的形式供大家一同學(xué)習(xí)，共同研究，從而提高員工的風(fēng)險(xiǎn)防范與控制意識(shí)。

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