稅務(wù)局的辦公室干部述職報(bào)告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好。今年3月份，我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任下，由征管科調(diào)動(dòng)到了辦公室，主要負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)、文秘、網(wǎng)站維護(hù)和對(duì)外宣傳報(bào)導(dǎo)等工作。一年來(lái)，始終堅(jiān)持以勤勤懇懇做事、腳踏實(shí)地做人為原則，在大家的幫助和支持下，確保了局里交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，都能夠比較順利地完成�；仡�200#年，我僅就以下幾個(gè)方面把一年來(lái)所做的各項(xiàng)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)：

　　一、像使用gPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)那樣找準(zhǔn)自己的位置。

　　我是全局年齡最小的一名干部，深知自己是在局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的充分信任和同志們對(duì)我多年來(lái)的鼓勵(lì)與支持下才走上現(xiàn)在這個(gè)崗位的。因此，自從走進(jìn)辦公室的第一天起，我就首先給自己定好了位：在名譽(yù)上，我絲毫沒(méi)敢以“中層干部”而自居過(guò)，我始終覺(jué)得，自己就是一名普通干部，就是一名學(xué)生，局里給我提供了這個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，我一定要好好珍惜，保證事事都做到不輕狂，不驕傲，對(duì)事認(rèn)真，對(duì)人熱情，積極支持、配合主任工作，把分管的工作做好。而在工作上，卻時(shí)時(shí)以中層干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻不敢忘記自己肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，時(shí)時(shí)注意自己的言行，努力提高各方面修養(yǎng)，使自己以最快的速度轉(zhuǎn)變了觀念，適應(yīng)了新的工作環(huán)境。

　　二、像《稅收管理員制度》中規(guī)定的那樣找準(zhǔn)自己的職責(zé)。

　　在辦公室工作了一段時(shí)間，在孫主任和孫大紀(jì)的熏陶下，日益感覺(jué)到，辦公室的工作與原來(lái)征管科的工作相比，無(wú)論是在性質(zhì)上還是在形式上都截然不同。

　　征管科是以命令者的身份指導(dǎo)全局征管工作大局，可以底氣十足地去指揮管理員按辦法、按規(guī)定辦事，而辦公室則不同，因?yàn)檗k公室的各項(xiàng)工作都是圍繞著稅收工作而展開(kāi)的，都是為了稅收這個(gè)中心工作服務(wù)的。剛從征管科換到辦公室時(shí)，頗有些找不著北的感覺(jué)。因此，在轉(zhuǎn)變觀念上，我確實(shí)下了很大的工夫。為了能盡快適應(yīng)辦公室的工作，我及時(shí)擴(kuò)展了學(xué)習(xí)的內(nèi)容，把以前的單純學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了現(xiàn)在的集中學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)、文學(xué)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。如：跟著局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)先進(jìn)的治稅經(jīng)驗(yàn)和富有創(chuàng)造性的管理理念，跟著老同志學(xué)習(xí)接人待物的方法和處理復(fù)雜事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，跟著同齡人學(xué)習(xí)他們活躍的思維方式和靈活的處事原則等等。在這些身邊的老師的潛移默化之下，使我鍛煉了發(fā)散思維，發(fā)掘了宏觀思維，總之，受益不淺，收獲頗豐。

　　三、像精細(xì)化管理那樣做好政務(wù)工作。

　　年初，局里將《地稅風(fēng)》的編輯工作拿到了辦公室，我們?cè)谕瓿煞彪s的日常工作的同時(shí)，總是要擠出一切時(shí)間，必保每月都新出一期《地稅風(fēng)》，盡力把信息員們報(bào)上來(lái)的信息能發(fā)的都編進(jìn)去，讓《地稅風(fēng)》真正成為反映基層稅務(wù)干部日常工作、生活動(dòng)態(tài)的，咱老百姓自己的刊物。在網(wǎng)站管理方面，我們?cè)谛畔⒅行暮腿�體網(wǎng)站二級(jí)管理員的大力支持下，更新了網(wǎng)站版面，對(duì)重要欄目堅(jiān)持每周一更新，對(duì)次要欄目力求每月一更新。開(kāi)辟了《地稅風(fēng)》的電子版，將各期《地稅風(fēng)》全部發(fā)布到網(wǎng)站上去，既節(jié)約了紙張油墨，又便于大家查找閱讀。增強(qiáng)了網(wǎng)站的互動(dòng)性和可讀性，把全局電話號(hào)碼、涉稅新聞寫作電子書、涉稅法規(guī)電子書、縣志、日常禮儀等資料放到FTP中共享，在李局長(zhǎng)的授意下，舉辦了“瀏覽網(wǎng)站，驚喜多多！尋找踏上30000網(wǎng)絡(luò)之旅第一人”以及“瀏覽網(wǎng)站，收藏計(jì)數(shù)炮號(hào)”等互動(dòng)活動(dòng)，使大家在閱讀網(wǎng)站內(nèi)容的同時(shí)，還能親自感受到體驗(yàn)其中的樂(lè)趣。日前，網(wǎng)站訪問(wèn)量已突破三萬(wàn)。

　　在政務(wù)公開(kāi)方面，我們及時(shí)將所有的政務(wù)公開(kāi)文件都做了更新，受到了市局領(lǐng)導(dǎo)的贊許。創(chuàng)新開(kāi)設(shè)了納稅定額活頁(yè)公開(kāi)板，可以隨時(shí)更換定額清單，節(jié)約了公開(kāi)成本。對(duì)全局相關(guān)板、牌都進(jìn)行了更新，更換了崗位變動(dòng)人員的胸牌和桌牌。

　　在日常政務(wù)方面，我們十分注意平時(shí)的積累，工作處處想在前頭，確保做到未雨綢繆。如：局里的大事記，保證每天都進(jìn)行更新；政務(wù)公開(kāi)會(huì)議本，每個(gè)季度都要真實(shí)記錄，免去了到年終市局來(lái)考核時(shí)匆忙惡補(bǔ)的倉(cāng)促和狼狽。在撰寫材料方面，確保做到心中有數(shù)，把平時(shí)發(fā)生的大事都牢牢記在心里，以免出現(xiàn)“事兒到用時(shí)方恨少”的局面；在撰寫半年工作總結(jié)時(shí)，直接把全年工作總結(jié)的底兒打好，以后局里每月再發(fā)生新事大事，直接在總結(jié)相關(guān)位置上補(bǔ)充、潤(rùn)色即可，避免了年末報(bào)總結(jié)時(shí)手忙腳亂的局面發(fā)生。歡迎您訪問(wèn)

　　四、像檔案化管理那樣做好信息宣傳報(bào)導(dǎo)工作。

　　辦公室的事務(wù)紛繁復(fù)雜，加之各月新發(fā)表稿件較多，因此，也就難免會(huì)在整理已發(fā)稿件時(shí)有所疏漏。為了在最大限度上避免類似失誤發(fā)生，不傷害咱們信息員的心，懶人自有懶招，我們用EXcEL做了一個(gè)帶有自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能的一勞永逸的系列稿件管理表格。表格之間可以進(jìn)行橫、縱向核對(duì)，各表數(shù)據(jù)都帶有連鎖功能，只需輸入一個(gè)數(shù)字，個(gè)人季度獎(jiǎng)金、全年獎(jiǎng)金、發(fā)稿數(shù)量、全局及各單位的任務(wù)完成情況甚至各單位的排名、扣分等情況就都自動(dòng)顯示出來(lái)了。這套表格在確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，極大地提高了工作效率。

　　在稿件管理方面，我們?yōu)閯?chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，在年初曾做出了三個(gè)承諾：第一個(gè)承諾是，對(duì)超額完成發(fā)稿任務(wù)的科室在年末目標(biāo)管理考核時(shí)統(tǒng)一XXXX；第二個(gè)承諾是，按季及時(shí)發(fā)放稿酬；第三個(gè)承諾是，對(duì)我自己所寫出的稿件，不求名不圖利，無(wú)償共享給信息員們用以發(fā)表。這三項(xiàng)措施目前均已兌現(xiàn)完畢，再加上各科室（分局）領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，充分調(diào)動(dòng)了各單位信息員的發(fā)稿積極性，我自己也先后在《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》上發(fā)表了包括處女作在內(nèi)的三篇理論調(diào)研類文章，結(jié)束了我局在《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》上沒(méi)有大篇幅文章發(fā)表的歷史。

　　由于過(guò)去幾年我們局的稿件發(fā)表數(shù)量在全市一直都是名列前茅，因此，絕不能讓以前取得的來(lái)之不易的榮譽(yù)在我的手上毀掉。這就在無(wú)形之中增加了我的壓力，稿件發(fā)表也就自然成了最讓我感到頭疼的事。好在有幾位局長(zhǎng)、孫主任及各位中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)宣傳報(bào)導(dǎo)工作的理解和支持，好在有那么多的信息員辛苦的勞作，咱們?nèi)�局今年的信息宣傳�?bào)導(dǎo)工作才敢有底氣大喊一聲：XXXX！20**年，我局共發(fā)表各類稿件國(guó)家級(jí)XX篇，省級(jí)XX篇，市級(jí)XX篇，累計(jì)發(fā)表XXX篇。在此，請(qǐng)?jiān)试S我發(fā)自內(nèi)心地向一年來(lái)關(guān)心和支持信息宣傳工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們道上一聲：謝謝啦！

　　總結(jié)一年來(lái)的工作，可以說(shuō)：自己確實(shí)是努了力，盡了心，流了汗。但在我的工作中仍有敗筆，如：學(xué)習(xí)還不夠，知識(shí)面較窄，在寫材料時(shí)大有黔驢技窮的感覺(jué)，寫稿件時(shí)信息稿和新聞稿還經(jīng)常轉(zhuǎn)不過(guò)彎兒，交際面不夠廣，稿件發(fā)表途徑狹窄，在工作細(xì)節(jié)上也存在很多問(wèn)題，如：本亂扔，紙亂放，資料歸檔不規(guī)范，并經(jīng)常有不愿悔改的情緒和“大丈夫不拘小節(jié)”的錯(cuò)誤思想等等。這些問(wèn)題，我有信心更有決心在今后的工作中加以改善！我也衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能在新的一年里一如既往地監(jiān)督我、支持我。謝謝大家！

　　這兩件事，曾讓我對(duì)廣告部產(chǎn)生了痛恨。后來(lái)想明白，做媒體那有不被蹂躪的。

　　直至目前，我直白得說(shuō)，廣告部的兄弟姐妹們?nèi)詾槭�去了版面控制�?quán)而不快，因?yàn)槟壳皩？�部的改革方向雖然不是與其即得利益背道而馳，但還是沒(méi)有良好的配合機(jī)制，或者是不夠“順從”。軟文篇幅、字?jǐn)?shù)、上圖、內(nèi)容、版面位置，都要爭(zhēng)個(gè)臉紅脖子粗，甚至需要�？�部的兄弟為他們寫個(gè)書面責(zé)任書，一旦因軟文改造影響了廣告客戶的心情，我們需要承擔(dān)所有責(zé)任。這種感覺(jué)，就好像是被嫖過(guò)了之后，因?yàn)樽藙?shì)不夠優(yōu)美，可能會(huì)被賴帳。

　　在這里，我表態(tài)的是：

　　1、既然專刊是報(bào)紙的一部分，仍要堅(jiān)持新聞的基本定義，新近發(fā)生的事實(shí)的報(bào)道，而不是新近軟文送來(lái)的多少。我反對(duì)有些人提出的專刊過(guò)于追求新聞性一說(shuō)，我認(rèn)為，目前遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。比起20**年的大河報(bào)、晚報(bào)的專刊質(zhì)量，我們差遠(yuǎn)了。根據(jù)我本人將版面?zhèn)魉虯c尼爾森、聯(lián)商網(wǎng)和一些本地業(yè)界朋友的討論，至少?zèng)]有任何人提出，我們的專刊改革方向性錯(cuò)誤一說(shuō)。歡迎您訪問(wèn)

　　2、廣告客戶需要尊重，甚至我們都在忍受屈辱，但我們才是一家人。今報(bào)�？�部改革，需要廣告部的全力支持，不然就是無(wú)水之魚，自以為是。�？�的改革，不是為了和廣告對(duì)著干，而是為了我們共同的利益在盡可能的向好的方向走。那么我們是守住舊有的觀念和即得的利益，一同殉葬，還是忍住疼痛一點(diǎn)點(diǎn)的摸索發(fā)展呢？更何況，很多廣告客戶也都希望有人來(lái)幫助它完成軟文新聞化改造，那么可以判定，我們只是在尺度上把握的問(wèn)題，何來(lái)�？�新聞化改革是錯(cuò)誤一說(shuō)。

　　新京報(bào)的財(cái)經(jīng)化�？�、華西都市報(bào)的全行業(yè)服務(wù)化�？�，都是我們的思考方向。哪個(gè)更好，包括大河的軟文化，沒(méi)有人給我們一個(gè)既定的答案。

　　自來(lái)到專刊部之后，我自嘲成了部門吵架王，因?yàn)槊恐芪叶际抢峡偛块T里的常客，老總氣的連杯茶水也不給……甚至上月，我還有幸被廣告部和專刊部的領(lǐng)導(dǎo)們力邀成為討論主角，謝謝大家抬愛(ài)了。

　　“內(nèi)憂”：最大問(wèn)題在于兩個(gè)方面，其一，最大的問(wèn)題在于廣告部與�？�部對(duì)接的不通常和游戲規(guī)則的缺失。每周上多少軟文，比率是多少，沒(méi)有一個(gè)定數(shù)。10.1之前的倒數(shù)第二周，我賣場(chǎng)版的軟文數(shù)量高達(dá)120%。國(guó)慶節(jié)是可以理解的，那么，過(guò)了國(guó)慶呢。所以，推動(dòng)制度化的建立，是當(dāng)務(wù)之急。

　　其二，我不承認(rèn)包括外部門對(duì)專刊部編輯和記者的嘲諷，你們也沒(méi)有這樣的資格�？v然我們的版面、稿件質(zhì)量還比較爛，但我們同樣是有思想和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，更是東方今報(bào)不可分割的一部分。很多人不可理解�？�部同任所遭受的困難，不是他們不想改，而是他們的婆婆、爺爺太多了，回過(guò)頭來(lái)我們打個(gè)比方，就像關(guān)在籠子里的猴子，周圍一群人拿小棍，罵著猴子，即要把舞跳的漂亮，還要不能動(dòng)作太大。

　　目前采編工作的最大困難，是未形成編輯主導(dǎo)化。也就是每個(gè)版面沒(méi)有思想和靈魂，就不知道該放啥，全靠等記者送稿子吃飯。記者的稿子寫的再爛，也沒(méi)有可替換的。另外，編輯不愿低下身子熟悉所了解的行業(yè)，不了解行業(yè)何以成為所屬版面編輯。不會(huì)寫稿子，又何以成為編輯，指導(dǎo)記者寫稿子。

　　也只有實(shí)現(xiàn)編輯主導(dǎo)制之后，專刊才能有節(jié)奏和層次感，才知道自己版面需要啥，市場(chǎng)上的客戶和讀者分別需要啥。大河報(bào)和河南商報(bào)的編輯都能下來(lái)寫稿子，一周做3、4個(gè)版，我們的編輯我想也不會(huì)只愿甘心做一個(gè)組版員，他需要被引導(dǎo)、及一個(gè)溫和的環(huán)境中，給他一次機(jī)會(huì)。

　　在此，請(qǐng)大家給專刊部編輯一些時(shí)間，相信這些有思想和能力的同仁，會(huì)放棄舊有的觀念，憑借他們的出色，會(huì)走上良性的運(yùn)做軌道上來(lái)。

　　而對(duì)于記者，我希望不要再抄稿子了。喬總有個(gè)形象的比喻，我們的專刊，到底是要向酒中兌水，還是向水中兌酒。誠(chéng)然，在現(xiàn)實(shí)的環(huán)境中我們都體會(huì)到了我們只是一個(gè)宣傳員，所謂的新聞理想，只能停留在書本上。那么我們盡力一點(diǎn)好不好，一個(gè)記者的名字屬在稿子上，即是對(duì)老板、讀者負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己負(fù)責(zé)，好歹照顧點(diǎn)自己的面子，只有益處。

　　已經(jīng)有人通告我馬上就要成為“王智國(guó)第二”了，我一點(diǎn)都不怕，因?yàn)槭紫茸鳛橐粋�(gè)個(gè)人，每個(gè)人都會(huì)有自己的所以然，有自己的想法或追求。我不認(rèn)為自己會(huì)有能力玩轉(zhuǎn)這個(gè)攤子，一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，也會(huì)誠(chéng)實(shí)的告訴他的老板，你所能創(chuàng)造的成功，不能是好高務(wù)遠(yuǎn)，貪圖名利。而最后選用司超峰同志告誡我的話做結(jié)尾，一個(gè)記者在一個(gè)部門存在的意義是什么。需要啃硬骨頭的時(shí)候，他有沒(méi)有能力站出來(lái)，敢不敢站出來(lái)，遇事都往后退的人，不會(huì)有大出息。

　　鳴謝財(cái)經(jīng)部的兄弟姐妹，即便是我到了�？�部，他們依然在為我加油、鼓掌，為我提供了太多的方便和支持。謝謝，我努力做到不讓大家失望。

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