學(xué)會談判職場的生存法寶

　　在職場中，“談判”適用于個(gè)人與上司、同事的相處，例如日常溝通、團(tuán)隊(duì)合作、崗位加薪、職位升遷等等，這些時(shí)候都需要使用“談判”這種藝術(shù)。特別是在矛盾產(chǎn)生時(shí)，談判藝術(shù)的好與壞尤其重要。馮麗娟說，在職場矛盾隨時(shí)可能發(fā)生，如不同人對工作有不同理解，操作方式相互間有異議，利益存在分歧，甚至可能是一句冒失的話，都可能產(chǎn)生意想不到的問題。在這些情況下，我們不可能每次都采取退讓妥協(xié)、更換合作伙伴甚至更換工作等方式來應(yīng)對危機(jī)。因此，我們要做的就是學(xué)會談判，學(xué)會如何跟人和諧相處，尋找共同的目標(biāo)和適合的方法來消除分歧，進(jìn)而提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，建立良好的人際關(guān)系，以獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。

　　“談判的本質(zhì)是通過‘說’和‘聽’的交替過程，以達(dá)到個(gè)人談判的目的，而這種說與聽的交換方式即為人與人之間的‘溝通’。”馮麗娟說。她認(rèn)為，談判藝術(shù)，說白了就是與他人溝通、和諧相處的藝術(shù)。當(dāng)談判技術(shù)掌握得好，個(gè)人擁有良好的團(tuán)隊(duì)工作環(huán)境，才能更專注于工作本身，爭取更好的表現(xiàn)，進(jìn)而在職位的升遷等方面獲得更多的機(jī)會。反之，則可能在工作上得不到別人的支持，疲于應(yīng)付工作。

　　在交易中談判是一種藝術(shù)，銷售是一種精神，他們經(jīng)常會陷入一種兩難的選擇：哪些是你喜歡的人，哪些人是你不喜歡的人。如果你離他們過于遙遠(yuǎn)，你就會受到疏遠(yuǎn)和指責(zé);如果離之太近，你又可能會陷入麻煩而失去尊重。

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