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GP12在汽車座椅滑軌項(xiàng)目中的應(yīng)用研究論文
1 GP12早期生產(chǎn)遏制概述
GP12（General Procedure12）是指通用汽車公司的第12個(gè)執(zhí)行文件，中文翻譯為早期生產(chǎn)遏制。GP12的目的是驗(yàn)證供應(yīng)商的正式生產(chǎn)控制計(jì)劃，避免在關(guān)鍵時(shí)期我們的裝配和生產(chǎn)中心和服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量不合格。
通過統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商在啟動(dòng)和爬產(chǎn)期間，或獨(dú)立生產(chǎn)運(yùn)行3個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)的績(jī)效以核實(shí)它的過程控制，確信在供應(yīng)商處可能發(fā)生的任何質(zhì)量問題都能快速標(biāo)識(shí)，控制和糾正，并增強(qiáng)供應(yīng)商最高管理的可見度。此程序適用于所有要求進(jìn)行“生產(chǎn)件批準(zhǔn)”程序（PPAP）的供應(yīng)商，它適用于要求生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序的試生產(chǎn)和正式生產(chǎn)階段，GP12不應(yīng)用于質(zhì)量問題的解決，只是使用一系列工具發(fā)現(xiàn)問題。
GP12早期生產(chǎn)遏制要求有一個(gè)試生產(chǎn)控制計(jì)劃，是供應(yīng)商生產(chǎn)控制計(jì)劃的重要保證，它可提高可信度以確保所有新開發(fā)的零件滿足最終顧客的要求。試控制計(jì)劃還可用于驗(yàn)證其生產(chǎn)控制計(jì)劃。試控制計(jì)劃應(yīng)將零件所有的已知重要情況和在生產(chǎn)件批準(zhǔn)（PPAP）中發(fā)現(xiàn)所涉及的潛在問題同樣考慮在內(nèi)。GP12初期生產(chǎn)控制是做為《APQP和控制計(jì)劃參考手冊(cè)》中3.7章所提及的“批量生產(chǎn)前控制計(jì)劃”的程序。GP12早期生產(chǎn)控制要求制定一個(gè)能加強(qiáng)供應(yīng)商的正式生產(chǎn)控制計(jì)劃和提高可信度的試生產(chǎn)控制計(jì)劃以確信所有產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)滿足通用汽車的要求，試生產(chǎn)控制計(jì)劃也應(yīng)適用于驗(yàn)證正式生產(chǎn)控制計(jì)劃，試生產(chǎn)控制計(jì)劃應(yīng)考慮產(chǎn)品的所有已知的關(guān)鍵條件，以及在PPAP中確定的潛在的有問題部分。
2 GP12執(zhí)行流程及所需要做的工作
2.1 建立驗(yàn)證程序階段
首先要確定執(zhí)行遏制的主要負(fù)責(zé)人以確保驗(yàn)證程序的順利開發(fā)和實(shí)施，并召開實(shí)施啟動(dòng)會(huì)議，明確相應(yīng)的人員的職責(zé)，確定執(zhí)行GP12進(jìn)入日期，關(guān)閉標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)閉日期。然后建立GP12控制臺(tái)，且脫離生產(chǎn)線，隔離和獨(dú)立檢驗(yàn)于正式生產(chǎn)過程和場(chǎng)地，另外，為了更有效，可以使用過程控制臺(tái)且必須形成文件，在產(chǎn)品和程序開發(fā)期間，基于關(guān)鍵產(chǎn)品特性（KPCs）、產(chǎn)品質(zhì)量特性（PQCs）、高PRN和/或問題驗(yàn)證，確定GP12控制臺(tái)要求的附加檢驗(yàn)、試驗(yàn)和尺寸檢驗(yàn)。以上內(nèi)容確認(rèn)后，開始培訓(xùn)員工有關(guān)GP12控制臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，并針對(duì)每種缺陷建立一個(gè)反映計(jì)劃。在實(shí)施過程中需要不斷實(shí)施GP12各層管理（包括現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)）的評(píng)審程序（分層審核），以確保符合試生產(chǎn)控制計(jì)劃。
2.2 計(jì)劃開發(fā)階段
制定一個(gè)能加強(qiáng)正式生產(chǎn)控制計(jì)劃并包括附加控制、檢驗(yàn)、評(píng)審和試驗(yàn)的試生產(chǎn)控制計(jì)劃以確信生產(chǎn)程序的符合性和能力，計(jì)劃需要包含以下內(nèi)容：在正式生產(chǎn)控制計(jì)劃中按照規(guī)定增加頻次/抽檢數(shù)量；包裝和標(biāo)簽的標(biāo)識(shí)，包括服務(wù)和附加產(chǎn)品要求，可以包括產(chǎn)品上原產(chǎn)國(guó)標(biāo)識(shí)；防錯(cuò)的有效性的驗(yàn)證；在GP12控制區(qū)域或在接收?qǐng)龅匕l(fā)現(xiàn)不合格時(shí)，要控制快速執(zhí)行和永久糾正措施。
2.3 文件化階段
以下遏制所需的內(nèi)容需要進(jìn)行文件化操作：
�。�1）將試生產(chǎn)控制計(jì)劃文件化（控制計(jì)劃格式參考AIAG先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃和控制計(jì)劃參考手冊(cè)或其他顧客批準(zhǔn)的先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃參考手冊(cè)），試生產(chǎn)控制計(jì)劃不是正式生產(chǎn)控制計(jì)劃的代替品，而是正式生產(chǎn)控制計(jì)劃的添加，但需要驗(yàn)證它；
（2）在控制計(jì)劃特殊性中將GP12控制臺(tái)或過程檢驗(yàn)臺(tái)要求的附加檢驗(yàn)、功能試驗(yàn)和尺寸檢驗(yàn)文件化（格式參考AIAG APQP手冊(cè)—附錄K并在試生產(chǎn)控制計(jì)劃中的參考文件作為一個(gè)特殊工序）；
�。�3）文件化GP12控制臺(tái)檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書以確信標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；
�。�4）文件化執(zhí)行證據(jù)和控制計(jì)劃（使用圖表IGM1927-66或其他顧客同意的格式）的驗(yàn)證，顧客/SQE評(píng)審時(shí)，數(shù)據(jù)必須易于使用；
�。�5）文件化內(nèi)部和顧客質(zhì)量相關(guān)的問題解決（使用顧客接受的格式），包括問題描述、問題根源、永久糾正措施隨同斷點(diǎn)和適當(dāng)更新FMEAS和控制計(jì)劃。使用問題根源的5W或8D分析和用于經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的看板。
2.4 GP12的執(zhí)行階段
GP12必須實(shí)施由顧客指定或直到正式生產(chǎn)控制計(jì)劃生效的一段時(shí)間或產(chǎn)品數(shù)量（較長(zhǎng)的一個(gè)），如果沒有指定時(shí)間或數(shù)量，GP12應(yīng)保持整個(gè)爬產(chǎn)期或至少兩周（較長(zhǎng)的一個(gè)）。GP12期間強(qiáng)制性要求100%檢驗(yàn)，基于形成文件的可接受績(jī)效，包括在GP12或顧客驗(yàn)證中沒有發(fā)現(xiàn)問題，在生產(chǎn)驗(yàn)證由顧客驗(yàn)證后，顧客/SQE可以批準(zhǔn)減少100%檢驗(yàn)的要求，它必須形成文件并由顧客/SQE批準(zhǔn)。附加的測(cè)量和試驗(yàn)要求必須由供應(yīng)商和/或顧客/SQE確認(rèn)并且由顧客/SQE批準(zhǔn)。另外，對(duì)于生產(chǎn)驗(yàn)證，100%檢驗(yàn)是一個(gè)最小的要求。為了標(biāo)明符合GP12要求，附加在每個(gè)發(fā)運(yùn)標(biāo)簽上一個(gè)綠圓點(diǎn)，不干膠標(biāo)簽，直徑大約25mm，由主要負(fù)責(zé)人在確信正確實(shí)施GP12后貼上�，F(xiàn)場(chǎng)遏制所得到的數(shù)據(jù)都需要及時(shí)更新到數(shù)據(jù)表格中并反饋給現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工程師。
2.5 GP12退出階段
供應(yīng)商應(yīng)在過程控制計(jì)劃驗(yàn)證有效性并滿足以下所列的標(biāo)準(zhǔn)之后才符合關(guān)閉GP12的條件，如果供應(yīng)商不能滿足關(guān)閉標(biāo)準(zhǔn)或供應(yīng)商的GP12計(jì)劃持續(xù)發(fā)現(xiàn)不合格，供應(yīng)商應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行必要的控制措施來隔離顧客工廠直到相關(guān)質(zhì)量已解決并使供應(yīng)商和顧客都滿意，并且供應(yīng)商正式生產(chǎn)控制計(jì)劃生效，退出需要滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：
（1）要求的發(fā)運(yùn)數(shù)量滿足顧客指定的生產(chǎn)要求，顧客工廠或GP12期間沒有發(fā)現(xiàn)問題，如果沒有指定時(shí)間或數(shù)量，時(shí)間是整個(gè)爬產(chǎn)期或2周（較長(zhǎng)的一個(gè)） ；
�。�2）在顧客現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問題，但有關(guān)質(zhì)量問題均已被解決，受控發(fā)運(yùn)均已被關(guān)閉；
�。�3）同時(shí)，供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)的過程穩(wěn)定受控，零件數(shù)量、按時(shí)交付、產(chǎn)品質(zhì)量和過程能力滿足顧客要求；
（4）顧客的供應(yīng)商質(zhì)量工程師（SQE）批準(zhǔn)。
3 實(shí)施GP12帶來的利益
實(shí)施GP12以后，大部分的問題都能夠在公司內(nèi)部和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，更少的問題在客戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)地通知給前工序進(jìn)行遏制和改進(jìn)。同時(shí)在內(nèi)部發(fā)現(xiàn)問題后能夠及時(shí)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，進(jìn)行更新PFMEA、控制計(jì)劃、增加防錯(cuò)裝置、培訓(xùn)員工充分理解作業(yè)指導(dǎo)書和控制要求，便于操作者快速掌握控制要點(diǎn)和操作要點(diǎn)。最直觀的好處就是能夠取得更好的供應(yīng)商表現(xiàn)，如較低的PPM值，較少的客戶服務(wù)成本和較好的在客戶處的公司形象。
4 GP12在澳大利亞富卓滑軌項(xiàng)目中的應(yīng)用
4.1 實(shí)施背景
中航精機(jī)于2007年10月在獲得澳大利亞富卓公司對(duì)澳大利亞通用汽車的滑軌PPAP認(rèn)可后開始進(jìn)入批量供貨階段，為了減少供貨的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和充分暴露在試生產(chǎn)階段的問題，減少在客戶處發(fā)生質(zhì)量問題的幾率和風(fēng)險(xiǎn)，開始在出口澳大利亞的滑道上首先推行GP12生產(chǎn)早期遏制。
4.2 執(zhí)行GP12早期生產(chǎn)遏制并作出圖表
在對(duì)工廠生產(chǎn)人員和GP12遏制區(qū)遏制人員按照GP12檢查清單和試生產(chǎn)控制計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)后，現(xiàn)場(chǎng)開始了遏制操作和數(shù)據(jù)收集。在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行遏制并100%檢驗(yàn)，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的缺陷件填寫每日GP12不合格率圖表和柏拉圖表，每日向現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工程師進(jìn)行反饋，質(zhì)量工程師及時(shí)對(duì)圖表進(jìn)行分析，及時(shí)安排對(duì)前工序的遏制，對(duì)問題點(diǎn)出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析并形成整改措施，對(duì)后續(xù)的發(fā)貨進(jìn)行斷點(diǎn)。
4.3 問題整改措施落實(shí)與驗(yàn)證
針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)遏制發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)，質(zhì)量工程師召集相關(guān)的技術(shù)、生產(chǎn)、物流人員進(jìn)行分析討論，采取8D報(bào)告的方式使用PDCA的方法解決問題（圖2），列出整改措施和責(zé)任人，并由質(zhì)量工程師對(duì)整改措施的有效性進(jìn)行了驗(yàn)證�，F(xiàn)場(chǎng)工程師定期將出現(xiàn)的問題反饋給技術(shù)中心，對(duì)PFMEA和控制計(jì)劃進(jìn)行更新，實(shí)行對(duì)問題的閉環(huán)。
5 GP12在滑軌項(xiàng)目上應(yīng)用的效果確認(rèn)
GP12早期生產(chǎn)遏制在澳大利亞滑軌的生產(chǎn)過程中執(zhí)行后，使我們盡早地發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)過程中存在的問題，并對(duì)問題點(diǎn)進(jìn)行了整改，避免了不合格零件流向顧客處，同時(shí)減少了公司的損失。通過在內(nèi)部執(zhí)行GP12遏制對(duì)問題進(jìn)行暴露，并對(duì)問題進(jìn)行整改，從滑軌GP12不合格趨勢(shì)圖上可以看出不合格數(shù)量逐步減少，同時(shí)從滑軌GP12柏拉圖上也可以看出TOP6問題的數(shù)量也大大降低，降低了將不合格零件發(fā)到海外顧客處的風(fēng)險(xiǎn)，提高了公司在海外項(xiàng)目上的質(zhì)量形象，并逐步減少了公司內(nèi)部損失和外部損失。
6 結(jié)語
目前GP12早期生產(chǎn)遏制已作為中航精機(jī)的三層次文件在新項(xiàng)目上逐步開展和推行，并要求供應(yīng)商同時(shí)執(zhí)行此遏制程序，為減少在顧客處出現(xiàn)質(zhì)量問題夯實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)顧客和供應(yīng)商的雙贏。
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