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談?wù)劸鎰?chuàng)業(yè)式經(jīng)營
“大象難以起舞。”西班牙電信公司Telefonica Europe首席執(zhí)行官約瑟夫(Jose Maria Alvarez-Pallete)說。此時,這家公司正在開展一個新項目,希望找到一種適合公司的最佳技術(shù)支持,讓自己像創(chuàng)業(yè)型企業(yè)一樣行動。
Telefonica Europe想尋找一個對市場洞察深刻、最具創(chuàng)新性的小型企業(yè),以便幫助自己龐大的組織提高靈活性,更好地應(yīng)對市場。
“我們想在自己所在的市場領(lǐng)域,創(chuàng)造一種創(chuàng)業(yè)型的生態(tài)系統(tǒng),那樣我們就沒有必要購買相關(guān)的專業(yè)技術(shù)。如果新的生態(tài)系統(tǒng)能夠增強公司與技術(shù)運營商的關(guān)聯(lián)性,譬如我們之前收購的英國移動公司O2,那么他們就能很好地理解收購的好處!奔s瑟夫說。
希望進行精益創(chuàng)業(yè)式經(jīng)營的企業(yè),不僅僅西班牙電信公司Telefonica Europe這樣龐大的企業(yè),其他行業(yè)的企業(yè),包括零售、金融、慈善、汽車等行業(yè)的企業(yè),都在想方設(shè)法通過精益創(chuàng)業(yè)式經(jīng)營讓自己對消費者更有價值,譬如建立獨特的合作伙伴關(guān)系。
2011年9月,全球最大的制藥集團英國葛蘭素史克(Glaxo SmithKline)與英國超級跑車制造商McLaren的一級方程式車隊簽署了一份協(xié)議。葛蘭素史克希望通過此次合作,向世界級的賽車團隊學習—該車隊一向以驕人的比賽成績和快速的換輪胎速度聞名。
“之所以和跑車制造商McLaren合作,是希望在合作中向他們學習,了解他們?nèi)绾巫屪约禾幱陬I(lǐng)先地位,持續(xù)快速創(chuàng)新。”葛蘭素史克全球品牌傳播團隊負責人克里·奧卡拉漢(Kerry O’Callaghan)說。
“Mclaren有這樣一種組織文化:勇于面對自己犯下的任何錯誤—這是一種持續(xù)創(chuàng)新和學習的哲學。從文化角度看,這對于開展商業(yè)活動很有幫助。這正是我們的一個關(guān)注點,希望采取措施讓自己的企業(yè)文化更有前瞻性、創(chuàng)新性,以及擁有快速發(fā)展的能力!
因為有這種企業(yè)文化轉(zhuǎn)變的期望,葛蘭素史克與野生動物慈善組織世界自然基金會,以及英格蘭及威爾士特許會計師協(xié)會(ICAEW)合作,設(shè)立金融創(chuàng)新實驗室(Finance Innovation Lab)。在其實驗室,大家一起討論各種超乎常規(guī)的金融模型。這種不尋常的企業(yè)聯(lián)合的出現(xiàn),原因是各方都希望尋找到一種能夠提升自己資本的更好模式,同時不會對社區(qū)和環(huán)境造成損害。
對于ICAEW可持續(xù)發(fā)展部門負責人理查德·斯賓塞(Richard Spencer)而言,這種多方合作,能讓實驗室更有成效。“和世界自然基金會合作似乎是不可能的事情,但我們的確建立了合作關(guān)系,合作能讓更多的人了解我們的信息。在尋找合作伙伴時,只要目標一致,合作雙方不一定要有行業(yè)關(guān)聯(lián)性,合作雙方可以有不一致的見解,只要有助于合作項目的開展!
一些企業(yè),已經(jīng)通過這種合作方式為自己帶來了更多的利潤,譬如聯(lián)合利華、彪馬(Puma)和普華永道國際會計公司(PwC)。在金融危機之后,這些企業(yè)通過金融創(chuàng)新實驗室,尋求可替代性的金融模式。根據(jù)該實驗室的項目負責人、世界自然基金會詹·摩根(Jen Morgan)的說法:“企業(yè)因此建立了長期合作關(guān)系,嘗試各種各樣或許會失敗的模式!
但是,對于大企業(yè)而言,勇于探討自己的失敗案例的確比較罕見。2008年9月,《精益創(chuàng)業(yè)》(The Lean Startup)一書的作者埃里克·里斯(Eric Ries)最早闡述了“精益創(chuàng)業(yè)”概念,其中借鑒了豐田汽車“精益生產(chǎn)”(Lean Manufacturing)理念。他認為,“精益創(chuàng)業(yè)”是一種低成本運行、快速產(chǎn)出的新型組織形式,它的三個特征是:高效、不浪費、對市場反應(yīng)快速。
按照埃里克的說法,一個創(chuàng)業(yè)團隊至少需要1萬美元,差不多一年時間才能推出一個全新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品,而一個“精益創(chuàng)業(yè)”團隊只需要幾個星期或幾個月,然后根據(jù)用戶反饋,實時改進,隔幾分鐘或隔幾小時就能發(fā)布新版本。他帶領(lǐng)過的創(chuàng)業(yè)團隊 IMVU 就曾經(jīng)一天內(nèi)改進產(chǎn)品 50 次。
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