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贊美語言藝術(shù)有哪些
贊美在銷售語言藝術(shù)中是非常重要的。美國著名心理學(xué)家威廉·詹姆士曾說：“人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美、欽佩、尊重�！笨梢姳毁澝朗侨说膬�(nèi)心深處的一種基本愿望。在日常生活中，秘書應(yīng)該去發(fā)現(xiàn)，去尋找別人值得稱贊的地方，并設(shè)法真誠地告訴他，這樣能給他的平凡的生活帶來陽光和快樂，使生活更加光彩。
贊美語言藝術(shù)的幾種方法
贊美是一件好事，但如何在社會交往中適時地贊美別人，卻不是一件易事，若是贊美別人時，不掌握一定的技巧，不審時度勢，即使是真誠的贊美，也不會達(dá)到預(yù)想的結(jié)局。
直言夸獎法
直言表白自己對他人的羨慕，這是平時用的最多的方法�！鞍。∧憬裉炀裾婧�！”一句平常的話，一句出自內(nèi)心的由衷贊美，會讓人一天精神愉快，信息倍增。
反向贊美法
指責(zé)與挑剔，每個人都難以接受。把指責(zé)變成贊美，看來是難以想象的，能真正做到實在不易，但世界著名企業(yè)家洛克菲勒做到了，他是位很具吸引力的企業(yè)家，使許多有才能的人團(tuán)結(jié)在他周圍。
一次，公司職員愛德華·貝佛處置不當(dāng)，在南非做錯了一樁買賣，損失了100萬美元。洛克菲勒知道后并沒有指責(zé)貝佛，何況事情已經(jīng)發(fā)生了，指責(zé)又有何用？他于是找了些可以稱贊的事，共和貝佛幸而保全了他所投金額的60%，貝佛感動萬分，從此更努力地位公司效力。
肯定贊美法
人人都有渴望贊美的需求，在一些特定的時機(jī)更是如此，例如，在人多的時候他說了一句俏皮話，或者在報刊上發(fā)表了文章，成功的完成了論文，苦心鉆研多年的項目通過了鑒定等，都希望得到別人的肯定。這時，不失良機(jī)地給予真誠的贊美會使被贊美著高興萬分，或?qū)ψ约河辛艘粋�清醒的認(rèn)識，或增強(qiáng)了自信心。
贊美語言藝術(shù)的幾個要點(diǎn)
贊美有時候沒有必要刻意修飾，只要源于生活、發(fā)自內(nèi)心、真情流露，就會受到贊美之效。
贊美要實事求是措辭恰當(dāng)
當(dāng)你準(zhǔn)備贊美別人時，首先要掂量一下，這種贊美對方聽了是否相信，第三者聽了是否不以為然，一旦出現(xiàn)異議，你有無足夠的理由證明自己的贊美是有根據(jù)的。所以要當(dāng)心，贊美只能在實事求是的基礎(chǔ)上進(jìn)行，不可浮夸。
贊美要具體、深入、細(xì)致
抽象的東西往往不具體，難以給人留下深刻印象。若贊美一個初次見面的人時說：“你給我們的感覺真好。”這句話一點(diǎn)作用都沒有，說完便過去了，不能給人任何印象。因此，倘若你稱贊某個好推銷員，可以說：“你有一點(diǎn)非常難得，就是無論給你多少貨，只要你肯接，就絕不會拖延�！比缒芡诰虺鰧Ψ讲惶@著的、處在萌芽狀態(tài)的有點(diǎn)，發(fā)掘出對方的潛質(zhì)，增加對方的價值感，這種贊美的作用會更大。
贊美需熱情
漫不經(jīng)心地對對方說上一千句贊美的話，等于白說，缺乏熱誠的空洞的贊美，不能使對方高興，有時還可能由于你的敷衍而起方案和不滿。“你這條圍巾挺漂亮的”誰都明白這是一種敷衍。若具體的說：“這條圍巾挺漂亮的，和你的衣服的顏色搭配起來很協(xié)調(diào)�！憋@然比空洞的贊揚(yáng)有吸引力一些。
贊美多用鼓勵
鼓勵能讓人樹立起自信心，自信是成功的一半，用贊美來鼓勵對方，能達(dá)到事半功倍的效果，尤其是”第一次“。如果對方第一次坐的不怎么好，你應(yīng)該真誠地贊美一番：”第一次有這樣的成績已經(jīng)不容易了�！皩Φ谝淮纬璧娜�，第一次寫文章的人，第一次.......的人，贊揚(yáng)是對他們最好的幫助，將給他們留下深刻的印象。
借助第三者的口吻贊美
有時直接贊美有點(diǎn)恭維奉承之嫌，若換個角度，換種說法，也許就好許多了。以”第三者“的口吻來贊美對方，說：”難怪某某一直說你狠不錯，今日一見......“可想而知，對方一定很高興。以”第三者“的口吻來贊美，更能得到對方的信任和好感。
因為在一般人的觀念中，”第三者“說的話是較公正的。因此，當(dāng)面贊揚(yáng)一個人，有時會令人感到虛假，疑心你是否真心，而間接地贊美對方，使對方感到你對他們的贊揚(yáng)是真誠的。
贊美要注意適度
過度的恭維，空洞的奉承，或者恭維、奉承頻率過高，都會令對方感到難以接受，甚至感到肉麻，令人討厭，結(jié)果適得其反，只有適度的贊美才會令對方感到欣慰，適度的”度“會因人、因事、因地而異，需要通過不斷摸索積累，才能掌握好這個度。