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我國(guó)海外石油項(xiàng)目的人力資源管理探析論文
摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛，海外石油項(xiàng)目逐步增多，其成功運(yùn)作除了離不開(kāi)資金的支持和精熟的技術(shù)之外，還需要正確的人力資源管理方式。我國(guó)海外石油項(xiàng)目的人力資源管理較之國(guó)內(nèi)石油項(xiàng)目的管理要復(fù)雜許多。本文通過(guò)分析海外石油項(xiàng)目人力資源管理特點(diǎn)，找出其出現(xiàn)的問(wèn)題，并給出相應(yīng)建議，以期為我國(guó)海外石油項(xiàng)目的人力資源管理提供部分參考。
關(guān)鍵詞：海外石油項(xiàng)目 人力資源管理 能源
一、我國(guó)海外石油項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)
在國(guó)際化的運(yùn)作背景之下，海外石油項(xiàng)目的特點(diǎn)主要有如下兩點(diǎn)：人力資源管理對(duì)象復(fù)雜，所處國(guó)家法律和政治環(huán)境、人文環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)人力資源管理影響大。這些特點(diǎn)使海外石油項(xiàng)目人力資源管理不同于國(guó)內(nèi)石油項(xiàng)目人力資源管理，這就需要對(duì)人力資源管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，由此才能適應(yīng)其特點(diǎn)。
1.海外石油項(xiàng)目人力資源管理對(duì)象復(fù)雜
我國(guó)大多數(shù)海外石油項(xiàng)目都是和不同的國(guó)際石油企業(yè)合作運(yùn)轉(zhuǎn)的，作業(yè)團(tuán)隊(duì)通常是由不同國(guó)家的成員組成，首先語(yǔ)言交流困難，其次在行為方式、生活習(xí)慣和價(jià)值觀等面存在較大的差異，因此使信息的傳遞變得異常困難。特別是對(duì)一些專業(yè)用語(yǔ)理解困難，如此就會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目管理人員對(duì)管理方式和管理工具難以協(xié)調(diào)的情況，對(duì)海外石油項(xiàng)目的開(kāi)展十分不利。
2.所處國(guó)家的環(huán)境對(duì)人力資源管理影響大
�。�1）政治和法律環(huán)境。因?yàn)槭晚?xiàng)目的開(kāi)展?fàn)砍兜侥茉春椭鳈?quán)等比較敏感的問(wèn)題，各個(gè)國(guó)家對(duì)外國(guó)投資人員參與投資和開(kāi)發(fā)本國(guó)石油資源有著十分嚴(yán)苛的規(guī)定，例如石油項(xiàng)目的期限、作業(yè)團(tuán)隊(duì)的分工、作業(yè)人員的比例以及成本的計(jì)算和利潤(rùn)的分配等。此外，因?yàn)楦鱾�(gè)國(guó)家法律制度不盡相同，在開(kāi)展海外石油項(xiàng)目時(shí)會(huì)有很大的差異，這樣的差異會(huì)對(duì)海外石油項(xiàng)目的人力資源管理帶來(lái)很大的影響。
�。�2）人文環(huán)境。石油企業(yè)在進(jìn)行跨國(guó)合作的時(shí)候，面臨的是和本國(guó)全然不同的人文環(huán)境和迥異的價(jià)值觀，因?yàn)槲幕町惖牟町悗?lái)的種種困難和矛盾在海外石油項(xiàng)目中經(jīng)常發(fā)生。在作業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部，來(lái)自不同國(guó)家的作業(yè)人員說(shuō)著不同的語(yǔ)言，他們的教育水平和宗教信仰也有所不同。并且不同國(guó)家的項(xiàng)目管理者也都有著自己的管理方式。在外部，海外石油項(xiàng)目的投資者不但要顧全項(xiàng)目所處國(guó)家的利益，還要適應(yīng)其風(fēng)俗人情，法律法規(guī)等。
�。�3）經(jīng)濟(jì)環(huán)境。通常情況下，海外石油項(xiàng)目所處國(guó)家的經(jīng)濟(jì)環(huán)境在較大程度上決定了項(xiàng)目所需的成本，特別是人力資源成本。由各種經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)能夠看出，作業(yè)人員的薪酬水平是確定項(xiàng)目管理者薪酬水平的決定性因素，等同于外部市場(chǎng)的薪酬水平能夠確保薪酬的公平、公正，阻止人才的流失，由此達(dá)成激勵(lì)的效果。
二、我國(guó)海外石油項(xiàng)目人力資源管理存在的問(wèn)題
我國(guó)石油企業(yè)的海外石油項(xiàng)目開(kāi)展較晚，其人力資源管理還沒(méi)有和企業(yè)整體的管理戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)地對(duì)接，經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺，因此在很長(zhǎng)的時(shí)間里，我國(guó)海外石油項(xiàng)目只重視資金和技術(shù)，忽視了人力資源這一重要方面的管理。
1.項(xiàng)目經(jīng)理勝任力不足
目前我國(guó)海外石油項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理基本上都是通過(guò)上級(jí)的委派，因此很多項(xiàng)目經(jīng)理的創(chuàng)新能力不足、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不夠。并且我國(guó)的項(xiàng)目經(jīng)理具有國(guó)際項(xiàng)目管理資格認(rèn)證的人較少，這就大大影響了我國(guó)海外石油項(xiàng)目的順利開(kāi)展。現(xiàn)階段，我國(guó)海外石油項(xiàng)目項(xiàng)目部對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)方面規(guī)定的較為明確，但是對(duì)于其利益的規(guī)定確實(shí)模糊不已，因?yàn)樨?zé)任、權(quán)利、利益的不統(tǒng)一，很容易造成項(xiàng)目經(jīng)理變成“甩手掌柜”，項(xiàng)目的好壞與其并不相干的情況。
2.人力資源配置不合理
因?yàn)槭艿絺鹘y(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國(guó)的石油企業(yè)中，人力資源的配置十分不合理。首先是人才方面，技術(shù)人才相對(duì)較多，法律和國(guó)際商務(wù)方面的人才嚴(yán)重不足。其次是人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，英語(yǔ)能力強(qiáng)的石油專業(yè)技術(shù)人員相對(duì)較少，掌握英語(yǔ)、專業(yè)技術(shù)、項(xiàng)目管理和國(guó)際商務(wù)的綜合型人才更是緊缺。若我國(guó)海外石油項(xiàng)目的人才問(wèn)題得不到較好的解決方法，那么石油企業(yè)的跨國(guó)運(yùn)轉(zhuǎn)將很難持續(xù)。
3.激勵(lì)機(jī)制僵化
我國(guó)石油企業(yè)員工的工資水平普遍較低，其收入分配和能力不成正比，在福利待遇方面不及外企員工的1/3。這不僅不能吸引員工“走出去”，更加不利于員工團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。與此同時(shí)，我國(guó)石油企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制僵化，注重眼下、忽略長(zhǎng)期，注重物質(zhì)、忽略精神，激勵(lì)方式十分單一，較之國(guó)外的石油企業(yè)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱。
4.忽視人才培訓(xùn)
一些海外石油項(xiàng)目管理者的人力資源成本淡薄，只注重使用人才而忽視了對(duì)他們的投資，人才培訓(xùn)制度不完善，培訓(xùn)缺乏有效性和系統(tǒng)性；培訓(xùn)內(nèi)容單一，不符合項(xiàng)目的實(shí)際情況；培訓(xùn)內(nèi)容呆板，使項(xiàng)目作業(yè)人員無(wú)法適應(yīng)時(shí)刻變化的石油市場(chǎng)，海外石油項(xiàng)目也因?yàn)橐恍┨厥馊瞬诺娜笔ФM(jìn)展緩慢。
三、提升我國(guó)海外石油項(xiàng)目人力資源管理的建議
1.選拔合格的項(xiàng)目經(jīng)理
確定了項(xiàng)目經(jīng)理之后，海外石油項(xiàng)目的人力資源管理才得以進(jìn)行，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的成功與否負(fù)責(zé)，這就決定了項(xiàng)目經(jīng)理在人力資源管理中的重要作用。所以，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備合格的技術(shù)能力、溝通能力、組織能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等。對(duì)文化差異的適應(yīng)性、業(yè)務(wù)水平、是否具備國(guó)際項(xiàng)目管理資格證書、身心素質(zhì)的強(qiáng)弱以及工作動(dòng)機(jī)等都是考察海外石油項(xiàng)目經(jīng)理是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。
2.招聘合適的項(xiàng)目人員
我國(guó)海外石油項(xiàng)目在招聘員工時(shí)應(yīng)該面向國(guó)內(nèi)進(jìn)行對(duì)外公開(kāi)招聘，對(duì)于一般的技術(shù)崗位，參考項(xiàng)目所在國(guó)家的法律制度，逐漸加強(qiáng)雇用當(dāng)?shù)厝藛T的力度。對(duì)于項(xiàng)目人員的挑選，需要由項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和實(shí)際情況展開(kāi)挑選。為了滿足海外石油項(xiàng)目對(duì)人才的需要，不僅要全面發(fā)掘、培訓(xùn)和運(yùn)用優(yōu)秀的中方人員，主要由組織指派和內(nèi)部招聘的方式獲取；其次，雇用外籍專家，這是達(dá)成海外石油項(xiàng)目人力資源配置最優(yōu)化的最佳選擇。
3.建立合理的激勵(lì)機(jī)制
首先，應(yīng)該制定與等同于國(guó)際薪酬水準(zhǔn)的激勵(lì)機(jī)制，項(xiàng)目經(jīng)理薪酬年薪制，薪酬標(biāo)準(zhǔn)按照其業(yè)務(wù)能力進(jìn)行差異化分配，作業(yè)人員可以參考國(guó)外石油企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)海外石油項(xiàng)目各個(gè)崗位人員的薪酬制定詳細(xì)的計(jì)劃，根據(jù)其勞動(dòng)水平、崗位性質(zhì)進(jìn)行按勞分配。其次，對(duì)于不同崗位的作業(yè)人員應(yīng)該采用不同的激勵(lì)方式，對(duì)于專業(yè)的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，他們的薪酬較高，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)效果不大，這時(shí)可以給予適當(dāng)?shù)穆毼粫x升，激勵(lì)效果更佳。對(duì)于作業(yè)人員來(lái)說(shuō)，他們的收入較低，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)就積極重要，發(fā)放獎(jiǎng)金就是最直接有效的激勵(lì)手段，同時(shí)日常福利、交通補(bǔ)貼也必不可少。最后，還需要為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，關(guān)心其生活，盡最大可能的滿足員工的合理要求，實(shí)施民主管理，進(jìn)而達(dá)成有效的長(zhǎng)期激勵(lì)作用。
4.提供全面的員工培訓(xùn)
海外石油項(xiàng)目以培訓(xùn)綜合性、實(shí)用性的人才為主，首先可以請(qǐng)實(shí)力較強(qiáng)的國(guó)外石油企業(yè)的管理人員或者中方高級(jí)雇員來(lái)為項(xiàng)目的管理、技術(shù)、營(yíng)銷等人員培訓(xùn)，將溝通技巧、標(biāo)書制作、合同簽訂以及進(jìn)入市場(chǎng)后怎樣與外企合作，進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。其次，在我國(guó)石油企業(yè)內(nèi)挑選表現(xiàn)優(yōu)異的、業(yè)務(wù)突出的管理人才送到國(guó)外石油企業(yè)進(jìn)行管理、技術(shù)和外語(yǔ)的多方面深造，著重打造一專多能的綜合型管理人員，從而組建一支多功能海外石油項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
綜上所述，合理的人力資源管理能夠提升工作業(yè)績(jī)、降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、減少運(yùn)轉(zhuǎn)資金，因此對(duì)海外石油項(xiàng)目實(shí)施人力資源管理對(duì)于我國(guó)石油企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分迫切的并且具有重大意義。本文給出了一些提升我國(guó)海外石油項(xiàng)目人力資源管理的建議，以期對(duì)我國(guó)海外石油項(xiàng)目的發(fā)展有所助益。
參考文獻(xiàn)
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