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高職國際商務(wù)類專業(yè)實訓(xùn)室職業(yè)文化建設(shè)探索的論文
摘要：
加強專業(yè)文化建設(shè)，是專業(yè)學(xué)習(xí)情境的強化，有利于刺激學(xué)生對專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。濃厚的專業(yè)文化氛圍還可以陶冶學(xué)生的職業(yè)情操，熏陶學(xué)生的職業(yè)理想，端正學(xué)生的職業(yè)觀念，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)習(xí)慣。本文從國際商務(wù)類專業(yè)實訓(xùn)室職業(yè)文化建設(shè)談起，對創(chuàng)建實訓(xùn)室職業(yè)情境有指導(dǎo)意義。
關(guān)鍵詞：
專業(yè)文化；職業(yè)文化；實訓(xùn)室建設(shè)
高職院校在培養(yǎng)人的過程中，不但要傳授專業(yè)知識和技能，而且更重要的是要形成一種文化品質(zhì)，養(yǎng)成職業(yè)精神，即培育專業(yè)文化。所謂專業(yè)文化，是指整個專業(yè)學(xué)習(xí)人員所共享的，對應(yīng)于相應(yīng)的職業(yè)生活的價值觀和行為習(xí)慣的總和。加強專業(yè)文化建設(shè)，是專業(yè)學(xué)習(xí)情境的強化，有利于刺激學(xué)生對專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。濃厚的專業(yè)文化氛圍還可以陶冶學(xué)生的職業(yè)情操，熏陶學(xué)生的職業(yè)理想，端正學(xué)生的職業(yè)觀念，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)習(xí)慣。
高職高專教育重在培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才，要求學(xué)生必須具備較強的實際應(yīng)用能力，實訓(xùn)室職業(yè)文化建設(shè)是實訓(xùn)室建設(shè)的重要組成部分。
一、國際商務(wù)實訓(xùn)室職業(yè)文化設(shè)計的指導(dǎo)思想
商務(wù)綜合實訓(xùn)室可以完全按照進出口公司的工作環(huán)境進行職業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)真實工作環(huán)境的全面體現(xiàn)。使學(xué)生的學(xué)習(xí)過程即為工作過程，讓學(xué)生真實體驗到企業(yè)文化和企業(yè)工作氛圍。
國際商務(wù)實訓(xùn)實訓(xùn)室總體設(shè)計可遵循如下的指導(dǎo)思想：
1．實用性
實訓(xùn)室的建設(shè)總體考慮實用性，不論是專項實訓(xùn)室還是綜合協(xié)同實訓(xùn)室，均從企業(yè)實際操作業(yè)務(wù)出發(fā)，從企業(yè)實際崗位設(shè)置出發(fā)，從企業(yè)實際的業(yè)務(wù)案例出發(fā)而展開設(shè)計。同時，實訓(xùn)中心使用的軟件通過三維仿真場景模擬企業(yè)操作環(huán)境使學(xué)生的實訓(xùn)操作在業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、業(yè)務(wù)單證等方面均與企業(yè)實2．實踐性
實訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計是為了給社會上希望從事國際商務(wù)工作的人員提供實訓(xùn)的場所和實訓(xùn)和技能鑒定的內(nèi)容，因此具有很高的實踐性要求�！皩嵱�(xùn)”主要是為了培養(yǎng)和提高人們的實際操作操能力，使受訓(xùn)者通過實地體驗、實際操作、實戰(zhàn)演練從而習(xí)得技術(shù)技能的過程。“實訓(xùn)”具有明確的指向性：即實訓(xùn)的目的是以提升實訓(xùn)者的技術(shù)技能為主，實訓(xùn)的內(nèi)容是以實際操作技能為主，實訓(xùn)的手段是以實物操作和仿真模擬為主，實訓(xùn)的功能是以是否促進就業(yè)來體現(xiàn)。
3．綜合性
整個國際商務(wù)專業(yè)的實訓(xùn)內(nèi)容既包括國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程、國際商務(wù)單證，國際貨運代理、報關(guān)報檢等，實訓(xùn)方式既包括單人實訓(xùn)，又包括小組實訓(xùn)，既有理論知識的考核，又有操作技能的考核，因而整個國際商務(wù)實訓(xùn)中心的規(guī)劃建設(shè)要很好的體現(xiàn)綜合性，把上述實訓(xùn)內(nèi)容和實訓(xùn)方式很好的有機組合起來，形成一個完整的系統(tǒng)。
4、先進性、前瞻性
時代在不斷進步，外貿(mào)行業(yè)在飛速發(fā)展。實訓(xùn)中心的建設(shè)也要充分考慮前瞻性，不僅要包括目前的外貿(mào)行業(yè)技能操作內(nèi)容，而且，還要考慮到外貿(mào)業(yè)的發(fā)展，把一些先進的技術(shù)、軟件、理念等應(yīng)用進來，這樣才能保證實訓(xùn)中心建成后仍然能保持很好的先進性。
5．模擬現(xiàn)實，但又不完全是真實
實訓(xùn)室通過軟件、硬件設(shè)備、場景等模擬仿真現(xiàn)實業(yè)務(wù)，但又不是把企業(yè)實際完全照搬過來。比如軟件實訓(xùn)，企業(yè)實際業(yè)務(wù)講究的是效率，因而軟件單證中能帶過去的字段系統(tǒng)都自動顯示出來，而在教學(xué)實訓(xùn)中，為了讓學(xué)生多一點實際操作，軟件就不能自動把字段帶過去，要讓學(xué)生動腦筋自己填寫。
6．可擴展性
實訓(xùn)室的建設(shè)發(fā)展和國際貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展要保持一致，這就要求實訓(xùn)室的規(guī)劃建設(shè)要充分考慮將來的擴展性，必須是柔性的，能夠適應(yīng)今后行業(yè)發(fā)展的升級、改造。
二、職業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容
（一）模擬、仿真硬件環(huán)境
模擬的環(huán)境包括：實訓(xùn)室的硬件設(shè)施、軟性裝飾，同樣也包括軟件中的教學(xué)場景。
1．建設(shè)一些符合業(yè)務(wù)角色特色的業(yè)務(wù)窗口
通過建設(shè)一些符合業(yè)務(wù)角色特色的業(yè)務(wù)窗口，如：船代訂艙柜臺、海關(guān)大廳業(yè)務(wù)窗口等。設(shè)置一些實際業(yè)務(wù)中的工作環(huán)境，如：貨代辦公室、貿(mào)易公司辦公室等。通過這些直觀的業(yè)務(wù)環(huán)境使學(xué)生了解實際的業(yè)務(wù)流程。這是外圍的感性教學(xué)部分。淄博職業(yè)學(xué)院國際商務(wù)實訓(xùn)中心布局了200多平米的房間作為仿真實訓(xùn)室，該實訓(xùn)室設(shè)置了比較醒目的門牌標牌，在此房間內(nèi)進行隔斷布局，布有商務(wù)談判區(qū)1個、業(yè)務(wù)洽談區(qū)2個，出口公司、進口公司、銀行、國際貨運代理公司、報關(guān)行、海關(guān)、商檢局、外匯管理局、稅務(wù)局等部門各1個，設(shè)有隔斷和標志牌，每個部門配備2臺電腦和桌椅，另外海關(guān)、商檢局、外匯管理局、稅務(wù)局部門各設(shè)1個接待臺，進行專業(yè)見習(xí)和綜合實訓(xùn)，配有傳真機、打印機各1臺，各部門共用。
2．實訓(xùn)室內(nèi)墻面掛圖
通過實訓(xùn)室內(nèi)的軟性裝飾，創(chuàng)設(shè)職業(yè)情景�？煽紤]設(shè)置本實訓(xùn)室功能介紹、各業(yè)務(wù)窗口的角色標牌、各業(yè)務(wù)窗口的基本職責(zé)和基本工作流程、模擬業(yè)務(wù)公司的公司章程、員工守則、進出口公司各工作崗位職責(zé)等。
3．統(tǒng)一著裝
為學(xué)生定制統(tǒng)一的工作服。男士黑色西服套裝，女士黑色套裙，白色襯衣。具體設(shè)計與布料選取需要根據(jù)經(jīng)費情況進行調(diào)整。
�。ǘ┠M、仿真軟件環(huán)境
在通過模擬環(huán)境教學(xué)之后，學(xué)生對企業(yè)的操作流程有了一個初步了解，此時，即可通過仿真教學(xué)實訓(xùn)軟件進行練習(xí)與鞏固。教學(xué)實訓(xùn)是立足于教學(xué)點上的實訓(xùn)，因為在實際業(yè)務(wù)操作中，除了會填單、制單，更重要的是要掌握業(yè)務(wù)的來龍去脈，這樣的學(xué)習(xí)才能前后貫通，融為一體，才更有效，更有整體性，而不是單單拘泥于局部的操作。利用實訓(xùn)室的一些硬件環(huán)境布局設(shè)施雖然能夠解決一些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，但是在可操作性及實際效果上很難滿足整個實訓(xùn)群體的需求，因此，利用企業(yè)的實際業(yè)務(wù)案例和操作流程，進行教學(xué)。將需要掌握的專業(yè)技能通過企業(yè)的實際業(yè)務(wù)案例和操作流程來教授，這是內(nèi)核。這就可以依靠軟件來實現(xiàn)。
利用一款能夠引發(fā)其思考前后操作關(guān)系的實訓(xùn)軟件就是一個較好的手段。這樣的教學(xué)實訓(xùn)軟件相當于構(gòu)架了教學(xué)和企業(yè)之間的橋梁，使學(xué)生在今后面臨實際企業(yè)工作時，就不會感到特別陌生，無所適從。
目前海關(guān)、外貿(mào)、外匯、國稅、外貿(mào)企業(yè)等各有關(guān)部門外部網(wǎng)以及包括各單位相互聯(lián)網(wǎng)及接受申報等內(nèi)容都是“電子口岸”的重要組成。教學(xué)實踐中，學(xué)生的技能訓(xùn)練平臺成為教學(xué)質(zhì)量提高的瓶頸問題。目前校內(nèi)沒有訓(xùn)練平臺，而合作企業(yè)又無法接受學(xué)生真實的實習(xí)，致使學(xué)生頂崗時尚不具備崗位能力，不僅企業(yè)不滿意，也給學(xué)生就業(yè)帶來了重大阻力。我們在企業(yè)調(diào)研中，企業(yè)普遍反映，畢業(yè)生到了企業(yè)，對企業(yè)正常應(yīng)用的電子報關(guān)、電子報檢、電子核銷等電子口岸大通關(guān)系統(tǒng)知之甚少，不能操作，企業(yè)還需要重新組織培訓(xùn)，成本高。另外，當前能購置到的軟件也僅僅是外貿(mào)流程的一個模擬，無法實現(xiàn)專業(yè)技能的綜合應(yīng)用訓(xùn)練。因此，校企合作開發(fā)行業(yè)應(yīng)用軟件的一個仿真系統(tǒng)非常必要，也更能體現(xiàn)專業(yè)文化建設(shè)中得實訓(xùn)職業(yè)文化。
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