年度工作總結(jié)與年度工作計劃
一、 知識管理——成效顯著
通過以上圖表，可以看出，我司知識管理連續(xù)6個月在集團考核中獲得滿分。
1、建立健全考核激勵機制，提供“軟件”支持
明確我司km考核細(xì)則，有力保證了km工作的落實情況，考核從4月起試運行，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。通過前幾個月的推進，各部門均能較好的完成最開始設(shè)計的考核指標(biāo)。隨著集團的考核力度和關(guān)注點不同，我司的km也及時調(diào)整推進思路。
2、關(guān)閉公司oa辦公系統(tǒng)，全面啟動km操作平臺
公司于6月中旬關(guān)閉oa辦公系統(tǒng)，全面啟動km操作平臺，所有員工辦公均使用km，通過前期的努力，我們逐步實現(xiàn)了公司通知公告、主題新聞、知識文檔、內(nèi)部溝通等欄目，，并逐步實現(xiàn)部分辦公e化。吸取其他兄弟工廠的教訓(xùn)，我司在實現(xiàn)km辦公操作平臺全面推進的道路上并沒有出現(xiàn)“回歸起點”的現(xiàn)象。
3、開展知識管理培訓(xùn)，全面推進深入人心
本年度共開展了2次公司級培訓(xùn)，所有部門km推進專員及公司領(lǐng)導(dǎo)均參與培訓(xùn)，部門均按要求對培訓(xùn)材料做了轉(zhuǎn)訓(xùn)，受訓(xùn)面積大，人員多。
培訓(xùn)材料內(nèi)容較為淺顯易懂，主要包含知識管理的重要性、怎樣使用km操作平臺、如何有效推進部門的知識管理、未來公司對km的規(guī)劃等。通過培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果，較好的促進了部門的km推進工作。
4、建立完善溝通機制，每月開展km推進會
每月按時召開知識管理推進會，會議內(nèi)容主要包含前一月推進存在的問題點；數(shù)據(jù)回顧及注意事項；本月的推進指標(biāo)和控制點；溝通和解決事宜等。
通過培訓(xùn)和每次會議的回顧，我司的各項指標(biāo)均有所提升，知識管理的流程效率由最開始的4個小時縮短到1個小時以下；上傳量由最開始的達不到控制值提升到達到目標(biāo)值，并超額完成任務(wù)；審批流程進一步優(yōu)化，流程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化一，有效地保障了文檔上傳的規(guī)范性。
5、加強與總部溝通，尋求有利資源
在推進過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時與總部溝通，有利的保障了辦公操作平臺無障礙。由于我司老員工較多，km密碼設(shè)置較為復(fù)雜，記憶起來較為困難，所以每月有很多同事因為密碼問題不能正常使用辦公平臺。通過與總部積極爭取，密碼設(shè)置權(quán)限下放，與e-hr系統(tǒng)郵箱綁定后的km賬號可以在我司自主設(shè)置，由于遺忘密碼而長時間不能使用km的人員減少為零，維護時間由以前的2天以上縮短為隨時反映隨時解決。
作為一名新進人員，沒有經(jīng)過詳細(xì)的知識管理培訓(xùn)，很多疑難問題不能得到有效的解決。通過與總部溝通，特邀企劃總部匡老師來黃培訓(xùn)，講解km操作規(guī)程，發(fā)展趨勢，為日后工作的有效開展提供了保障。
二、 現(xiàn)場管理——彷徨中看到曙光
接手現(xiàn)場管理接近半年，這半年來，我不斷地摸索，不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力嘗試在徘徊中尋找有效地推進模式。
1、 現(xiàn)場檢查、月度考核按計劃進行
周模塊檢查、月度檢查、節(jié)前大檢查、旺季輪值檢查，按計劃有條不紊開展，月度考核按時提報。特別是在9月開展的“現(xiàn)場管理整改月”活動為集團審計順利進行提供了有力的條件。
2、 開展班組6s培訓(xùn)，用理論和案例武裝頭腦
下半年共開展6s班組培訓(xùn)4次，培訓(xùn)參與人員共計70余人。培訓(xùn)課件以理論結(jié)合班組實際，具有針對性。
但是我也從中發(fā)現(xiàn)問題，例如：培訓(xùn)課件涉及班組實際的較少，涵蓋面不廣，很大的原因在于我對班組的實際工作過程和現(xiàn)場不是很了解。針對這一問題，我將在下一步的計劃中做調(diào)整。
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