電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的變化及應(yīng)對措施電商論文

　　[摘 要]跟著信息技術(shù)發(fā)展起來的電子商務(wù),扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)的市場營銷模式、營銷策略和消費者的行動等。本文從電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的變化動身,探討了電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的對于應(yīng)措施, [癥結(jié)詞]電子商務(wù) 市場營銷 變化 應(yīng)答措施

　　1、前言 跟著信息化時期的到來以及計算機網(wǎng)絡(luò)的普遍利用,電子商務(wù)迅速發(fā)展起來

　　。電子商務(wù)以計算機網(wǎng)絡(luò)為平臺,扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)什物市場的營銷方式,創(chuàng)造了1個虛擬性的交易渠道。電子商務(wù)對于市場營銷發(fā)生了巨大的影響,扭轉(zhuǎn)了市場營銷的外部環(huán)境、營銷理念和消費者的消費觀念以及消費行動。企業(yè)為了適應(yīng)新的電子商務(wù)環(huán)境,必需扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的營銷觀念、調(diào)劑營銷策略,以知足消費者的需求為中心,增強誠信意識,為企業(yè)建立優(yōu)良形象,提高企業(yè)的核心競爭力,才能在劇烈的市場競爭中患上到長足的發(fā)展。

　　2、電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的變化

　　市場營銷是指企業(yè)以顧客的需求為中心指點思想而進行的包括產(chǎn)品出產(chǎn)、流通和售后服務(wù)在內(nèi)的1系列經(jīng)營流動。企業(yè)可以調(diào)劑1些可控因夙來適應(yīng)外部環(huán)境的變化。電子商務(wù)的發(fā)生對于市場營銷發(fā)生了深入的影響,也給市場營銷帶來了1系列的變化。

　　首先是外部環(huán)境的變化。電子商務(wù)環(huán)境扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)的市場營銷的外部環(huán)境。電子商務(wù)是以計算機網(wǎng)絡(luò)為運行平臺,將傳統(tǒng)的什物交易以及真正的市場虛擬化。網(wǎng)絡(luò)傳遞信息擁有及時以及迅速的特色,電子商務(wù)是樹立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,也擁有網(wǎng)絡(luò)迅速的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)沒有時間以及空間的限制,打破了傳統(tǒng)市場營銷的地域限制,通過網(wǎng)絡(luò)傳布產(chǎn)品信息,使市場營銷發(fā)展成為全世界性的市場。電子商務(wù)環(huán)境下,減少了市場營銷環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的什物市場營銷,需要在中間商的介入下完成。 而電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷,使消費者直接跟企業(yè)交易,省去了中間環(huán)節(jié),在必定程度上降低銷售本錢,能夠使消費者取得利益。電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的交易以及支付手腕也產(chǎn)生了變化,傳統(tǒng)的什物市場是使用現(xiàn)金進行交易,而電子商務(wù)的虛擬化特色,使交易流動實現(xiàn)了無紙化交易。電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷節(jié)省了采集信息的時間,便于消費者進行選擇分析。網(wǎng)絡(luò)平臺為市場營銷提供了傳布信息以及及時溝通的渠道。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)產(chǎn)品的具體信息,進行廣告宣揚。消費者可以依據(jù)不同的信息來選擇自己所需要的產(chǎn)品,同時,可以以及企業(yè)進行及時有效的溝通,表達自己的需乞降看法,使交易雙方能夠利便溝通互動。

　　其次是營銷理念的變化。傳統(tǒng)的什物市場營銷的理念是推銷產(chǎn)品,而電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷則是以知足客戶的需求為中心。電子商務(wù)縮短了產(chǎn)品的流通時間,降低了物流的本錢,突破了地域的限制,使消費者以及出產(chǎn)的距離患上以拉近,拓寬了消費者的選擇領(lǐng)域以及空間。電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷是以知足客戶需求為中心的電子化銷售以及服務(wù)。跟著市場競爭的日益劇烈,企業(yè)要想取得長足的發(fā)展就必需根據(jù)客戶的需求迅速作出反映。電子商務(wù)使傳統(tǒng)的營銷理念以及營銷方式產(chǎn)生了轉(zhuǎn)變。再次,扭轉(zhuǎn)了營銷策略。電子商務(wù)處于虛擬化的市場營銷環(huán)境,請求交易雙重視信譽。傳統(tǒng)的什物市場是直接交易,然而電子商務(wù)是無紙交易,交易的安全性需要密碼、認證等措施來保證。電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷是以信譽為企業(yè)出產(chǎn)以及發(fā)展的根本。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺樹立網(wǎng)頁或者網(wǎng)站來展現(xiàn)自己的產(chǎn)品,增強誠信意識,沒有信用的企業(yè)會通過網(wǎng)絡(luò)迅速擴大,無益于企業(yè)的發(fā)展。最后是消費者及其消費行動的變化。電子商務(wù)環(huán)境下,消費者通過網(wǎng)絡(luò)可以對于商品信息加以分析選擇,以知足本身需求。當(dāng)消費者的需求沒有患上到知足時,可以向商家表達自己的設(shè)法,介入到新產(chǎn)品的研發(fā)進程當(dāng)中。

　　3、電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的應(yīng)答措施

　　一.轉(zhuǎn)變營銷觀念。電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷是以網(wǎng)絡(luò)為平臺,以信息技術(shù)的服務(wù)為基礎(chǔ)而發(fā)展起來的1種新興的營銷渠道。電子商務(wù)擁有虛擬性,扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)的什物交易的方式,在虛擬平臺上交易的方式,請求經(jīng)營者扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的營銷理念。建立誠信意識,及時發(fā)布商品信息。對于消費者反饋的意見及時溝通以及回復(fù)。建立企業(yè)的優(yōu)良形象。電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)迅速發(fā)展的條件是信息化的建設(shè),企業(yè)應(yīng)該與時俱進,通過網(wǎng)頁以及網(wǎng)站展現(xiàn)自己的商品,發(fā)布自己的新產(chǎn)品、折扣信息和聯(lián)絡(luò)方式等,使消費者能夠在短期內(nèi)了解企業(yè)動態(tài)以及商品信息,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益以及市場競爭力。

　　二.拓寬營銷區(qū)域。因為網(wǎng)絡(luò)沒有時間以及空間的限制,以網(wǎng)絡(luò)為平臺的電子商務(wù)就打破了傳統(tǒng)市場的地域限制。企業(yè)要擁有全世界化市場觀念,了解不同區(qū)域消費者的需求特色,從當(dāng)選擇發(fā)展空間較大的區(qū)域作為企業(yè)的重點營銷區(qū)域。同時,建立品牌觀,樹立屬于自己的企業(yè)文化,豐厚商品的內(nèi)涵,引導(dǎo)消費者的消費觀念,進而影響消費者的消費行動。電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷沒有地域限制,擴展了企業(yè)的營銷區(qū)域以及營銷對于象。

　　三.調(diào)劑營銷策略。現(xiàn)代營銷的基本手腕是產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略。電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)該提高立異意識,加快產(chǎn)品的立異,在對于產(chǎn)品進行定價時要更為科學(xué)、靈便,采用無中間商的產(chǎn)銷1體的營銷渠道,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢發(fā)布產(chǎn)品的打折信息以及促銷信息。電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷策略是以四C(以顧客為中心)為條件的四P(以產(chǎn)品為中心)決策,同時又融入四R(以瓜葛營銷為導(dǎo)向)組合的營銷策略。

　　4、結(jié)語

　　電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷以網(wǎng)絡(luò)為平臺,以消費者為中心,扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)的營銷觀念以及交易方式,打破了地域限制。電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷已經(jīng)經(jīng)產(chǎn)生了巨大的扭轉(zhuǎn),要想在新環(huán)境下患上到長足的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的營銷理念,調(diào)劑經(jīng)營策略,擴展企業(yè)的競爭優(yōu)勢,為企業(yè)的發(fā)展壯大提供有益前提。

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