企業(yè)管理制度研究論文
摘要:企業(yè)管理制度是對企業(yè)管理活動的制度安排，它在企業(yè)管理中的重要性無可替代，是企業(yè)的體質(zhì)基礎與合理有序管理的保證，也是管理活動的準則和體制保證。同時它自身也具備符合管理學原理的屬性。任何管理制度如果要得到貫徹執(zhí)行，它就必須具備規(guī)范性。
關(guān)鍵詞:管理 制度 要素 規(guī)范 程序
隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展和進步，人們不斷思考和探索如何更有效地對企業(yè)進行管理，以便使企業(yè)為其所有者及社會經(jīng)濟創(chuàng)造出更多的財富。
1管理的概念
首先，管理是什么？最通俗的說法:“管理就是管人理事”。而隨著社會的不斷進步，社會分工也越來越細致，因此在“管理”這個詞的前面，可以加上各種限定性的詞語，如生產(chǎn)管理、財務管理、國家管理、倉庫管理，等等。通過這些詞語可以看出，社會中存在各種各樣的管理活動和管理者。因此，可以將“管理”定義為:在一定組織中的管理者通過協(xié)調(diào)他人的活動，以充分利用各種資源，從而實現(xiàn)組織目標的一系列社會活動過程。所以管理的主要目的是實現(xiàn)組織的目標，對于一般社會企業(yè)來說即是創(chuàng)造財富和利潤。它通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等活動，圍繞著企業(yè)目標這個核心，影響著進入企業(yè)的人、財、物之間的相互關(guān)系，使它們有機地結(jié)合起來，為實現(xiàn)企業(yè)的目標而服務。另外，從管理的定義中明確指出，其中的管理者與被管理者都是人，因此管理的基本對象是人，管理是一種人際關(guān)系，管理的主要矛盾是管理者與被管理者的對立統(tǒng)一。
2企業(yè)管理制度的重要性
由此可知管理對于企業(yè)的重要性，管理的好與壞將直接影響到企業(yè)的目標是否能實現(xiàn)。由于管理的基本對象是人，古今中外對于人的復雜性的描述數(shù)不勝數(shù)，如何管理好人的行為就成為了“管理”的成敗的關(guān)鍵因素之一。古往今來，為了維護國家、社會的安定繁榮，無數(shù)國家都通過立法來約束人的行為。由此可知，一個企業(yè)要想管理好，制訂一份有效的企業(yè)管理制度是必不可少的。
2.1企業(yè)管理制度是企業(yè)的體制基礎
之前已提到，管理就是圍繞企業(yè)目標，影響進入企業(yè)的人、財、物，從而實現(xiàn)企業(yè)目標。而企業(yè)作為人、財、物的集合體，實質(zhì)上是通過管理制度來組織安排這些要素。因此，企業(yè)管理制度就是企業(yè)賴以存在的體制基礎。
2.2企業(yè)管理制度是管理活動合理有序的保證
管理活動要有效地影響人、財、物，并成功實現(xiàn)企業(yè)目標，合理及有序的管理行為就是必須具備的。合理，即管理活動的目的符合企業(yè)目標，同時符合社會經(jīng)濟規(guī)律和國家法律。有序，則是管理活動要按照一定的活動程序，該程序要能有效地約束企業(yè)的管理活動，所以企業(yè)管理制度就是企業(yè)依據(jù)社會規(guī)律和國家法律法規(guī)而制訂的企業(yè)內(nèi)部“法律法規(guī)”，企業(yè)用其來約束和規(guī)范自己的管理行為，使之合理并有序。
2.3企業(yè)管理制度是企業(yè)及其機構(gòu)的管理活動的準則和體制保證
企業(yè)管理制度是對企業(yè)管理活動有各個方面的制度安排，包括企業(yè)經(jīng)營目的和觀念、企業(yè)的目標與戰(zhàn)略。同時，還包括企業(yè)組織機構(gòu)設計、職能部門劃分及職能分工、崗位職責工作說明、專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。因此，企業(yè)管理制度是企業(yè)經(jīng)營管理活動的準則和體制保證。企業(yè)所有的經(jīng)營管理活動，無論是設計研發(fā)、物資采購、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售等生產(chǎn)管理活動，還是籌資、投資等金融商業(yè)管理活動，都必須要在企業(yè)管理制度范圍內(nèi)并圍繞企業(yè)目標這一共同目標進行，否則就是一盤散沙，不但浪費大量人力、物力和財力，而且可能與目標背道而馳。
2.4企業(yè)管理制度是企業(yè)員工的行為準則
所有企業(yè)的企業(yè)管理制度中都包含了企業(yè)員工守則，其規(guī)定了企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中須遵守的規(guī)定和準則。這里的企業(yè)員工上至公司CEO，下至一般普通員工，他們的行為都必須遵守和體現(xiàn)企業(yè)管理制度的各項要求。
2.5企業(yè)管理制度是企業(yè)良性發(fā)展的動力源泉
一個企業(yè)能否取得良性發(fā)展，受到內(nèi)外部各個方面因素的影響，但其中最關(guān)鍵之處在于能否對進入企業(yè)的人、財、物等各要素進行合理組織和安排，充分調(diào)動這些要素的積極性，從而發(fā)揮出這些要素的最大功用。而要如何才能達到這一目的，則關(guān)鍵取決于企業(yè)管理制度制訂得是否合理，是否能充分調(diào)動進入企業(yè)的各種要素的積極性，使企業(yè)的各項活動有序開展。因此企業(yè)管理制度是企業(yè)良性發(fā)展最重要的保證。
3企業(yè)管理制度的規(guī)范性
任何一種制度想要得到貫徹執(zhí)行，那么規(guī)范性都是必不可少的，因此企業(yè)管理制度作為企業(yè)內(nèi)部的“立法”，只有具有一定的規(guī)范性才能發(fā)揮企業(yè)管理制度的作用。
3.1企業(yè)管理制度的制訂須符合現(xiàn)行的社會規(guī)律、國家法律和行業(yè)規(guī)范
任何一個企業(yè)管理制度都不是完全憑空想象出來的，它必須依據(jù)社會規(guī)律和國家法律制訂，否則企業(yè)管理制度就失去了它存在的基礎而導致無效。其次，一個企業(yè)要想發(fā)展，就必須符合該企業(yè)所屬行業(yè)的基本規(guī)范。因此企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。企業(yè)因為自身生存和發(fā)展的需要制訂了企業(yè)管理制度，就是要求企業(yè)中的每位員工按照制度所規(guī)定的職位、職務、職責來開展相關(guān)的工作。同時，也規(guī)定了其分支機構(gòu)和部門的功能與作用。只有在管理制度統(tǒng)一的規(guī)范活動中，企業(yè)才能實現(xiàn)其目標。
3.2規(guī)范實施企業(yè)管理制度
編制出規(guī)范的企業(yè)管理制度后，如何規(guī)范地實施是擺在人們面前的第二個問題。管理企業(yè)一般有兩種，人治與法治，在管理中需要把兩者結(jié)合起來，使之相輔相成。但以哪個為主，哪個為輔，則需要根據(jù)企業(yè)所處的不同階段或時期靈活調(diào)整。一般在企業(yè)建立之初，由于企業(yè)目標未完全確定或業(yè)務范圍還在積極擴張，因此相對的各項管理制度還不完善，因此領(lǐng)導者在這個階段一邊積極制訂和完善各項管理制度，一邊對企業(yè)的各種管理行為進行干預，促使其符合企業(yè)發(fā)展的需要，這一階段人治與法治并存，人治為主法治為輔。等到了企業(yè)的各項管理制度建立健全，同時企業(yè)規(guī)模也擴大到一定程度之后，領(lǐng)導者應逐漸從對工作的直接管理中超脫出來，而是通過管理制度進行間接管理，把重心轉(zhuǎn)移從直接管理到維護企業(yè)管理制度有效運行上來。這個階段以法治為主，人治為輔。
3.3企業(yè)管理制度的規(guī)范性是在穩(wěn)定和動態(tài)變化相統(tǒng)一的過程中呈現(xiàn)的
作為企業(yè)內(nèi)部的“立法”，任何企業(yè)在制訂其管理制度時，一定是非常謹慎和嚴謹?shù)�，從編制之初到最終評審通過并頒布，必定經(jīng)歷了層層把關(guān)和審核。這是因為如果企業(yè)的管理制度經(jīng)常變化，必定會造成企業(yè)內(nèi)部管理混亂不堪，工作無人負責，或是不知道應該由誰負責;職能或責任重疊，造成人力物力浪費或相互推諉。更有甚者，由于朝令夕改，管理者的權(quán)威性和專業(yè)性將受到質(zhì)疑，導致管理效率大大降低。因此，要求企業(yè)管理制度的規(guī)范性必須具有相應的穩(wěn)定周期。但長年一成不變的管理制度不一定就是適應的管理制度，社會不斷地進步，這必將導致企業(yè)所處的環(huán)境也隨之變化，這種變化程度的大小，受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個人因素等相關(guān)因素綜合影響，因此在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)管理制度除了具有相應的穩(wěn)定周期，也需要具備相應的動態(tài)時期。企業(yè)應該根據(jù)上述影響因素的變化，對企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性和動態(tài)性進行控制和調(diào)節(jié)。而一般來說，導致規(guī)范性的企業(yè)管理制度發(fā)生動態(tài)變化時的因素有3種情況。第一種情況，當企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營范圍、全員素質(zhì)發(fā)生了變化，將導致企業(yè)管理制度發(fā)生動態(tài)變化。因為這些因素發(fā)生變化后，企業(yè)如果要想繼續(xù)生存或發(fā)展，其原有的組織結(jié)構(gòu)和部門設置就需要做相應改變，將會相應地新增或減少部分部門或者崗位，即使不改變原有組織結(jié)構(gòu)和部門設置，但是其職能、職責也必將發(fā)生變化，這樣一來，那么原有的企業(yè)管理制度中所規(guī)定的職能、職責或是執(zhí)行這些職能與職責的主體也將發(fā)生變化，這最終帶來了企業(yè)管理制度發(fā)生變化。第二種情況，當企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生變化或由于新技術(shù)的應用導致生產(chǎn)流程、操作流程發(fā)生變化。那么必然導致的是新增或者減少部分產(chǎn)品或是減少流程的一些中間環(huán)節(jié)，與之相關(guān)的物資采購、機械設備、人員崗位和技能必然將隨之發(fā)生變化，從采購到生產(chǎn)到最終的銷售，各個環(huán)節(jié)原有的流程和程序都將因此而發(fā)生或大或小的變化。因此，與之相關(guān)的企業(yè)管理制度及其所包含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必須因此而改變或進行修改、完善。第三種情況，因為發(fā)展戰(zhàn)略及競爭策略的原因，企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場份額。能達到這些目標的辦法有很多，但其中成本最低、見效最快的辦法之一就是從企業(yè)管理制度上入手，對現(xiàn)有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序進行評估和考核，在責任落實的前提下，減少不必要中間環(huán)節(jié)，提高工作效率。在保證質(zhì)量的前提下，降低生產(chǎn)成本，增加市場份額。如果企業(yè)管理制度中存在著限制提高效率、降低成本等的主要要素，就有必要改進原有企業(yè)管理制度中不適應的規(guī)范、規(guī)則、程序。以當前國家提出一帶一路、走出去戰(zhàn)略為背景，國內(nèi)大量電力行業(yè)設備制造企業(yè)和工程建設企業(yè)紛紛走出國門，在國際市場中尋找項目與商機，這就是受目前國內(nèi)電力建設市場趨于飽和這一經(jīng)營環(huán)境的影響。各大企業(yè)為實現(xiàn)自身生存和企業(yè)發(fā)展，紛紛改變發(fā)展戰(zhàn)略，向更大的國際市場尋找發(fā)展空間。企業(yè)經(jīng)過一段時間的發(fā)展后，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)與國外的管理工作有著很大差異，為了適應這種差異，紛紛調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，成立了新的部門和崗位，專門負責對國外業(yè)務的管理。另一方面，為了激勵企業(yè)員工赴國外工作，大量企業(yè)對管理制度中的薪酬分配以及員工晉升制度進行了調(diào)整，提高出國人員的收入，并優(yōu)先提拔。
4結(jié)語
在實踐工作中，作為企業(yè)管理者的一員，應該充分重視企業(yè)管理制度，無論職位高低，都要以企業(yè)管理制度作為自己的工作準則，嚴格遵守、徹底執(zhí)行。同時，也需要把眼光放寬、放遠，不要一成不變地死執(zhí)行，在執(zhí)行的過程中要多思考，并要注意觀察企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展狀態(tài)，根據(jù)這些變化不斷調(diào)整和完善企業(yè)管理制度，使制度更加具備系統(tǒng)性、專業(yè)性、科學性、適應性、可操作性。這樣，企業(yè)管理制度才能長期而有效地運行，為企業(yè)的良好運行和發(fā)展提供制度保障。
參考文獻
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[3]百度百科[EB/OL].
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