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開(kāi)門紅工作總結(jié),開(kāi)門紅業(yè)務(wù)分析報(bào)告范文
2018年是公司爬坡過(guò)坎、改革攻堅(jiān)的關(guān)鍵之年。而對(duì)于全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能不能完成，改革發(fā)展重任能不能實(shí)現(xiàn)，公司未來(lái)能不能走上健康可持續(xù)發(fā)展道路，一季度“開(kāi)門紅”之役尤為關(guān)鍵。1-3月份，在上級(jí)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全體中華人眾志成城、躍馬爭(zhēng)春，始終堅(jiān)持改革、發(fā)展兩手抓、兩手硬，始終強(qiáng)調(diào)按市場(chǎng)規(guī)律辦事、按企業(yè)邏輯經(jīng)營(yíng)，各項(xiàng)工作初見(jiàn)成效，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)逐步改觀，“開(kāi)門紅”旗開(kāi)得勝。
一、關(guān)于一季度整體經(jīng)營(yíng)情況
一季度，面對(duì)嚴(yán)峻的內(nèi)外部環(huán)境，公司上下同心，變革求生，創(chuàng)新求存，團(tuán)結(jié)求勝，共克時(shí)艱，業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)增速扭負(fù)為正、成本率逐步趨好的階段性目標(biāo)，為全年發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1.業(yè)務(wù)增速方面，一季度公司實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)99.21億元，同比增長(zhǎng)4.26%；實(shí)現(xiàn)原保費(fèi)收入98.45億元，同比增長(zhǎng)0.2%。公司沉著應(yīng)對(duì)“營(yíng)改增”帶來(lái)的保費(fèi)下降、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、手續(xù)費(fèi)驟增等多重挑戰(zhàn)，保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，價(jià)值發(fā)展能力穩(wěn)步提升。各級(jí)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格貫徹總公司要求砥礪奮進(jìn)，系統(tǒng)內(nèi)9家老機(jī)構(gòu)一季度實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)正增長(zhǎng)。大機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)向好，有效拉動(dòng)公司整體企穩(wěn)回升，如華南片區(qū)和西北片區(qū)一季度業(yè)務(wù)增速高達(dá)21.3%和17.7%；新機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)，東北和華東片區(qū)表現(xiàn)尤為突出，市場(chǎng)份額大幅提升。
2.經(jīng)營(yíng)成本方面，行業(yè)成本率逐步上升，而公司成本率呈下降趨勢(shì)。截至2月底，公司考核口徑綜合成本率為##.#8%，環(huán)比下降0.5個(gè)百分點(diǎn)，同比下降2.2個(gè)百分點(diǎn)，與行業(yè)差距較2016年底收窄2個(gè)百分點(diǎn)。其中，考核口徑綜合賠付率##.#%，環(huán)比下降1個(gè)百分點(diǎn)，同比下降0.1個(gè)百分點(diǎn)，與行業(yè)差距較2016年底收窄2.3個(gè)百分點(diǎn)。公司各項(xiàng)成本管理舉措取得初步成效,在各級(jí)機(jī)構(gòu)得到有效落實(shí)。1-2月，11家機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)承保盈利，15家機(jī)構(gòu)成本率同比下降，河北、廈門、內(nèi)蒙古、山西和福建等5家機(jī)構(gòu)下降超10個(gè)百分點(diǎn)；11家機(jī)構(gòu)綜合賠付率同比下降，內(nèi)蒙古和廈門分公司下降超10個(gè)百分點(diǎn)。
二、關(guān)于一季度改革發(fā)展成效
一季度，公司各項(xiàng)改革舉措穩(wěn)步推進(jìn)，在制度建設(shè)、能力提升、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)方面取得諸多成效。
（一）多措并舉，提升價(jià)值發(fā)展能力
1.車險(xiǎn)狠抓“七個(gè)堅(jiān)定不移”，進(jìn)入價(jià)值發(fā)展軌道。
一是調(diào)整車險(xiǎn)發(fā)展策略，提高業(yè)務(wù)價(jià)值。去年下半年以來(lái)，公司堅(jiān)決進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展家用車，調(diào)減營(yíng)業(yè)貨車。雖然今年上半年?duì)I業(yè)貨車存量業(yè)務(wù)規(guī)模較大，但通過(guò)強(qiáng)化承保政策管控與費(fèi)用政策引導(dǎo)，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。截至3月23日，家用車占比升至64.5%，同比提升2.6個(gè)百分點(diǎn)，營(yíng)業(yè)貨車占比降至14.8%，同比下降1.5個(gè)百分點(diǎn)。車險(xiǎn)預(yù)期賠付率57.5%，同比下降0.7個(gè)百分點(diǎn)。二是強(qiáng)化車險(xiǎn)續(xù)保管理，盤活存量業(yè)務(wù)。通過(guò)電銷外呼兜底、完善續(xù)保管理系統(tǒng)功能、理順續(xù)保管理流程等多種舉措，在存量業(yè)務(wù)上精耕細(xì)作，價(jià)值業(yè)務(wù)續(xù)保率逐月提升。2月底家用車?yán)m(xù)保率提升至45.5%，較2016年12月提高2.5個(gè)百分點(diǎn)。三是加強(qiáng)車險(xiǎn)司控渠道建設(shè)，升級(jí)發(fā)展手段。一手抓電銷，實(shí)施電銷獨(dú)立核算與考核，加快電銷中心和二促團(tuán)隊(duì)建設(shè)。目前鄭州中心坐席1041人，西安中心650人，濟(jì)寧中心313人。電銷自主獲客業(yè)務(wù)1-2月同比增長(zhǎng)達(dá)50%。一手抓車商，開(kāi)展“擴(kuò)網(wǎng)搶新”。全國(guó)新開(kāi)拓二網(wǎng)及大賣場(chǎng)568個(gè)，全年新增網(wǎng)點(diǎn)達(dá)成率28.4%，網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)達(dá)到5011家，覆蓋率達(dá)20%，提升2.3個(gè)百分點(diǎn)；成功入圍上海大眾汽車、東風(fēng)神龍汽車3家汽車主機(jī)廠的總對(duì)總聯(lián)合營(yíng)銷，抓住新車銷售源頭，一季度聯(lián)合營(yíng)銷新車保費(fèi)3100萬(wàn)元。
2.非車險(xiǎn)克服宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力，搶抓結(jié)構(gòu)性發(fā)展機(jī)遇。
一是加快農(nóng)村事業(yè)部建設(shè)，對(duì)農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、獨(dú)立核算。以“三聯(lián)三創(chuàng)”為抓手，穩(wěn)住農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)第二的地位。二是搶抓國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇，以大項(xiàng)目為抓手，大力發(fā)展企財(cái)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)和信用證保險(xiǎn)等境內(nèi)外業(yè)務(wù)。一季度，成功承保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)大項(xiàng)目57個(gè)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)1.35億元。其中，湖北分公司在緬甸承保中色鎳業(yè)公司企財(cái)險(xiǎn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)112.73萬(wàn)元。三是把握“新國(guó)十條”服務(wù)民生保障機(jī)遇，大力發(fā)展責(zé)任險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等民生領(lǐng)域業(yè)務(wù)。一季度非車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)，農(nóng)險(xiǎn)累計(jì)增長(zhǎng)24.7%、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)累計(jì)增長(zhǎng)11.6%、責(zé)任險(xiǎn)累計(jì)增長(zhǎng)19.2%、信保險(xiǎn)累計(jì)增長(zhǎng)67.4%、意外險(xiǎn)累計(jì)增長(zhǎng)21.2%、健康險(xiǎn)累計(jì)增長(zhǎng)21.4%，有力拉動(dòng)了整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3.發(fā)揮股東優(yōu)勢(shì)，股東協(xié)同業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。
一是加強(qiáng)對(duì)東方資產(chǎn)內(nèi)部資源的整合力度。通過(guò)共建業(yè)務(wù)渠道、推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，深度開(kāi)發(fā)客戶資源，控股協(xié)同信保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入###萬(wàn)元。其中，與某銀行合作的工程履約轉(zhuǎn)保函業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入###萬(wàn)元，是公司首筆非融資類業(yè)務(wù)。二是大力開(kāi)拓成大、中車等股東協(xié)同業(yè)務(wù)�？偨�(jīng)理室成員多次拜會(huì)股東高管洽談合作，把握中車集團(tuán)財(cái)務(wù)工作會(huì)議機(jī)遇進(jìn)行合作方案宣導(dǎo)，有力推動(dòng)了中車合作項(xiàng)目落地，目前5個(gè)合作項(xiàng)目保費(fèi)合計(jì)###萬(wàn)元。利用中車平臺(tái)打通央企財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)通道，通過(guò)項(xiàng)目培養(yǎng)隊(duì)伍，開(kāi)啟股東業(yè)務(wù)合作新局面。
（二）改革建制，提升成本管控能力
1.穩(wěn)步推進(jìn)人力資源改革，有效管控人力成本。
一是全力推進(jìn)“三定”工作。總部層面，已經(jīng)完成組織架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，初步完成處室和人員的崗位和職能調(diào)整，嚴(yán)格按照干部管理組織程序開(kāi)展部分部門負(fù)責(zé)人選聘工作。分公司層面，在總結(jié)江蘇和大連分公司試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，正式啟動(dòng)全系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革工作。3月底完成分支機(jī)構(gòu)定崗定編，計(jì)劃4月底分批完成各層級(jí)人員定員，穩(wěn)步推進(jìn)轉(zhuǎn)崗分流。按照公開(kāi)公平公正的原則，通過(guò)選聘、競(jìng)聘等方式選拔優(yōu)秀人才，組建年輕化、知識(shí)化人才隊(duì)伍。二是強(qiáng)力推進(jìn)銷售基本法和三、四級(jí)機(jī)構(gòu)管理辦法的落地實(shí)施工作。所有分公司制定并實(shí)施了本機(jī)構(gòu)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的銷售基本法。銷售基本法系統(tǒng)正式上線，為銷售人員的定級(jí)、轉(zhuǎn)套等工作的閉環(huán)管理提供系統(tǒng)支持。
2.大力加強(qiáng)理賠管理，著力控制賠付成本。
一是快速推進(jìn)核損集中。已完成車險(xiǎn)人傷全國(guó)集中核損工作和人傷系統(tǒng)上線，人傷案件過(guò)程管控尤其是前端現(xiàn)場(chǎng)管理得以強(qiáng)化。落實(shí)人傷“三早”原則，人傷核損人均日審核萬(wàn)元以上案件從5.7件提升到29件，涉人傷案件未決時(shí)長(zhǎng)同比下降5天。已有18家分公司完成車物核損集中，人均日審核案件從19件提升到22.96件。二是堅(jiān)決開(kāi)展“打鬼行動(dòng)”。截至目前，公司收到有效舉報(bào)案件##起，已調(diào)查既成事實(shí)的5起，挽回經(jīng)濟(jì)損失27.61萬(wàn)元；正在調(diào)查的##起，預(yù)計(jì)將挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)百萬(wàn)元，威懾效應(yīng)及對(duì)公司的形象建設(shè)貢獻(xiàn)巨大。三是分類管理送修資源。在全系統(tǒng)實(shí)施修理廠ABCD分級(jí)管理、逐級(jí)推修，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)車商合作。積極向低維修成本的維修企業(yè)推修，降低理賠成本。截至2月,送修資源使用率升至42.7%，環(huán)比提高3個(gè)百分點(diǎn)。
3.嚴(yán)格執(zhí)行全面預(yù)算管理，提升財(cái)務(wù)精細(xì)化管理水平。
一是完善預(yù)算制度，建立制度體系。按照全面預(yù)算管理、變動(dòng)費(fèi)用滾動(dòng)預(yù)算制等要求，進(jìn)一步完善并推行《全面預(yù)算管理辦法》《變動(dòng)費(fèi)用管理辦法》，通過(guò)建章立制規(guī)范預(yù)算管理。二是梳理流程規(guī)范，推進(jìn)固變分離。完成對(duì)費(fèi)用管控事前、事中、事后的全流程梳理。細(xì)化零基預(yù)算，嚴(yán)控房屋租賃費(fèi)與車輛使用費(fèi)，大力壓縮日常辦公及廣告宣傳等開(kāi)支，為業(yè)務(wù)發(fā)展騰挪空間。壓縮機(jī)構(gòu)固定費(fèi)用#.0#億元，同比下降6.2個(gè)百分點(diǎn)；公車改革預(yù)計(jì)處置車輛244輛，節(jié)約成本近####萬(wàn)元。嚴(yán)格歸口管理，對(duì)人力成本列支規(guī)范及歸口管理系統(tǒng)事宜進(jìn)行全面梳理，杜絕固變混用、固定費(fèi)用擠占銷售費(fèi)用。進(jìn)行五分成本分析，按月進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行分析及異常提示。三是加強(qiáng)過(guò)程管控，強(qiáng)化反饋預(yù)警。按月反饋產(chǎn)品線變動(dòng)費(fèi)用執(zhí)行情況，并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行提示，提高費(fèi)用使用效率；梳理提出手續(xù)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，指導(dǎo)機(jī)構(gòu)堵塞漏洞，加強(qiáng)管理。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，提升運(yùn)營(yíng)支持能力
1.全面施行費(fèi)用跟單，數(shù)據(jù)管理水平大幅提升。
一是大力推廣跟單工具。費(fèi)用跟單功能實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋，并在廣東分公司上線手續(xù)費(fèi)跟單支付功能。完成市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算管理系統(tǒng)實(shí)施方案，加緊上線市場(chǎng)維護(hù)費(fèi)跟單支付與市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算管控功能，以期實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)費(fèi)用閉環(huán)管理。二是全面完成權(quán)限集中。推進(jìn)變動(dòng)費(fèi)用分公司集中管理工作，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用跟單配置、手續(xù)費(fèi)、績(jī)效修改審核權(quán)限上收至分公司集中管理。三是強(qiáng)效落實(shí)滾動(dòng)預(yù)算。在年度車險(xiǎn)綜合成本率目標(biāo)下，確定公司整體及各機(jī)構(gòu)2017年保單的邊際成本率目標(biāo)值，在邊際成本內(nèi)根據(jù)預(yù)期賠付率的變化動(dòng)態(tài)確定各機(jī)構(gòu)車險(xiǎn)預(yù)算變動(dòng)費(fèi)用率。定期檢視變動(dòng)費(fèi)用管理情況，月度統(tǒng)計(jì)變動(dòng)費(fèi)用管理數(shù)據(jù)，對(duì)各機(jī)構(gòu)分車型大類的跟單配置規(guī)則及配置結(jié)果進(jìn)行后臺(tái)監(jiān)控，引導(dǎo)機(jī)構(gòu)合理配置費(fèi)用，全面強(qiáng)化總公司數(shù)據(jù)分析和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)職能。
2.持續(xù)推進(jìn)IT重點(diǎn)項(xiàng)目，數(shù)字化改造日見(jiàn)成效。
一是修訂完善IT三年規(guī)劃。根據(jù)IT規(guī)劃咨詢項(xiàng)目成果，重新梳理了IT技術(shù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、基礎(chǔ)架構(gòu)。聚焦業(yè)務(wù)支撐存在的核心問(wèn)題，規(guī)劃了七大重點(diǎn)項(xiàng)目，制訂了二十七項(xiàng)工作舉措。二是加快推進(jìn)IT重點(diǎn)項(xiàng)目。車險(xiǎn)承保系統(tǒng)優(yōu)化項(xiàng)目已進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段，著力解決系統(tǒng)存在的“錄單界面繁瑣、系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定、客戶體驗(yàn)差”等主要問(wèn)題；新車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)已完成系統(tǒng)規(guī)劃，需求分析工作全面展開(kāi)；公司租賃IDC機(jī)房已完成改造，災(zāi)備中心設(shè)備開(kāi)始安裝調(diào)試；新版銷售管理系統(tǒng)及費(fèi)用跟單系統(tǒng)全面上線，有力支撐銷售基本法和全面預(yù)算管理的落地。三是不斷研發(fā)創(chuàng)新工具。面向管理層的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)請(qǐng)?bào)APP已正式上線；“E保”二期承保功能已完成開(kāi)發(fā)，非車險(xiǎn)“碼上保”已經(jīng)上線，移動(dòng)支付流程不暢問(wèn)題得到明顯改善；農(nóng)險(xiǎn)移動(dòng)養(yǎng)殖險(xiǎn)理賠系統(tǒng)“E鍵通”正式發(fā)布；銀聯(lián)商務(wù)智能POS項(xiàng)目合作進(jìn)展順利，試點(diǎn)機(jī)構(gòu)上線使用。四是持續(xù)優(yōu)化IT治理結(jié)構(gòu)。制訂了IT人力資源市場(chǎng)化改革方案、異地開(kāi)發(fā)中心建設(shè)方案、分公司IT隊(duì)伍管理模式優(yōu)化方案等一系列改革舉措。
3.全力打造客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，客戶關(guān)系管理得以強(qiáng)化。
一是借力第三方大數(shù)據(jù)公司，提高客戶信息真實(shí)性。引入銀聯(lián)商務(wù)、百融金服等合作伙伴，開(kāi)展大數(shù)據(jù)合作，對(duì)存量客戶和流失客戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗、校驗(yàn)和失聯(lián)召回。一季度，共清洗個(gè)人車險(xiǎn)客戶信息數(shù)據(jù)##.15萬(wàn)條，與往期已清洗數(shù)據(jù)成功匹配#.03萬(wàn)條，匹配率達(dá)41.4%，未成功匹配數(shù)據(jù)經(jīng)銀聯(lián)驗(yàn)真召回1.57萬(wàn)條，共獲得有效客戶信息#.#萬(wàn)條，有效率達(dá)54.32%。二是做好做實(shí)增值服務(wù)，提升客戶滿意度。截至2月28日，共開(kāi)展“好車險(xiǎn)”車險(xiǎn)服務(wù)161.18萬(wàn)次，其中以理賠服務(wù)為核心的保險(xiǎn)服務(wù)19.58萬(wàn)件次，以道路救援、代駕代辦為重點(diǎn)的增值服務(wù)1.85萬(wàn)件次。三是修訂完善股東服務(wù)方案，為股東提供專屬保險(xiǎn)服務(wù)。主動(dòng)收集股東客戶信息，標(biāo)記為VIP客戶，建立專屬股東服務(wù)團(tuán)隊(duì)，拓寬服務(wù)方式和服務(wù)渠道。四是推進(jìn)客戶關(guān)系管理信息化建設(shè)，提升服務(wù)能力。擬定增值服務(wù)和“客戶會(huì)員俱樂(lè)部”的系統(tǒng)需求和立項(xiàng)方案，通過(guò)向客戶提供積分回饋、禮品兌換等增值服務(wù)，提高客戶粘性，提升客戶續(xù)保率和轉(zhuǎn)化率。
三、關(guān)于4月份業(yè)務(wù)競(jìng)賽
4月份，中華財(cái)險(xiǎn)將迎來(lái)今年最大的挑戰(zhàn)，十分關(guān)鍵。公司去年同期保費(fèi)基數(shù)大，去年4月當(dāng)月保費(fèi)達(dá)52.5億元，今年疊加“營(yíng)改增”帶來(lái)的保費(fèi)下降、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、手續(xù)費(fèi)上漲等多種因素，經(jīng)營(yíng)難度可想而知。但是，黑暗中漸現(xiàn)曙光。外部環(huán)境在好轉(zhuǎn)，一季度保監(jiān)會(huì)印發(fā)《2017年車險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查工作的方案》，規(guī)范行業(yè)車險(xiǎn)市場(chǎng)秩序；5月后“營(yíng)改增”的影響不再。同時(shí)，一季度公司“開(kāi)門紅”已經(jīng)打下了很好的基礎(chǔ)，在全系統(tǒng)的努力下，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)向好的平臺(tái)，改革發(fā)展舉措的紅利將逐步顯現(xiàn)。在這個(gè)時(shí)候，公司開(kāi)展“守陣地，迎曙光，決戰(zhàn)4月”業(yè)務(wù)競(jìng)賽，就是要“宜將剩勇追窮寇”，一鼓作氣挺過(guò)4月份，就能“輕舟已過(guò)萬(wàn)重山”。
�。ㄒ唬┤σ愿爸\發(fā)展。4月份最主要的任務(wù)就是發(fā)展，目標(biāo)就是要確保不負(fù)增長(zhǎng)。車險(xiǎn)繼續(xù)加強(qiáng)“七個(gè)堅(jiān)定不移”執(zhí)行力度，電銷、車商持續(xù)發(fā)力，頂住壓力往前追。農(nóng)險(xiǎn)守土有責(zé)，當(dāng)月力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)##億元保費(fèi)收入。非車險(xiǎn)把握機(jī)遇，尤其抓緊利用中車平臺(tái)，力爭(zhēng)在制造業(yè)大項(xiàng)目上取得突破。全力確保公司4月份總體保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。
�。ǘ┦钢静挥蹇爻杀�。成本管理是今年的中心工作，任何時(shí)候不能松懈。嚴(yán)格執(zhí)行全預(yù)算管理，把固變分離落實(shí)到位。堅(jiān)決壓縮職場(chǎng)、車輛、招待等固定費(fèi)用，為業(yè)務(wù)發(fā)展騰出空間。繼續(xù)加強(qiáng)理賠管控，加大賠付成本下壓力度。嚴(yán)格實(shí)行費(fèi)用跟單，確保每一筆費(fèi)用準(zhǔn)確投到業(yè)務(wù)發(fā)展最前線。
�。ㄈ﹫�(jiān)定不移推改革。在發(fā)展最困難的時(shí)期，最需要保持改革的定力。改革功在當(dāng)代，利在千秋，必須堅(jiān)定不移向前推進(jìn)。人力資源改革和“三定”工作原則上在4月份完成，最遲不 拖過(guò)今年上半年。持續(xù)跟進(jìn)檢視銷售基本法和三、四級(jí)機(jī)構(gòu)管理辦法的落地實(shí)施情況。
一季度，中華財(cái)險(xiǎn)頂住了壓力，保持了定力，克服了困難，“開(kāi)門紅”的既定目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，各項(xiàng)改革發(fā)展舉措穩(wěn)步推進(jìn)。這一階段性成果，為完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)，迎來(lái)了曙光。我們堅(jiān)信，只要按照既定戰(zhàn)略，保持自身節(jié)奏，堅(jiān)定不移抓落實(shí)，咬定青山不放松，一鼓作氣挺過(guò)最艱難的4月份，隨著市場(chǎng)逐漸回歸理性，公司改革發(fā)展成效進(jìn)一步顯現(xiàn)，中華財(cái)險(xiǎn)一定能奪取全年的勝利，一定能逐步走上健康可持續(xù)發(fā)展之路，一定能在未來(lái)2-3年內(nèi)成為一家有智慧、受尊重的優(yōu)秀產(chǎn)險(xiǎn)公司！
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