成為職場(chǎng)明星的九大秘訣

　　環(huán)顧四周，你認(rèn)為，誰(shuí)是辦公室的明星？再想想，為什么他們會(huì)成為你心目中的職場(chǎng)明星？因?yàn)樗麄儽容^聰明、有自信、天生就有領(lǐng)袖特質(zhì)，還是他們較善于經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系、更能自我激勵(lì)？或者，純粹只是運(yùn)氣好，找到對(duì)的工作，遇到對(duì)的主管？

　　美國(guó)卡耐基大學(xué)工業(yè)管理研究所教授羅伯-凱利（Robert Kelley）卻說(shuō)“以上皆非”。根據(jù)十年在A(yíng)T＆T、3M、惠普等大企業(yè)的采訪(fǎng)、實(shí)驗(yàn)， 凱利發(fā)現(xiàn)，職場(chǎng) 明星并非天生，而是努力出來(lái)的。他認(rèn)為智商、人格、創(chuàng)造力、社交技巧，或是學(xué)歷等，都只是標(biāo)記，但更重要的是潛力，是如何將自己的特質(zhì)運(yùn)用在工作上。

　　凱利在新書(shū)《如何成為職場(chǎng)明星：助你成功的九大策略》（How to be a star at work :Nine Breakthrough Strategies You Need to Succeed）中，清楚歸納出每個(gè)人都可以學(xué)習(xí)的九大策略。他認(rèn)為只要在這九個(gè)方面自我反省，積極改善，每個(gè)人都能生產(chǎn)力加倍 ，讓自己變成職場(chǎng)明星。

　　一、在組織的“灰色地帶”發(fā)光

　　成為職場(chǎng)明星的第一步，就是在所謂“灰色地帶”率先行動(dòng)。今天，職場(chǎng)中有許多無(wú)法預(yù)測(cè)、無(wú)法界定的工作，只有員工跨出原有領(lǐng)域、主動(dòng)面對(duì)它，才能完成。

　　對(duì)明星來(lái)說(shuō)，率先行動(dòng)通常包括四個(gè)因素：從事原有工作范圍之外的任務(wù)、幫助別人，通常必須冒險(xiǎn)、完成任務(wù)。當(dāng)然，參與額外任務(wù)前，必須確定有把握做好份內(nèi)的工作，而且此項(xiàng)額外任務(wù)必須和公司核心理念有關(guān)。

　　二、連上知性網(wǎng)路

　　職場(chǎng)上的工作，因?yàn)閺?fù)雜度提高、改變迅速，很少有人擁有足夠的知識(shí)和技術(shù)獨(dú)力完成。所以必須要利用人際網(wǎng)路，才能加倍生產(chǎn)力。

　　職場(chǎng)明星非常清楚自己所缺、所長(zhǎng)，以及可能提供支援的同事，而且了解網(wǎng)路關(guān)系的經(jīng)濟(jì)性。一般員工會(huì)將知性網(wǎng)路視為權(quán)利，以為只要一通電話(huà)，對(duì)方就應(yīng)該伸出援手。但是職場(chǎng)明星深知，網(wǎng)路是一種以物易物的制度，你必須提供別人缺乏的專(zhuān)長(zhǎng)，才能交換對(duì)方的幫助。

　　三、自我管理累積生涯資產(chǎn)

　　一般員工以為“只要我準(zhǔn)時(shí)交差，就達(dá)到自我管理”。但是對(duì)職場(chǎng)明星而言，那只是時(shí)間管理。真正的管理不只在單項(xiàng)工作，或保持辦公桌面整潔，更包括累積人際關(guān)系和事業(yè)資產(chǎn)。

　　一般員工以為完成一項(xiàng)工作后，才問(wèn)主管：“下一個(gè)工作是什么？”職場(chǎng)明星則在專(zhuān)案完成前半年就開(kāi)始自問(wèn)：“我的檔案中還有什么特殊經(jīng)驗(yàn)？下一項(xiàng)任務(wù)怎樣才能提高我對(duì)公司、我在職場(chǎng)上的附加價(jià)值？”一般員工等待游戲上門(mén)，明星則選擇他要玩的游戲。

　　四、學(xué)習(xí)擴(kuò)大視野

　　觀(guān)點(diǎn)和認(rèn)知模式、經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。一般員工習(xí)于用自己的觀(guān)點(diǎn)去看世界，職場(chǎng)明星則跳出來(lái)，接納不同的觀(guān)點(diǎn)：“競(jìng)爭(zhēng)者怎么做？客戶(hù)怎么想？同事、老板怎么想？”

　　他們會(huì)建立自己的個(gè)案歷史，發(fā)展出認(rèn)知模式，然后將資訊內(nèi)化。他們也將每項(xiàng)專(zhuān)案視為經(jīng)驗(yàn)的累積，嘗試提供不同經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)。

　　五、能夠從旁協(xié)助別人

　　一般人提起職場(chǎng)明星，總認(rèn)為他們是一群唯我獨(dú)尊的人。事實(shí)上，他們不但能站出表現(xiàn)自己，而且也能夠幫助別人。

　　當(dāng)職場(chǎng)明星扮演跟隨者角色時(shí)，他們通常集中心力在專(zhuān)案和領(lǐng)導(dǎo)者的需要。他們不自我炫耀，也不被動(dòng)聽(tīng)令行動(dòng)。而是主動(dòng)建議應(yīng)做事宜，同時(shí)找出如何不驚動(dòng)主管，而將專(zhuān)案做得最好的方法。

　　六、不夸大自我的領(lǐng)袖

　　職場(chǎng)明星的領(lǐng)導(dǎo)能力展現(xiàn)在帶領(lǐng)一組人完成工作，而不是在所謂領(lǐng)袖的偉大愿景和魅力上。他們充分了解并發(fā)揮三種領(lǐng)袖特質(zhì)：擁有廣博知識(shí)、適時(shí)創(chuàng)造動(dòng)能，并關(guān)注小組中的每個(gè)成員。

　　職場(chǎng)明星是非常行動(dòng)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者，他了解他的責(zé)任是建立組織中的動(dòng)力，同時(shí)也不遺漏任何細(xì)節(jié)，例如準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)、設(shè)定目標(biāo)等。

　　七、 團(tuán)隊(duì)合作

　　團(tuán)隊(duì)通常是要彌補(bǔ)組織中缺少中級(jí)干部的真空；但是由于團(tuán)隊(duì)成員不清楚團(tuán)隊(duì)的形式與形成原因，有時(shí)團(tuán)隊(duì)未能發(fā)揮預(yù)期的效果。

　　職場(chǎng)明星一旦進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，就融入其中，并想辦法確認(rèn)每個(gè)人都了解、接受團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并確定工作公平地分配給每個(gè)人。當(dāng)然，一定要完成任務(wù)。

　　八、 具備組織悟性

　　組織悟性表示了解組織的各個(gè)層面，知道誰(shuí)可以相信，誰(shuí)要敬而遠(yuǎn)之，也知道如何駕馭組織內(nèi)的各種互相競(jìng)爭(zhēng)的利益。職場(chǎng)明星會(huì)留意組織中的沖突。他從就職第一天開(kāi)始，就張大眼睛觀(guān)察，并和資深員工深談，了解主管、組織的看法。重要的不是哪種看法正確，而是了解的確存在不同看法，必要時(shí)可以全數(shù)考慮。

　　九、 以適當(dāng)訊息，說(shuō)服適當(dāng)對(duì)象

　　職場(chǎng)明星是超級(jí)溝通家，但不表示他喋喋不休，他們知道在適當(dāng)時(shí)機(jī)、用適當(dāng)語(yǔ)言說(shuō)話(huà)。

　　在提出報(bào)告、寫(xiě)備忘錄、和人交談時(shí)，他們會(huì)去了解哪種語(yǔ)言會(huì)感動(dòng)聽(tīng)眾，哪種語(yǔ)言會(huì)產(chǎn)生感應(yīng)。

　　在企業(yè)不斷進(jìn)行組織改造的今天，如何讓自己成為組織中不可或缺的明星，滿(mǎn)足自己和組織？當(dāng)你試過(guò)時(shí)間管理、正面思考、日夜加班等方式都沒(méi)有顯著效果后，凱利的九大策略，也許可以奏效。