兼職小結(jié)

今天是結(jié)束兼職，開始休息的一天。其實，離開家的時間也在倒數(shù)中了。。。。

想起這半個月的兼職，雖然時間很短，但是學到的很多很多。

記得第一天去工作的時候，什么都不懂，也就被分配著最簡單的工作。

我知道，做每一件事都有其過渡期，只不過長或是短而已。

而我用了三天的時間，熟悉了工作的流程，知道要去哪里找任務(wù)做，到哪里交任務(wù)。

我們打電話的工作是因為有一個活動，大概的是回訪，邀約還有通知業(yè)務(wù)員。

但是我們很多人都是做回訪還有通知業(yè)務(wù)員。

我覺得電話通知業(yè)務(wù)員是最容易的，也是最輕松的。

畢竟那些都還是屬于公司的外勤人員，有些還是很有禮貌的。

最不好的還是做一個回訪，很多的客戶聽到是中國人壽，就以為是來電話推銷保險的，因此，態(tài)度也是很差的。

還沒說到幾句，就“啪”的一聲，把電話給掛了，這是最讓人生氣的地方。

當然也有好的，也就是那些客戶很認真的聽我們講完，有些還很熱情到讓我們感覺到有點（同事說的）"心虛"

工作也就是這樣，肯定有好有壞的，每次打到態(tài)度很不好的時候，接下來的幾個態(tài)度熱情點，也就忘記了那些影響心情的差態(tài)度。

做了差不多半個月的打電話，也許像別人說的，干一行討厭一行。

是的，知道了這些做客服的難處了。也就是你要有很好的心態(tài)去對待那些客戶，就避不了態(tài)度很差的。

在這段時間，也想到了很多，是的，干這一行的還是不容易，你隨時有被掛電話。也設(shè)身處地的去想想。

對于移動那些打來推銷業(yè)務(wù)的，我也是很不耐煩的掛了幾次他們的電話，或許，他們當時被掛電話的心情跟我打兼職被掛的心情是一樣的吧��！

也明白了他們的難處，是的，以后或許遇到移動的打來，或許會尊重一下他們，畢竟，他們也是不容易。

慶幸的是，我們跟他們的打電話不一樣，我們不是去推銷保險或是業(yè)務(wù)，而是去做一個活動的介紹的回訪而已。而他們的打電話應(yīng)該很多都是推銷業(yè)務(wù)的吧�。�

真的得高興找到的這份兼職算是很不錯的，沒什么工作壓力的，至少不是推銷業(yè)務(wù)。

只要你把每天的任務(wù)完成也就好了，記得最多工作量是一天差不多打160個左右的電話，那個時候喉嚨就真的有點痛。

那樣多的工作量也好像是5天左右，其他的都是100個左右，就還算是輕松的。

每天的工作，可以跟在一起工作的大家聊聊天，說說打電話時遇到各種人的態(tài)度，話語，說笑著，一天也是很快就過去。

這些天的工作，也覺得office這個軟件對于我們來說是多么的重要。

很高興的是，在Excel中遇到不會操作的，問同事，他們還是很熱情的跟你說。

因此也學了幾個，或許應(yīng)該會記住了。

Excel對于我們來說，真的很重要，是的，我也必須去學這一方面的東西，這樣對自己，對以后都是很有幫助的。

短短的這段時間，讓我體驗到上班一族的艱辛，賺錢的不容易。

每個人都不可能一輩子在學校中度過，踏入社會是遲早的事。

確實，還是讀書的最幸福。

是得好好珍惜這一年，因為過去了，這一年也就沒有了，也就意味著離開學校的日子不遠了。

今晚是在家的倒數(shù)第二個晚上，什么都不必說，是得好好想想這學期的校園生活應(yīng)該怎么過。

謝謝Chinalife給我一個實踐的機會，雖然時間很短，但是給我的啟發(fā)很多，相信這也是一個很寶貴的經(jīng)驗��！

謝謝這段時間一起工作的伙伴們，也很高興的認識你們��！

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