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商品和服務(wù)質(zhì)量是無聲的廣告創(chuàng)業(yè)故事
英國(guó)著名的馬克斯·斯賓塞百貨公司的創(chuàng)始人馬克斯是猶太人。他出生在一個(gè)貧窮的家庭，由姐姐撫養(yǎng)成人。19歲那年，他決定自立自強(qiáng)，于是離開家鄉(xiāng)，只身去英國(guó)闖蕩。
當(dāng)他到達(dá)英國(guó)達(dá)里茲城時(shí)，已是身無分文，而且語(yǔ)言不通。值得慶幸的是這里有很多猶太人。有個(gè)叫杜赫斯特的專做批發(fā)百貨生意的猶太富商，覺得馬克斯為人忠厚，又因?yàn)樗麤]有工作于是主動(dòng)借錢給他，要他做小買賣維持生活。
由于馬克斯不懂英語(yǔ)，不好討價(jià)還價(jià)，所有貨物清一色一便士出售。并打出招牌“不要問價(jià)錢，每件一便士”，以此招攬顧客。由于服務(wù)態(tài)度好，價(jià)格公道，很快就贏得了很多用戶。
兩年后，馬克斯將事業(yè)拓展到了約克郡和蘭開夏郡。后來又聯(lián)合斯賓塞合股經(jīng)營(yíng)，打出“馬克斯·斯賓塞”的招牌，在倫敦鬧市開了一家百貨店。
盡管后來馬克斯去世了，他的后輩們卻依然延續(xù)了“薄利多銷，物美價(jià)廉”的傳統(tǒng)。
在廣告日趨泛濫的時(shí)候，最好的廣告其實(shí)是自己的產(chǎn)品。在任何時(shí)候，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)都是最重要的事兒。
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