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工商管理專業(yè)的教學(xué)探究論文
一、就業(yè)能力及就業(yè)能力模型
英國研究者Pool和Sewell認(rèn)為：專業(yè)知識的理解和技能、一般技能、情商、工作與生活的經(jīng)驗、生涯發(fā)展的學(xué)習(xí)這5個方面構(gòu)成了就業(yè)能力的基礎(chǔ)。［4］美國培訓(xùn)與開發(fā)協(xié)會（ASTD）將就業(yè)能力分為5個類別（基本勝任力、溝通能力、適應(yīng)能力、群體效果、影響能力），16項技能（閱讀、寫作、計算、聽、說、問題解決能力、創(chuàng)造性思考、自尊、動力、目標(biāo)設(shè)定、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際關(guān)系技能、團隊工作能力、協(xié)調(diào)能力、理解組織文化、分享領(lǐng)導(dǎo)能力）；加拿大會議委員會（CBC）認(rèn)為就業(yè)能力包括3個構(gòu)成要素（基本技能、個人管理技能、團隊技能）［5］；美國勞工部必須技能秘書委員會（SCANS）將就業(yè)能力概括為3大基礎(chǔ)（基本技能、思考技能、個人品質(zhì)），5大能力（資源統(tǒng)籌能力、人際能力、交往能力、信息獲取及使用能力、系統(tǒng)處理）。［6］國內(nèi)研究人員劉麗玲、吳嬌通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)：往屆大學(xué)畢業(yè)生工作后有較大提高的能力首先是溝通能力、人際交往能力、問題解決和決策能力、團隊合作能力、自我管理能力、時間管理能力、規(guī)劃和組織能力；其次是信息技術(shù)管理能力、學(xué)習(xí)能力、正直誠實和積極的人生態(tài)度。［7］借鑒美國哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特1985年在《競爭優(yōu)勢》中提出的價值鏈模型［8］，筆者構(gòu)建了工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)能力鏈模型（圖1）。在前人研究成果的基礎(chǔ)上，筆者進行了實際調(diào)查研究，認(rèn)為工商管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)能力包括以下5個方面：一是個人特質(zhì)，包括責(zé)任心、工作態(tài)度、道德修養(yǎng)、心理素質(zhì)、文學(xué)修養(yǎng)等；二是團隊技能，包括團隊協(xié)作能力、團隊意識、組織協(xié)調(diào)能力等；三是溝通能力，包括語言表達能力、書面表達能力、辯論能力、說服能力、傾聽能力、理解能力等；四是專業(yè)能力，包括完成本專業(yè)工作需要的專業(yè)知識、英語應(yīng)用能力、計算機應(yīng)用能力等；五是創(chuàng)新能力，包括邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力、自我效能等。
二、畢業(yè)生需要具備的主要就業(yè)能力分析
（一）畢業(yè)生主要就業(yè)區(qū)域分析曲靖師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院工商管理專業(yè)2012屆畢業(yè)班共有畢業(yè)生72人，其中非云南省生源畢業(yè)生7人，云南省生源畢業(yè)生65人。外省的7名畢業(yè)生中有2人在云南省就業(yè)，其余5人在云南省外就業(yè)；云南省生源65人中有1人在云南省外就業(yè)；也就是說該班有66人在云南省就業(yè)，占畢業(yè)生人數(shù)的91．7%。未來兩屆畢業(yè)生的生源情況和2012屆畢業(yè)生的情況基本類似，經(jīng)調(diào)查，學(xué)生的就業(yè)區(qū)域意愿也與2012屆畢業(yè)生基本相近。
�。ǘ┊厴I(yè)生主要從事工作類型分析截至2012年12月31日，曲靖師范學(xué)院工商管理專業(yè)2012屆畢業(yè)生已經(jīng)全部就業(yè)，其中66名在云南省內(nèi)就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)類型如表1所示。
�。ㄈ┊厴I(yè)生需要的主要就業(yè)能力調(diào)研結(jié)果1．調(diào)研說明根據(jù)表1的統(tǒng)計，選取（表中序號4－10項）對就業(yè)能力調(diào)研具有典型意義的53名畢業(yè)生所在單位作為調(diào)研對象進行研究，排除不太典型或者不太方便調(diào)研的各項。筆者以畢業(yè)生班主任的身份對53名學(xué)生的情況進行了調(diào)研，距離曲靖比較近的單位采取的是面對面訪談的形式，比較遠的單位一般采取的是電話訪談的形式，對于不方便接聽電話的單位采取的是調(diào)研問卷的形式。本次調(diào)研的具體對象是畢業(yè)生所在單位人力資源部門的負責(zé)人、畢業(yè)生的上級主管等對畢業(yè)生所在崗位能力要求比較了解的人。
調(diào)研結(jié)果通過對調(diào)研結(jié)果進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，曲靖師范學(xué)院工商管理專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該具備的就業(yè)能力，按照用人單位的重視程度加權(quán)后排序如下：溝通能力、團隊技能、創(chuàng)新能力、專業(yè)能力。這個調(diào)研結(jié)果符合現(xiàn)實情況。用人單位對具體能力重視程度的加權(quán)排序前10項如下：語言表達能力、書面表達能力、團隊協(xié)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、工作態(tài)度、責(zé)任心、專業(yè)知識、學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力、計算機應(yīng)用能力，這10種能力都包含在本文構(gòu)建的就業(yè)能力鏈模型中。
三、新建地方本科院校工商管理專業(yè)實踐教學(xué)中存在的問題
根據(jù)麥可思2012年6月出版的《中國大學(xué)生就業(yè)報告》，本科畢業(yè)生在畢業(yè)3年后認(rèn)為母校專業(yè)教學(xué)中有很多方面需要改進，其中最需要改進的是實習(xí)和實踐環(huán)節(jié)。［9］結(jié)合曲靖師范學(xué)院工商管理專業(yè)實踐教學(xué)的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為，工商管理專業(yè)實踐教學(xué)主要存在以下問題：
�。ㄒ唬⿲嵺`教學(xué)師資匱乏師資匱乏包括兩個層面的含義：一是缺乏專業(yè)的工商管理教學(xué)教師。一般新建地方本科院校工商管理專業(yè)由于建設(shè)時間比較短，加之MBA畢業(yè)生一般習(xí)慣選擇在企業(yè)就業(yè)、學(xué)校進人機制不夠靈活等原因，很難在短時間內(nèi)形成具有較強專業(yè)教學(xué)能力的工商管理專業(yè)教學(xué)師資隊伍。二是“雙師型”教師缺乏。很多擔(dān)任實踐教學(xué)的教師本身就是長期在學(xué)校工作的理論型教師，自身實踐能力不足，在教學(xué)中一般以理論講授為主，實踐教學(xué)基本是照葫蘆畫瓢。加之?dāng)U招帶來的師生比嚴(yán)重失調(diào)，新建地方本科院校教師科研、教學(xué)任務(wù)普遍繁重，基本沒有時間參加進修或者企業(yè)頂崗實踐。
（二）實踐教學(xué)體系凌亂目前，雖然經(jīng)過多次教學(xué)改革，新建地方本科院校工商管理專業(yè)也設(shè)置了一些實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，但是這個體系不夠系統(tǒng)。這主要表現(xiàn)在為了實踐而實踐，與理論聯(lián)系不夠緊密；很多課程雖然設(shè)置了實踐環(huán)節(jié)，但是各門課程的實踐內(nèi)容彼此孤立，缺乏聯(lián)系，教師在編制實踐教學(xué)大綱時也沒有充分溝通，存在同一知識點實踐教學(xué)內(nèi)容重復(fù)的情況，比如在統(tǒng)計學(xué)中開展市場調(diào)研問卷的實踐教學(xué)，在市場調(diào)研與預(yù)測中也進行相同或者相近內(nèi)容的實踐教學(xué)；在人力資源管理和員工招聘與錄用兩門課程中都開設(shè)模擬招聘的實踐教學(xué)活動。
�。ㄈ⿲嵺`教學(xué)硬件匱乏新建地方本科院校，百業(yè)待興，各個專業(yè)都需要投入大量資金進行學(xué)科、實驗室建設(shè)。一般情況下學(xué)校更愿意把錢投在比較容易出效益的工科實驗室或者理科實驗室，能夠投在工商管理專業(yè)實驗室建設(shè)的資金非常有限，導(dǎo)致工商管理專業(yè)實踐教學(xué)需要的基本設(shè)施嚴(yán)重不足。一些學(xué)校的實驗室都是多個實驗項目共用一間教室；工商管理電子模擬實驗的軟件只有幾套，而且跟其他專業(yè)合用一間機房，沒有專門的模擬實驗室，教學(xué)硬件設(shè)施極度匱乏。
�。ㄋ模⿲嵺`教學(xué)課時不足，形式單調(diào)雖然新建地方本科院校已經(jīng)意識到實踐教學(xué)對工商管理專業(yè)的重要性，但是對于實踐教學(xué)到底應(yīng)該安排多少課時才合適，并無一個明確的標(biāo)準(zhǔn)。一些學(xué)校也提出工商管理專業(yè)的實踐教學(xué)課時不應(yīng)少于總課時的三分之一，但是由于受教師組織實踐教學(xué)能力有限等因素的制約，沒有把實踐教學(xué)提高到與理論教學(xué)同等重要的位置上。實際上，實踐教學(xué)的課時遠遠不夠，而且現(xiàn)有的實踐教學(xué)形式單調(diào)，不能全方位培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)能力。大部分新建地方本科院校工商管理專業(yè)實踐教學(xué)多采用的是案例教學(xué)、計算機模擬、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文等教學(xué)過程中必須具備的、單調(diào)的實踐教學(xué)形式。
四、提高實踐教學(xué)質(zhì)量的對策
�。ㄒ唬┙ㄔO(shè)一支高素質(zhì)的教學(xué)隊伍用“名師出高徒”來形容教學(xué)隊伍和培養(yǎng)出來的學(xué)生質(zhì)量的關(guān)系是再合適不過的了。要想培養(yǎng)出社會需要的高素質(zhì)人才，建設(shè)一支高素質(zhì)的教學(xué)隊伍是第一要務(wù)。鑒于目前新建地方本科院校師資匱乏的情況，筆者建議這些院�？梢圆扇煞N方式來建設(shè)高素質(zhì)的教學(xué)隊伍：一種方式是“走出去”，就是選派合適的教師到其他學(xué)校進修，到企業(yè)參加頂崗掛職鍛煉，鼓勵在職教師創(chuàng)業(yè)，再輔以科學(xué)的分配政策作為支撐，通過這些方式鍛煉現(xiàn)有教師隊伍的實踐能力；一種方式是“請進來”，在引進新教師的時候，不要在學(xué)位上設(shè)置過多的障礙，多引進有企業(yè)工作經(jīng)驗的對口人才，或者直接從企業(yè)里引進有意向進高校工作的人才；也可以通過課程引入制度邀請企業(yè)的各級管理層到學(xué)校擔(dān)任授課教師，補充現(xiàn)有教師隊伍。
�。ǘ┘訌娔M實驗室的建設(shè)在信息化高度發(fā)達的今天，沒有先進實驗室的支撐，實踐教學(xué)舉步維艱。新建地方本科院校需要按照一些發(fā)達地區(qū)高校的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)模擬實驗室，才有可能不輸在起跑線上。一般情況下工商管理專業(yè)需要建設(shè)以下模擬實驗室：市場營銷實驗室、EＲP沙盤模擬實驗室、商務(wù)談判全景仿真實訓(xùn)室、物流實驗室、招聘模擬實驗室、會計電算化實驗室、電子商務(wù)實驗室、國際貿(mào)易仿真實驗室、金融與證券實驗室等。
（三）創(chuàng)新實踐教學(xué)形式，設(shè)計豐富多彩的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)實踐教學(xué)不僅僅是每門課程拿出幾個課時做幾次案例教學(xué)，也不是組織學(xué)生走馬觀花地參觀一些企業(yè)，而是應(yīng)該設(shè)計更豐富多彩的形式。具體采取什么樣的實踐形式，取決于通過實踐要鍛煉和提高學(xué)生哪些方面的能力。比如為了提高學(xué)生的語言表達能力，可以舉辦班級的演講比賽、辯論賽，可以組織學(xué)生到市區(qū)進行科普知識義講；為了提高學(xué)生的書面表達能力，可以舉辦各種征文比賽，可以組織班級編寫班級雜志，要求每個同學(xué)都參與撰寫工作等。
�。ㄋ模�(gòu)建科學(xué)合理的實踐教學(xué)評價體系目前，大部分新建地方本科院校工商管理專業(yè)實踐教學(xué)體系本身就不夠完善，很多學(xué)校將精力主要放在了對實踐教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計上，卻沒有對實踐教學(xué)效果進行評價。大部分實踐課程對學(xué)生實踐效果的評估非常粗略，這也導(dǎo)致對教師實踐教學(xué)效果進行客觀評價成為了一個難題。工商管理專業(yè)的實踐教學(xué)項目種類繁多，所涉及的面很寬，從大學(xué)一年級開學(xué)的軍訓(xùn)開始到大四撰寫畢業(yè)論文結(jié)束，時間跨度很大；實踐項目分布零碎而廣泛，比如大部分的專業(yè)課程都設(shè)置了五、六個到十幾個課時的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，這些都導(dǎo)致對實踐教學(xué)的管理和評價非常困難。為了保證實踐教學(xué)的質(zhì)量，需要花大力氣建設(shè)完善的實踐教學(xué)管理制度，建立系統(tǒng)的激勵機制和質(zhì)量控制體系，并設(shè)計一套科學(xué)合理的評價體系，以保證實踐教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。
（五）協(xié)調(diào)理論課與實踐課實踐教學(xué)雖然很重要，但是從就業(yè)能力鏈模型的主要內(nèi)容可以看出，在安排實踐教學(xué)活動項目時要注意與理論課課時協(xié)調(diào)一致，不能出現(xiàn)一種相關(guān)的理論課還沒有開設(shè)就安排與其相關(guān)的實踐教學(xué)項目，比如在學(xué)生還沒有開設(shè)市場營銷、戰(zhàn)略管理等課程的情況下就組織學(xué)生去參加“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽。
五、結(jié)語
絕大部分新建地方本科院校工商管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)固定在一定的就業(yè)區(qū)域內(nèi)，這些區(qū)域內(nèi)的企事業(yè)單位的類型在很大程度上決定了學(xué)生要從事哪些崗位的工作，不同的崗位要求學(xué)生具備不同的能力。由于各個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)布局不同，企事業(yè)單位對工商管理專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的能力要求也略有不同。新建地方本科院校在構(gòu)建本校工商管理專業(yè)實踐教學(xué)體系時，要先對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)渠道、工作崗位進行調(diào)研，進而掌握企業(yè)對畢業(yè)生需要具備的就業(yè)能力的側(cè)重點。在了解了用人單位需要學(xué)生具備哪些就業(yè)能力后，再有的放矢地構(gòu)建本校工商管理專業(yè)的實踐教學(xué)體系。
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