志愿服務(wù)社團(tuán)干事期末的工作總結(jié)

　　一、前言

　　伴隨著夏天的腳步，我們經(jīng)歷過高考，進(jìn)入鄭州大學(xué)國際學(xué)院，成為一名大學(xué)生。在軍訓(xùn)與大學(xué)老師的授課下，我們慢慢的開始接受新的生活。而新生活的開篇最令人期待與興奮的是，我們通過了微塵愛心之家干事的面試，成為微塵，成為愛家的一員。在這里有我們的痕跡。

　　二、工作內(nèi)容

　　1.敬老院。在開學(xué)初期，微塵還未開始招新時(shí)，組織了一次重陽節(jié)到敬老院看望老人的活動(dòng)。我積極參與，跟隨帶隊(duì)的學(xué)長學(xué)姐到敬老院看望老人。與他們聊天，為老奶奶按摩，幫助老人起床，坐上輪椅觀看節(jié)目等。

　　2.省圖書館。在本學(xué)期，我參與了兩次省圖書館活動(dòng)。一次是在愛家副部，兩個(gè)學(xué)姐的帶領(lǐng)下到省圖書館的少兒館做志愿者。那次我先是負(fù)責(zé)借還書的機(jī)器，幫助孩子們借書還書。之后換人操作機(jī)器，而我則幫助整理書籍，將小朋友還回來的書放到指定位置。同時(shí)，將書架上的書擺放整齊。第二次是以愛家干事的身份帶隊(duì)前往省圖書館。此次我是該活動(dòng)的負(fù)責(zé)人。在指定地點(diǎn)規(guī)定時(shí)間內(nèi)召集所有參加此次活動(dòng)的干事及社員。隨后我們步行前往省圖書館，在去的路上，為保證參加人員的安全，我安排兩個(gè)愛家干事在前帶隊(duì)，兩個(gè)干事在隊(duì)的最后保護(hù)社員的安全。到了省圖書館，我向社員們講解了注意事項(xiàng)，隨后將社員們分為兩隊(duì)，一隊(duì)前往少兒館，一隊(duì)前往成人館。我?guī)ш?duì)前往成人館。到達(dá)成人館，與圖書館負(fù)責(zé)人交接之后，我們進(jìn)入成人館，由工作人員向我們講述了分書放書的方法后，我們分開行動(dòng)，整理書籍。先將讀者還回來的書放回原位，隨后將書架上的書整理擺放整齊。最后在省圖書館前匯合合影留念，將社員安全帶回學(xué)校。

　　3.冬季捐衣。隨著冬天降臨，微塵冬季捐衣活動(dòng)開始。首先是在一個(gè)下雪的夜晚，我和愛家其他幾個(gè)干事到園中苑附近的女寢發(fā)傳單，一個(gè)寢室接著一個(gè)寢室的發(fā)，盡可能的將活動(dòng)宣傳到每個(gè)人。隨后在捐衣時(shí)由于上課沒能去值班。捐衣結(jié)束后。收攤時(shí)，我和幾個(gè)小組成員去幫忙收攤。將捐贈(zèng)的衣服搬到倉庫中，將桌椅等也還回去。

　　4.文明交通系列活動(dòng)。在國際志愿者日，響應(yīng)團(tuán)市委，我們進(jìn)行了一次文明交通的活動(dòng)。由喬巖學(xué)姐帶隊(duì)，我們?cè)诒遍T集合，步行到中原路大學(xué)路路口，在這里分成兩隊(duì)，一隊(duì)前往京廣路十字路口做活動(dòng)，我?guī)ьI(lǐng)一隊(duì)在這個(gè)路口做活動(dòng)。兩個(gè)人守一個(gè)路口，站在人行橫道的旁邊，阻止行人或電動(dòng)車闖紅燈，為行人指路，幫助老人過馬路等。

　　5.冬至送餃子活動(dòng)。由辦公室提議，在冬至這一天向環(huán)衛(wèi)工送餃子，溫暖他們。在前期準(zhǔn)備工作中，大家一起討論去哪送，怎么送，經(jīng)費(fèi)預(yù)算不夠怎么辦等問題，提出各自的見解。同時(shí)，想了一些溫馨的話寫在卡片上。在冬至這一天，我們趕到東門去拿餃子，送到北門附近的環(huán)衛(wèi)工休息點(diǎn)，為他們送去溫暖與祝福。

　　6.活動(dòng)策劃。隨著新鮮血液的注入，微塵各部門要求干事們集思廣益，寫出自己想到的志愿活動(dòng)策劃書。我們組寫的是關(guān)于向貧困地區(qū)捐書的策劃書。由組員提議，我寫策劃完成的。并被社里所認(rèn)可，在與其他部門干事的合作下，進(jìn)一步修改補(bǔ)充完整策劃案。

　　三、工作感想與反思

　　1.第一次去敬老院，感受著那些老人的孤獨(dú)與傷心，我覺得我們應(yīng)該多關(guān)愛老人，給予他們我們力所能及的幫助，陪他們聊聊天等。同時(shí)我注意到志愿者為老人服務(wù)大多喜歡兩人或兩人以上結(jié)伴陪伴一個(gè)老人，這樣就是疏忽其他老人，我覺得應(yīng)該合理分配人員，盡量一人陪伴一個(gè)。同時(shí)，對(duì)于心理由問題的老人，我覺得帶隊(duì)的應(yīng)該調(diào)查一下隊(duì)里心理素質(zhì)比較好，心態(tài)好的志愿者，讓他去幫助陪伴那些老人。同時(shí)，很遺憾本學(xué)期因?yàn)橐恍┰�因，我沒有帶隊(duì)前往敬老院，這是我的不對(duì)。

　　2.省圖書館的活動(dòng)一直給我的感覺都比較好。去少兒館的時(shí)候，看到小朋友們?cè)诳磿�，幫助他們借書還書找書等，幫助了他們的同時(shí)，讓我感受到那種純真自然，感受那些我們消失已久的東西。帶隊(duì)去成人館，成人館的工作比較累，需要消耗較大的體力，剛開始大家的表現(xiàn)都還比較好，認(rèn)真做事。但是后來做著做著，大家都開始拿著自己喜歡看的書看，這個(gè)現(xiàn)象特別不好。這一方面怪我監(jiān)管不利，一方面也是因?yàn)殛?duì)員有些不聽指揮。對(duì)此我認(rèn)為下次帶隊(duì)去成人館時(shí)，針對(duì)隊(duì)員看書這個(gè)現(xiàn)象做詳細(xì)的說明與警告。

　　3.為了宣傳冬季捐衣，我們?nèi)�掃樓，挨個(gè)寢室的發(fā)傳單。我的感想是，我們要用最溫和最恰當(dāng)?shù)恼Z氣去和人說話，盡可能的把活動(dòng)說清楚。也許是我的運(yùn)氣較好，我發(fā)的寢室態(tài)度都比較好，我條理清晰的將活動(dòng)宣傳給他們。我認(rèn)為如果遇到態(tài)度不好的寢室，體諒一下他人，不要生氣，調(diào)節(jié)自己的心情。在最后收尾工作時(shí)，由于我沒有看手機(jī)，所以沒有及時(shí)的收到要去收尾的信息，在學(xué)姐的提醒下急忙趕到現(xiàn)場。這是我的疏忽造成的，我表示很抱歉。這提醒我要多關(guān)注手機(jī)，接收最新信息。除此之外，我們?cè)谡�理倉庫時(shí)發(fā)現(xiàn)一些捐贈(zèng)的衣服并沒有捐出去，被遺落在倉庫。這提醒我們工作人員在收東西時(shí)一定要檢查清楚，不要遺漏東西，要細(xì)心。

　　4.文明交通活動(dòng)中，我們?cè)谧柚剐腥撕碗妱?dòng)車闖紅燈中，有些行人和電動(dòng)車不聽阻勸，對(duì)志愿者安全有一定威脅。同時(shí)，稍微大點(diǎn)的十字路口都會(huì)有交通協(xié)管和交警在值班，維護(hù)秩序。因此我認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)的意義不是很大。

　　5.冬至送餃子，當(dāng)我們端著餃子，送到環(huán)衛(wèi)工人手里，看著他們幸福的吃著，溫暖的不僅是他們，我們也覺得非常高興與溫暖。不過，我還發(fā)現(xiàn)了一些問題。一個(gè)是志愿者一般都會(huì)端著兩盒或者兩盒以上的餃子，環(huán)衛(wèi)工人上來端時(shí)一般會(huì)把餃子全拿走。這樣就是造成分發(fā)不公，導(dǎo)致有些環(huán)衛(wèi)工人沒有的吃。我們應(yīng)該在發(fā)放工作上再規(guī)范一些。還有一個(gè)就是，信息統(tǒng)計(jì)不完整考慮不周。在送餃子之前，工作人員沒有考慮到環(huán)衛(wèi)工人中有回民。導(dǎo)致大家都在吃餃子，而那個(gè)環(huán)衛(wèi)工人一個(gè)人孤零零的坐著。這告誡我們舉辦活動(dòng)時(shí)一定要考慮周到，收集完整的信息。

　　6.我們組寫的策劃案能被選上，我們感到很榮幸。之后和其他部門的人一起討論，一起為解決問題想方法，感覺非常的棒，大家都為同一個(gè)目標(biāo)而努力。

　　總的來說，一個(gè)學(xué)期過去了，我在微塵中，在愛家中，在做志愿者活動(dòng)中收獲了許多，有經(jīng)驗(yàn)，有真善美，有友情等。這些都將成為我美好的回憶珍藏在我的心中。同時(shí)，在新的一年里，我也會(huì)總結(jié)這一年的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，繼續(xù)提高與完善自己，將工作做的更好。