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上班第一天，你們公司有什么安排
公司第一天，一般不會(huì)安排你工作。正規(guī)的公司，一般是讓你學(xué)習(xí)公司的紀(jì)律、企業(yè)文化，另外介紹你給其他人認(rèn)識(shí)。以下是小編整理的上班第一天，你們公司有什么安排，希望對(duì)大家有所幫助。
上班第一天，你們公司有什么安排
公司文化
公司文化是入職時(shí)hr會(huì)給你介紹的，每家公司都有不成文的規(guī)則，了解并順從這些“規(guī)則”有助你的發(fā)展。若企圖打破傳統(tǒng)，只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。
熟悉基本工作
先熟悉領(lǐng)導(dǎo)交給你的基本工作，因?yàn)閯偵蠉徎静粫?huì)交給你太復(fù)雜的東西，所以就是要把基本工作熟悉好，然后別理會(huì)其他雜務(wù)：新工作需要高度集中的注意力，嘗試花多些時(shí)間與同事合作、處理棘手的工作，把私人事物暫時(shí)擱置。
尋求幫助
剛?cè)肼毧隙〞?huì)遇到各種問(wèn)題，在許可的情況下，可尋求同事的協(xié)助，但切忌把同樣的問(wèn)題發(fā)問(wèn)多次，有必要時(shí)應(yīng)將重點(diǎn)記下以幫助記憶。當(dāng)然，也可以在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
少說(shuō)多聽
剛?cè)肼毧赡芎屯乱膊皇呛苁煜�，但偶爾也�?huì)打招呼聊聊天，而每家公司都有一些愛(ài)說(shuō)長(zhǎng)道短的人，他們愛(ài)添油加醋。這些是非可以聽進(jìn)耳內(nèi)，但別忘了自己應(yīng)有足夠的分析能力。
如不了解事情的來(lái)龍去脈，最好還是保持緘默，以免說(shuō)錯(cuò)話。以后同事混熱了，就好辦了，但也注意細(xì)節(jié)。
迎接新員工的事前準(zhǔn)備
1.做好員工信息臺(tái)賬
我們可以從新員工的個(gè)人簡(jiǎn)歷、面試情況了解新員工的基本情況，如姓名、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、興趣愛(ài)好等，做好新員工入職臺(tái)賬，為后續(xù)員工管理及企業(yè)選人、用人提供依據(jù)。
2.準(zhǔn)備一個(gè)舒適的培訓(xùn)場(chǎng)所
培訓(xùn)教室是新員工進(jìn)入企業(yè)第一個(gè)接觸的工作場(chǎng)所，當(dāng)我們把新員工帶到培訓(xùn)教室時(shí)，整齊、干凈、舒適的培訓(xùn)教室，會(huì)讓新員工感到舒心、放心。
3.準(zhǔn)備員工入職物品
提前給新員工準(zhǔn)備專屬的工牌、帶有企業(yè)Logo的水杯、辦公文具以及員工手冊(cè)，依序擺放在培訓(xùn)教室的桌面，等待新員工入座。如果能在新員工的筆記本扉頁(yè)寫上一段領(lǐng)導(dǎo)寄語(yǔ)或企業(yè)文化理念，更會(huì)讓新員工感到欣喜。
4.制定培訓(xùn)計(jì)劃、帶教安排
為有序推進(jìn)新員工培訓(xùn)，企業(yè)需要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求提前制定培訓(xùn)計(jì)劃及帶教安排，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間及授課老師等，以便新員工隨時(shí)了解培訓(xùn)進(jìn)程。
新員工入職第一天的安排
1.做好員工入職引導(dǎo)，留下美好初印象
入職引導(dǎo)關(guān)系到新員工入職以后對(duì)企業(yè)的第一印象，企業(yè)應(yīng)給予足夠的重視。新員工入職當(dāng)天，企業(yè)可以制作指示牌放在顯眼的位置，對(duì)來(lái)公司報(bào)到的新員工起到指引方向的作用。同時(shí)安排專人在公司大廳或電梯口指引新員工至指定培訓(xùn)教室。如果在新員工到來(lái)時(shí)，能夠得到專人迎接，并以輕松愉快的語(yǔ)氣叫出新員工的名字，新員工會(huì)感覺(jué)友好親切，也感覺(jué)備受重視。
2.做好員工入職登記，提供輔助性工具
待新員工進(jìn)入指定培訓(xùn)教室，由人資負(fù)責(zé)收集新員工的入職材料，做好人員簽到和確認(rèn)。同時(shí)給新員工發(fā)放工作用品，向新員工說(shuō)明相關(guān)物品的使用及注意事項(xiàng)。新員工的工牌上提前印制其本人的姓名和照片，辦公用品印制企業(yè)LOGO，讓員工接到入職物品的那一刻油然而生一種專屬感和歸屬感。
3.參觀企業(yè)工作區(qū)域，熟悉工作環(huán)境
入職第一天，企業(yè)安排專人帶領(lǐng)新員工參觀辦公環(huán)境、榮譽(yù)室、茶水間、健身房、圖書室、食堂等區(qū)域，在參觀的過(guò)程中也可以適當(dāng)讓其他同事參與進(jìn)來(lái)，同時(shí)介紹客服團(tuán)隊(duì)的管理人員，讓新員工感受到客服中心同事間的熱情友好，也讓新員工直觀地感受到企業(yè)舒適的工作環(huán)境和積極向上的工作氛圍。
4.宣講企業(yè)文化制度，增加企業(yè)認(rèn)同感
在參觀過(guò)后，由人資給新員工進(jìn)行企業(yè)制度解讀，通過(guò)介紹客服中心的集體生日會(huì)、員工慰問(wèn)、互助會(huì)補(bǔ)助、文化社團(tuán)、哺乳媽咪休息室等各種人性化措施，介紹企業(yè)定期組織和開展的各類活動(dòng)、比賽，展現(xiàn)客服員工奮發(fā)向上的風(fēng)采，促進(jìn)員工認(rèn)知認(rèn)同踐行企業(yè)核心文化理念，加強(qiáng)新員工對(duì)客服行業(yè)發(fā)展前景的自信心。同時(shí)為新員工介紹員工手冊(cè)和企業(yè)管理制度，給予新員工上崗指引，促進(jìn)新員工盡快融入工作環(huán)境和工作團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)定員工服務(wù)企業(yè)的信念，為日后開展工作增強(qiáng)精神動(dòng)力。
5.實(shí)施班主任負(fù)責(zé)制，開展團(tuán)隊(duì)破冰活動(dòng)
新員工培訓(xùn)期實(shí)行班主任負(fù)責(zé)制，由班主任對(duì)新員工進(jìn)行整個(gè)培訓(xùn)期的跟班現(xiàn)場(chǎng)管理。在新員工入職的第一天，由班主任與新員工組成班級(jí)微信群，構(gòu)建員工新的社交網(wǎng)絡(luò)，既可以關(guān)注新員工思想動(dòng)態(tài)，也可以了解基本情況及面臨困難，及時(shí)幫助新員工解決問(wèn)題。同時(shí)考慮到新員工進(jìn)團(tuán)隊(duì)后會(huì)有一段時(shí)間的適應(yīng)期，為充分緩解新員工進(jìn)團(tuán)隊(duì)壓力，幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，由班主任組織新員工開展團(tuán)隊(duì)破冰活動(dòng)，讓新員工充分感受到團(tuán)隊(duì)溫暖，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
6.明晰員工發(fā)展路徑，找準(zhǔn)提升方向
很多新員工來(lái)到客服中心工作都希望能體現(xiàn)自己的價(jià)值，所以在入職培訓(xùn)期做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃也同樣重要。在新員工入職第一天，可以設(shè)置客戶服務(wù)中心介紹、職業(yè)生涯規(guī)劃以及心態(tài)建設(shè)等課程，向新員工普及職業(yè)生涯基礎(chǔ)知識(shí)的第一課，協(xié)助做好角色轉(zhuǎn)變的過(guò)渡。幫助新員工充分認(rèn)識(shí)崗位的重要意義，了解到不同崗位不同職位應(yīng)該具備的能力素質(zhì)，并為其梳理清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，讓員工感覺(jué)到自己有奮斗的目標(biāo)和方向，持續(xù)促進(jìn)員工不斷完善自我職業(yè)能力，增加員工的職業(yè)安全感。
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