iso標(biāo)準(zhǔn)之計算機(jī)軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)劃

　　篇一：iso標(biāo)準(zhǔn)之計算機(jī)軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)劃

　　中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

　　計算機(jī)軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范

　　specification for computer software quality assurance plan

　　GB/T 12504-90

　　1 主題內(nèi)容與適用范圍

　　本規(guī)范規(guī)定了在制定軟件質(zhì)量保證計劃時應(yīng)該遵循的統(tǒng)一的基本要求。

　　本規(guī)范適用于軟件特別是重要軟件的質(zhì)量保證計劃制訂工作。對于非重要軟件或已經(jīng)開發(fā)好的軟件，可以采用本規(guī)范規(guī)定的要求的子集。

　　2 引用標(biāo)準(zhǔn)

　　GB/T 11457 軟件工程術(shù)語

　　GB 8566 計算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范

　　GB 8567 計算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南

　　GB/T 12505 計算機(jī)軟件配置管理計劃規(guī)范

　　3 術(shù)語

　　下面給出本規(guī)范中用到的一些術(shù)語的定義，其他術(shù)語的定義按GB/T 11457。

　　3.1項目委托單位 project entrust organization

　　項目承辦單位是指為產(chǎn)品開發(fā)提供資金并通常也是（但有時也未必）確定產(chǎn)品需求的單位或個人。

　　3.2項目承辦單位project undertaking organization

　　項目承辦單位是指為項目委托單位開發(fā)、購置或選用軟件產(chǎn)品的單位或個人。

　　3.3軟件開發(fā)單位 software development organization

　　軟件開發(fā)單位是指直接或間接項目委托單位委托而直接負(fù)責(zé)開發(fā)軟件的單位或個人。

　　3.4用戶 user

　　用戶是指實際使用軟件來完成某項計算、控制或數(shù)據(jù)處理等任務(wù)的單位或個人。

　　3.5 軟件 software

　　軟件是指計算機(jī)程序及其有關(guān)的數(shù)據(jù)和文檔，也包括固化了的程序。

　　3.6重要軟件 critical software

　　重要軟件是指它的故障會影響到人身安全、會導(dǎo)致重大經(jīng)濟(jì)損失或社會損失的軟件。

　　3.7軟件生存周期 software life cycle

　　軟件生存周期進(jìn)指從系統(tǒng)對計算機(jī)軟件系統(tǒng)提出應(yīng)用需求開始，經(jīng)過開發(fā)，產(chǎn)生一個滿足需求的計算機(jī)軟件系統(tǒng)，然后投入運行，直至該軟件系統(tǒng)退役為止。期間經(jīng)歷系統(tǒng)分析與軟件定義、軟件開發(fā)以及系統(tǒng)的運行與維護(hù)等三個階段。其中軟件開發(fā)階段一般又劃分成需求分析、概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、編碼與單元測試、組裝與系統(tǒng)測試發(fā)及安裝與驗收等六個階段。

　　3.8驗證 verification

　　驗證是指確定軟件開發(fā)周期中的一個給定階段的產(chǎn)品是否達(dá)到在上一階段確立的需求的過程。

　　3.9確認(rèn) validation

　　確認(rèn)是指在軟件開發(fā)過程結(jié)束時對軟件進(jìn)行評價以確定它是否和軟件需求相一致的過程。

　　3.10測試 testing

　　測試是指通過執(zhí)行程序來有意識地發(fā)現(xiàn)程序中的設(shè)計錯誤和編碼錯誤的過程。測試是驗證和確認(rèn)的手段之一。

　　3.11軟件質(zhì)量 software quality

　　軟件質(zhì)量是指軟件產(chǎn)品中能滿足給定需求的各種特性和總和。這些特性稱做質(zhì)量特性，它包括功能度、可靠性、時間經(jīng)濟(jì)性、資源經(jīng)濟(jì)性、可維護(hù)性和或移植性等。

　　3.12質(zhì)量保證 quality assurance

　　質(zhì)量保證是指為使軟件產(chǎn)品規(guī)定需求所進(jìn)行的一系列有計劃的必要工作。

　　4 軟件質(zhì)量保證計劃編制大綱

　　項目承辦單位（或軟件開發(fā)單）中負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量保證的機(jī)構(gòu)或個人，必須制訂一個包括以下各章內(nèi)容的軟件質(zhì)量保證計劃（以下簡稱計劃）。名章應(yīng)以所給出順序排列；如果某本章中沒有相應(yīng)的內(nèi)容，則在該章標(biāo)題之后必須注明“本章無內(nèi)容”的字樣，并附上相應(yīng)的理由；如果需要，可以在后面增加章條；如果某些材料已經(jīng)出現(xiàn)在其他文檔中，則在該計劃中應(yīng)引用那些文檔。計劃的封面必須標(biāo)明計劃名和該計劃所屬的項目名，并必須由項目委托單位和項目承辦單位（或軟件開發(fā)單位）的代表共同簽字，、批準(zhǔn)。計劃的目次是：引言

　　管理

　　文檔

　　標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定

　　評審和檢查

　　軟件配置管理

　　工具、技術(shù)和方法

　　媒體控制

　　對供貨單位的控制

　　記錄的收集、維護(hù)和保存

　　下面給出軟件質(zhì)量保證計劃的各個章條必須具有的內(nèi)容。

　　4.1引言

　　4.1.1目的

　　本條必須指出特定的軟件質(zhì)量保證計劃的具體目的。還必須指出該計劃所針對的軟件項目（及其所屬的各個子項目）的名稱和用途。

　　4.1.2定義和縮寫詞

　　本條應(yīng)該列出計劃正文中需要解釋的而在GB/T 11457中尚未包含的術(shù)語的定義，必要時，還要給出這些定義的英文單詞及其縮寫詞。

　　4.1.3參考資料

　　本適可而止必須列出計劃正文中所引用資料的名稱、代號、編號、出版機(jī)構(gòu)和出版年月。

　　4.2 管理

　　必須描述負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量保證的機(jī)構(gòu)、任務(wù)及其有關(guān)的職責(zé)。

　　4.2.1機(jī)構(gòu)

　　本條必須描述與軟件質(zhì)量保證有關(guān)的機(jī)構(gòu)的組成。還必須清楚地描述來自項目委托單位、項目承辦單位、軟件開發(fā)單位或用戶中負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量保證的各個成員有機(jī)構(gòu)中的相互關(guān)系。

　　4.2.2任務(wù)

　　本條必須描述計劃涉及的軟件生存周期中有關(guān)階段的任務(wù)，特別要把重點放在描述這些階段所應(yīng)進(jìn)行的軟件質(zhì)量保證活動上。

　　4.2.3職責(zé)

　　本條必須指明軟件質(zhì)量保證計劃中規(guī)定的每一個負(fù)責(zé)單位或成員的責(zé)任。

　　4.3文檔

　　必須列出在該軟件的開發(fā)、驗證與確認(rèn)以及使用與維護(hù)等階段中需要編制的文檔，并描述對文檔進(jìn)行評審與檢查的準(zhǔn)則。

　　4.3.1基本文檔

　　為了確保軟件的實現(xiàn)滿足需求，至少需要下列基本文檔：

　　4.3.1.1軟件需求規(guī)格說明書 software requirements specification

　　軟件需求規(guī)格說明書必須清楚、準(zhǔn)確地描述軟件的每一個基本需求（功能、性能、設(shè)計約束和屬性）和外部界面。必須把每一個需求規(guī)定成能夠通過預(yù)先定義的方法（例如檢查、分析、演示或測試等）被客觀地驗證與確認(rèn)的形式。軟件需求規(guī)格說明書的詳細(xì)格式按GB 8567。

　　4.3.1.2軟件設(shè)計說明書 software design description

　　軟件設(shè)計說明書應(yīng)該包括軟件概要設(shè)計說明和軟件詳細(xì)設(shè)計說明兩部分。其概要設(shè)計部分必須描述所設(shè)計的總體結(jié)構(gòu)、外部接口、各個主要部件的功能與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及各主要部件之間的接口；必要時還必須對主要部件的每一個部件進(jìn)行描述。其詳細(xì)設(shè)計部分必須給出每一個基本部件的功能、算法和過程描述。軟件設(shè)計說明書的詳細(xì)格式按GB8567。

　　4.3.1.3軟件驗證與確認(rèn)計劃 software verification and validation plan

　　軟件驗證與確認(rèn)計劃必須描述所采用的驗證和確認(rèn)方法（例如評審、檢查、分析、演示或測試等），以用來驗證軟件需求規(guī)格說明書中的需求是否已由軟件設(shè)計說明書描述的設(shè)計實現(xiàn)；軟件設(shè)計說明書表達(dá)的設(shè)計是否已由編碼實現(xiàn)。軟件驗證與確認(rèn)計劃還可用來確認(rèn)編碼的執(zhí)行是否與軟件需求規(guī)格說明書中所規(guī)定的需求相一致。軟件驗證與確認(rèn)計劃的詳細(xì)格式按GB 8567 中的測試計劃的格式。

　　4.3.1.4軟件驗證和確認(rèn)報告 software verification and validation report

　　軟件驗證與確認(rèn)報告必須描述軟件驗證與確認(rèn)計劃的執(zhí)行結(jié)果。這里必須包括軟件質(zhì)量保證計劃所需要的所有評審、檢查和測試的結(jié)果。軟件驗證與確認(rèn)報告的詳細(xì)格式按GB 8567 中的測試報告的格式。

　　4.3.1.5用戶文檔 user documentation

　　用戶文檔（例如手冊、指南等到）必須指明成功運行該軟件所需要的數(shù)據(jù)、控制命令以及運行條件等；必須指明所有的出錯信息、含義及其修改方法；還必須描述將用戶發(fā)現(xiàn)的錯誤或問題通知項目承辦單位（或軟件開發(fā)單）或項目委托單位的方法。用戶文檔的詳細(xì)格式按GB 8567。

　　4.3.2 其他文檔

　　除基本文檔以外，還應(yīng)包括下列文檔：

　　a. 項目實施計劃（其中可包括軟件配置管理計劃，但在必要時也可單獨制訂該計劃）：其詳細(xì)格式按GB 8567。

　　b. 項目進(jìn)展報表：其詳細(xì)格式可參考本規(guī)范附錄B（參考件）中有關(guān)《項目進(jìn)展報表》的各項規(guī)定。 c. 項目開發(fā)各階段的評審報表：其詳細(xì)格式可參考本規(guī)范附錄C（參考件）中有關(guān)《項目階段評審表》的各項規(guī)定。

　　d. 項目開發(fā)總結(jié)：其詳細(xì)格式按GB 8567。

　　4.4標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定

　　必須列出軟件開發(fā)過程中要用到的標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定，并列出監(jiān)督和保證執(zhí)行的措施。

　　4.5評審和檢查

　　必須規(guī)定所要進(jìn)行的技術(shù)和管理兩方面的評審和檢查工作，并編制或引用有關(guān)的評審和檢查規(guī)程以及通

　　過與否的技術(shù)準(zhǔn)則。至少要進(jìn)行下列各項評審和檢查工作：

　　4.5.1軟件需求評審 software requirements review

　　在軟件概要設(shè)計結(jié)束后必須進(jìn)行概要設(shè)計評審，以確保在軟件需求規(guī)格說明書中所規(guī)定的各項需求的合適性。

　　4.5.2概要設(shè)計評審 preliminary design review

　　在軟件概要設(shè)計結(jié)束后必須進(jìn)行概要設(shè)計評審，以評價軟件設(shè)計說明書中所描述的軟件概要設(shè)計在總體結(jié)構(gòu)、外部接口、主要部件功能分配、全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及各主要部件之間的接口等方面的合適性。

　　4.5.3詳細(xì)設(shè)計評審 detailed design review

　　在軟件詳細(xì)設(shè)計階段結(jié)束后必須進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計評審，以評價軟件驗證與確認(rèn)計劃中所規(guī)定的驗證與確認(rèn)方法的合適性與完整性。

　　4.5.5功能檢查 functional audit

　　在軟件釋放前，要對軟件進(jìn)行物理檢查，以驗證程序和文檔已經(jīng)滿足在軟件需求說明書中規(guī)定的所有需求。

　　4.5.6物理檢查 physical audit

　　在驗收軟件前，要對軟件進(jìn)行物理檢查，以難程序和文檔已經(jīng)一致并已做好了交付的準(zhǔn)備。

　　4.5.7綜合檢查 comprehensive audit

　　在軟件驗收時，要允許用戶或用戶所委托的專家對所要驗收的軟件進(jìn)行設(shè)計抽樣的綜合檢查，以驗證代碼和設(shè)計文檔的一致性。

　　4.5.8管理評審 management reviews

　　要對計劃的執(zhí)行情況定期（或按階段）進(jìn)行管理評審；這些評審必須由獨立于被評審單位的機(jī)構(gòu)或授權(quán)的第三方主持進(jìn)行。

　　4.6軟件配置管理

　　必須編制有關(guān)軟件配置管理的條款，或引用按照GB/T 12505單獨制訂的文檔。在這些條款或文檔中，必須規(guī)定用于標(biāo)識軟件產(chǎn)品、控制和實現(xiàn)軟件的修改、記錄和報告修改實現(xiàn)的狀態(tài)以及評審和檢查配置工作等四方面的活動。還必須規(guī)定用以維護(hù)和存儲軟件受控版本的方法和設(shè)施；必須規(guī)定對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行報告、追蹤和解決的步驟，并指出實現(xiàn)報告、追蹤和解決軟件問題的機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。

　　4.7工具、技術(shù)和方法

　　必須指明用以支持特定軟件項目質(zhì)量保證工作的工具、技術(shù)和方法，指出它們的目的，描述它們的用途。

　　4.8媒體控制

　　必須指出保護(hù)計算機(jī)程序物理媒體的方法和設(shè)施，以免非法存取、意外損壞或自然老化。

　　4.9對供貨單位的控制

　　供貨單位包括項目承辦單位、軟件銷售單位或軟件子開發(fā)單位。必須規(guī)定對這些供貨單位

　　進(jìn)行控制和規(guī)程，從而保證項目承辦單位從軟件銷售單位購買的、其他開發(fā)單位（或子開發(fā)單位）開發(fā)的或從開發(fā)（或子開發(fā)）單位現(xiàn)存軟件庫中選用的軟件能滿足規(guī)定的需求。

　　4.10記錄的收集、維護(hù)和保存

　　必須指明需要保存的軟件質(zhì)量保證活動的記錄，并指出用于匯總、保護(hù)和維護(hù)這些記錄的方法和設(shè)施，并指明要保存的期限。

　　附 錄 A

　　軟 件 質(zhì) 量 保 證 計 劃 示 例

　�。▍⒖技�）

　　計 劃 名CADCSC軟件質(zhì)量保證計劃

　　項 目 名 中國控制系統(tǒng)CAD工程化軟件系統(tǒng)

　　項目委托單位

　　表 簽 名 年 月 日

　　項目承辦單位

　　代 表 簽 名 年 月 日

　　1 引言

　　1.1目的

　　本計劃的目的在于對所開發(fā)的CADCSC 軟件規(guī)定各種必要的質(zhì)量保證措施，以保證所交付的CADCSC軟件能夠滿足項目委托書或合同中規(guī)定的各項需求，能夠滿足本項目總體組制定的且經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)的該軟件系統(tǒng)需求規(guī)格說明書中規(guī)定的各項具體需求。

　　軟件開發(fā)單位在開發(fā)CADCSC軟件系統(tǒng)所屬的各個子系統(tǒng)（其中包括為本項目研制或選用的各種支持軟件）時，都應(yīng)該報告本計劃中的有關(guān)規(guī)定，但可根據(jù)各自的情況對酊計劃作適當(dāng)?shù)募舨�，以滿足特定的質(zhì)量保證要求，剪裁后的計劃必須經(jīng)總體組批準(zhǔn)。

　　1.2定義

　　本計劃用到的一些術(shù)語的定義按GB/T 11457和GB/T 12505 。

　　1.3參考資料

　　GB/T 11457 軟件工程術(shù)語

　　GB 8566 計算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范

　　GB 8567 計算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南

　　GB/T 12504 計算機(jī)軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范

　　GB/T 12505 計算機(jī)軟件配置管理計劃規(guī)范

　　CADCSC 軟件配置管理計劃

　　1.管理

　　1.1機(jī)構(gòu)

　　在本軟件系統(tǒng)整個開發(fā)期間，必須成立軟件質(zhì)量保證小組負(fù)責(zé)質(zhì)量保證工作。軟件質(zhì)量保證小組屬總體組領(lǐng)導(dǎo)，由總體組代表、項目的軟件工程小組代表、項目的專職質(zhì)量保證人員、項目的專職配置管理人員以及各個子系統(tǒng)軟件質(zhì)量保證人員等方面的人員組成，由項目的軟件工程小組代表任組長。各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量保證人員在業(yè)務(wù)上受軟件質(zhì)量保證小組領(lǐng)導(dǎo)，在行政上受各子系統(tǒng)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)。

　　軟件質(zhì)量保證小組和軟件質(zhì)量保證人員必須檢查和督促本計劃的實施。各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量保證人員有權(quán)直接向軟件質(zhì)量保證小組報告子項目的軟件質(zhì)量狀況。各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量保證人員應(yīng)該根據(jù)對子項目的具體要求，制訂必要的規(guī)程和規(guī)定，以確保完全遵守本計劃規(guī)定的所有要求。

　　1.2任務(wù)

　　軟件質(zhì)量保證工作涉及軟件生存同期各階段的活動，應(yīng)該貫徹到日常的軟件開發(fā)活動中，而且應(yīng)該特

　　篇二：計算機(jī)軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范(GBT 12504-90 )

　　計算機(jī)軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范（GB/T 12504-90 ）

　　1 主題內(nèi)容與適用范圍

　　本規(guī)范規(guī)定了在制定軟件質(zhì)量保證計劃時應(yīng)該遵循的統(tǒng)一的基本要求。

　　本規(guī)范適用于軟件特別是重要軟件的質(zhì)量保證計劃制訂工作。對于非重要軟件或已經(jīng)開發(fā)好的軟件，可以采用本規(guī)范規(guī)定的要求的子集。

　　2 引用標(biāo)準(zhǔn)

　　GB/T 11457 軟件工程術(shù)語

　　GB 8566 計算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范

　　GB 8567 計算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南

　　GB/T 12505 計算機(jī)軟件配置管理計劃規(guī)范

　　3 術(shù)語

　　下面給出本規(guī)范中用到的一些術(shù)語的定義，其他術(shù)語的定義按GB/T 11457。

　　3.1項目委托單位 project entrust organization

　　項目承辦單位是指為產(chǎn)品開發(fā)提供資金并通常也是（但有時也未必）確定產(chǎn)品需求的單位或個人。

　　3.2項目承辦單位project undertaking organization

　　項目承辦單位是指為項目委托單位開發(fā)、購置或選用軟件產(chǎn)品的單位或個人。

　　3.3軟件開發(fā)單位 software development organization

　　軟件開發(fā)單位是指直接或間接項目委托單位委托而直接負(fù)責(zé)開發(fā)軟件的單位或個人。

　　3.4用戶 user

　　用戶是指實際使用軟件來完成某項計算、控制或數(shù)據(jù)處理等任務(wù)的單位或個人。

　　3.5 軟件 software 軟件開發(fā)網(wǎng)

　　軟件是指計算機(jī)程序及其有關(guān)的數(shù)據(jù)和文檔，也包括固化了的程序。

　　3.6重要軟件 critical software

　　軟件開發(fā)網(wǎng)

　　重要軟件是指它的故障會影響到人身安全、會導(dǎo)致重大經(jīng)濟(jì)損失或社會損失的軟件。

　　3.7軟件生存周期 software life cycle

　　軟件生存周期進(jìn)指從系統(tǒng)對計算機(jī)軟件系統(tǒng)提出應(yīng)用需求開始，經(jīng)過開發(fā)，產(chǎn)生一個滿足需求的計算機(jī)軟件系統(tǒng)，然后投入運行，直至該軟件系統(tǒng)退役為止。期間經(jīng)歷系統(tǒng)分析與軟件定義、軟件開發(fā)以及系統(tǒng)的運行與維護(hù)等三個階段。其中軟件開發(fā)階段一般又劃分成需求分析、概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、編碼與單元測試、組裝與系統(tǒng)測試發(fā)及安裝與驗收等六個階段。

　　3.8驗證 verification

　　驗證是指確定軟件開發(fā)周期中的一個給定階段的產(chǎn)品是否達(dá)到在上一階段確立的需求的過程。

　　3.9確認(rèn) validation

　　確認(rèn)是指在軟件開發(fā)過程結(jié)束時對軟件進(jìn)行評價以確定它是否和軟件需求相一致的過程。

　　3.10測試 testing

　　測試是指通過執(zhí)行程序來有意識地發(fā)現(xiàn)程序中的設(shè)計錯誤和編碼錯誤的過程。測試是驗證和確認(rèn)的手段之一。

　　3.11軟件質(zhì)量 software quality

　　軟件質(zhì)量是指軟件產(chǎn)品中能滿足給定需求的各種特性和總和。這些特性稱做質(zhì)量特性，它包括功能度、可靠性、時間經(jīng)濟(jì)性、資源經(jīng)濟(jì)性、可維護(hù)性和或移植性等。

　　3.12質(zhì)量保證 quality assurance

　　質(zhì)量保證是指為使軟件產(chǎn)品規(guī)定需求所進(jìn)行的一系列有計劃的必要工作。

　　4 軟件質(zhì)量保證計劃編制大綱

　　項目承辦單位（或軟件開發(fā)單）中負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量保證的機(jī)構(gòu)或個人，必須制訂一個包括以下各章內(nèi)容的軟件質(zhì)量保證計劃（以下簡稱計劃）。名章應(yīng)以所給出順序排列；如果某本章中沒有相應(yīng)的內(nèi)容，則在該章標(biāo)題之后必須注明“本章無內(nèi)容”的字樣，并附上相應(yīng)的理由；如果需要，可以在后面增加章條；如果某些材料已經(jīng)出現(xiàn)在其他文檔中，則在該計劃中應(yīng)引用那些文檔。計劃的封面必須標(biāo)明計劃名和該計劃所屬的項目名，并必須由項目委托單位和項目承辦單位（或軟件開發(fā)單位）的代表共同簽字，、批準(zhǔn)。計劃的目次是：

　　4.1引言

　　4.1.1目的

　　本條必須指出特定的軟件質(zhì)量保證計劃的具體目的。還必須指出該計劃所針對的軟件項目（及其所屬的各個子項目）的名稱和用途。

　　4.1.2定義和縮寫詞

　　本條應(yīng)該列出計劃正文中需要解釋的而在GB/T 11457中尚未包含的術(shù)語的定義，必要時，還要給出這些定義的英文單詞及其縮寫詞。

　　4.1.3參考資料

　　本適可而止必須列出計劃正文中所引用資料的名稱、代號、編號、出版機(jī)構(gòu)和出版年月。

　　軟件開發(fā)網(wǎng)

　　4.2 管理

　　必須描述負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量保證的機(jī)構(gòu)、任務(wù)及其有關(guān)的職責(zé)。

　　軟件開發(fā)網(wǎng)

　　4.2.1機(jī)構(gòu)

　　本條必須描述與軟件質(zhì)量保證有關(guān)的機(jī)構(gòu)的組成。還必須清楚地描述來自項目委托單位、項目承辦單位、軟件開發(fā)單位或用戶中負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量保證的各個成員有機(jī)構(gòu)中的相互關(guān)系。

　　4.2.2任務(wù) 軟件開發(fā)網(wǎng)

　　本條必須描述計劃涉及的軟件生存周期中有關(guān)階段的任務(wù)，特別要把重點放在描述這些階段所應(yīng)進(jìn)行的軟件質(zhì)量保證活動上。

　　4.2.3職責(zé)

　　本條必須指明軟件質(zhì)量保證計劃中規(guī)定的每一個負(fù)責(zé)單位或成員的責(zé)任。

　　4.3文檔

　　必須列出在該軟件的開發(fā)、驗證與確認(rèn)以及使用與維護(hù)等階段中需要編制的文檔，并描述對文檔進(jìn)行評審與檢查的準(zhǔn)則。

　　4.3.1基本文檔

　　為了確保軟件的實現(xiàn)滿足需求，至少需要下列基本文檔：

　　4.3.1.1軟件需求規(guī)格說明書 software requirements specification

　　軟件需求規(guī)格說明書必須清楚、準(zhǔn)確地描述軟件的每一個基本需求（功能、性能、設(shè)計約束和屬性）和外部界面。必須把每一個需求規(guī)定成能夠通過預(yù)先定義的方法（例如檢查、分析、演示或測試等）被客觀地驗證與確認(rèn)的形式。軟件需求規(guī)格說明書的詳細(xì)格式按GB 8567。

　　4.3.1.2軟件設(shè)計說明書 software design description

　　軟件設(shè)計說明書應(yīng)該包括軟件概要設(shè)計說明和軟件詳細(xì)設(shè)計說明兩部分。其概要設(shè)計部分必須描述所設(shè)計的總體結(jié)構(gòu)、外部接口、各個主要部件的功能與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及各主要部件之間的接口；必要時還必須對主要部件的每一個部件進(jìn)行描述。其詳細(xì)設(shè)計部分必須給出每一個基本部件的功能、算法和過程描述。軟件設(shè)計說明書的詳細(xì)格式按GB8567。

　　4.3.1.3軟件驗證與確認(rèn)計劃 software verification and validation plan

　　軟件驗證與確認(rèn)計劃必須描述所采用的驗證和確認(rèn)方法（例如評審、檢查、分析、演示或測試等），以用來驗證軟件需求規(guī)格說明書中的需求是否已由軟件設(shè)計說明書描述的設(shè)計實現(xiàn)；軟件設(shè)計說明書表達(dá)的設(shè)計是否已由編碼實現(xiàn)。軟件驗證與確認(rèn)計劃還可用來確認(rèn)編碼的執(zhí)行是否與軟件需求規(guī)格說明書中所規(guī)定的需求相一致。軟件驗證與確認(rèn)計劃的詳細(xì)格式按GB 8567 中的測試計劃的格式。

　　4.3.1.4軟件驗證和確認(rèn)報告 software verification and validation report

　　軟件驗證與確認(rèn)報告必須描述軟件驗證與確認(rèn)計劃的執(zhí)行結(jié)果。這里必須包括軟件質(zhì)量保證計劃所需要的所有評審、檢查和測試的結(jié)果。軟件驗證與確認(rèn)報告的詳細(xì)格式按GB 8567 中的測試報告的格式。

　　4.3.1.5用戶文檔 user documentation

　　軟件開發(fā)網(wǎng)

　　用戶文檔（例如手冊、指南等到）必須指明成功運行該軟件所需要的數(shù)據(jù)、控制命令以及運行條件等；必須指明所有的出錯信息、含義及其修改方法；還必須描述將用戶發(fā)現(xiàn)的錯誤或問題通知項目承辦單位（或軟件開發(fā)單）或項目委托單位的方法。用戶文檔的詳細(xì)格式按GB 8567。

　　軟件開發(fā)網(wǎng)

　　4.3.2 其他文檔

　　除基本文檔以外，還應(yīng)包括下列文檔：

　　項目實施計劃（其中可包括軟件配置管理計劃，但在必要時也可單獨制訂該計劃）：其詳細(xì)格式按GB 8567。 項目進(jìn)展報表：其詳細(xì)格式可參考本規(guī)范附錄B（參考件）中有關(guān)《項目進(jìn)展報表》的各項規(guī)定。

　　項目開發(fā)各階段的評審報表：其詳細(xì)格式可參考本規(guī)范附錄C（參考件）中有關(guān)《項目階段評審表》的各項規(guī)定。

　　項目開發(fā)總結(jié)：其詳細(xì)格式按GB 8567。

　　軟件開發(fā)網(wǎng)

　　4.4標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定

　　必須列出軟件開發(fā)過程中要用到的標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定，并列出監(jiān)督和保證執(zhí)行的措施。

　　軟件開發(fā)網(wǎng)

　　4.5評審和檢查

　　必須規(guī)定所要進(jìn)行的技術(shù)和管理兩方面的評審和檢查工作，并編制或引用有關(guān)的評審和檢查規(guī)程以及通過與否的技術(shù)準(zhǔn)則。至少要進(jìn)行下列各項評審和檢查工作：

　　4.5.1軟件需求評審 software requirements review

　　在軟件概要設(shè)計結(jié)束后必須進(jìn)行概要設(shè)計評審，以確保在軟件需求規(guī)格說明書中所規(guī)定的各項需求的合適性。

　　4.5.2概要設(shè)計評審 preliminary design review

　　在軟件概要設(shè)計結(jié)束后必須進(jìn)行概要設(shè)計評審，以評價軟件設(shè)計說明書中所描述的軟件概要設(shè)計在總體結(jié)構(gòu)、外部接口、主要部件功能分配、全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及各主要部件之間的接口等方面的合適性。

　　4.5.3詳細(xì)設(shè)計評審 detailed design review

　　在軟件詳細(xì)設(shè)計階段結(jié)束后必須進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計評審，以評價軟件驗證與確認(rèn)計劃中所規(guī)定的驗證與確認(rèn)方法的合適性與完整性。

　　4.5.5功能檢查 functional audit

　　在軟件釋放前，要對軟件進(jìn)行物理檢查，以驗證程序和文檔已經(jīng)滿足在軟件需求說明書中規(guī)定的所有需求。

　　4.5.6物理檢查 physical audit

　　在驗收軟件前，要對軟件進(jìn)行物理檢查，以難程序和文檔已經(jīng)一致并已做好了交付的準(zhǔn)備。

　　4.5.7綜合檢查 comprehensive audit

　　在軟件驗收時，要允許用戶或用戶所委托的專家對所要驗收的軟件進(jìn)行設(shè)計抽樣的綜合檢查，以驗證代碼和設(shè)計文檔的一致性。

　　4.5.8管理評審 management reviews

　　要對計劃的執(zhí)行情況定期（或按階段）進(jìn)行管理評審；這些評審必須由獨立于被評審單位的機(jī)構(gòu)或授權(quán)的第三方主持進(jìn)行。 軟件開發(fā)網(wǎng)

　　4.6軟件配置管理

　　軟件開發(fā)網(wǎng)

　　必須編制有關(guān)軟件配置管理的條款，或引用按照GB/T 12505單獨制訂的文檔。在這些條款或文檔中，必須規(guī)定用于標(biāo)識軟件產(chǎn)品、控制和實現(xiàn)軟件的修改、記錄和報告修改實現(xiàn)的狀態(tài)以及評審和檢查配置工作等四方面的活動。還必須規(guī)定用以維護(hù)和存儲軟件受控版本的方法和設(shè)施；必須規(guī)定對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行報告、追蹤和解決的步驟，并指出實現(xiàn)報告、追蹤和解決軟件問題的機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。

　　4.7工具、技術(shù)和方法

　　必須指明用以支持特定軟件項目質(zhì)量保證工作的工具、技術(shù)和方法，指出它們的目的，描述它們的用途。

　　4.8媒體控制

　　必須指出保護(hù)計算機(jī)程序物理媒體的方法和設(shè)施，以免非法存取、意外損壞或自然老化。

　　4.9對供貨單位的控制

　　供貨單位包括項目承辦單位、軟件銷售單位或軟件子開發(fā)單位。必須規(guī)定對這些供貨單位進(jìn)行控制和規(guī)程，從而保證項目承辦單位從軟件銷售單位購買的、其他開發(fā)單位（或子開發(fā)單位）開發(fā)的或從開發(fā)（或子開發(fā)）單位現(xiàn)存軟件庫中選用的軟件能滿足規(guī)定的需求。

　　4.10記錄的收集、維護(hù)和保存

　　必須指明需要保存的軟件質(zhì)量保證活動的記錄，并指出用于匯總、保護(hù)和維護(hù)這些記錄的方法和設(shè)施，并指明要保存的期限。

　　篇三：計算機(jī)軟件質(zhì)量保證計劃示例

　　計算機(jī)軟件質(zhì)量保證計劃示例

　　blueski推薦 [2005-2-10]

　　出處：51CMM.COM采編

　　作者：不詳

　　計劃名 CADCSC軟件質(zhì)量保證計劃

　　項目名 中國控制系統(tǒng)CAD工程化軟件系統(tǒng)

　　項目委托單位

　　代 表 簽 名 年 月 日

　　項目承辦單位

　　代 表 簽 名 年 月 日

　　1 引言

　　1.1 目的

　　本計劃的目的在于對所開發(fā)的CADCSC軟件規(guī)定各種必要的質(zhì)量保證措施，以保證所交付的CADCSC軟件能夠滿足項目委托書或合同中規(guī)定的各項需求，能夠滿足本項目總體組制定的且經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)的該軟件系統(tǒng)需求規(guī)格說明書中規(guī)定的各項具體需求。

　　軟件開發(fā)單位在開發(fā)CADCSC軟件系統(tǒng)所屬的各個子系統(tǒng)（其中包括為本項目研制或選用的各種支持軟件）時，都應(yīng)該執(zhí)行本計劃中的有關(guān)規(guī)定，但可根據(jù)各自的情況對本計劃作適當(dāng)?shù)募舨�，以滿足特定的質(zhì)量保證要求，剪裁后的計劃必須經(jīng)總體組批準(zhǔn)。

　　1.2 定義

　　本計劃用到的一些術(shù)語的定義按GB/T 11457和GB/T 12505。

　　1.3 參考資料

　　GB/T 11457 軟件工程術(shù)語

　　GB 8566 計算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范

　　GB 8567 計算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南

　　GB/T 12504 計算機(jī)軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范

　　GB/T 12505 計算機(jī)軟件配置管理計劃規(guī)范

　　CADCSC 軟件配置管理計劃

　　2 管理

　　2.1 機(jī)構(gòu)

　　在本軟件系統(tǒng)整個開發(fā)期間，必須成立軟件質(zhì)量保證小組負(fù)責(zé)質(zhì)量保證工作。軟件質(zhì)量保證小組屬總體組領(lǐng)導(dǎo)，由總體組代表、項目的軟件工程小組代表、項目的專職質(zhì)量保證人員、項目的專職配置管理人員以及各個子系統(tǒng)軟件質(zhì)量保證人員等方面的人員組成，由項目的軟件工程小組代表任組長。各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量保證人員在業(yè)務(wù)上受軟件質(zhì)量保證小組領(lǐng)導(dǎo)，在行政上受各子系統(tǒng)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)。

　　軟件質(zhì)量保證小組和軟件質(zhì)量保證人員必須檢查和督促本計劃的實施。各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量保證人員有權(quán)直接向軟件質(zhì)量保證小組報告子項目的軟件質(zhì)量狀況。各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量保證人員應(yīng)該根據(jù)對子項目的具體要求，制訂必要的規(guī)程和規(guī)定，以確保完全遵守本計劃的所有要求。

　　2.2 任務(wù)

　　軟件質(zhì)量保證工作涉及軟件生存周期各階段的活動，應(yīng)該貫徹到日常的軟件開發(fā)活動中，而且應(yīng)該特別注意軟件質(zhì)量的早期評審工作。因此，對新開發(fā)的或正在開發(fā)的各子系統(tǒng)，要按照GB 8566與本計劃的各項規(guī)定進(jìn)行各項評審工作。軟件質(zhì)量保證小組要派成員參加所有的評審與檢查活動。評審與檢查的目的是為了確保在軟件開發(fā)工作的各個階段和各個方面都認(rèn)真采取各項措施來保證與提高軟件的質(zhì)量。在CADCSC軟件開發(fā)過程中，經(jīng)總體組研究決定，要進(jìn)行如下幾

　　類評審與檢查工作：

　　a. 階段評審：在軟件開發(fā)過程中，要定期地或階段性地對某一開發(fā)階段或某幾個開發(fā)階段的階段產(chǎn)品進(jìn)行評審。根據(jù)總體組研究決定，在CADCSC軟件及其所屬各子系統(tǒng)的開發(fā)過程中，應(yīng)該進(jìn)行以下三次評審：第一次評審軟件需求、概要設(shè)計、驗證與確認(rèn)方法；第二次評審詳細(xì)設(shè)計、功能測試與演示，并對第一次評審結(jié)果復(fù)核；第三次是功能檢查、物理檢查和綜合檢查。關(guān)于這些評審工作的詳細(xì)內(nèi)容見第5章。

　　階段評審工作要組織專門的評審小組，原則上由項目總體小組成員或特邀專家擔(dān)任評審組長，評審小組成員應(yīng)該包括項目委托單位或用戶的代表、質(zhì)量保證人員、軟件開發(fā)單位和上級主管部門的代表，其他參加人員視評審內(nèi)容而定。

　　每一次評審工作都應(yīng)填寫評審總結(jié)報告（RSR）、評審問題記錄（RPL）、評審成員簽字表（RMT）與軟件問題報告單（SPR）等四張表格。這四張階段評審報表的具體格式應(yīng)與附錄C中的規(guī)定相一致。

　　b. 日常檢查：在CADCSC軟件的工程化生產(chǎn)過程中，各子系統(tǒng)應(yīng)該填寫項目進(jìn)展報表，即軟件進(jìn)展報表表頭、軟件階段進(jìn)度表、軟件階段產(chǎn)品完成情況表、軟件開發(fā)費用表等四張表格。項目總體組楊以通過項目進(jìn)展季報表發(fā)現(xiàn)有關(guān)軟件質(zhì)量的問題。項目進(jìn)展季報表的具體格式應(yīng)與附錄B中的規(guī)定相一致。

　　c. 軟件驗收：必須組織專門的驗收小組對CADCSC軟件系統(tǒng)及其所屬各個子系統(tǒng)進(jìn)行驗收。驗收工作應(yīng)按照經(jīng)項目委托單位“國家自然科學(xué)基金委員會信息科學(xué)部”與CADCSC總體組雙方都認(rèn)可的驗收規(guī)程正式履行驗收手續(xù)。驗收內(nèi)容應(yīng)包括文檔驗收、程序驗收、演示、驗收測試與測試結(jié)果評審等幾項工作。具體的驗收規(guī)程另行制訂。

　　2.3 職責(zé)

　　在CADCSC項目的軟件質(zhì)量保證小組中，其各方面人員的職責(zé)如下：

　　a. 組長全面負(fù)責(zé)有關(guān)軟件質(zhì)量保證的各項工作；

　　b. 總體組代表負(fù)責(zé)有關(guān)階段評審、項目進(jìn)展報表檢查以及軟件驗收準(zhǔn)備等三方面工作中的質(zhì)量保證工作；

　　c. 項目的專職配置管理人員負(fù)責(zé)有關(guān)軟件配置變動、軟件媒體控制以及對供貨單位的控制等三方面的質(zhì)量保證活動；

　　d. 各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量保證人員負(fù)責(zé)測試復(fù)查和文檔的規(guī)范化檢查工作；

　　e. 用戶代表負(fù)責(zé)反映用戶的質(zhì)量要求，并協(xié)助檢查各類人員對軟件質(zhì)量保證計劃的執(zhí)行情況； f. 項目的專職質(zhì)量保證人員協(xié)助組長開展各項軟件質(zhì)量保證活動，負(fù)責(zé)審查所采用的質(zhì)量保證工具、技術(shù)和方法，并負(fù)責(zé)匯總、維護(hù)和保存有關(guān)軟件質(zhì)量保證活動的各項記錄。

　　3 文檔

　　本章給出了在CADCSC軟件開發(fā)過程各階段需要編制的文檔名稱及其要求，并且規(guī)定了評審文質(zhì)量的通用的度量準(zhǔn)則。

　　3.1. 基本文檔

　　為了確保軟件的實現(xiàn)滿足項目委托單位“國家自然科學(xué)基金委員會信息科學(xué)部”認(rèn)可的需求規(guī)格說明書中規(guī)定的各項需求，CADCSC軟件各開發(fā)單位至少應(yīng)該編寫以下八個方面內(nèi)容的文檔： a. 軟件需求規(guī)格說明書（SRS）；

　　b. 軟件設(shè)計說明書（SDD），對一些規(guī)模較大或復(fù)雜性較高的項目，應(yīng)該把本文檔分成概要設(shè)計說明書（PDD）與詳細(xì)設(shè)計說明書（DDD）兩個文檔；

　　c. 軟件測試計劃（STP）；

　　d. 軟件測試報告（STR）；

　　e. 用戶手冊（SUM）；

　　f. 源程序清單（SCL）；

　　g. 項目實施計劃（PIP）；

　　h. 項目開發(fā)總結(jié)（PDS）。

　　3.2 其他文檔

　　除了基本文檔之外，對于尚在開發(fā)中的軟件，還應(yīng)該包括以下四個方面的文檔：

　　a. 軟件質(zhì)量保證計劃（SQAP）；

　　b. 軟件配置管理計劃（SCMP）；

　　c. 項目進(jìn)展報表（PPR）；

　　d. 階段評審報表（PRR）。

　　注：前面兩個文檔由項目軟件工程小組制訂，屬于管理文檔，各個子系統(tǒng)的項目承辦單位與軟件開發(fā)單位都應(yīng)充分考慮執(zhí)行計劃中規(guī)定的條款。后面兩類文檔屬于工作文檔，就是本計劃的2.2中提到的四張階段評審表與四張項目進(jìn)展季報表，各個子系統(tǒng)的項目承辦單位或軟件開發(fā)單位應(yīng)該按照規(guī)定要求認(rèn)真填寫有關(guān)內(nèi)容。

　　3.3 文檔質(zhì)量的度量準(zhǔn)則

　　文檔是軟件的重要組成部分，是軟件生存周期各個不同階段的產(chǎn)品描述。驗證和確認(rèn)就是要檢查各階段文檔的合適性。評審文檔質(zhì)量的度量準(zhǔn)則有以下六條：

　　a. 完備性：所有承擔(dān)軟件開發(fā)任務(wù)的單位，都必須按照GB 8567的規(guī)定編制相應(yīng)的文檔，以保證在開發(fā)階段結(jié)束時其文檔是齊全的。

　　b. 正確性：在軟件開發(fā)各個階段所編寫的文檔的內(nèi)容，必須真實地反映該階段的工作且與該階段的需求相一致。

　　c. 簡明性：在軟件開發(fā)各個階段所編寫的各種文檔的語言表達(dá)應(yīng)該清晰、準(zhǔn)確簡練，適合各種文檔的特定讀者。

　　d. 可追蹤性： 在軟件開發(fā)各個階段所編寫的各種文檔應(yīng)該具有良好的可追蹤性。文檔的可追蹤

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