畢業(yè)總結(jié)：勇敢的心

　　以前可以提起旅行箱說走就走，可以不問后路，任性也沒人去責怪，它被稱為一顆叫做“勇敢的心”�，F(xiàn)在想的更多的是怎樣可以讓自己生活的更好的同時去實現(xiàn)一些東西。

　　一份工作對于實習生來說可能只是一次機會，但對畢業(yè)生來說它更是一種生存的方式，重視程度不一樣，結(jié)果自然不一樣。想想以前在外面漂的那段時間，其實最根本一直在“漂”的原因是沒有一個明確的職業(yè)定位，壓根不知道要干什么，能干什么，不想做簡單的工作卻不知任何工作都不簡單，只是像無頭蒼蠅一樣瞎撞，當時自我感覺就是因為沒有明確的方向想到社會上看看，有了想法就去做，然后忽略了過程中很多的必要條件，例如：經(jīng)濟。

　　任何職位都不是做一兩天甚至一兩個月就可以完全了解甚至勝任的，了解流程是一個過程，遇到問題能獨立解決是另一個高度，很大的進步空間在遇到問題的時候。

　　例如客服。我覺得應(yīng)該有很大一部分人覺得客服就是一份普普通通的文職工作，沒什么發(fā)展空間，其實天天跟客戶打交道，解決他們的疑問，需要很大的耐心，客戶什么樣的人都有，這就不單純是一個熟悉產(chǎn)品的過程，鍛煉的更是你的溝通與應(yīng)變能力�？蛻艉艽蟮臐M意度來自對售后服務(wù)產(chǎn)生的心理安全感，所以，再牛的產(chǎn)品也離不開一個強大的售后團隊，銷售其實跟客服同樣重要，只不過銷售帶來的利益是有形的，可評估的。

　　當堅持下來從事一份工作的時候發(fā)現(xiàn)，工作時間越長，對流程越熟練，越是有很多在這個領(lǐng)域里還不懂的東西，需要去自己滲透，消化。然后發(fā)現(xiàn)，不想輕易的離開這個領(lǐng)域去嘗試別的，因為在這個領(lǐng)域可能是中等水平，可能貿(mào)然換一個領(lǐng)域，自己又成了菜鳥，帶多了新人也就發(fā)現(xiàn)，真的很麻煩，什么都要不斷的重復，雖說自己剛出學校的時候總是盼望能遇上一個好的師傅，嫌棄這個不好那個不好，真正當了師傅發(fā)現(xiàn)，挑選一個聰明的徒弟有多重要，但很多時候沒的選擇，就注定要為辦公室風波增分添彩。

　　總而言之，找工作之前一定要做好規(guī)劃，你是一個什么樣的人，想成為什么樣的人，達到一個什么樣的職業(yè)目標，然后去努力，盡量少走彎路，雖說畢業(yè)生初入社會，但是我們還是希望可以把他們培養(yǎng)出來的，畢竟很多時候大學生的思維方式還是很好的，有自己的大局觀，沒那么多的職業(yè)陋習。前期的基礎(chǔ)打好了，相信結(jié)果不會太差。

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