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家長(zhǎng)心目中的幼兒園調(diào)查報(bào)告范文
文章摘要
眾所周知，孩子上哪所幼兒園起決定作用的不是孩子而是家長(zhǎng)，某種意義上說(shuō)家長(zhǎng)是衡量幼兒園辦得好壞的一個(gè)標(biāo)尺，幼兒園的生存發(fā)展離不開家長(zhǎng)的支持與協(xié)助。為了解家長(zhǎng)們對(duì)幼兒園的滿意度，了解家長(zhǎng)的期望與要求，保證幼兒園的建設(shè)更加適應(yīng)幼兒的發(fā)展，滿足家長(zhǎng)的要求，我們?cè)谟變杭议L(zhǎng)中進(jìn)行了《我心目中的幼兒園》問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)出問(wèn)卷1000份，收回462份。對(duì)收回的問(wèn)卷進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)合分析、歸納，從十一個(gè)方面給幼兒園提出了100條建議，為幼兒園改進(jìn)工作提供依據(jù)。
一、問(wèn)題的提出
社會(huì)的飛速發(fā)展在給幼兒園帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也提出了挑戰(zhàn)。隨著中國(guó)加入wto，我國(guó)做出教育市場(chǎng)有限開放的承諾，中國(guó)的教育與國(guó)際接軌，意味著外國(guó)人可以根據(jù)國(guó)際規(guī)則參與中國(guó)的教育市場(chǎng)，我們也可以走出去融入國(guó)際教育市場(chǎng)。wto帶給中國(guó)的是一個(gè)平等請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的一體化環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境下，幼兒園如何生存、發(fā)展，值得幼教同仁深思。
每位家長(zhǎng)都希望為自己的孩子選擇一所理想的幼兒園，讓孩子有一個(gè)良好的起點(diǎn)；每位園長(zhǎng)都希望自己的幼兒園辦成一流、辦有特色，希望家長(zhǎng)將孩子送到自己的幼兒園，但現(xiàn)實(shí)往往不盡人意，社會(huì)在發(fā)展，家長(zhǎng)們的期望、要求在提高，園長(zhǎng)們盡管很努力，可努力并不代表現(xiàn)實(shí)、并不能保證效果。幼兒園被推向市場(chǎng)，國(guó)外可以到中國(guó)辦幼兒園，婚育觀念轉(zhuǎn)變時(shí)出生率下降，幼兒園的經(jīng)營(yíng)如何走好自己的路、怎樣在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足、生存、發(fā)展，是每個(gè)園長(zhǎng)苦苦思索、探討的問(wèn)題。
幼兒園生存、發(fā)展的關(guān)鍵是能否適應(yīng)幼兒生長(zhǎng)發(fā)育、身心和諧、體智德美及情商發(fā)展的需要，滿足社會(huì)發(fā)展的需求，滿足不同家長(zhǎng)的期望與要求。眾所周知，現(xiàn)代社會(huì)人們的生活水平不斷提高，教育消費(fèi)已占消費(fèi)中的重中之重。面對(duì)未來(lái)社會(huì)的挑戰(zhàn)，誰(shuí)也不期望自己的孩子輸在起跑線上，為孩子選一所好的幼兒園，讓孩子有一個(gè)良好的起點(diǎn)，是每個(gè)家庭的美好愿望。
傾聽家長(zhǎng)的心聲是辦好幼兒園的有效途徑。因?yàn)榧议L(zhǎng)的心聲即來(lái)源于他的所見(jiàn)所聞，更多的是傾聽孩子的反饋。孩子回家后不經(jīng)意的流露，會(huì)引起家長(zhǎng)的警覺(jué)、關(guān)注，引起家長(zhǎng)的思考與判斷。俗話說(shuō)：當(dāng)事者迷，旁觀者清。站在幼兒園旁觀者的角度，家長(zhǎng)的確比我們看得更細(xì)，要求更多，他們?cè)陉P(guān)心自己孩子的基礎(chǔ)上更加關(guān)心幼兒園、關(guān)心幼兒教育。應(yīng)該說(shuō)，家長(zhǎng)是衡量幼兒園辦園質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)尺，傾聽家長(zhǎng)的心聲，了解家長(zhǎng)的所思、所想、要求、期望，對(duì)我們提高辦園質(zhì)量，更好的落實(shí)《幼兒園工作規(guī)程》及《幼兒園教育綱要》有良好的促進(jìn)作用。
二、調(diào)查的方法與內(nèi)容
本次調(diào)查采取的是問(wèn)卷調(diào)查法。在北京地區(qū)分別選擇了機(jī)關(guān)園、企業(yè)園、部隊(duì)園、科研機(jī)構(gòu)園等六所幼兒園，向家長(zhǎng)發(fā)放了1000份問(wèn)卷，回收了462份問(wèn)卷，占總發(fā)放率的46.2%。
調(diào)查問(wèn)卷共有10個(gè)題目，分別是：
�。ㄒ唬┖⒆雍图议L(zhǎng)最喜歡什么樣的教師
�。ǘ┫Ｍ變簣@的外部環(huán)境是什么樣的
（三）孩子生活環(huán)境應(yīng)該是什么樣的
�。ㄋ模┠X(jué)得幼兒園應(yīng)設(shè)哪些服務(wù)項(xiàng)目
（五）您認(rèn)為老師應(yīng)怎照顧孩子才算細(xì)致、周到、耐心、細(xì)心
（六）老師愛(ài)孩子體現(xiàn)在哪些方面
�。ㄆ撸┠J(rèn)為幼兒園怎樣做才算家園共育
（八）您最滿意的幼兒園是什么樣子
�。ň牛┠Ｍ變簣@應(yīng)實(shí)施什么樣的教育
（十）您對(duì)幼兒園不滿意的地方是哪些
三、調(diào)查結(jié)果分析
在回收的462份答卷中，絕大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)問(wèn)卷中的10個(gè)問(wèn)題，進(jìn)行的認(rèn)真的回答。不排除家長(zhǎng)的答案有孩子在某個(gè)幼兒園的局限性，而從問(wèn)卷上也可以看出，家長(zhǎng)提出問(wèn)題也反映了某個(gè)幼兒園工作的優(yōu)勢(shì)與不足，但是，我認(rèn)為這些問(wèn)卷在家長(zhǎng)中有一定的代表性。因此我們?cè)趯?duì)問(wèn)卷分析的基礎(chǔ)上，對(duì)家長(zhǎng)的答案做了歸納，分三個(gè)方面分析。
�。ㄒ唬┘议L(zhǎng)最滿意的幼兒園是什么樣子。
從這個(gè)問(wèn)題我們可以看出家長(zhǎng)們對(duì)幼兒園的期望和要求，家長(zhǎng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答涵蓋的幼兒園建設(shè)的方方面面，包括幼兒園環(huán)境建設(shè)、幼兒園管理、幼兒園教師、幼兒園服務(wù)、幼兒園保育和教育等方面，共計(jì)278條之多。如設(shè)施的現(xiàn)代化，管理制度的健全，教職工素質(zhì)高、形象好，能保證孩子身心發(fā)展，讓孩子感覺(jué)到在幼兒園和在家一個(gè)樣，孩子高高興興得上幼兒園等等。從這些答案中我們可看出，幼兒園所做的工作，家長(zhǎng)們是能夠感覺(jué)到的，對(duì)幼兒園所做的努力，家長(zhǎng)們給予了肯定，同時(shí)也對(duì)幼兒園的各項(xiàng)工作寄予了無(wú)限的期望，提出了更高的要求。可以看出，家長(zhǎng)們對(duì)幼兒園工作的滿意輻射到了幼兒園工作的各方面。
�。ǘ⿲�(duì)幼兒園不滿意的地方是哪些。
這個(gè)問(wèn)題主要是了解家長(zhǎng)們對(duì)幼兒園目前工作不滿意的地方，使我們通過(guò)家長(zhǎng)的意見(jiàn)，通過(guò)家長(zhǎng)這個(gè)媒介來(lái)反思幼兒園的工作，達(dá)到改進(jìn)、提高的目的。家長(zhǎng)們對(duì)幼兒園不滿意的地方，我們歸納出145條。如幼兒園
缺乏男教師，幼兒飲水少，設(shè)備陳舊，飲食缺乏粗糧，班級(jí)內(nèi)幼兒人數(shù)過(guò)多，有些收費(fèi)不合理，接送孩子時(shí)間過(guò)早等等。不難看出家長(zhǎng)們對(duì)幼兒園不滿意的地方大多是在幼兒園設(shè)施、幼兒生活和服務(wù)方面，而在教育教學(xué)方面不滿意的地方涉及的卻是極少。
�。ㄈ┯變簣@應(yīng)設(shè)哪些服務(wù)。
《幼兒園工作規(guī)程》提出：幼兒園不僅要促進(jìn)每個(gè)孩子全面、和諧發(fā)展，同時(shí)也為家長(zhǎng)安心工作提供便利條件。針對(duì)幼兒園的服務(wù)，家長(zhǎng)們提出了很多的建議。如建立孩子特長(zhǎng)卡、延長(zhǎng)代管孩子時(shí)間，增設(shè)心理教育咨詢，開設(shè)班車，玩具租借，家長(zhǎng)隨時(shí)聽課，育兒講座，教育熱線等138項(xiàng)建議，為幼兒園拓寬服務(wù)渠道，更好的為家長(zhǎng)服務(wù)提供了依據(jù)。
四、給幼兒園的建議
以家長(zhǎng)的答案為依據(jù)，我們?cè)跉w納分析的基礎(chǔ)上，從十一個(gè)方面給幼兒園提出了100個(gè)建議，供幼兒園參考。
�。ㄒ唬┰彀踩⒄麧崱⒆匀�、優(yōu)美的物質(zhì)環(huán)境
1、幼兒園外部環(huán)境自然優(yōu)美
2、環(huán)境發(fā)揮育人功能
3、對(duì)室外大型玩具及時(shí)檢修
4、室外活動(dòng)場(chǎng)地保持清潔
5、戶外玩具應(yīng)在節(jié)日開放
6、玩具、材料應(yīng)充分、開放
7、玩具應(yīng)定期更新
8、應(yīng)增設(shè)衣帽柜
9、幼兒園應(yīng)是孩子心目中的幼兒園
（二）和諧、民主、寬松、秩序的精神環(huán)境
10、為幼兒營(yíng)造寬松愉快的精神環(huán)境
11、讓孩子感到老師像媽媽
12、讓孩子過(guò)上大家庭式的生活
13、包容孩子的“錯(cuò)誤”
14、孩子在幼兒園里不受壓抑
15、建立融洽的關(guān)系
16、鼓勵(lì)代替批評(píng)
17、讓孩子做主人
（三）教保人園要關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子
18、教師要關(guān)注每一個(gè)孩子
19、蹲下來(lái)和孩子說(shuō)話
20、傾聽孩子的心聲
21、多給孩子表現(xiàn)的機(jī)會(huì)
22、對(duì)個(gè)性較強(qiáng)的孩子多引導(dǎo)、關(guān)心
23、只有不良的行為，沒(méi)有不良的孩子
24、最后一名也要鼓勵(lì)
�。ㄋ模┡囵B(yǎng)全面發(fā)展有創(chuàng)造性的孩子
25、培養(yǎng)孩子良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣
26、多帶幼兒到大自然中去
27、增加戶外活動(dòng)的時(shí)間
28、堅(jiān)持組織做早操
29、培養(yǎng)幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力
30、重視幼兒動(dòng)手動(dòng)腦能力
31、培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新意識(shí)
32、加強(qiáng)品德教育，樹立良好的品德意識(shí)
33、建立動(dòng)植物角，培養(yǎng)幼兒觀察能力
34、鼓勵(lì)幼兒大膽發(fā)言
35、培養(yǎng)幼兒對(duì)活動(dòng)的興趣
36、幼兒在園生活豐富多彩
�。ㄎ澹┯變簣@保育工作更加人性化
37加強(qiáng)對(duì)幼兒的生活護(hù)理
38、夏天勤給孩子洗澡
39、男孩子也應(yīng)每天洗屁股
40、孩子的衣服要深淺分開洗
41、整托與日托幼兒服務(wù)應(yīng)一致
42、夏天睡眠室應(yīng)做好滅蚊工作
43、安排孩子吃飯時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)兒
44、提醒孩子多喝水
45、換季時(shí)積極預(yù)防孩子感冒
46、嚴(yán)格按食譜操作
�。┤粘９芾戆踩侠砜茖W(xué)
47、嚴(yán)格控制班內(nèi)幼兒人數(shù)
48、嚴(yán)格門衛(wèi)制度
49、固定寢室床位與被褥
50、杜絕在幼兒園買食品
51、日托園可增設(shè)整托班
52、科學(xué)合理的購(gòu)置教材
53、認(rèn)真填寫幼兒成長(zhǎng)紀(jì)念冊(cè)
54、夜班教師應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心
55、嚴(yán)格接送制度
56、切實(shí)發(fā)揮保健是的作用
57、幼兒園應(yīng)男女分廁
58、教師應(yīng)向孩子問(wèn)“早上號(hào)”
（七）關(guān)注孩子的心理健康
59、關(guān)照不舉手發(fā)言的孩子
60、重視幼兒心理健康教育
61、接孩子時(shí)整托、日托要分開
62、讀懂孩子
63、尊重每個(gè)孩子的隱私
�。ò耍┘覉@共育
64、定期舉辦家長(zhǎng)會(huì)
65、組織家長(zhǎng)參加幼兒園的運(yùn)動(dòng)會(huì)
66、幼兒園應(yīng)隨時(shí)向家長(zhǎng)開放
67、給每個(gè)孩子建立小檔案
68、讓家長(zhǎng)選出孩子最喜歡的教師
69、建立家長(zhǎng)委員會(huì)
70、開展教育咨詢服務(wù)
71、與家長(zhǎng)多渠道溝通
72、幼兒園可設(shè)立電話熱線
�。ň牛M足不同家長(zhǎng)的需求
73、幼兒園應(yīng)有假日值班
74、建立家長(zhǎng)接待日
75、夏天準(zhǔn)備一些雨具
76、做好隔離工作
77、應(yīng)設(shè)立家長(zhǎng)休息室
78、延長(zhǎng)接送孩子的時(shí)間
(十)幼兒園教師
79、幼兒園應(yīng)有男教師
80、幼兒園里可聘“洋阿舅”
81、教師應(yīng)有終生學(xué)習(xí)的意識(shí)
82、熱情、大方有感召力
83、不用成人的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)孩子
84、理解孩子尊重孩子
85、善于處理突發(fā)事件
86、帶操動(dòng)作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)
87、教育“淘氣”的孩子有辦法
88、組織活動(dòng)能吸引每個(gè)幼兒
89、孩子們喜歡的教師
�。ㄊ唬﹫@長(zhǎng)與科學(xué)管理
90、每天接待幼兒來(lái)園
91、強(qiáng)化普通話訓(xùn)練
92、幼兒園收費(fèi)要合理
93、按制度辦事
94、內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范
95、加強(qiáng)對(duì)教師敬業(yè)的教育
96、加強(qiáng)幼兒園的開放教育
97、班內(nèi)教師、保育員不隨意更換
98、增設(shè)家長(zhǎng)閱覽室
99、增強(qiáng)幼兒園凝聚力
100、幼兒園管理現(xiàn)代
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