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聯(lián)系家教老師不得不知的電話溝通技巧
家長想要請家教,打電話溝通是必不可少的,第一次打電話溝通其實(shí)是家長審核家教老師的過程。這里面存在很多發(fā)問的技巧,會提問的家長會請到好的家教。以下是小編為大家整理的聯(lián)系家教老師不得不知的電話溝通技巧,歡迎閱讀與收藏。
聯(lián)系家教老師不得不知的電話溝通技巧
工具/原料
筆-可以隨時做好記錄
手機(jī)-溝通的工具
方法/步驟
一、少提確定性或選擇性問題,多提開放性問題。確定性問題是有確實(shí)的回答,是或不是,比如你有家教文章嗎?答案是有或沒有,這類問題,不能體現(xiàn)家教老師的思維。開放性的問題如你覺得作為家教老師,有哪些方法可以吸引孩子上課的注意力?你認(rèn)為孩子成績不好的原因有哪些?你覺得自己與其他老師不同的特點(diǎn)在哪里。這些開放性的問題才能檢測出家教老師的表達(dá)水平和思維能力。
二、少聊其他問題,多聊孩子教育。有些家長朋友喜歡與家教老師熱情聊別的話題,比如如果是同鄉(xiāng),就喜歡聊家鄉(xiāng),而且很難跳出;蛘呦矚g問些與家教無關(guān)的問題,如問家教老師有幾幾兄妹啦,有沒有戀愛對象啦,等等。這些其實(shí)都是忌諱的。應(yīng)該多談些與孩子教育的有關(guān)問題,并期待能從家教老師那里得到答案。比如說自己孩子英語學(xué)得好,但數(shù)學(xué)成績卻很差,那有什么方法提高孩子的數(shù)學(xué)成績。
三、少些熱情,多些冷漠。我們知道,如果我們買衣服的時候,對某件衣服表現(xiàn)得過于熱情,那推銷員很容易將衣服推銷給我們。同樣,如果你對家教老師表現(xiàn)得過于熱情,那家教老師也很容易把自己推銷給你。我們需要的不是被熱情所感染的家教,而是能激發(fā)觸動學(xué)生熱情的老師。所以冷姿態(tài)更能考察一個老師扭轉(zhuǎn)逆境的能力。
注意事項(xiàng)
打電話前請先梳理好要發(fā)問的問題。
打電話時請做好相關(guān)記錄。
打完電話后做好筆記整理。
家長和老師電話聊天時的技巧
要點(diǎn)一:
給老師打電話時,接通后第一句話:“您好,現(xiàn)在方便嗎?我是xxx的父親(母親)……”
由于老師一般比較忙,而關(guān)于孩子的話題,也不是三言兩語就能說清的,因此家長最好先問下老師有沒有時間,不要一上來就喋喋不休。
如果老師暫時沒時間,不妨和老師約定一個時間,這樣彼此才能更好的溝通,溝通后的收獲也會更多。
要點(diǎn)二:
客套話少說,別一上來就拍馬屁。
平時在班級群里拍馬屁就算了,但如果在和老師溝通時還不斷地拍馬屁,只會讓老師感到厭煩,適得其反。再說了,做老師那么多年,這些漂亮話里有幾分真心,能不知道嗎?
和老師談話時,請直擊重點(diǎn),其實(shí)老師們最想的,就是家長能配合學(xué)校的教育,做好孩子的榜樣,共同培養(yǎng)孩子的好習(xí)慣和好行為,對老師的工作多點(diǎn)包容和理解,這樣就足夠了。
要點(diǎn)三:
如實(shí)傳達(dá)孩子在家里的學(xué)習(xí)情況。
有些家長喜歡給自家孩子“留面子”,譬如說自家孩子“一直都很聽話,只是偶爾淘氣……”
既然孩子一直都“乖巧聽話”,你又為何是一副愁眉苦臉的樣子呢?
況且,有些家長偷偷幫孩子寫作業(yè),甚至還幫孩子隱瞞老師,這樣做可能會害了孩子一生!
中國有句老話,“家丑不可外揚(yáng)”,但如果老師不知道你家孩子在家中真實(shí)的學(xué)習(xí)情況,就很難幫你孩子提高成績。所以,希望家長朋友們能如實(shí)傳達(dá)孩子在家的學(xué)習(xí)情況,不要隱瞞,這是為了孩子好。
要點(diǎn)四:
別馬上讓老師給出教學(xué)建議。
談話到尾聲時,很多家長總會馬上讓老師給出教學(xué)指導(dǎo)和建議,其實(shí),由于每個孩子的性格、學(xué)習(xí)情況、愛好、特長等都不盡相同,要想全面分析并給出合理的教學(xué)建議,通常需要比較多的時間。
如果馬上要老師給出教學(xué)建議,老師只好給出一些比較籠統(tǒng)的建議,這時候家長就會覺得這老師“不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任,不會教孩子”。哎,無論老師做得多好,某些家長總有貶低他們的說法。
所以,希望家長朋友們不要太急躁,多給老師一點(diǎn)時間,讓老師幫你總結(jié)出更有效、更好實(shí)施的教學(xué)建議。
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