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銷(xiāo)售和田玉的技巧
經(jīng)營(yíng)一家和田玉的成功與否,與銷(xiāo)售是直接掛鉤的,下面是小編收集整理的銷(xiāo)售和田玉的技巧,希望對(duì)你有所幫助!
一、不宜過(guò)早給顧客介紹產(chǎn)品,耐心地觀注顧客的欣賞行為,只需簡(jiǎn)單的問(wèn)聲好!發(fā)現(xiàn)顧客特別集中在看某一件或某一類(lèi)產(chǎn)品時(shí),再走上去找話(huà)題,如:“看來(lái)您很喜歡和田玉呀”、“現(xiàn)在越來(lái)越多的人買(mǎi)和田玉了”、“您喜歡帶白玉還是有碧玉”、等等。
二、根據(jù)顧客回答做下一步提問(wèn),并不斷的傳達(dá)一些購(gòu)買(mǎi)和田玉的信息,如“買(mǎi)和田玉很講究緣份的,很多人特注重第一眼看得順眼的那件”等有助于打開(kāi)與顧客溝通的話(huà)題。
三、提議把和田玉拿出來(lái)看,并幫其試戴。比如:您感覺(jué)哪一件順眼可以拿出來(lái)近距離觀察,選玉是個(gè)細(xì)活,還要看手感及佩戴的總體效果!一旦顧客同意拿出來(lái)時(shí)首先要幫助顧客帶上,以便敘述佩戴美和整體效果美。
四、對(duì)玉的雕刻寓意加以描述。先描述圖案中單個(gè)人及物的寓意,不要過(guò)早總結(jié)綜合圖意,而是根椐看顧客的反應(yīng),順其所好地給出綜合。
五、把玉遞給顧客前先要贊美制作工藝。比如:您注意看我們的雕刻工藝,非常精細(xì),俗話(huà)說(shuō):三分料七分工。您看這塊玉形象生動(dòng),線條清晰流暢,俏色自然,拋光均勻!整體效果很協(xié)調(diào)!
六、與顧客聊玉文化,、與顧客輕松談?dòng)瘛Vv故事,話(huà)傳奇,言聽(tīng)說(shuō),甚至拿身邊的人舉例,并以將信將疑的語(yǔ)氣與顧客扯天地,拉遠(yuǎn)近。
和田玉銷(xiāo)售,既要求懂得專(zhuān)業(yè)知識(shí),又要懂玉文化,可能要略知民俗和八卦,因?yàn)橛裼兄鴶?shù)千年的歷史文化,客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)和田玉不僅是為了佩戴好看和擁有,甚至收藏,還有著更多的精神寄托,期望通過(guò)佩戴不同圖案,不同寓意的和田玉,來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的愿望。因此,我們的銷(xiāo)售人員的應(yīng)該不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,以獲得盈利雙收!
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