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集成墻面電話銷售技巧

時(shí)間:2022-07-02 22:30:43 銷售 我要投稿
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集成墻面電話銷售技巧

  如今集成墻面越來(lái)越火爆,隨著進(jìn)入集成墻面行業(yè)的經(jīng)銷商越來(lái)越多,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。要說經(jīng)營(yíng)集成墻面,銷售肯定是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),以下三件事,是集成墻面銷售一定要知悉的!接下來(lái)小編為你帶來(lái)集成墻面電話銷售技巧,希望對(duì)你有幫助。

集成墻面電話銷售技巧

  初次拜訪客戶

  背話術(shù),最起碼準(zhǔn)備一套十五分鐘的說辭;見面時(shí),稍微聊一下產(chǎn)品就好,然后轉(zhuǎn)移話題,多拉家常。目的是為了初次見面建立良好的印象和信任基礎(chǔ);(如果一個(gè)銷售員,初次見面,就喋喋不休地講產(chǎn)品,會(huì)不會(huì)覺得很煩?)如果確實(shí)不知道說什么,那就先給客戶問問好,讓客戶放松警戒,經(jīng)過一小段時(shí)間的暖場(chǎng)之后,轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)方面。總之,初次見面的首要任務(wù)是拉近與客戶之間的關(guān)系。

  多次拜訪客戶要有備而往

  多次拜訪客戶每次都該有所準(zhǔn)備。初次拜訪完客戶后,可以記錄下客戶的穿著、打扮、喜好,甚至家庭信息。下一次拜訪時(shí),可以提前對(duì)這些信息做一些準(zhǔn)備,然后慢慢的從客戶的穿著,精神狀態(tài)講起;

  可以提前準(zhǔn)備一個(gè)大眾話題,如果冷場(chǎng)的話,拋出來(lái),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗;和男客戶聊,軍事新聞,體育運(yùn)動(dòng),家庭裝修等;和女客戶聊服裝、皮膚保養(yǎng)、娛樂等等?傊,知識(shí)面廣,琴棋書畫,化妝美容,名星達(dá)人,政治軍事,三角八卦都要了解一些,不能局限于集成墻面的內(nèi)容,不要覺得這些很難,你記住一些后,同一個(gè)話題可以跟很多客戶聊。聊多了,就熟練了。不管是初次見面還是多次拜訪,核心目的都是建立良好的客戶關(guān)系。

  加深與客戶關(guān)系至關(guān)重要

  堅(jiān)持拜訪客戶,1次,2次,10次,甚至20次。很多生意都是聊出來(lái),感情也是在堅(jiān)持中破冰融化的;關(guān)心客戶,包括他家有幾個(gè)孩子、多大、生日、客戶籍貫、客戶生日、個(gè)人喜好、過往經(jīng)歷、性格特征等等。每周兩次的關(guān)心短信,平時(shí)過節(jié),送上祝福(持續(xù)三個(gè)月以上);客戶小孩放學(xué),你能去接;客戶過生日,你能提前送去蛋糕;客戶老婆喜歡什么明星,你能給她送去明星的周邊等等,用心關(guān)心客戶才能加深與客戶的感情。

  做成一單集成墻面的訂單,無(wú)非是人情關(guān)系加實(shí)際可獲得利益的驅(qū)使,你有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,再加上與客戶的良好關(guān)系,訂單自然而然就來(lái)了。

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