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企業(yè)管理要由繁入簡原因分析
領(lǐng)教導(dǎo)言企業(yè)管理由繁到簡,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提升內(nèi)部效率,是企業(yè)從原始走向成熟的必經(jīng)階段。將寧總的觀點(diǎn)總結(jié)下來,可分三步:1. 根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)設(shè)置部門。“管理者要管的準(zhǔn)”。2. 根據(jù)價值鏈,制定部門間的合作關(guān)系,必要時通過職級差異和考核權(quán),明確配合!氨M量決策前移”。3. 若想極簡如阿米巴,則需要強(qiáng)大的企業(yè)文化,充分調(diào)動員工的自主性!肮芾硐到y(tǒng)成熟”。(高大川)
繁與簡
現(xiàn)在企業(yè)一說要改善管理水平,習(xí)慣性的做法就是開個會,發(fā)個文件,制定個規(guī)章制度,甚至成立新的部門,所以企業(yè)的事就越做越繁瑣,小企業(yè)就患上大企業(yè)病。在解決問題中又制造了新問題出來,新的問題還很嚴(yán)重,因為它降低了企業(yè)運(yùn)營的效率,抑制了人們的創(chuàng)造性,更重要的是它并不能真的提高企業(yè)組織的整體工作水平和決策質(zhì)量,可能連最初想達(dá)到的流程規(guī)范目的也落空。我想許多企業(yè)都有很多本的規(guī)定、做法的文件,制定時都下了不小功夫,真正執(zhí)行時效果并不明顯。我們在認(rèn)識水平上、文件水平上的提高并不能輕易地實現(xiàn)在經(jīng)營中,在設(shè)計復(fù)雜的決策過程中沒有提高決策的水平,在多層次多部門的組織架構(gòu)中沒有能讓組織成為一個有機(jī)協(xié)同、沒有功能遺漏的整體,所以企業(yè)里常說這事要協(xié)調(diào)、要溝通。我們在組織內(nèi)用了很多時間,消耗了不少精力,但企業(yè)真正的市場競爭力并沒有提高。
現(xiàn)在說企業(yè)管理過程中的繁與簡是很危險的事,因為這里邊有個很不容易把握的度,也是一個逐步的演進(jìn)的過程。企業(yè)管理的各種系統(tǒng),從無到有相對容易,因為很多事情別人已做過了,可以學(xué)來。企業(yè)的各種管理部門把事情搞得繁瑣也是職能所帶來的傾向,就像企業(yè)的每一個小單元,希望自己有相對的獨(dú)立性,有天生的“離心力”,也是組織設(shè)計中的必然傾向,這是我們必須面對的一個大的組織發(fā)展過程中的現(xiàn)實。但要把已存在的,可能已過于繁瑣的管理程序做簡單,這就像要把一個多元化的企業(yè)做成一個有機(jī)的整體,困難可能要更大。由繁到簡的過程是考驗一家企業(yè)管理成熟程度的過程,也是考驗一個組織內(nèi)整體水平提高快慢的過程。
企業(yè)中管理要想做到由繁到簡,首先要求管理者對業(yè)務(wù)的本質(zhì)特點(diǎn)理解深入,對業(yè)務(wù)過程理解深入,知道關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,這樣才能管得準(zhǔn)確,就像好醫(yī)生看病人一樣,無需做多余的檢查和吃許多不對癥的藥。管得準(zhǔn)確管理自然會簡化。管理由繁到簡的另一個要求是盡量把相應(yīng)決策前移,讓離市場、客戶最近的人做更多的決定,在管理職責(zé)上劃分清楚,敢于放權(quán),這要求整體組織的成熟,從戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)判斷、評價系統(tǒng)、組織文化等各層面的成熟,這樣才會讓每一個層面都感到限制性的管理少,能動性的創(chuàng)造多,整個組織充滿活力。還有一個條件也是由繁到簡所要求的,就是基本管理系統(tǒng)的成熟,由繁到簡不是缺少管理,而是系統(tǒng)成熟的管理,基本系統(tǒng)需要時間和實踐來磨煉,有了系統(tǒng)才能管得好。由此來看,企業(yè)管理由繁到簡的進(jìn)步是一個很考驗企業(yè)管理者的過程,但有意識、有目的地推動這個過程是對管理者更高層次的要求。
我曾問過ADM的CEO他們是怎樣做預(yù)算的,回答竟是ADM不做預(yù)算,因為公司做預(yù)算是內(nèi)部人自己討價還價,他們寧愿花多點(diǎn)時間與外部人做生意,而不想在公司內(nèi)談判,所以ADM每年只做商業(yè)計劃和行動方案。作為一家世界級的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易和加工企業(yè),ADM不做我們一般傳統(tǒng)意義上的預(yù)算,實踐證明公司也是成功的。我想它一定走過了一個由繁到簡的過程,因為公司成熟了,管理的方法和重心就改變了,這個過程我們正在走。
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