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從零開始學習企業(yè)管理
管理的本質是什么？
一、管理學大師彼得德魯克說激發(fā)善意，讓員工自發(fā)的努力工作是最重要的。
踐行這一條的有京東的劉強東，他每年都和快遞小哥一起吃果凍，就這果凍的小盒子喝白酒。順豐的一個快遞員不小心把別人的汽車刮了一下，結果司機下來對快遞小哥又打又罵，王衛(wèi)公開對外界說不給員工討一個公道就不配做順豐老大。我們雇傭的不光是員工的雙手還有他們的大腦，通過激發(fā)善意可以讓員工更好的工作，對企業(yè)更盡心從而對顧客更好，建立企業(yè)的競爭力。
二、系統(tǒng)管理。好的制度能讓一個壞人變好，不好的制度會讓一個好人變壞。
系統(tǒng)管理強調把企業(yè)的盈利建立在對事情的標準化上，而不是建立在某個人上，靠著企業(yè)的管理制度讓企業(yè)不會因為某個員工的不好，或者離職導致對企業(yè)業(yè)績的致命打擊。
一個好的制度，管理會保持企業(yè)的底線，就是說最差是什么樣子，保持企業(yè)的底線。
三、知人善任
知人善任需要知道到底差別在哪里，第一種是因人不同，招進來的人的面試水平和真是水平可能不是一樣的， 你要用科學的方式方法來測試，比如MBTI來測試。
第二種是因時不同，剛進入企業(yè)的員工通常都是熱情高漲，能力不夠，而隨著時間的加速，他能力越來越高，熱情會越來越弱，這時候需要管理者根據時間來選擇不同的管理手法。
四、反求諸己
沒有出業(yè)績，永遠不是人的問題，而是你自己的問題，就算是員工的問題，你沒有開出他們也是你的問題，因為你永遠不能改變員工，你能改變的就只有你自己，員工不行你要及時的換掉，來達成企業(yè)的業(yè)績要求。
五、夢想歸夢想，業(yè)績歸業(yè)績
你可能為這個問題而煩惱，有的員工很辛苦，但是沒有業(yè)績，這種情況年底要給多少獎金呢？
這時候你要記�。阂獮榭鄤诠恼疲瑸楣诟跺X。
當你的企業(yè)賺錢不是問題的時候，賺錢只是你們公司的方法，夢想才是你們的目的。而當你們企業(yè)賺錢是問題的時候，賺錢就是你們的目的。
把上邊五點做好了，你就基本是一個入門級的管理者了�！�
管理的高級版本就是建立你的管理魅力，就是人們不自覺的想跟著你，就算你不干了，有一大票人愿意跟著你，這是管理的高級版，作為剛開始
管理是一門藝術，這一路上我們一起走。
……
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