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怎樣做好電視銷售

時(shí)間:2022-07-02 10:14:49 銷售 我要投稿
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怎樣做好電視銷售

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怎樣做好電視銷售

  當(dāng)今市場(chǎng),液晶電視機(jī)的種類五花八門,各大品牌之間競(jìng)爭(zhēng)力度大。作為利潤(rùn)空間較大的大家電,各個(gè)商場(chǎng)不同廠家都會(huì)為自己品牌的電視機(jī)配備銷售員,作為一名液晶電視的銷售人員,不管是全職還是兼職,通常都是根據(jù)銷售額來提取抽成,銷售額高,收入也不菲,那么,如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中推銷出自己的產(chǎn)品,成為一名優(yōu)秀的銷售員?

  首先要說的是一名銷售員所應(yīng)具備的素質(zhì)。當(dāng)有顧客上門時(shí),應(yīng)該微笑、禮貌問候,諸如“您好”、“歡迎光臨”此類的問候語都能夠給顧客留下好的第一印象。銷售過程中不要帶有強(qiáng)制性話語,不做虛假廣告,不管顧客買不買你的產(chǎn)品,態(tài)度前后都應(yīng)該一致,不要區(qū)別對(duì)待,會(huì)影響口碑。

  第一步先了解顧客的需求,一般來說,顧客在選購電視機(jī)之前,自己也會(huì)做一些功課,心里大概已經(jīng)有一把標(biāo)尺,要買多大的、什么價(jià)位的機(jī)子,這些都可以從顧客口中得知,知己知彼,才能為接下來的銷售鋪墊好。

  了解完以后你大概知道顧客想要什么類型的電視機(jī),接下來就可以從自家的產(chǎn)品中為顧客挑選符合或是接近要求的機(jī)子,可能不止一臺(tái),但是我們要從最合適的那臺(tái)開始著重介紹,因?yàn)榈谝挥∠蠛荜P(guān)鍵,第一臺(tái)也是成交率最大的。

  然后開始介紹電視機(jī)的參數(shù)。相關(guān)參數(shù)銷售員在上崗前都會(huì)經(jīng)過培訓(xùn),這些知識(shí)點(diǎn)銷售員應(yīng)該牢記,自己私底下可以先模擬介紹幾遍,不要在實(shí)戰(zhàn)過程中卡殼,讓人覺得很不專業(yè)。電視機(jī)的參數(shù)有很多例如分辨率、響應(yīng)時(shí)間、亮度與對(duì)比度等,我們也要從顧客最在意的一點(diǎn)開始介紹,比如顧客在先前已經(jīng)意向表明自己想要買一臺(tái)3D液晶電視,那我們?cè)阡N售時(shí)就可以先將3D功能介紹出來。

  在銷售員介紹完產(chǎn)品之后,顧客不一定能夠完全理解,這時(shí)候就要詢問顧客有何疑問。顧客提出疑問后,銷售員要耐心解答,可以讓顧客自己動(dòng)手操作體驗(yàn),因?yàn)轭櫩筒豢赡懿幻鞑话椎鼐唾I下你的產(chǎn)品,只有消除了顧客心中的疑問才能進(jìn)行下一步銷售。

  顧客也可能對(duì)電視機(jī)的某些方面不太滿意,這時(shí)候就需要一些銷售技巧。可以拿其他家產(chǎn)品作比較,講出我們的優(yōu)勢(shì);可以突出產(chǎn)品其他優(yōu)點(diǎn),用優(yōu)點(diǎn)來掩蓋不足,以大化;也可以通過贈(zèng)送一些小禮品來彌補(bǔ);還可以介紹產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,使顧客更加放心。

  顧客當(dāng)場(chǎng)買單最好,如果以上幾點(diǎn)銷售員都做到位了,顧客還是沒打算下單,也不要灰心與放棄,可以讓顧客自己多加考慮,自己去做比較與選擇,這時(shí)候打的就是心理戰(zhàn)術(shù),你要表現(xiàn)得對(duì)自己產(chǎn)品很有信心,才能讓人事后覺得還是這個(gè)產(chǎn)品更靠譜。

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