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市場(chǎng)營(yíng)銷考試復(fù)習(xí)大綱

時(shí)間：2022-07-02 11:28:28 市場(chǎng)營(yíng)銷我要投稿

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　　第七章市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)

市場(chǎng)營(yíng)銷考試復(fù)習(xí)大綱

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求：

　　通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的含義與構(gòu)成，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容、程序，需求測(cè)量的基本概念。掌握市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的基本概念與過程、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型、各種調(diào)查方法的優(yōu)缺點(diǎn)，市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的基本原理。理解各種調(diào)研方法和預(yù)測(cè)方法的應(yīng)用。

　　二、考核要點(diǎn)

　　第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)

　　了解：信息的含義與特點(diǎn)

　　掌握：信息系統(tǒng)的基本構(gòu)成

　　理解：信息系統(tǒng)各個(gè)組成部分的基本作用

　　第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研

　　1．市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的意義

　　了解：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的意義。

　　掌握：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的概念。

　　2．市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型、內(nèi)容、步驟

　　了解：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容和步驟

　　掌握：調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容、一手資料、二手資料的含義

　　理解：不同市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研類型所解決的問題

　　3．市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法

　　了解：各種抽樣方法。

　　掌握：各種資料收集方法的實(shí)施要點(diǎn)

　　第三節(jié)市場(chǎng)需求的測(cè)量與預(yù)測(cè)

　　了解：市場(chǎng)需求含義的理解，目前市場(chǎng)需求估計(jì)的各種方法。

　　掌握：企業(yè)需求、公司預(yù)測(cè)、企業(yè)潛量的概念。

　　理解：不層次市場(chǎng)的含義，幾種需求預(yù)測(cè)法實(shí)施。

　　第八章目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求：

　　通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)員深刻了解到，任何一個(gè)企業(yè)即使是大企業(yè)，也不可能為所有的購(gòu)買者提供有效的服務(wù)。因此，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該采取三個(gè)步驟：一是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分；二是評(píng)估選擇對(duì)本企業(yè)最有吸引力的細(xì)分部分作為自己為之服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)；三是確定自己在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。要求學(xué)員掌握市場(chǎng)細(xì)分的概念、細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)市場(chǎng)策略的類型與選擇及市場(chǎng)定位的方法。

　　二、考核要點(diǎn)

　　第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略

　　了解：市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的發(fā)生和發(fā)展，市場(chǎng)細(xì)分的作用與理論依據(jù)。

　　掌握：市場(chǎng)細(xì)分的概念、市場(chǎng)細(xì)分的基本原則。

　　理解：消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。

　　第二節(jié)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略

　　1．理解：選擇目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)覆蓋的模式，覆蓋市場(chǎng)的五種模式。

　　2．目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略

　　掌握：無差異性策略、差異性策略、集中性策略的內(nèi)涵。

　　理解：三種目標(biāo)市場(chǎng)策略的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。

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