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贏者思維——變革時代的個人職業(yè)生涯規(guī)劃心得體會
6月20日前報名將有機會參加大型全國性的“贏者思維——變革時代的個人職業(yè)生涯規(guī)劃”專家講座，主講人為上海復(fù)旦大學(xué)資深經(jīng)濟博士，太平人壽總經(jīng)理。以下是小編精心整理的贏者思維——變革時代的個人職業(yè)生涯規(guī)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
贏者思維——變革時代的個人職業(yè)生涯規(guī)劃心得體會 篇1
平庸的人在談?wù)搫e人，成功的人在談?wù)撟约�，卓越的人在談�(wù)撐磥怼?/p>
鄭榮祿是太平人壽保險公司總經(jīng)理，主管公司的個人業(yè)務(wù)線。19xx年，他離開復(fù)旦大學(xué)國際經(jīng)濟系的教職，進(jìn)入保險行業(yè)，先后在中國平安保險公司和太平人壽保險公司任職高管。他管理的代理人隊伍，人數(shù)最多時達(dá)到3萬多人，人均績效居上海市場之首。在國內(nèi)壽險業(yè)，鄭榮祿最早提出創(chuàng)建“三高”團隊，以“高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績效”為理念的太平人壽代理人隊伍，平均績效高出同業(yè)二至三倍。第一批開業(yè)的4家分公司，在當(dāng)?shù)乇１O(jiān)辦均保持了零投訴的紀(jì)錄。
鄭榮祿把自己比做是壽險行業(yè)的暴發(fā)戶，這不是指財富，而是指在行業(yè)中的名譽。鄭榮祿說暴發(fā)戶通常有兩種結(jié)局，要么不久就銷聲匿跡了，要么抓住市場機遇，繼續(xù)發(fā)展自己。他希望自己是后者。
從鏡子增員法到“三高”團隊
鄭榮祿告訴記者這樣一個故事：90年代，有的壽險公司招代理人，用的是鏡子增員法。團隊主管口袋里裝一面鏡子，走到大街上，碰到人就一把抓過來，把鏡子放在他面前，讓他吹口氣，只要鏡子上有哈氣，就可以拉他來做保險。
這種比喻可能夸張了一點，但從一個側(cè)面反映出當(dāng)時中國壽險市場是多么的粗放、原始。
這些從業(yè)人員自損形象的事情，讓鄭榮祿感覺很痛苦，也讓他認(rèn)識到，要提升整個代理人隊伍的形象，必須從自身做起。
帶著對90年代中國保險市場的批判和反思，鄭榮祿離開了平安，選擇了再次創(chuàng)業(yè)。很多人對鄭榮祿的選擇不理解，在上海市場，鄭榮祿帶領(lǐng)的團隊規(guī)模最大，人均績效最高，很被同業(yè)認(rèn)同，為什么還要選擇從頭開始，創(chuàng)業(yè)畢竟是艱難的。但鄭榮祿卻時常在反思，90年代的成功，究竟是市場機會好，還是自己已經(jīng)做得很專業(yè)?這些問題只有離開平安，重新開始才能得到檢驗。
加盟太平人壽之后，鄭榮祿提出了建立“三高”團隊的想法，如今“高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績效”已經(jīng)成為太平人壽管理代理人隊伍的基本理念。
高素質(zhì)是指壽險公司在招聘代理人時，素質(zhì)要求一定要高，不能因為過去整個行業(yè)代理人素質(zhì)不高，就隨波逐流。鄭榮祿說，很多事情的成敗從某種程度上說是由人的素質(zhì)決定的。素質(zhì)好的業(yè)務(wù)員，能夠和客戶平等對話，在客戶面前很自信，客戶也會尊重他們。相反，素質(zhì)差的業(yè)務(wù)員，在做業(yè)務(wù)的時候，首先感覺自己比客戶低一等，賣保險是在乞求客戶。有些業(yè)務(wù)員自己對保險不理解，還會感覺賣保險是在坑蒙拐騙客戶。這樣的業(yè)務(wù)員是做不好服務(wù)的。
高品質(zhì)則體現(xiàn)在兩個方面，管理品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)。令鄭榮祿感覺欣慰的是，目前，在太平人壽第一批開業(yè)的4家機構(gòu)中，高素質(zhì)的代理人比比皆是。太平人壽各地機構(gòu)在當(dāng)?shù)乇１O(jiān)辦保持著零投訴的紀(jì)錄，并且屢屢取得個人代理人資格考試通過率第一名。
高素質(zhì)、高品質(zhì)最終體現(xiàn)在了高績效上。鄭榮祿把這種現(xiàn)象比喻為清華、北大效應(yīng)。太平人壽復(fù)業(yè)一年多來，代理人隊伍人均績效高出行業(yè)平均績效的兩倍，成都、北京等機構(gòu)甚至是同業(yè)平均水平的3倍。
鄭榮祿對記者說，太平人壽以提高代理人的專業(yè)形象為使命。什么時候行業(yè)中的人都說太平人壽增員的標(biāo)準(zhǔn)很高，進(jìn)太平人壽不容易，我們離成功的日子就不遠(yuǎn)了。
細(xì)節(jié)決定成敗
很多太平人壽的代理人對記者說，他們最喜歡鄭榮祿到機構(gòu)來講課，可能是做過老師的緣故，他能夠把許多看似抽象的道理，講解得淺顯易懂。
齊彤是太平人壽首屆高峰會副會長，太平人壽北京分公司優(yōu)秀代理人，他向記者講述了鄭榮祿講課中兩個給他留下深刻印象的例子。
一次，講座的主題是專業(yè)化營銷。鄭榮祿舉了這樣一個例子：一名外科大夫第二天要給病人做闌尾炎手術(shù)。如果是沒有專業(yè)知識的普通人，會認(rèn)為這是件很恐懼的事情。但如果是一個經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的外科大夫，他對這件事就沒有太多的恐懼感，因為他有專業(yè)技能，并且事先了解整個手術(shù)的流程。
鄭榮祿說，恐懼來源于不專業(yè)，銷售保險同樣如此。如果營銷人員在做銷售之前，了解整個銷售的流程，具備專業(yè)知識，他就不會對這件事產(chǎn)生恐懼感。
還有一次講課中，鄭榮祿放了一段投影片，是上海的.一號、二號地鐵站景觀。他告訴聽課的代理人，上海地鐵一號線全部是德國人設(shè)計制造的，投資成本很高;建造地鐵二號線時，為了節(jié)約資金，施行了本土化，運營了一段時間后就發(fā)現(xiàn)，由于忽略了許多細(xì)節(jié)，比如臺階、轉(zhuǎn)彎、地面裝飾線等，在一號地鐵已經(jīng)能夠收回成本開始賺錢的時候，二號線地鐵還需要繼續(xù)投入，為彌補這些細(xì)節(jié)疏忽付出了代價。
從這個例子，鄭榮祿引申到早會的經(jīng)營。他提醒團隊主管，做任何事情細(xì)節(jié)決定成敗。在主持早會時，不僅要表彰第一名、第二名，還要關(guān)注第三名、第四名。團隊成員做業(yè)務(wù)拜訪之前，主管應(yīng)該幫助他們制定具體的拜訪流程，忽略了這些細(xì)節(jié)，就達(dá)不到預(yù)期的目的。
品質(zhì)決定未來
從19xx年加入壽險行業(yè)，鄭榮祿一直工作在個人代理人管理崗位，與他接觸過的保險代理人成千上萬。他向記者分析說，為什么不同的業(yè)務(wù)員在市場上會有不同的表現(xiàn)，差距主要產(chǎn)生于他們對問題的認(rèn)知。作為管理層，我們有責(zé)任告訴大家，哪些是正確的，哪些是錯誤的。
在太平人壽，許多人喜歡稱呼鄭榮祿“博士”，而不是他的職務(wù)。鄭榮祿擁有復(fù)旦大學(xué)國際經(jīng)濟學(xué)博士學(xué)位，學(xué)識決定了眼界。他用自己的學(xué)識指導(dǎo)代理人，要把眼光放長遠(yuǎn)，幫助他們樹立起對未來職業(yè)生涯的信心。
許多代理人記得鄭榮祿說過的這句話：“平庸的人在談?wù)搫e人，成功的人在談?wù)撟约�，卓越的人在談�(wù)撐磥怼！睂τ谥袊ｋU業(yè)未來，鄭榮祿相信，肯定會有良好的發(fā)展前景，肯定會有越來越多的人主動購買保險。作為代理人，如果能夠看到這一點，就會對自己的職業(yè)前景充滿信心，站在客戶面前就會很自信。
鄭榮祿分析說，現(xiàn)在推銷保險為什么會這么難，主要是因為中國保險市場還處于十分初級的階段，大多數(shù)人仍然缺乏正確的保險觀念�？梢栽O(shè)想一下，一個社會群體中，如果只有大約20%的人買過保險，那些沒買保險的人就會認(rèn)為自己很聰明，買保險是上當(dāng)受騙。但如果反過來，有80%的人都買過保險，只有20%的人還沒有買保險，他們可能就會感到恐懼了，會主動去找業(yè)務(wù)員買保險。這是一種很普遍的從眾心態(tài)。
10年前，如果有人對代理人講，你不要為每月1萬塊錢的保險費著急，好好準(zhǔn)備自己的專業(yè)知識和技能，以后會有人一年拿出幾萬塊錢向你買保險，你能相信嗎?10年過去了，市場發(fā)生了翻天覆地的變化。由此可以想象，10年后中國的保險市場又該有怎樣的飛躍呢。
有人問鄭榮祿，太平人壽的代理人隊伍這么講求品質(zhì)，會不會影響發(fā)展規(guī)模?鄭榮祿回答說，關(guān)于“大與好的關(guān)系”，中保集團董事長兼總經(jīng)理楊超曾有過很精彩的論述。他說，作為管理層，一定要把工作重點放在狠抓業(yè)務(wù)品質(zhì)上，而不是推動規(guī)模。因為每一個企業(yè)，上到總經(jīng)理，下到業(yè)務(wù)員，誰都想把企業(yè)做大，這是一種內(nèi)在的擴張力。在這種情況下，作為管理層，你盡管去推動業(yè)務(wù)品質(zhì)。只有品質(zhì)做好了，才可能把企業(yè)做大。反之，如果一味地追求把企業(yè)做大，忽略了品質(zhì)，最終的結(jié)果肯定還是做不大，事與愿違。
在鄭榮祿看來，對任何事情的判斷，都存在著一個時間的跨度，從長遠(yuǎn)的眼光看問題，就會看得很明白。未來10年中國保險市場的潛力太大了，作為保險企業(yè)只要把基礎(chǔ)打好，都會有很好的市場前景。
贏者思維——變革時代的個人職業(yè)生涯規(guī)劃心得體會 篇2
一、前言：
現(xiàn)在社是一會個經(jīng)濟迅速發(fā)展的社會，也是一個充滿競爭的社會，提前做好自己的規(guī)劃對我們更好的適應(yīng)社會打下基礎(chǔ)，作為新時代的大專生，就應(yīng)該對社會有一個清醒的認(rèn)識，對現(xiàn)在的就業(yè)形式，社會的的政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境等等，對自己的性格能力都應(yīng)有清醒的認(rèn)識，只有這樣我們才能更好適應(yīng)社會，為社會做出更大的貢獻(xiàn)，更好的實現(xiàn)自己的人生價值。
二、自我認(rèn)識：
1、我的興趣愛好：自己的性格有時候比較活潑開朗，有時候又比較內(nèi)向，不太善和同學(xué)交流;喜歡聽歌，但不會唱歌;還是比較喜歡運動，比如跑步球類都還挺喜歡的，但對于舞蹈部感冒;平時上上網(wǎng)啊 ，看看電影;對于學(xué)習(xí)，通常是前半學(xué)期比較積極，后半學(xué)期就開始懶惰了，導(dǎo)致成總是不理想績。比較喜歡做各種實驗。
2、我的性格是具有雙重性的，在做事方面有時很馬虎比較的輕率，有時存在一定的惰性，在理智中又存在著盲目�，F(xiàn)在來到學(xué)校我想主動的觀察已經(jīng)代替了過去在高中的那種被動的接受，自己在清醒的面對現(xiàn)實時又多少帶有一種脫離實際的幻想。在以后的學(xué)習(xí)工作中，我要努力改進(jìn)自己的不足發(fā)揚自己的長處，讓自己變的更優(yōu)秀。
3、自己在學(xué)習(xí)上有點馬虎不認(rèn)真，造成學(xué)習(xí)成績的不理想，以后這方面應(yīng)該積極的改進(jìn)，在以后我將以積極的態(tài)度努力學(xué)習(xí)，爭取以優(yōu)異的成績完成學(xué)業(yè)。
4、自我的潛能的分析，我想沒個人都有自己的潛能，只是發(fā)揮沒發(fā)揮出來的問題，在高中里我的理綜都較好，數(shù)學(xué)也還好，英語比較差，我想我的邏輯思維有較好的潛能。
5、自己職業(yè)性向的確定，我想職業(yè)性向自己可能更傾向于實際性向、社會性向和企業(yè)性向，因為我們生活在一個客觀的實實在在的社會中，我們必須去講實際從實際出發(fā)這才是你成功最根本的，社會性向你的生活離不開社會，你只有才能適應(yīng)社會受到社會的歡迎，企業(yè)性向大概就是創(chuàng)業(yè)吧，你敢于拼搏敢于創(chuàng)造才能更好的適應(yīng)社會服務(wù)社會。
三、職業(yè)分析:
我國現(xiàn)在社 會政治穩(wěn)定，經(jīng)濟發(fā)展迅速，社會不斷進(jìn)步，進(jìn)一步的改革開放更將為經(jīng)濟發(fā)展注入新的生機和活力。我是化學(xué)類專專業(yè)的學(xué)生應(yīng)分析以下醫(yī)學(xué)、化學(xué)科研、質(zhì)檢行業(yè)的所處的環(huán)境。醫(yī)生是比較穩(wěn)定的職業(yè)，雖然也有很多風(fēng)險。質(zhì)檢是相對比較冷的職業(yè)，比較難找工作，而且工資比較低。
四、職業(yè)生涯目標(biāo)的確立:
通過對自己才能、性格、興趣愛好、潛能等等，以及現(xiàn)在的社會、經(jīng)濟、政治、文化環(huán)境的分析，我開始對自己以后的職業(yè)生涯有了一些規(guī)劃。自己打算利用自己豐富的化學(xué)知識，在努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)方面的知識，并爭取最好轉(zhuǎn)到醫(yī)學(xué)方面的專業(yè)。將來從事與醫(yī)學(xué)有關(guān)的工作。
五、行動方案的制定:
自己在前面對自己的性格、潛能、職業(yè)性向等等都作了一定的分析，我作為一個學(xué)生應(yīng)如何根據(jù)自己的條件，制定適合自己的行動方案呢，首先利用現(xiàn)在的大好時光努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和專業(yè)知識，努力參加實踐工作，作到理論與實踐向結(jié)合。認(rèn)識到自己的長處和不足，積極發(fā)揚自己的長處，擬補自己的不足，積極培養(yǎng)自己的獨立性，努力調(diào)整自己的心態(tài)，當(dāng)自己憂郁時學(xué)會適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄，控制自己的性格，使自己的性格變的沉穩(wěn)，不急噪。努力改進(jìn)自己性格的不足之處，在學(xué)習(xí)中使自己的潛能得到最大的發(fā)揮，在學(xué)習(xí)中和以后的工作中維持自己對本職業(yè)的興趣愛好，確立自己的職業(yè)目標(biāo)，在學(xué)習(xí)中不斷的充實自己所學(xué)的專業(yè)知識，不斷提高自己的修養(yǎng)，獲取更為好的`專業(yè)技能，積極培養(yǎng)自己對社會的適應(yīng)性，來適應(yīng)日以激烈的社會人才的競爭。在著其中就需要我們從現(xiàn)在就開始認(rèn)真的了解社會，參與競爭!
六、評估和回饋：
自己現(xiàn)階段隨制定了自己的職業(yè)規(guī)劃書，但受到自己現(xiàn)階段思想不太趨向成熟的限制，以后在自己的職業(yè)的選擇，生涯路線，人生目標(biāo)都可能存在一定的改動，自己在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使自己變的更成熟使自己以后的規(guī)劃設(shè)計更接近實際打下基礎(chǔ)。
自己能在這里做自己的第一篇職業(yè)生涯設(shè)計，使我自己對自己有進(jìn)一步的了解，對自己的目標(biāo)也有了進(jìn)一步的明確，自己的學(xué)習(xí)動力有了進(jìn)一步的提高，樹立了自己的人生目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)，使自己的學(xué)習(xí)有了目標(biāo)和針對性，對自己以后充滿了信心，相信自己以后一定能取的成功，也使自己敢于面對自己人生路上的挫折和困難，盡量發(fā)揮出自己的潛能，這讓我知道了自己的局限和弱點，接受現(xiàn)實，并勇敢的去面對，這也開始讓我建立一種積極的心態(tài)，學(xué)會如何調(diào)整自己的心態(tài)。自己能以后更好的適應(yīng)社會。面對競爭。
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