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淺談人力資源管理與激勵(lì)原則的結(jié)合運(yùn)用
[摘 要]本文從激勵(lì)機(jī)制的作用、激勵(lì)在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的作用、方法和應(yīng)用等方面展開相關(guān)闡述。
[關(guān)鍵詞]人力資源管理；激勵(lì)原則；結(jié)合運(yùn)用
激勵(lì)理論由著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗洛姆、馬斯洛等“期望理論”“需求層次理論”發(fā)展而來，其目的是為了調(diào)動(dòng)起員工工作積極性。隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，人們?cè)絹碓街匾暺髽I(yè)現(xiàn)代化的管理理論手段和方法，為企業(yè)發(fā)展謀求新途徑。
1 激勵(lì)機(jī)制的作用
1.1 調(diào)動(dòng)員工積極性
企業(yè)缺乏激勵(lì)機(jī)制，員工就會(huì)處于安逸狀態(tài)，缺乏為企業(yè)服務(wù)的主動(dòng)性和積極性。員工普遍認(rèn)為即使不盡力工作，其應(yīng)得的也不會(huì)少，而努力工作也爭(zhēng)取不到更多報(bào)酬，多做事多干活難免會(huì)出差錯(cuò)。思維是行動(dòng)的主導(dǎo)，思維上沒有為企業(yè)努力付出的念頭，行動(dòng)上就不會(huì)產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力。在沒有激勵(lì)機(jī)制的環(huán)境下進(jìn)行工作，員工工作能力只能發(fā)揮20%左右，而在激勵(lì)機(jī)制環(huán)境下，員工工作能力能夠發(fā)揮80%以上。從事實(shí)數(shù)據(jù)可以看出，激勵(lì)機(jī)制在調(diào)動(dòng)員工積極性方面有著巨大的提升作用。
員工的自我完善受到諸多因素的影響，包括內(nèi)因和外因雙重的作用。內(nèi)因包括員工文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)、工作定位、思維方式等，而外因主要是指員工在企業(yè)當(dāng)中的工作氛圍、工作條件等等。按照哲學(xué)理論，內(nèi)因是主導(dǎo)、外因是條件，外因通過內(nèi)因而起作用。在激勵(lì)的同時(shí)對(duì)于部分安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、工作懈怠的員工加以懲戒，有助于締造良好的企業(yè)文化環(huán)境和努力創(chuàng)新的氛圍。在激勵(lì)機(jī)制的雙重約束之下，使員工實(shí)現(xiàn)自我完善，對(duì)于提高整個(gè)企業(yè)員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有著巨大的幫助。
1.3 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
企業(yè)的發(fā)展不僅靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定企業(yè)發(fā)展宏觀框架和目標(biāo)，也需要員工參與企業(yè)管理。激勵(lì)機(jī)制雖多是針對(duì)個(gè)人而言，但也能將激勵(lì)機(jī)制的影響面擴(kuò)散到周圍其他人。激勵(lì)最大的作用在于創(chuàng)造和諧、良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，形成人人爭(zhēng)先、你追我趕的局面，使企業(yè)的主流文化呈現(xiàn)健康向上的正能量。無形中將員工命運(yùn)與企業(yè)前途捆綁在一起，充分發(fā)揮員工的主人翁意識(shí)，形成強(qiáng)有力的企業(yè)凝聚力。
2 激勵(lì)在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用
2.1 激勵(lì)可以挖掘人的潛力
在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理當(dāng)中，挖掘員工潛力是企業(yè)生產(chǎn)和管理過程當(dāng)中急需重要的一環(huán)。如果員工的潛力只能發(fā)揮到20%，這無疑將對(duì)人力資源管理形成巨大壓力。如能依靠激勵(lì)機(jī)制將人的潛力發(fā)揮到80%，那么人力資源管理將會(huì)呈現(xiàn)巨大的人力資源效益，由此給企業(yè)經(jīng)營(yíng)與持續(xù)發(fā)展開創(chuàng)良好發(fā)展勢(shì)態(tài)。
2.2 員工需要是激勵(lì)的基礎(chǔ)
目前企業(yè)都采取了一定的激勵(lì)措施，但一些企業(yè)的成效相對(duì)而言并不顯著，原因在于激勵(lì)措施并沒有從員工的實(shí)際需要出發(fā)，沒有為員工的根本利益上進(jìn)行考慮和安排。從心理學(xué)研究的角度我們可以看出，人的行為和動(dòng)機(jī)往往是由某種未滿足的需求和目標(biāo)來驅(qū)使的。從馬斯洛的需求層次理論可以看出，需求對(duì)于人是極其重要的；而需求也分為多層次，由首要的需求和次要的需求等組成。
2.3 科學(xué)的評(píng)價(jià)體系是激勵(lì)有效性的保障
有效的激勵(lì)需要正確的評(píng)價(jià)，科學(xué)的評(píng)價(jià)體系是激勵(lì)有效性的保障。員工激勵(lì)的主要目的是提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，績(jī)效評(píng)估是科學(xué)評(píng)價(jià)體系當(dāng)中不可缺失的一個(gè)重要方面。在績(jī)效評(píng)估體系之外，還需要針對(duì)激勵(lì)手段的有效性進(jìn)行有效的評(píng)估。一切以員工績(jī)效為依據(jù)，對(duì)員工采取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰措施，達(dá)到激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造效益的目的�？茖W(xué)評(píng)價(jià)體系的缺乏使得企業(yè)在運(yùn)行激勵(lì)機(jī)制過程當(dāng)中產(chǎn)生不客觀、不公正現(xiàn)象，由此帶來負(fù)面影響。隨著企業(yè)發(fā)展階段的不同，員工的需求也呈現(xiàn)出不同的狀態(tài)，這就需要對(duì)于激勵(lì)手段的評(píng)價(jià)不同階段采取實(shí)事求是的做法來進(jìn)行，用動(dòng)態(tài)的激勵(lì)來滿足員工動(dòng)態(tài)的需要，取得員工激勵(lì)的最佳效果。
3 企業(yè)激勵(lì)方法的選擇
“以人為本”是企業(yè)制定激勵(lì)方法的指導(dǎo)思想，在運(yùn)用企業(yè)激勵(lì)方法手段時(shí)，要時(shí)刻注意方法手段的制定和謀劃。通過多年來的企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)來看，企業(yè)激勵(lì)方法呈現(xiàn)出百花齊放的狀態(tài)，主要有以下幾個(gè)方面。
3.1 為員工提供滿意的工作崗位
這其中包括為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，讓員工在和諧的環(huán)境之下舒心地工作；若環(huán)境無法形成對(duì)員工心理、工作上的支持，員工的潛力就無法正常地發(fā)揮出來。
3.2 根據(jù)員工自身特點(diǎn)以及性格取向安排恰當(dāng)?shù)膷徫?/p>
每一個(gè)員工都有自己的優(yōu)勢(shì)技能，將優(yōu)勢(shì)技能完全發(fā)揮出來將極大地體現(xiàn)員工的價(jià)值，由此使員工能夠保持對(duì)工作的興趣和激情，這樣員工的積極性才會(huì)被完全地調(diào)動(dòng)出來。如果員工工作崗位完全處于被動(dòng)壓抑狀態(tài)，那么員工就會(huì)在心理上產(chǎn)生抵觸情緒，積極性的發(fā)揮就無從談起。
3.3 工作內(nèi)容具有一定的目標(biāo)感和挑戰(zhàn)性
沒有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，無需努力便能獲得目標(biāo)的達(dá)成，不會(huì)使人產(chǎn)生積極性，這是眾所周知的。在制定企業(yè)激勵(lì)方法時(shí)，目標(biāo)制定要具有挑戰(zhàn)性，同時(shí)鼓勵(lì)員工積極努力創(chuàng)新，這樣才能使激勵(lì)達(dá)到預(yù)期效果。
3.4 為員工制訂符合員工自身特點(diǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃
企業(yè)員工對(duì)于沒有前途的工作是不會(huì)滿意的，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就需要把員工的工作前途采取一定的方法描述出來，將企業(yè)愿景和宏觀發(fā)展目標(biāo)講述給每一個(gè)員工，根據(jù)企業(yè)愿景和目標(biāo)引導(dǎo)員工做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工在中長(zhǎng)期的目標(biāo)指引之下積極上進(jìn)、勤奮工作；激勵(lì)方法的選擇要從中長(zhǎng)期的目標(biāo)著手。
3.5 制訂激勵(lì)性的薪酬計(jì)劃
進(jìn)入企業(yè)的員工工作目的之一在于獲得勞動(dòng)報(bào)酬，這與人的生存需要有著巨大的關(guān)聯(lián)。精神激勵(lì)能帶給員工良好的心態(tài)，但物質(zhì)利益是每一個(gè)員工都非常關(guān)注的問題。在現(xiàn)代化企業(yè)當(dāng)中，勞動(dòng)報(bào)酬的高低代表著員工價(jià)值的大小。在員工待遇方面要拉開薪酬檔次，鼓勵(lì)相對(duì)落后者、勉勵(lì)相對(duì)先進(jìn)者，同時(shí)設(shè)置具有激勵(lì)性質(zhì)的報(bào)酬方面的福利項(xiàng)目補(bǔ)充形式，使員工把個(gè)人需要與所需福利結(jié)合起來，體現(xiàn)企業(yè)人文的關(guān)懷，提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度和滿意度。
3.6 股權(quán)激勵(lì)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)發(fā)起建立融資渠道呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢(shì)，由此帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)在管理結(jié)構(gòu)的變化。從國(guó)外成熟經(jīng)驗(yàn)來看，股權(quán)激勵(lì)對(duì)企業(yè)員工有非常明顯的激勵(lì)作用。一方面，股權(quán)激勵(lì)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)激勵(lì)手段和方法的局限，將員工與企業(yè)命運(yùn)捆綁在一起，達(dá)到激勵(lì)員工、穩(wěn)定員工的雙重作用。另一方面，股權(quán)激勵(lì)塑造員工主人翁意識(shí)，由此在潛意識(shí)當(dāng)中對(duì)自己工作成績(jī)大小分外關(guān)注，不僅能勤奮努力工作，而且能夠參與到企業(yè)全方位的管理之中，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展發(fā)揮潛力、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
4 激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容
4.1 物質(zhì)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)在企業(yè)人力資源管理當(dāng)中常常體現(xiàn)為工資、津貼、獎(jiǎng)金等勞動(dòng)報(bào)酬。物質(zhì)激勵(lì)成敗的關(guān)鍵在于薪酬的設(shè)計(jì)，合理公平的薪酬的設(shè)計(jì)能夠達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)效果，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的依賴、工作責(zé)任感和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度�？梢栽O(shè)計(jì)工資性收入與非工資性收入兩個(gè)方面，按照激勵(lì)的要求合理設(shè)置兩方面比例，將分配機(jī)制與員工的崗位目標(biāo)責(zé)任制緊密結(jié)合在一起，這樣才能達(dá)到物質(zhì)激勵(lì)的效果。
4.2 精神激勵(lì)
在唯物主義哲學(xué)理論中，物質(zhì)是基礎(chǔ)，意識(shí)對(duì)物質(zhì)發(fā)展有促進(jìn)作用。針對(duì)于企業(yè)人力資源管理方面而言，意識(shí)就是精神，而精神就是工作的動(dòng)力和力量的源泉。人類文明發(fā)展到今天，人們對(duì)物質(zhì)需求的同時(shí)也逐漸開始重視精神需求，甚至有些人精神需求大于物質(zhì)需求。在人力資源管理激勵(lì)機(jī)制內(nèi)容當(dāng)中，除了物質(zhì)激勵(lì)之外還需要一定的精神激勵(lì)，著眼于員工高層次的精神需求，努力為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，激發(fā)員工積極向上的工作熱情以及榮譽(yù)感和責(zé)任感。
采用激勵(lì)原則是人力資源管理的自發(fā)要求，并不是強(qiáng)加于人力資源管理的舉動(dòng)。要對(duì)企業(yè)員工人力資源進(jìn)行合理的組織和調(diào)配，將“以人為本”思想進(jìn)行徹底的貫徹，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性、最大化地實(shí)現(xiàn)人盡其才、人事相宜，由此使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到良好的發(fā)展。
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