孕嬰店員工工作總結(jié)

　　中國孕嬰童產(chǎn)業(yè)尚有20多年的牛市，市場容量逐步增至2500億-3000億元的龐大規(guī)模。以下是孕嬰店員工工作總結(jié)從，歡迎閱讀。

　　孕嬰店員工工作總結(jié)1

　　在繁忙的工作中不知不覺十月份就要過去了，回顧這一月來的學(xué)習(xí)和工作歷程，作為xx百貨公司的一名員工，我深深感到xx百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣�，F(xiàn)將本人十月份工作作總結(jié)。

　　一、工作職責(zé)

　　營業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。我是營業(yè)八部的營管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護整個餐飲部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。

　　二、工作質(zhì)量和業(yè)績

　　在十月份，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著xx管理理念"xxx就把事情做好"這樣一個目標(biāo)，依靠營業(yè)八部 "默契、激情、出活"的職業(yè)化團隊，較好地履行了自己的`工作職責(zé)，積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

　　1、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)崗位需要。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學(xué)習(xí)，充實自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力看書，如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識、工作方法、對人處事藝術(shù)等。

　　通過學(xué)習(xí)與實踐的有效結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。

　　2、注重規(guī)范管理，提升工作質(zhì)量。具體工作

　　(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月星級服務(wù)員評選等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

　　(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置，新專柜進場的施工管理。

　　(3)參與公司各部門間的配合，如上報企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。

　　(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。

　　(5)認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、加強現(xiàn)場巡視，維持經(jīng)營秩序。營管的工作場所就是八部的整個賣場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好的運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中，通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合，基本實現(xiàn)了這一目標(biāo)。

　　三、本人工作中存在的不足

　　1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。

　　2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

　　3、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細(xì)致，自身管理水平有待進一步提高。

　　總結(jié)十月份的工作，盡管有了一定的進步和成績，但今后更需要努力改進工作中存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，不斷加強個人修養(yǎng)，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　孕嬰店員工工作總結(jié)2

　　崗位：店長

　　直接上級：公司營銷部／銷售分公司／代理商店鋪營運經(jīng)理／加盟商

　　直接下屬：督導(dǎo)、店員放寬特殊政策往往有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力，語言表達(dá)能力；具有商業(yè)及銷售的相關(guān)知識，熱愛嬰童行業(yè)，富有愛心，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精種；遵守國家的有關(guān)法律法規(guī)；具有良好的職業(yè)道德，嚴(yán)禁外泄公司的一切商業(yè)活動

　　1、本職工作

　�、俚觊L是店內(nèi)的核心，一定要以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行公司的經(jīng)營方針；

　�、谧袷毓�司各項規(guī)定，執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)，完成公司下達(dá)任務(wù)；

　　③負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)；

　�、茇�(fù)責(zé)盤店、賬本制作，商品交接的準(zhǔn)確無誤；

　　⑤負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)的商品補貨及商品陳列等；

　�、夼c公司主管協(xié)調(diào)和處理改善店鋪運作的問題，與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)；

　　⑦定時按要求提供競爭品牌在當(dāng)?shù)氐墓�共推廣活動；

　�、嗔私飧偁幤放其澥矍闆r，登記并提供每天店內(nèi)的客流量夏相關(guān)資料

　　⑨激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)賣場的購物氣氛；

　　2、主要權(quán)力

　　①對上級有投訴與申辯權(quán)

　�、诘陜�(nèi)的人事調(diào)動權(quán)；

　�、鄣陜�(nèi)員工的獎罰權(quán)；

　�、芄�司給予的其他權(quán)利；

　　3、直接責(zé)任

　�、賹Φ赇伒娜粘＝�(jīng)營管理負(fù)責(zé)；

　�、趯ι霞壩�派的`事情負(fù)責(zé)；

　�、蹖︻櫩偷姆�務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；

　�、軐�嬰童店的員工素質(zhì)提升負(fù)責(zé)

　�、輰�嬰童店的安全負(fù)責(zé)；

　　孕嬰店導(dǎo)購員的崗位職責(zé)

　　崗位：導(dǎo)購員

　　直接上級：店長、督導(dǎo)

　　1、素質(zhì)要求

　�、倬哂杏龐爰颁N售的相關(guān)知識；

　�、谡\實．無不良的記錄；

　　③吃苦耐勞，有良好的敬業(yè)精種

　�、軅�人的基本條件良好；

　　2、本職工作

　�、僖龑�(dǎo)顧客購物及熱情接待顧客；

　�、谂�力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高導(dǎo)購技能；

　　③做好店內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持整齊、干凈；

　　④協(xié)助店長做好商品陳列工作；

　　⑤做好每月、每日的盤點工作；

　　⑥對店內(nèi)物品要妥善保管，不得損失或遺失；

　�、哳櫩捅г古c投訴的應(yīng)對和匯報；

　�、嗾J(rèn)真對待每次例會和培訓(xùn)，不得借故不參加或不重視

　�、嶙龊妹刻斓慕唤影嘧鳂I(yè)；

　　3、主要權(quán)力

　　①對督導(dǎo)及店長指令有投訴權(quán)和申辯權(quán)

　�、谏暾堊约贺�(fù)責(zé)工作的裁決權(quán)；

　　4、直接責(zé)任

　�、黉N售；

　　②理貨；

　�、矍鍧嵭l(wèi)生；

　　④交接班工作；

　�、輰︻櫩偷姆�務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)

　　⑥對店內(nèi)商品負(fù)責(zé)；

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