有效提高職場(chǎng)人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步需要正確地了解人和人的本性。只有了解對(duì)方的性格，才能有效溝通，才能直擊人心。

　　當(dāng)你和客戶或同事交流的時(shí)候最好是要先了解對(duì)方的性格特點(diǎn)，如果對(duì)方性格是比較開得了玩笑的，那么你也不需要如此嚴(yán)肅認(rèn)真；如果對(duì)方是比較認(rèn)真的性格，那一些不必要的玩笑盡量少開；如果對(duì)方是不太熟悉的朋友，最好是先聊天日常話題，找到共同話題。

　　當(dāng)我們思考問(wèn)題時(shí)，一定要懂得站在對(duì)方的角度想全局問(wèn)題，例如當(dāng)你與人交談時(shí)可以選擇對(duì)方感興趣的話題，在溝通過(guò)程中盡量把下面幾個(gè)詞從你的語(yǔ)言上剔除掉，例如：“我、我的、我自己……”。

　　換位思考對(duì)我們做事情的成功與否是非常重要的，我們往往做事情老想著自己的立場(chǎng)，將個(gè)人的立場(chǎng)放在首位，而忽略了別人的感受。溝通過(guò)程中使用另一個(gè)詞，一個(gè)人類語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它――“您”。當(dāng)你與人談話時(shí)，請(qǐng)談?wù)搶?duì)方，并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约�，這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴哦。

　　我們每個(gè)人都希望身邊有更多的人懂自己，理解自己的行為，人最普遍的一個(gè)特性那便是：渴望被承認(rèn)，渴望被了解。

　　價(jià)值觀是做一切決定和選擇的基礎(chǔ)，你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么，請(qǐng)盡量使身邊的人能夠意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記�。耗阍绞谷擞X得自己重要，自然別人對(duì)你的回報(bào)就越多。

　　托爾斯泰說(shuō)得妙：“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關(guān)系中，稱贊和贊許也是必要的�！敝钦邔W(xué)會(huì)由衷地稱贊別人，而毫不猶豫地反對(duì)別人那只是愚人經(jīng)常做的蠢事情。

　　利用心理上的相悅性，要想獲得良好的人際關(guān)系，就要學(xué)會(huì)不失時(shí)機(jī)地抓住機(jī)會(huì)贊美他人。哪怕你是不贊同別人的觀點(diǎn)，但也不要馬上當(dāng)眾說(shuō)出來(lái)，因?yàn)槿魏稳巳硕际窍矚g被稱贊的，不喜歡經(jīng)常反對(duì)自己的人。

　　當(dāng)然，贊美他人必須要發(fā)自內(nèi)心。

　　相信上帝給予我們每個(gè)人兩只耳朵，一張嘴巴，其實(shí)就是要我們平時(shí)多聽少說(shuō)。 職場(chǎng)中有魅力的人一定是一個(gè)優(yōu)秀聆聽者，而不一定是喋喋不休的人。

　　聆聽，不僅僅是對(duì)別人的尊重，同時(shí)也是對(duì)別人的一種贊美，聆聽是對(duì)別人最好的尊敬。真正的聆聽，是要用心、用眼睛、用耳朵去靜聽。

　　專心地聽別人說(shuō)話，是你所能給予別人的最有效、也是最好的贊美。聆聽是我們對(duì)別人一種最好的尊敬。困此，做人不僅要會(huì)說(shuō)話，更要會(huì)聆聽。善于聆聽，就會(huì)讓你在職場(chǎng)上到處受到歡迎。

　　21世紀(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的不斷變化使得人與人之間的交往顯得甚為重要，職場(chǎng)社交禮儀是人們?cè)诼殘?chǎng)中必須具備的最基本素養(yǎng)。通過(guò)良好的社交，人們可以溝通自己的心靈，之間建立深厚的友誼，取得同事和朋友的支持與幫助。同時(shí)，我們只有不斷地與各類人員進(jìn)行交往和信息溝通共享，才能不斷地豐富自己、發(fā)展自己、擴(kuò)充自己、完善自己。

　　畢老師曾經(jīng)初入職場(chǎng)，什么都不懂，在這職場(chǎng)社交方面吃了不少虧，本篇文章畢老師分享的是一些職場(chǎng)社交的基礎(chǔ)常識(shí)技巧，供初涉社會(huì)的年輕人學(xué)習(xí)參考。