證券公司的實習總結
總結是社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料。下面是證券公司的實習總結,請參考!
證券公司的工作總結1
春節(jié)過后,作為一名即將大學畢業(yè)?粕奈,很榮幸地來到東莞證券經(jīng)濟有限責任公司的橋頭證券服務部進行為期3個月的實習。通過3個月的實習,從對證券業(yè)的略知皮毛到認識頗深,其中學習到了很多東西,人也更加成熟了。
一、實習單位介紹
東莞市橋頭鎮(zhèn)東莞證券橋頭服務部配有熱自助委托機200臺,采用新一代、大智慧、通達信雙行情分析系統(tǒng),集中交易平臺,主要從事提供銀證三方存管業(yè)務、銷售理財產(chǎn)品等業(yè)務,滿足上班族需要的預約開戶、夜市委托、網(wǎng)上專家對話、電子郵件、咨詢電話、金股短信、QQ股票群等一對一理財經(jīng)理投資分析建議;場內(nèi)每日股票廣播、股市沙龍等。
二、實習目的
通過到證券公司實習,了解了證券公司的職能,提高自己的對證券行業(yè)認知能力,在與客戶交流的過程中,鍛煉自己的溝通、交流和處理問題的能力,讓自己迅速適應社會。作為一名會計專業(yè)的畢業(yè)生,證券市場與會計工作息息相關,在全球金融危機的情況下,更需要通過理論與實際的結合,擴寬知識面,進一步提高自己的思想覺悟與業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。
三、實習內(nèi)容
(一)、證券行業(yè)的晨會
每天的工作從晨會開始。晨會中會講解每日報紙上的國內(nèi)外新聞,時常不經(jīng)意的一條消息,也可能會對證券市場產(chǎn)生影響,這也許將改變我今后看報看電視的視角。而在客戶服務部經(jīng)理們對各板塊進行技術分析時,成堆的證券專業(yè)術對我而言語簡直不知所云,也只得盡力將那些專業(yè)術語記下來,回去上網(wǎng)查詢。實習期間還參加了針對客戶經(jīng)理的培訓,學的東西挺繁雜:圖形、均線、時間之窗、各類指標、歷史典故、易經(jīng)八卦、為人處事、發(fā)家奮斗等,反正學的很開心的,也著實體會到身旁與我同歲的各位經(jīng)理們生活之不易,工作壓力之巨。
(二)、熟悉證券行業(yè)基本工作
由于是新員工,我被安排到柜臺部學習如何給新證券客戶開戶。首先是開設滬深兩市股東卡,之后辦理資金帳戶,接著去銀行辦理三方存管。當這些手續(xù)都辦理好了就可以入市炒股了。開戶流程看似簡單,但各種不確定情況也層出不窮,需要柜臺人員有很強的應變能力,并能夠嚴格遵守各項業(yè)務規(guī)章。柜臺部是一個服務部門,講求的是為客戶提供準確高效的服務,在我所在的這段時間里,行情算比較好,有點小牛的跡象。早上來開戶的人比較的多,我忙碌于幫客戶填表和復印資料中。
(三)、總結工作與參與培訓
實習工作的安排相當緊湊,每天收市之后我們要回總部開會或者參與培訓,每逢星期三晚上都得參與針對新員工與新股民的培訓,而且公司要求我們半年之內(nèi)要取得證券從業(yè)資格證,學習任務異常繁重。經(jīng)過這幾個月公司與東莞總部搞的活動和培訓,讓我學到好多關于證券這一方面的很多知識,使我從一竅不通變成客戶問我什么我都對答如流的“專家”。實習效果非常好,不僅讓我加強了專業(yè)知道,還拓寬了專業(yè)外視野。
(四)、向經(jīng)驗豐富的員工學習
每天收市后我都會去請教客服務部的華哥關于一些K線圖的知識。跟他學習確實很有趣,他很愿意教授我們這些新人知識,一講起股票來就相當?shù)呐d奮。據(jù)說他以前也是從我們這樣的渠道營銷中走過來的,最厲害的是他曾一天開過300多個戶,讓我們佩服得五體投地。
(五)、下派農(nóng)村信用合作社駐點
工作了一個星期后,我被派到了農(nóng)村信用合作社這個駐點幫客戶開戶,也迎來了新的挑戰(zhàn)。到了銀行駐點就可以開始有自己的客戶群了,反正一有人來看股票,我們就會跟他聊聊股票的事情,要是還沒開戶的就順其自然地成為我的客戶了。日子一天天過去,我慢慢地積累了大量與客戶打交道的經(jīng)驗,恰逢這段時間的股市行情偏暖,使我積累了一些客戶。在這些日子里最主要的是學會了如何跟人很好的溝通和同事間的相處,特別是到銀行駐點更需要跟銀行的員工們打好交道,這樣辦起事來才方便得多,一有客戶需要開戶,她們也會給我們介紹。
四、實習中運用所學知識分析解決問題的情況
(一)、投資風險性的運用
在實習期間,我覺得運用到所學知識來解決實習中存在的問題,作為一名駐點銀行的證券工作人員,面對前來咨詢的都是股票市場的新手,我不能盲目地拉客人開戶,老師在課堂上教導投資有風險,要做一個理性的投資者。同樣,我在實習中,把我在課堂上所學到的知識,傳輸給來咨詢的客人。
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的高風險與高收益。它能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富,同時也能讓你的財富化為烏有。對于投資者來說,要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認識股票投資。只有正確認識股票與人生的關系以及對人生的作用之后,才能夠以平和的心態(tài),在股市里游刃有余。
(二)、投資理念的運用
著名的投資家巴菲特對股票投資與人生的關系有一個非常正確、清晰的認識;厥装头铺氐腵成功之路,我們可以看出他是一個用“善念”投資的人。所謂善念,可以歸納為善立志、善結緣、善取之等三個方面。股市確實是一個誘人的地方,那些想要獲得巨大財富的人趨之若鶩。但是,很多人在金錢面前迷失了方向,之所以造成這種情況,主要是他們錯誤地認識了股票投資與人生的關系,以及股票在人生中的作用。實際上,股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區(qū)別,我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。
五、實習的收獲與體會
(一)、樹立正確的屬于自己的投資理念
投資觀念就仿佛一面旗幟,引領你向著正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一盞明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼里,注重股票內(nèi)在價值,買進市場價格低于其內(nèi)在價值的股票,長期持有,重視企業(yè)的贏利能力,不理會市場變化,也不擔心短期的股票波動。這樣,成功就不會是一件遙遠的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財?shù)娜,必須樹立一個正確的投資觀念,
然后堅持到底。這一點,很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實巴菲特自己,也為成功交納了許多學費,遭遇失敗使他立即總結經(jīng)驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
(二)、適時止損與分散風險
我不知道該怎么樣強調(diào)這幾個字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個字,但這是炒股的最基本的行為準則。要想在股市里清醒地投資,清醒地賺錢,我們就應該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進行股票投資。
(三)、工作態(tài)度與知識積累
1. 像證券這樣的服務行業(yè)就是要有耐心,能忍耐,用友好的態(tài)度對待客戶。 隨著社會的發(fā)展與進步,我國的服務行業(yè)這幾年發(fā)展很快。以前被很多國有企業(yè)忽視的服務態(tài)度問題,也越來越被各行各業(yè)所重視,差異化經(jīng)營實際上還是體現(xiàn)在自身的服務質(zhì)量與服務態(tài)度上。有好的服務態(tài)度是證券行業(yè)的基礎,客人滿意了你的工作,才能為有佳業(yè)績。
2. 證券這些專業(yè)東西真的需要不斷學習不斷積累。時刻關心這世界經(jīng)濟發(fā)展,多看證券類書籍,掌握專業(yè)知識,吸取經(jīng)驗,除了專業(yè)內(nèi)的知識,還應該擴充知識面,學習與證券行業(yè)相關知識,例如:財會知識。
總之,這次實習是一次令人難忘的經(jīng)歷,讓我零距離的接觸了證券公司,學到了很多書本上學不到的知識,獲益良多,讓我學會了怎樣與人溝通,鍛煉了我的口才,使我各方面的能力都有所提高,同時又認識了很多朋友。
六、對實習單位的建議
1. 希望證券公司盡量構建團隊文化,增強團隊凝聚力;
2. 部門與部門之間應該互相合作,互相幫助;
3. 工資派發(fā)要準時,工作任務分配更加合理,部門分工應該更加明確。
后 記
為期三個月的證券公司實習準備結束了,此時的我,心情十分激動。 剛踏出校園時的我迷茫與無知,如今,滿載而歸。我十分感謝東莞證券橋頭服務部,全因有東莞證券橋頭服務部對我的悉心栽培,給我提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件,讓我學會了許多東西。 在實習過程中,我除了收獲了許多證券行業(yè)的知識,學會如何處理人際關系,學會了如何與客戶溝通,提高了個人工作能力。還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,成為了好朋友,這也就讓我學會了怎樣在公司里與同事相處。 他們情同我的師兄、師姐,對我關懷備至,經(jīng)常指導我的工作,還教會我許多做人的道理,在這里特別感謝李副總,珍姐,芳姐,光哥,認識你們是我人生的一筆寶貴的財富。
最后,感謝東莞理工學院城市學院所有教過我得老師,在大學期間對我們辛勤教導,為我們的專業(yè)知識打下堅實的基礎,感謝鄺老師在實習期間對我關心與指導。
證券公司的工作總結2
經(jīng)過在xx證券營業(yè)部兩個星期的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學習,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的。
實習中,對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務有了深刻而且較為全面的了解。我想對我的工作做以下簡要報告:
1.開戶與轉戶的流程
第一:經(jīng)紀人所開發(fā)客戶需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀人聯(lián)系辦理業(yè)務。
第二: 新開戶的:填寫自然人申請表兩張并復印本人身份證在其(兩張自然人申請表)的背面,然后去打股東賬戶卡。
第三:在辦理完相關業(yè)務后,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的,則拿柜臺人員所交的資料去所對應的.銀行辦理相關業(yè)務。
2.客戶開發(fā)的方式
第一種就是電話營銷
第二種就是銀行駐點
第三種方式就是客戶轉介紹
3.如何選擇股票
在公司的實習過程中還要學習如何選擇股票。
總的來說選擇股票就得有一套自己的標準,因為每個人的看法都是不一樣的。
但是其中的一點確實每個人都要考慮的,那就是這只股票他的公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營前景如何。
在實習過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。 實習是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。
xx證券公司給了我這么好的一個學習平臺,讓我可以在公司各個不同的部門學習知識,我就充分利用好這得來不易的資源,好好學習。
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