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創(chuàng)業(yè)十個核心運營數(shù)據(jù)指標(biāo)參考
對于剛開始運營公司的人來說，掌握自家公司的關(guān)鍵績效指標(biāo)（簡稱KPI）十分重要
合理的數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，能客觀的反應(yīng)出，當(dāng)前公司的運營狀況，以及為戰(zhàn)略/策略提供方向，做出理性的分析，不受任何情緒因素的影響
在大數(shù)據(jù)時代下，所有的運營行為、產(chǎn)品狀態(tài)、客戶態(tài)度，都可以從數(shù)據(jù)上反映出來，尤其是以下舉例的10個基礎(chǔ)核心指標(biāo)：
1、客戶獲取成本
公司每從渠道獲取1名客戶，所需花費的金額成本。這一指標(biāo)，能夠讓我們清楚地看到市場營銷支出所帶來的成效，這個指標(biāo)往往對應(yīng)渠道的轉(zhuǎn)化效果
2、客戶留存率
100名客戶來，有多少人是走了，有多少人成為你真正的用戶，持續(xù)會來，設(shè)定一個適合自己的標(biāo)準(zhǔn)，如頻次、付費等等，它一定程度反映你的產(chǎn)品好壞
3、顧客終身價值
每個客戶從來到未來，可能為企業(yè)帶來的收益總和。如果創(chuàng)始人希望自己的公司能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，那么就必須要了解這個指標(biāo)
4、投入產(chǎn)出比ROI
吸引來客戶需要成本，客戶又產(chǎn)生價值，兩者之間的比例，便是最基礎(chǔ)的衡量從資金角度，這個生意是否劃算的標(biāo)準(zhǔn)
5、活躍用戶數(shù)
一般以月為單位，在30天的周期內(nèi)，以自己設(shè)定的一個頻次使用公司產(chǎn)品的用戶數(shù)量。，這個數(shù)據(jù)，可以輔助看清當(dāng)下和未來的收益情況或潛力。
6、用戶使用頻次
根據(jù)自己設(shè)定的時間周期，計算用戶在固定時間內(nèi)，來使用的次數(shù)，一方面反映用戶對于產(chǎn)品的依賴度，另一方面橫向競品對比，可以反映運營狀況的差異
7、收回客戶獲取成本所需要的時間
這一指標(biāo)衡量公司，為了收回當(dāng)初獲取新客戶付出成本所需要的時間，也就是獲得足夠凈收益與客戶獲取成本相抵消所需要的時間，類似回款周期，對公司現(xiàn)金流有著直接的影響。
8、固定沉默成本
為了達(dá)到吸引顧客，需要預(yù)先固定投入的底線資金
舉個例子，假設(shè)其他條件保持不變，A公司的營業(yè)收益為100萬，固定成本為20萬；B公司的營業(yè)收益為100萬，固定成本為40萬，那么A公司的資本效率就是B公司的兩倍。
9、公司每月資金消耗量
比較直觀的查看公司虧了，還是賺的短期數(shù)據(jù)，需要根據(jù)公司的收益數(shù)額和每月的成本數(shù)額（包括固定成本和可變成本）
10、毛利率
用百分比來表示，能夠幫你進(jìn)行產(chǎn)品定價，根據(jù)生產(chǎn)成本找到最合適的售價。
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