銀行保險沙龍邀約話術(shù)

　　話術(shù)，意思是說話的藝術(shù)，以“察顏觀色”，“一物百擬”，“用情至深”，“行文詭辯”著稱于世。它看似簡單，卻包含著做人做事的技巧，安身立命的法門。以下是小編整理的銀行保險沙龍邀約話術(shù)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　銀行保險沙龍邀約話術(shù)

　　如果我們要組織一場投資交流會，我們應(yīng)該如何邀約客戶呢?這里給各位總結(jié)幾套小方法，希望能給新人理財經(jīng)理提供方一些思路。

　　邀約客戶注意兩點：

　　1. 不要輕言放棄;

　　2. 要抓住客戶的心理

　　邀約的方式：

　　1選擇型邀約

　　在客戶心理層面，如果你給他一個選擇型的問題，他的思路容易被你的思路框架所限制。比如，在介紹活動內(nèi)容后追問：“您是一個人過來還是和愛人一起過來?這樣效果更好。

　　2層級型邀約

　　這里的話術(shù)關(guān)鍵點是通過遞進(jìn)式，讓客戶跟著你的思路走，比如，在介紹完主要內(nèi)容后問："是不是挺有意思的，要不到時候您帶著小孩一塊來吧�！�

　　3附加值型邀約

　　通過一些附加值的東西來邀請客戶。最常見的是準(zhǔn)備一些小禮品，當(dāng)然還有其他方式，比如，推廣給孩子的定投，如果客戶的小孩已經(jīng)滿16歲，你不妨告訴他，讓她帶著孩子一起來，這樣有利于孩子”財商“的培養(yǎng)。同時，早讓孩子接觸一些宏觀市場信息，對今后接觸金融有較好的教育作用。

　　4預(yù)測型邀約

　　沿著客戶的思路，把它引導(dǎo)向有利于邀約的方向，并根據(jù)需要幫助客戶進(jìn)行預(yù)測。比如，客戶經(jīng)歷可以說：”您愛人可能想的跟您一樣�！�

　　5授權(quán)型邀約

　　假定活動得到了客戶的”授權(quán)“，可以促成邀約成功。比如，客戶經(jīng)理說："這樣，我先給您報上名�！�

　　6緊逼型邀約

　　在客戶身上發(fā)生的問題角度出發(fā)，進(jìn)行邀約。比如在不好的情況下，客戶經(jīng)理告訴客戶：“市場都這樣了，和您一樣虧損的客戶都過來，您也來聽聽，沒準(zhǔn)有借鑒意義�！�

　　以上幾類邀約方式并非約定俗成的用這不用那，在跟客戶交流的情況下，各種邀約方式伴隨著交流的不同階段靈活使用，讓客戶無法拒絕，最終才能確�？蛻舻捻樌�到場。

　　如何提升資產(chǎn)配置的技能?如何為客戶選擇最適合的產(chǎn)品?如何提高自己的營銷技巧?銷售有道編輯部將本公眾號近兩年來原創(chuàng)精華文章集結(jié)成書，以“技巧篇”、“定投篇”、“理財篇”三個板塊內(nèi)容，分門別類的闡述理財產(chǎn)品營銷邏輯，為理財師提供手邊營銷工具，為營銷增效。

　　這本書是一個理財師必備的工具，不僅給營銷人員以營銷技巧，而且還在時間動態(tài)的縱軸上記錄的每個理財微小的元素，體現(xiàn)出時間的價值�？蓭椭鷦倓傋呱蠉徫坏睦碡攷煾�快速適應(yīng)崗位，建立一定的職業(yè)規(guī)劃觀;也許可以幫助遇到發(fā)展瓶頸的理財師突破壁壘，達(dá)到新的更高的境界!

　　第一次邀約的技巧

　　⊙時間： 沙龍前一周左右

　　⊙重點：為您保留多少個席位?

　　⊙話術(shù)：XXX先生/女士，您好，我們XX行的XXX。我們X月X日有個專門為貴賓客戶舉辦的XX沙龍，想邀請您參加這個沙龍，本次活動允許您帶家人過來，請問為您預(yù)備1個還是2個席位?

　　第二次邀約的技巧

　　⊙時間： 沙龍前3天左右

　　⊙重點： 確定出席人數(shù)

　　⊙話術(shù)： XXX先生/女士，您好，我們是XX行的XXX。我們XX沙龍現(xiàn)在只剩下最后幾個席位，想跟您確認(rèn)一下您這邊到時有多少人會過來，我?guī)湍鷰拖�位確定下來。

　　第三次邀約的技巧

　　⊙時間： 沙龍當(dāng)天

　　⊙重點： 您到哪兒了?

　　⊙話術(shù)： XXX先生/女士，您好，我是XX行的XXX。我們的沙龍將于X點準(zhǔn)時開始，請問您大概幾點到?是否需要我為您預(yù)備好車位?

　　保險打電話邀約話術(shù)　　

　　一、如何擬定話術(shù)

　　首先我們先預(yù)想一下在客戶接聽到我們的電話后可能會有發(fā)生的幾種情況，我們要認(rèn)真的去編寫每一種可能會發(fā)生的情況的應(yīng)對話術(shù)！

　　當(dāng)客戶拒絕我們的時候，我們要再一次強調(diào)這次會議的重要性以及這次會議對他的幫助，最終客戶拒絕我們的時候，我們要保持禮貌，遺憾的態(tài)度結(jié)束我們這通電話！

　　當(dāng)客戶表示愿意參加的的時候我們要再次強調(diào)這次會議的時間以及地點！

　　二、保持禮貌、激情及正確的坐姿

　　也許你會覺得這只是一通電話，你的一舉一動，客戶不會看到，但通過實際操作證明，這一切客戶都會感受到。

　　插一個小故事（日本的保險銷售冠軍原一平，他的成功不緊來自他的38中笑容，更來自他的認(rèn)真、執(zhí)著。他每一次接電話都非常的有講究，哪怕他躺在床上睡覺，他都會起來穿好衣服，打上領(lǐng)帶，保持站立的姿勢接這通電話）

　　在談話進(jìn)行的過程中，除了仔細(xì)聆聽客戶的需求及回應(yīng)外，尚有一些電話約訪時應(yīng)該注意的事項。

　　注意一

　　注意電話的禮貌

　　禮貌本來就是必備條件，如果是打給陌生客戶，那么就更需要格外注意電話禮貌，因為每一通電話從接通到掛斷，對方可能會不記得你是誰，卻會記得這家保險公司的名字，為了維持公司的形象，業(yè)務(wù)人員當(dāng)然要注意電話禮貌。

　　注意二

　　掌握每一位通話對象

　　【請找林先生！】

　　【他不在】

　　【好，謝謝�！�

　　且慢，就這樣掛上電話了嗎？那未免太可惜了吧！既然現(xiàn)在握著話筒、既然是電話行銷，那么不管是誰來接通這電話，業(yè)務(wù)人員都可以【見風(fēng)轉(zhuǎn)舵】，即使是打錯電話也可以【將錯就錯】，除了練習(xí)電話行銷能力之外，說不定誤打誤撞反成為客戶呢！

　　注意三

　　保留完整的通話記錄

　　常�？吹綐I(yè)務(wù)人員在工作日志上會記著與客戶的互動情形，不過卻很少看到日志上出現(xiàn)【客戶不在】之類的記載。

　　【什么？連客戶不在都要記？】

　　或許你會出現(xiàn)這樣的疑問，答案是【沒錯】，不但要記，而且要記得清清楚楚。

　　我曾經(jīng)打給一位陌生客戶三次，對方不是不在座位上，就是外出或者開會，而這些通話紀(jì)錄，我都確實記下，當(dāng)我打第四次電話找到這位陌生客戶時，就出現(xiàn)了這樣的對話：

　　【請找吳先生。】

　　【我就是�！�

　　【吳先生您好，我是XX人壽，相信您的工作量一定很大，您實在不好找，我找了您四次呢９

　　看，短短的一句話，是不是立刻拉近了雙方的距離呢？所以，在找某人而很難找到時，請即刻記在工作日志上，讓對方感受到你很有心，且很有耐心喔！

　　注意四

　　別在電話中進(jìn)行產(chǎn)品說明 在電話中，千萬不要談產(chǎn)品的細(xì)節(jié)與費率，如此會拉長談話時間，客戶也不見得聽得懂，不然就聽一聽就拒絕掉，反而影響約訪的目的，不過，簡單介紹產(chǎn)品的功能倒是吸引客戶與你見面的橋梁。 注意五 不要邊抽煙、飲食或嚼口香糖 這個道理很容易懂，相信誰都不喜歡聽到對方在電話那一頭發(fā)出【滋滋】的咀嚼聲吧！若有口香糖在咀里也只會讓口齒更不清罷了！ 注意六 千萬要比對方慢掛電話做事要有始有終，電話約訪也一樣，即使電話即將告一段落，不管有沒有約訪成功，業(yè)務(wù)人員都要維持應(yīng)有的禮貌態(tài)度，通常，用【謝謝兩次、再見三次】來結(jié)束這通電話，最忌諱業(yè)務(wù)人員比客戶先掛斷電話，這么一來，對方不但會感到很突兀，(感覺)也不會好到那里去，當(dāng)然啰，更別妄想他會向你買保險！而且還可能砸了公司形象招牌。

　　保險邀約邏輯和話術(shù)

　　一、先建立關(guān)系，再推銷行業(yè)。

　　推銷東西給朋友是不需要技巧的，你想請朋友出去，或者請朋友幫忙，只要開口就行了。因此，你不需要更多的推銷技巧，你只需要更多的朋友，盡可能多地認(rèn)識朋友。人脈即財脈。讓所有的人成為你的朋友，推銷東西給朋友不需要技巧。其實做生意就是做朋友，當(dāng)你不斷地與新人建立牢固的友誼時，你便有了廣泛的人際關(guān)系，那時離成功也就不遠(yuǎn)了。

　　二、先賣自己，再推銷項目。

　　每一位業(yè)務(wù)員開始時都得學(xué)會這一點，因為人們更愿意與自己喜歡的人打交道。所謂推銷你自己，就是讓新人喜歡你、信任你、尊重你、接受你，簡言之，就是要讓新人對你抱有好感。

　　1、注重儀表。假如把自己當(dāng)成產(chǎn)品的話，儀表就等于是包裝。包裝的好壞足以影響產(chǎn)品的銷售，而儀表的好壞，則是推銷自己成敗的關(guān)鍵。

　　2、善于傾聽。認(rèn)真傾聽需要技巧。要注視對方，眼光和臉部面向新人，表現(xiàn)出全神貫注的神情。不可左顧右盼，或死死盯住對方。無論對方談話內(nèi)容如何，都不能拉長臉，或露出鄙夷的神態(tài)。身體要向新人方向微微前傾，適當(dāng)?shù)剡\用一些表示懇切的微小動作，如點頭、微笑、輕聲附和，避免呆若木雞的神情。推銷員要讓新人把話說完。能聽到最后才是會聽的。不要匆忙打斷對方的談話。

　　3、學(xué)會微笑。美國和日本的保險推銷界各有一位“價值百萬美元的笑容”的金牌推銷員，美國是威廉·懷拉，日本是原一平。他們都擁有一張令顧客無法抗拒的笑臉，年收入均高達(dá)百萬美元。

　　4、多加贊美。法國作家安德列·莫洛亞說：“美好的語言勝過禮物。”當(dāng)你看到一個人擁有一輛豪華汽車，你會怎么贊美汽車呢?會不會輕輕地摸著汽車連聲說：“好車，真棒!”如果這樣，你還徘徊在“贊美”大門之外。你應(yīng)該想到，車子再漂亮，那也是生產(chǎn)廠家的功勞，和車主有什么關(guān)系?要是你說：“這車子保養(yǎng)得真好!”說明你注意到了車主的活動，觀察能力和思維方式都已入贊美之門。

　　5、熱情真誠。對于熱情真誠地對待新人這一點，喬·吉拉德說：“你知道，真誠是你從書本上讀不到的東西，只可意會，不可言傳，你得學(xué)會自然。人們喜歡誠實的人，一個推銷員必須誠實并且處處為顧客著想。打個比方，你知道是什么東西造就一家生意興隆的餐館嗎?是一傳十、十傳百的聲譽，是那些偉大的餐館廚師呈上的愛心和熱情�！�

　　三、擺正心態(tài)再推銷。

　　頂尖推銷員之所以會成為頂尖，就在于他們對自己的公司與產(chǎn)品及個人都抱有高度的自信，他們?nèi)绱说刈孕�，使得他們周圍的每個人也都不由自主地相信他們所推薦的產(chǎn)品，他們所散發(fā)的熱情與自信有一種難以抗拒的感染力。以平等的身份向客戶推銷產(chǎn)品。

　　業(yè)務(wù)員的自信心主要來源于以下三個方面：

　　1、熱愛自己的工作，才能在工作中感到快樂，感到工作是如此的有意義有價值，而快樂的情緒就會感染新人，感染你周圍的人，這樣，工作成績自然會很好。這就像高爾基所說的：“工作快樂，人生便是天堂;工作痛苦，人生便是地獄�！�

　　2、對自己的自信。一個沒有自信的人，干什么事都不容易成功。自信是成功的先決條件。你只有對自己充滿自信，在新人面前才會表現(xiàn)得落落大方，胸有成竹，你的自信才會感染、征服別人，新人對你所做的行業(yè)才會充滿信任。

　　3、對行業(yè)的自信。相信行業(yè)是一個美好的事業(yè)，是國家做的，100%能賺到錢。

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