科室護理工作計劃范文參考

　　科室指管理機構(gòu)的直屬單位。下面，小編為大家分享科室護理工作計劃，希望對大家有所幫助!

　　我科將繼續(xù)在護理部的指導下，以優(yōu)質(zhì)護理為目標，堅持“以人為本，以病人為中心”的原則，重點圍繞優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理質(zhì)量和安全、護理服務(wù)、護理科研等方面開展工作，具體計劃與目標如下：

　　一、以《20xx年***醫(yī)院護理部工作計劃》為指導思想，持續(xù)提高護理質(zhì)量，保障患者安全

　　(一)持續(xù)提高護理質(zhì)量,保障患者護理安全。

　　工作目標：保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進，保障患者安全。

　　工作指標：

　　住院病人護理質(zhì)量：合格率≥90%(合格分≥180分)，其中：分級護理合格率≥90%(合格分≥90分)，健康教育合格率≥90%(合格分≥45分)，護理文書書寫合格率≥90%(合格分≥45分);

　　病房管理、消毒隔離質(zhì)量：合格率≥90%(病房管理≥45分，消毒隔離≥45分);關(guān)鍵環(huán)節(jié)時段護理質(zhì)量：合格率≥90%(合格分≥90分);

　　優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)：C級標準達到≥90%，B級標準達到≥60%， A級標準達到≥20%;

　　搶救儀器、物品完好率達100%;

　　護理安全不良事件I級事件0起; 護理安全(不良)事件上報率100%; 輸血、輸液反應(yīng)上報率100%。

　　工作措施：

　　1.成立品管圈管，將品管圈持續(xù)引入護理管理中，調(diào)動科室人員積極性，制定圈名、圈徽，每月開展活動至少一次。

　　2.學習、使用科學的評估、分析工具，對護理質(zhì)量存在的問題進行分析、改進。

　　3.對不良事件進行分析討論，由護士長組織，當事人進行闡述，同時進行自我分析，由質(zhì)量安全管理組成員共同分析、討論并制定整改措施，護士長進行追蹤。每月2次警示教育及護理風險教育與培訓，保證患者護理安全。

　　4.護士長按時完成安全管理手冊，落實科室安全管理工作。

　　5.2月開展“我為安全獻計策討論會”，要求科室全體人員參加，N2級以上人員必須提出建議。

　　6.一級質(zhì)控由組長具體負責，護士長每月至少參加一次。組長帶領(lǐng)1-2名組員按照標準進行質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給相關(guān)責任人及時整改。科務(wù)會上由組

　　長反饋當月質(zhì)量匯總及重點問題，護士長根據(jù)反饋情況提出次月檢查重點。

　　二、人性化在職培訓，提升護理人員綜合能力

　　工作目標：

　　1.提高護理服務(wù)能力，為患者提供整體化無縫隙的全程、全面、全方位的服務(wù)。

　　工作指標：

　　理論考試≥80分合格，補考后合格率100%;操作技能考核≥85分合格，補考后合格率100%;基礎(chǔ)生命支持技術(shù)考核合格率100%(補考后合格率)。

　　每年參加護理部組織的院內(nèi)學習每人≧10次，護理師及以上職稱護士每年總學分≧25分,Ⅰ類學分≧12分,其中國家級Ⅰ類學分≧5分，護理師以下職稱護士按要求完成地區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學教育一次。

　　工作措施：

　　1.詳見20xx年護理人員在職培訓計劃。

　　2.鼓勵1-2名護士利用業(yè)余時間參加高等護理專業(yè)業(yè)余考試，提高護理人員學歷層次。

　　三、注重務(wù)實研究，發(fā)展護理科研

　　工作目標：強化護理科研意識，通過科研促進護理工作質(zhì)量的提高。 工作指標：力爭年內(nèi)申報到院內(nèi)護理科研課題1項;發(fā)表1篇論文。

　　工作措施：

　　1.爭取1-2名護理人員入選優(yōu)秀護理骨干培養(yǎng)對象。

　　2.積極參與我院第四屆臨床護理實踐創(chuàng)意活動，爭取1-2項創(chuàng)意參加活動。

　　四、重視護理文化建設(shè) ,提升護理服務(wù)內(nèi)涵，為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

　　工作目標：提升護理人員素質(zhì)，改善臨床護理服務(wù)，提高患者體驗滿意度。工作指標：住院患者滿意率≥94%;醫(yī)生對護理工作的滿意率≥92%。 工作措施：

　　(一)開展人性化專科特色護理服務(wù)

　　1.制定住院患者入院及出院告知書，詳細告知患者辦理出、入院的相關(guān)流程及方法。

　　2.科室為患者制定漢語的入院和出院健康教育手冊放置在每間病房中、�？萍膊〗】到逃龁螐垼�通過多種途徑為患者提供健康教育知識。

　　3.為病人提供雨傘，方便雨天及雪天病人外出。

　　4. 科室每月完成32%出院患者的回訪工作。

　　(二)做好滿意度調(diào)查工作

　　1.每月召開工休座談會1次;每個責護分管病人每周發(fā)放3張對護士滿意度調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時制定改進措施，持續(xù)改進護理服務(wù)。

　　2.每季度開展一次醫(yī)護溝通座談會，促進科室醫(yī)護和諧;及時與護士溝通，發(fā)現(xiàn)有情緒波動的人員私下與其溝通，關(guān)心護士工作生活問題，讓護士具有良好的工作環(huán)境和心態(tài)。

　　3.定期組織業(yè)余活動，增加團隊凝聚力。

　　五、加強護理實習生教育

　　工作目標：按照教學醫(yī)院的要求，不斷完善教學相關(guān)制度及考評體系

　　1.制定20XX年***科護理實習生臨床教學計劃，落實實習生管理計劃。

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