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打電話通知面試話術(shù)
打電話叫人面試幾乎是每個(gè)hr在招人必須完成的一項(xiàng)工作之一，下面要為大家分享的就是打電話通知面試話術(shù)，希望你會(huì)喜歡！
主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷
H：喂，您好!請(qǐng)問(wèn)是“xxx先生或小姐”嗎?
W：我是，你是哪位?
H：您好，我們是xxxx有限公司人力資源部的，我姓x，您現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎?
W：哦，你說(shuō)吧(若不方便，就說(shuō)“不好意思打擾您了，我晚點(diǎn)再打給您”)
H：我們?cè)趚x人才網(wǎng)上(或郵箱)收到您投遞的簡(jiǎn)歷，是應(yīng)聘xx崗位的，您還記得嗎?
W：哦，記得。
H：您的簡(jiǎn)歷我們已經(jīng)仔細(xì)閱讀過(guò)了，我們覺(jué)得從您發(fā)過(guò)來(lái)的簡(jiǎn)歷內(nèi)容上來(lái)看，和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的，想和您約個(gè)時(shí)間到公司來(lái)進(jìn)行一個(gè)當(dāng)面的溝通，同時(shí)你也可以對(duì)我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的了解，您看明天x點(diǎn)您有沒(méi)有時(shí)間?
W：哦，可以的。
H：我們公司的地址是在xxxx，您可以乘坐公交車到xxx站，面試時(shí)間為x點(diǎn)，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加。如果有其他的事情請(qǐng)?zhí)崆按蜻@個(gè)電話和我們溝通，如果我不在位子上的話，請(qǐng)告知我的同事也可以，我的同事會(huì)及時(shí)將您的信息轉(zhuǎn)達(dá)給我。那你方便記錄我們公司的地址嗎?
W：我這邊不是很方便記錄，你能發(fā)到我郵箱嗎?
H：哦，可以的 xxx先生或小姐，過(guò)一會(huì)，我把我們公司的地址發(fā)到你的郵箱，請(qǐng)你查收，謝謝)
W：好的，謝謝，那你能告訴我怎么坐車嗎?
H：你可以坐公交車到xxx，(如果是xx方向來(lái)的,就告訴他：下車后走地下隧道到馬路對(duì)面，xxx樓上就是我們公司了)。如果是換乘，你可以坐xxxx車線到xxx，走到xxxx換乘xxx車即可。您也可以網(wǎng)上查詢一下，方便你乘車。
W：好的，謝謝。
H：不用，希望您明天準(zhǔn)時(shí)到公司，我們明天見(jiàn)，再見(jiàn)!
注意事項(xiàng)：
1、自報(bào)家門(告知我司名稱及部門)
2、確認(rèn)面試人
3、確認(rèn)面試人是否方便
4、確認(rèn)投遞簡(jiǎn)歷的方式及應(yīng)聘的職位
5、通知面試的時(shí)間
6、告知面試的地址
7、禮貌的結(jié)束語(yǔ)
打電話叫人面試常用的話語(yǔ)
1、您好，請(qǐng)問(wèn)是xx先生/女士/小姐嗎?
2、我是某某公司人力資源部(或莫分店店長(zhǎng))，我姓x，請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎?
3、您在上周五的時(shí)候通過(guò)招聘網(wǎng)站——xxxxxx網(wǎng)給某某公司發(fā)了一份求職簡(jiǎn)歷，是應(yīng)聘我們某某職位的，您還記得嗎?
4、您的簡(jiǎn)歷我們已經(jīng)仔細(xì)閱讀過(guò)了，我們覺(jué)得從您發(fā)過(guò)來(lái)的簡(jiǎn)歷上內(nèi)容來(lái)看，和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的，想和您約個(gè)時(shí)間到公司來(lái)進(jìn)行一個(gè)當(dāng)面的溝通，同時(shí)您也可以對(duì)我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的了解，我們公司的網(wǎng)址是…，您看明天上午10點(diǎn)可以嗎?
5、我們公司的地址是在……，你可以乘坐xx路公交車到達(dá)，面試時(shí)間為上午10點(diǎn)，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加。如果有其他的事情請(qǐng)?zhí)崆按蜻@個(gè)電話和我們溝通，如果我不在位子上的話，請(qǐng)告知我的同事也可以，我的同事會(huì)及時(shí)將您的信息轉(zhuǎn)達(dá)給我。
6、請(qǐng)問(wèn)您還有什么疑問(wèn)或者想了解的嗎?
7、最近天氣比較冷，出門請(qǐng)注意保暖，我們明天上午10點(diǎn)見(jiàn)。
打電話叫人面試的注意事項(xiàng)
1、和對(duì)方說(shuō)話時(shí)要保持平和謙遜的態(tài)度，以說(shuō)清公司的招聘要求和本次電話約見(jiàn)的目的，與對(duì)方達(dá)到面談共識(shí)為宗旨;
2、達(dá)到面談共識(shí)后再說(shuō)明具體面試的時(shí)間、地址和具體的乘車路線等細(xì)節(jié)問(wèn)題;
3、如有必要，將面試地點(diǎn)時(shí)間公司名稱電話聯(lián)系人以短信方式發(fā)送給對(duì)方，以免應(yīng)聘者在公車上或噪雜之處沒(méi)有記清楚;
4、在通知面試時(shí)間上，應(yīng)盡量滿足對(duì)方條件，應(yīng)該允許對(duì)方臨時(shí)改變面談時(shí)間，因?yàn)閷?duì)方可能還要應(yīng)聘其他公司，也許我們面試時(shí)間正好與另一家沖突，這樣雖然求職者答應(yīng)了，但在當(dāng)日兩家公司權(quán)衡之下只能去一家了;我們要盡量給對(duì)方以人性化的印象，目的是能入店面試，而不是某個(gè)時(shí)間入店面試。
5、面試后要在1-2個(gè)工作日內(nèi)通知面試結(jié)果。
打電話前的準(zhǔn)備工作
1、對(duì)企業(yè)的招聘信息進(jìn)行包裝。應(yīng)聘者在得到電話通知后，一般會(huì)再查看自己簡(jiǎn)歷投遞的記錄。良好的招聘信息，會(huì)增加應(yīng)聘者參加面試的機(jī)率。
2、在電話面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準(zhǔn)備。
3、將應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷詳細(xì)看過(guò)并標(biāo)出需進(jìn)一步了解或確認(rèn)的關(guān)鍵信息。
4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準(zhǔn)備。
5、設(shè)計(jì)好幾個(gè)可以緩解氣氛及引導(dǎo)應(yīng)聘者的話術(shù)。
6、電話通知時(shí)間的技巧：
A、主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者，這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向，而且隨時(shí)準(zhǔn)備參加公司面試，你可以在上午11點(diǎn)時(shí)段或下午17點(diǎn)時(shí)段電話溝通。預(yù)約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā)郵件或短信。需注意的是語(yǔ)速適中，誠(chéng)肯積極，描述清楚公司的名稱和地址即可。
B、被動(dòng)者，指網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷、獵頭招聘。此類人員求職意向不明確，甚至沒(méi)有意向，電話溝通在18點(diǎn)以后，這樣即不會(huì)打擾人家正常工作，又能夠保證短暫溝通的時(shí)間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱，溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚，對(duì)被動(dòng)者產(chǎn)生一定吸引力，這樣才能繼續(xù)以后話題，電話溝通完畢后，及時(shí)發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動(dòng)者。此類人員一般次打電話溝通后都需要看郵件，這時(shí)候郵件內(nèi)容就顯的非常重要，如果郵件內(nèi)容寫的好，第二次溝通就會(huì)順理成章，其實(shí)說(shuō)的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒(méi)有意向變成有意向來(lái)你公司面試。
打電話注意事項(xiàng)
1、首先要打招呼，詢問(wèn)現(xiàn)在打電話是否合適或是否方便。
2、介紹自己和公司，把公司的優(yōu)勢(shì)做個(gè)簡(jiǎn)單的描述。
3、表明資料來(lái)源和招聘的職位，現(xiàn)在很多應(yīng)聘者是在找工作時(shí)，海投簡(jiǎn)歷,如果有必要的話簡(jiǎn)單介紹職位內(nèi)容。這樣做，就喚起了應(yīng)聘者的記憶，獲得了他的信任，而且還提高了他聽(tīng)電話的注意力。
4、在學(xué)歷、工作經(jīng)歷等方面適當(dāng)稱贊應(yīng)聘者，增加應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)同度。
5、告知對(duì)方已經(jīng)通過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選，讓應(yīng)聘者覺(jué)得企業(yè)招聘有一定的門檻、流程正規(guī)，進(jìn)一步增加應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。
6、溝通中注意傾聽(tīng)，并恰當(dāng)?shù)淖龅綄⒆约旱目捶贸龊蛯?duì)方分享或討論。
7、邀約，提供1-2個(gè)時(shí)間供選擇告知至少兩個(gè)面試時(shí)間讓對(duì)方選擇，讓對(duì)方感受到企業(yè)的重視。
8、確定時(shí)間后，在電話最后，將面試的時(shí)間進(jìn)行重復(fù)，和應(yīng)聘者達(dá)成心理契約。
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